ibis Paris Porte de Clichy Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 827 avis

Meilleur prix
garanti
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15, boulevard Victor Hugo, Place des Nations-Unies, 92110 CLICHY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 5min à pied du Métro lignes 13 et 14, RER C, Tram 3B , Bus - Porte de Clichy

  • proche du Stade de France qui accueille les match de football/rugby et les concerts

  • Parking privé couvert payant (accès via 1 rue Bonnet, 92110 Clichy)

  • Au pied du nouveau Palais de Justice de Paris

  • Bornes de recharge 7,4 kVa à/c de mi-mai 2026

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre standard avec 2 lits simples

Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis", la chambre ibis vous offre un confort absolu : deux lits simples douillets, bureau, wifi , écran plat LED avec les plus grandes chaines et une salle de bain avec douche.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Sèche-cheveux

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
Voir les disponibilités

Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis", la chambre ibis vous offre un confort absolu : un grand lit, un lit chauffeuse (80*180cm), un bureau, wifi, un écran plat LED avec les plus grandes chaines et une salle de bain avec douche

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Sèche-cheveux

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Retrouvez le confort de la chambre Standard avec des petits plus qui font la différence : machine à café Nespresso, sélection de thés Palais des Thés, oreillers à mémoire de forme ou grand TV avec service Chromecast. Mettez-vous à l'aise.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 43"/109 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Retrouvez le confort de la chambre Standard avec des petits plus qui font la différence : machine à café Nespresso, sélection de thés Palais des Thés, oreillers à mémoire de forme ou grand TV avec service Chromecast. Mettez-vous à l'aise.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 43"/109 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Sèche-cheveux

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Paris Porte de Clichy Centre

15, boulevard Victor Hugo, Place des Nations-Unies
92110 CLICHY
France

GPS:48.897238, 2.309945

Téléphone
Fax +33 1 41 40 18 91

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 124 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Polonais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 32 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.89 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 22 EUR 22 EUR Par jour

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé
  • Parc avec bac à sable
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

BAR

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Bar réservé aux clients de l'hôtel
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas chauds

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  827 avis

Note Avis clients 4.5/5

M. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère M., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable, comme à l'accoutumée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 4.5/5

Benedicte D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Benedicte D., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre emplacement ainsi que le confort de nos chambres ont répondu à vos attentes. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 1.5/5

Eric D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Eric d., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je comprends que l'attente pour obtenir votre facture lors du check-out a été frustrante, surtout après avoir demandé à l'avance. Bien que nous souhaitions offrir une expérience de départ rapide, il est vrai que la délivrance de la facture est soumise à certaines procédures administratives. De plus, je prends note de vos commentaires sur la qualité des prestations. Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos services et d’assurer la satisfaction de nos clients. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans nos réflexions futures. Je vous prie d'agréer, cher Eric d., l'expression de mes salutations distinguées. ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 0.5/5

Maguette K. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Maguette K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté de votre chambre. Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillons à l'entretien de nos installations. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 4.0/5

Bahia S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Bahia s., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement, le confort de votre séjour, ainsi que l'accueil de notre personnel. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner et la spaciosité de votre chambre. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Chère M., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable, comme à l'accoutumée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 4.5/5

Benedicte D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre confortable. Pas de bruit. Très bien situé par rapport à ma venue a Paris.

Chère Benedicte D., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre emplacement ainsi que le confort de nos chambres ont répondu à vos attentes. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 1.5/5

Eric D. Professionnel - Avis confirmés ALL

On est facturé dès l'arrivée à l'hotel pour la totalité du séjour, mais la facture n'est disponible qu'après le check out. Facture demandée la veille au soir pour éviter la file d'attente. On ne dit pas de problème. Le jour du check out, pas de facture. On m'informe que c'est impossible avant de faire le check out... Résultat j'ai du faire la queue, attendre mon tour pour avoir la facture. Ou est passé le Fast Check out? Par ailleurs la qualité des prestations continue de se réduire avec un prix qui continue de grimper...

