ibis Paris Porte de Clichy Centre 3 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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15, boulevard Victor Hugo, Place des Nations-Unies, 92110 CLICHY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 5min à pied du Métro lignes 13 et 14, RER C, Tram 3B , Bus - Porte de Clichy

  • proche du Stade de France qui accueille les épreuves d'athlétisme durant les JO de Paris 2024

  • Parking privé couvert payant (accès via 1 rue Bonnet, 92110 Clichy)

  • Au pied du nouveau Palais de Justice de Paris

  • Chambres familles communicantes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Paris Porte de Clichy Centre

15, boulevard Victor Hugo, Place des Nations-Unies
92110 CLICHY
France

GPS:48.897238, 2.309945

Téléphone
Fax +33 1 41 40 18 91

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  744 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  354 avis

Note Avis clients 4.0/5

Catherine M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il manquait des serviettes, pas de tapis de bain, les gobelets ne sont pas remplacés.

Note Avis clients 3.5/5

Laurent S. En famille - Avis confirmés ALL

Manque de confort sur le lit d'appoint

Note Avis clients 4.5/5

Jean-marc S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel agréable et attentif.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre personnel ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Encore merci pour votre fidélité. Cordialement, Olivier Boulch le Brun

Note Avis clients 4.0/5

Franck L. Professionnel - Avis confirmés ALL

La proximité de l'ascenseur a généré des nuisances sonores intermittentes

Cher Franck L., Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que la proximité de l'ascenseur a occasionné des nuisances sonores. Votre confort est important pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer l'expérience de nos clients et prenons contact avec notre ascensoriste dès à présent. Cordialement, Olivier Boulch le Brun

Note Avis clients 1.0/5

Sebastien M. Entre amis - Avis confirmés ALL

J’ai passé 4 nuits dans cet hôtel et mon expérience a été très en dessous des standards du groupe Accor, dont je suis pourtant membre et client régulier. À mon arrivée vers 22h30–23h, j’ai découvert une chambre totalement dépourvue de chauffage, même au réglage maximal. J’ai littéralement grelotté. À 1h du matin, j’ai dû appeler la réception pour signaler le problème. On m’a d’abord affirmé que “le chauffage fonctionnait”, avant que je rappelle à 2h du matin. Un employé est finalement monté, a constaté la panne, et j’ai dû être changé de chambre en pleine nuit. J’ai été déplacé du 4e au 2e étage, dans une chambre donnant sur le boulevard alors que la première donnait sur cour, donc plus calme. À cette heure tardive, je n’ai évidemment pas pu demander mieux. Même dans la seconde chambre, bien que le chauffage fonctionnait mieux, le confort n’était pas au rendez-vous : matelas et sur-matelas extrêmement durs, oreillers peu confortables, une seule serviette fournie pour tout le séjour, impossible d’obtenir un sac plastique pour mes déchets (on m’a dit “il n’y en a pas, débrouillez-vous”), personnel de ménage peu aimable lorsque j’ai demandé une serviette supplémentaire. Côté salle de bain : Dans la première chambre, débit d’eau très faible ; Dans la seconde, c’était un peu mieux. Concernant la taxe de séjour, grosse déception également : J’ai été facturé pour deux personnes la première nuit, alors que j’étais seul. J’ai demandé un remboursement : refus catégorique. Pire : on m’a fait croire que la taxe n’était pas payée à l’arrivée, alors qu’elle apparaissait finalement déjà réglée sur ma facture à la fin du séjour. Autres points étonnants pour un Ibis 3 étoiles : On m’a donné une seule clé magnétique, alors que j’occupais une chambre double. J’ai dû insister pour en avoir une deuxième. Aucune indication sur le checkout ou sur où déposer les cartes. ✔️ Points positifs Localisation pratique, proche de la Porte de Clichy et du métro. Supermarchés à proximité. ❌ Conclusion Pour un hôtel du groupe Accor, le service est très en-dessous du minimum attendu : inconfort, défauts techniques, mauvaise gestion, attitude peu professionnelle et transparence discutable sur la facturation. En tant que client fidèle, je suis vraiment déçu et je ne recommande pas cet établissement. Au regard des désagréments sérieux subis — absence totale de chauffage dans la première chambre, changement de chambre à 2h du matin, inconfort du matelas et des oreillers, manque de serviettes, impossibilité d’obtenir un simple sac pour les déchets, attitude peu professionnelle de certains membres du personnel, ainsi que l’erreur de facturation de la taxe de séjour — je souhaite solliciter un geste commercial ou une compensation. Ces éléments ont fortement impacté la qualité de mon séjour et ne correspondent pas aux standards auxquels je suis habitué en tant que client fidèle et membre ALL Accor. Une compensation sous forme de remboursement partiel, de points ALL, ou d’un avoir serait appréciée afin de rétablir la confiance dans le groupe. Je vous remercie par avance pour votre compréhension et pour l’attention portée à ma demande, et reste à votre disposition pour tout complément. Cordialement, M. M.

Cher Monsieur M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et des standards du groupe Accor. Concernant le problème de chauffage, je regrette les désagréments que vous avez rencontrés à votre arrivée. Nous encourageons nos clients à régler le thermostat dans leur chambre pour un confort optimal. Je comprends que le changement de chambre en pleine nuit ait été perturbant, et je m'excuse pour cette situation. Je prends note de vos remarques concernant le confort des literies et le manque de serviettes. Nous nous efforçons de fournir une expérience agréable, et je suis désolé que nous n’ayons pas répondu à vos attentes à cet égard. Pour ce qui est de la taxe de séjour, je comprends votre frustration et je vous assure que nous allons examiner cette question de manière approfondie. Nous apprécions votre fidélité et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement, Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.