Chère Carole P., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel attentif et l'hôtel confortable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Cher Matthieu L., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Cher Guillaume P., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que la chambre ainsi que le petit déjeuner ont répondu à vos attentes. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Chère Delphine F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre literie confortable et que la propreté de votre chambre a répondu à vos attentes. Il est également agréable de constater que notre petit-déjeuner a été un moment de plaisir pour vous, ainsi que la proximité du tram pour vos déplacements. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'amabilité de certains de nos employés. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous nous efforçons de garantir une expérience accueillante et agréable pour tous nos clients. Nous sommes également heureux que Marie ait su vous apporter satisfaction par son professionnalisme et sa bienveillance. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Cher Arthur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre arrivée à l'hôtel. Il est inacceptable que votre chambre n'ait pas été préparée correctement avant votre arrivée, et nous comprenons votre déception, surtout en tant que membre de notre programme de fidélité. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous allons nous assurer que notre équipe de nettoyage soit informée de votre expérience afin de renforcer nos procédures de contrôle. Il est important pour nous de maintenir un niveau de qualité conforme à nos standards. Nous espérons que votre séjour s'est bien poursuivi après votre changement de chambre et que vous avez pu profiter de nos installations. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre retour constructif. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Cher Saint-Louis E. M., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre emplacement et la vue que nous offrons. Il est toujours agréable de savoir que nos clients apprécient ces aspects de leur séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, ibis Paris Porte de Clichy Centre

Cher Monsieur R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments lors de votre départ. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas durant votre séjour. Je note également votre commentaire concernant la communication sur le petit déjeuner. Nous veillons à informer nos clients sur les options disponibles. Votre feedback est essentiel pour nous améliorer. Cordialement, La Réception

Madame F. F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les différents points que vous mentionnez, notamment concernant la propreté de la chambre, la douche, les chaînes de télévision ainsi que les difficultés rencontrées lors de votre arrivée, ne reflètent pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été pris en compte avec attention et nous permettra de faire les vérifications nécessaires avec les équipes concernées. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Paris Porte de Clichy Centre

Chère Madame P., Un grand merci pour cette excellente note de 100/100 et pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de votre chambre côté cour, le confort de notre literie ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes également très heureux de lire votre retour sur l’accueil de notre équipe, que nous ne manquerons pas de partager avec l’ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Paris Porte de Clichy Centre lors d’un prochain séjour parisien ! Bien cordialement, Hugo Chef de Réception

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que la propreté de votre chambre ainsi que l’odeur constatée n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été pris en compte avec attention et partagé avec notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur la préparation et le contrôle des chambres. Nous regrettons que ces désagréments aient affecté votre séjour et

Bonjour Monsieur D., Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l’accueil ainsi que la disponibilité de Stéphane et Marie. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui leur feront certainement très plaisir ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l’ibis Paris Porte de Clichy Centre. Bien cordialement, Hugo Chef de Réception

Bonjour Madame G., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation de notre établissement. Nous regrettons toutefois que l’espace de votre chambre et les possibilités de rangement n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nos chambres offrent des dimensions adaptées aux standards de l’hôtellerie parisienne, mais nous comprenons que l’espace disponible puisse être ressenti différemment selon les besoins et la durée du séjour. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les rangements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Hugo Chef de réception

Bonjour Madame B., Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié le confort de notre literie, le calme et l’insonorisation de l’hôtel, ainsi que l’accueil et l’amabilité de notre équipe. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le délai d’extinction de l’éclairage et l’absence d’un petit siège ou tabouret dans la chambre. Vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer le confort de nos clients. Nous comprenons également votre déception concernant les chèques-vacances Connect et sommes désolés que ce moyen de paiement n’ait pas pu être accepté. Nous sommes néanmoins très heureux que vous gardiez une impression positive de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Clichy. Bien cordialement, Hugo Chef de réception

Bonjour Monsieur Leroux, Un grand merci pour cette excellente note de 100/100 ! Nous sommes très heureux de constater que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Clichy. Bien cordialement, Hugo Chef de réception

Bonjour Monsieur V., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, la situation de notre hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe. Concernant votre remarque, lors d’un séjour de plusieurs nuits, le linge de lit et les serviettes ne sont effectivement pas renouvelés systématiquement chaque jour, notamment dans le cadre de notre démarche visant à limiter notre impact environnemental. Nous comprenons néanmoins votre surprise et regrettons si cette information ne vous a pas été suffisamment expliquée durant votre séjour. N’hésitez surtout pas à solliciter notre équipe en réception lors d’un prochain séjour si vous avez besoin de linge supplémentaire : nous restons à votre disposition. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’ibis Paris Porte de Clichy Centre. Bien cordialement, Hugo REINAUDO Chef de réception / Front Office Manager

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette très belle note de 9/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le calme et la propreté de nos chambres ainsi que la rapidité de l’accueil. Concernant le réfrigérateur, nos chambres n’en sont effectivement pas équipées, celui-ci ne faisant pas partie des équipements prévus dans les standards de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris ! Bien cordialement, Hugo Chef de Réception ibis Paris Porte de Clichy Centre

Cher Monsieur D. M., Un grand merci pour votre très belle note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le calme D. l’hôtel ainsi que l’accueil et la sympathie D. notre équipe. Votre retour nous fait très plaisir. Au plaisir D. vous accueillir D. nouveau lors d’un prochain séjour à Clichy ! Bien cordialement, **Hugo Reinaudo** Chef D. Réception ibis Paris Porte D. Clichy Centre

Chère Madame L., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes particulièrement heureux de lire vos compliments concernant notre équipe d’accueil, ainsi que votre satisfaction quant à la propreté de l’établissement et à notre petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de transmettre vos très gentils mots à toute l’équipe ! Nous sommes toutefois désolés que le bruit extérieur ait affecté votre confort en chambre 613. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous faire part de votre préférence pour une chambre donnant sur la cour intérieure : nous ferons notre maximum pour répondre à votre demande, sous réserve de disponibilité. Merci également d’avoir souligné positivement nos engagements en matière de développement durable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l’ibis Paris Porte de Clichy Centre. Bien cordialement, Hugo REINAUDO Chef de Réception