Cher Eric d., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je comprends que l'attente pour obtenir votre facture lors du check-out a été frustrante, surtout après avoir demandé à l'avance. Bien que nous souhaitions offrir une expérience de départ rapide, il est vrai que la délivrance de la facture est soumise à certaines procédures administratives. De plus, je prends note de vos commentaires sur la qualité des prestations. Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos services et d’assurer la satisfaction de nos clients. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans nos réflexions futures. Je vous prie d'agréer, cher Eric d., l'expression de mes salutations distinguées. ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 0.5/5

Maguette K. En couple - Avis confirmés ALL

Je ne sais pas comment vous pouvez louer des chambres avec des taches salles sur la moquettes et taches noires de saleté sur le rideau… et n’en parlons même pas de la douche.

Bonjour Maguette K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté de votre chambre. Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillons à l'entretien de nos installations. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 4.0/5

Bahia S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, petit dej impeccable, chambre spacieuse

Chère Bahia s., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement, le confort de votre séjour, ainsi que l'accueil de notre personnel. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner et la spaciosité de votre chambre. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 5.0/5

Julie P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, chambre confortable, personnel aimable et serviable

Chère Julie P., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement, le confort de nos chambres, ainsi que la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 4.0/5

Marie-luce D. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait sauf le parking compliqué d acces

Chère Marie-luce D., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre emplacement et la praticité de notre hôtel. Nous prenons note de votre observation concernant l'accès au parking et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 2.0/5

Stephanie M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour J ai l habitude de descendre dans votre hotel mais la chambre 304 de la nuit du 21 octobre un peu problématique. Problème de fermeture de fenêtre mauvaise évacuation d eau du lavabo avec eau stagnante et seche cheveux qui m est resté dans les mains en plein séchage, le tuyau s est dissocié de sa base. Le tout pour une facture à 190 euros. Pour ce prix on attend de ne pas avoir ce type de désagrément Bonne journée

Bonjour Madame M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans la chambre 304 n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la fermeture de la fenêtre, l'évacuation de l'eau et le problème avec le sèche-cheveux. Nous comprenons que ces désagréments sont inacceptables et nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons d'offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Nous vous prions d'agréer, Madame M., l'expression de nos salutations distinguées. ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 1.5/5

Franck R. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre était sale. La moquette tachée. Le support de douche cassé. le sol de la salle de bain taché.

Cher Franck R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre service. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 2.5/5

Catherine D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je connais la chaîne ibis pour y avoir séjourné à plusieurs reprises, et je trouve que l’enseigne mériterait une véritable rénovation. Les équipements semblent un peu datés, à l’image du sèche-cheveux, assez vintage. La salle de bain est sommaire mais fonctionnelle ; en revanche, la pression de l’eau, même au 7e étage, laisse à désirer. À 7 h du matin, l’eau est à peine tiède plutôt que chaude — de quoi commencer la journée bien réveillée ! Le petit-déjeuner, quant à lui, est très classique et basique.

Chère Catherine D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel. Nous prenons note de vos remarques relatives aux équipements et à la salle de bain, qui sont des points importants pour nous. Concernant la pression de l'eau, nous comprenons que cela puisse affecter votre confort, et nous allons étudier ce sujet. Enfin, nous travaillons continuellement à améliorer notre offre de petit-déjeuner pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 1.5/5

Christophe A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Accueil assez froid, chambre vieillissante, notamment dans la salle de bain , pas propre.

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés que l'accueil et l'état de votre chambre n'aient pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et sera pris en considération pour améliorer nos services. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 3.5/5

Emilie L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien accueilli mais gros point négatif sur la localisation (face au périphérique peuplé de SDF, cependant ils ne sont pas embêtant), néanmoins notre chambre côté cours était silencieuse et assez spacieuse. La literie laisse a désirer surtout pour un 3 étoiles, la réception était attentive a nos demandes mais pas pro active. La fontaine a eau cassé. En résumé, expérience très moyenne, si vous devez aller sur Paris je recommande celui de Levallois.

Note Avis clients 4.0/5

Myriam M. J. Professionnel - Avis confirmés ALL

correct dans l'ensemble, il serait appréciable d'avoir une bouilloire dans la chambre pour boire un thé ou un café

Chère Myriam M. J., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous prenons note de votre suggestion concernant la bouilloire dans la chambre. Votre confort est important pour nous et nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 4.5/5

Lagssyar B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant, souriant et disponible 24/24

Cher Lagssyar B., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité du métro et notre équipe dévouée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 1.5/5

Samir B. En famille - Avis confirmés ALL

Très mauvaise expérience les réceptionniste ne sont pas sympathiques à part la dame blonde, des fois ils répondent même pas quant on dit bonjour ou bonsoir, en plus y avait une coupure d’électricité qui a duré 5h, on est rentré à l’hôtel après une longue journée vers 17h mais hélas on a dû ressortir car on pouvait même pas accéder à nos chambres..

Cher Samir b., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que l'accueil de notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la courtoisie et au service à la clientèle. Concernant la coupure d'électricité, nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Vos commentaires seront pris en considération pour améliorer notre service. 4000 points ont été ajouté à votre carte de fidélité pour le désagrément. Belle journée, Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 0.5/5

Samia B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personne ne m'a rappelé comme il était prévu! On m'avait donné une chambre au 5e, qui n'était pas propre : salle de bain dégueu, des poils sur les draps, poussière... on me change de chambre pour une plus petite sans bureau, et au 3e. Je me suis faite avoir ! Cette seconde chambre était moins chère que celle que j'ai initialement payé. Donc quand une cliente se plait de la propreté de la chambre, votre solution c'est de la punir en lui attribuant une chambre inférieure à celle qu'elle a payé?? Scandaleux.

Chère Samia B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos chambres est une priorité, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Concernant le changement de chambre, sachez que nous nous efforçons de répondre aux préoccupations de nos clients, mais nous comprenons que cela n'a pas été perçu de manière adéquate dans votre situation. Vos retours sont précieux et seront examinés afin d'améliorer notre service. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées. ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 5.0/5

Carole P. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est confortable et calme. L’équipe est vraiment aux petits soins ce qui rend l’expérience très agréable. Encore merci!

Chère Carole P., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel attentif et l'hôtel confortable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 4.5/5

Matthieu L. En couple - Avis confirmés ALL

chambre propre, personnel serviable, aimable et souriant. Accès métro rapide.

Cher Matthieu L., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 4.5/5

Guillaume P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour business, bien accueilli, chambre conforme à l'attendu et petit déjeuner au rendez-vous.

Cher Guillaume P., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que la chambre ainsi que le petit déjeuner ont répondu à vos attentes. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Note Avis clients 4.0/5

Delphine F. Professionnel - Avis confirmés ALL

La literie est très confortable et la chambre était impeccable niveau propreté. Le petit-déjeuner est également un vrai point fort : beaucoup de choix, avec des viennoiseries encore chaudes et croustillantes, un vrai plaisir ! L'accès rapide au tram est très pratique et l'hôtel est bien desservit. En revanche, l’amabilité de certains employés est à revoir, notamment dans la gestion des problèmes rencontrés par les clients. Dans ces situations, un peu plus d’écoute et de compréhension serait appréciable. Un énorme point positif pour Marie, une employée au grand cœur, toujours accueillante, souriante et sympathique en toutes circonstances. Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Elle mérite vraiment d’être mise à l’honneur.

Chère Delphine F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre literie confortable et que la propreté de votre chambre a répondu à vos attentes. Il est également agréable de constater que notre petit-déjeuner a été un moment de plaisir pour vous, ainsi que la proximité du tram pour vos déplacements. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'amabilité de certains de nos employés. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous nous efforçons de garantir une expérience accueillante et agréable pour tous nos clients. Nous sommes également heureux que Marie ait su vous apporter satisfaction par son professionnalisme et sa bienveillance. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

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  • 552 avis 7.9/10 Service
  • 269 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 266 avis 5.6/10 Propreté
  • 63 avis 4.4/10 Installations
  • 5 avis 5/10 Développement durable

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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