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Mercure Hotel Stuttgart City Center 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 4.918 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

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Wie es funktioniert?
Mercure Hotel Stuttgart City Center
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+ 21 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • zentrale Lage

  • eingeschränktes Restaurant Angebot

  • nächste U-Bahn Station nur 250m entfernt

  • großes Einkaufszentrum in unmittelbarer Nähe

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Stuttgart City Center

Heilbronner Str. 88
70191 stuttgart
deutschland

Tel: +49711255580

Fax: (+49)711/25558100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • U5, U6, U7, U15 :  Stadtbibliothek

  • S2, S3 :  S2, S3 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    STUTTGART AIRPORT Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    STUTTGART Bei 0,8 km/0,5 Meilen

GPS :48.793245, 9.182124

Hoteldienstleistungen

Restaurant

Aufgrund der aktuellen Situation ist das Restaurant bis auf Weiteres für à la carte service geschlossen.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Snack- und Getränkeautomat
    • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
Tagungen/Veranstaltungen
  • 6 Tagungsräume
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 174 Zimmer
    • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • 5 Verbindungszimmer
    • Kein Nichtraucher-Zimmer
    • 5 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Französisch
    • Italienisch
    • Englisch
    • Spanisch
  • Salon
    • Wartebereich oder Lounge
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Gepäckaufbewahrung
    • Gepäckaufbewahrung
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
    • Regenschirme
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
  • Geldwechsel
    • Geldwechsel
Zugang zur Unterkunft
  • Tiefgarage am Hotel Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • Öffentlich
Wellness
  • Fitnessraum bei uns im Hotel
    • Im Hotel

Unsere Unterkünfte

Im 4 Sterne Mercure Hotel Stuttgart City Center haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern. Die Privilege-Zimmer mit gehobener Ausstattung liegen ruhig zum Innenhof. Alle 174 Zimmer sind klimatisiert und haben WLAN und DSL-Ansc hluss. Zwei Kinder bis 12 schlafen kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 15 EUR/Nacht).

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 154

  • Maximale Kapazität: 40 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Stuttgart City Center

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

4.918 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

951 Bewertungen

gut versorgt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

der aufenthalt war ingesamt sehr angenehm. ich habe mich gut umsorgt und versorgt gefühlt. nicht alles hat mir geschmeckt, aber insgesamt war ich zufrieden

Sehr gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lambert B. Paare - 17/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, sehr gutes Frühstück ,zentrale Lage.

Gute Lage und schnell mit der Bahn am Schlossplatz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian Paare - 16/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer nach hinten sind sehr ruhig und man schläft hervorragend. Preis Leistung ist perfekt

Gute Gastronomie, Zimmer eher unteres Mittelfeld

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Janine S. Geschäftsreisende - 15/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Zimmer hat sehr muffig gerochen, als sei es mehrere Wochen nicht gelüftet worden. Meine Kleidung hat diesen unangenehmen Geruch leider angenommen. Auch nach mehrstündigem lüften ging der Geruch leider nicht weg. Auf dem Waschbecken und in der Dusche waren überall gelbliche Flecken zu sehen. Das Gastronomische Angebot war sehr gut. Morgens beim Frühstück herrschte Chaos, da nicht genügend Sitzmöglichkeiten vorhanden waren.

Gutes Mittelklassehotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Antje Geschäftsreisende - 15/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war gepflegt und sauber. Das Personal am Empfang war freundlich, aber der Check-In dauerte trotzdem ewig lange. Scheinbar ist der Prozess sehr umständlich.... Einen großen Schock habe ich erhalten als ich mein Zimmer betreten habe. Plötzlich stand eine fremde Frau vor mir. Der Herr vom Empfang meinte das die Putzfrau vergessen hätte die Verbindungstür abzuschliessen und so hat es dann der Empfangsmitarbeiter gemacht. Das sollte idealerweise nicht passieren. Das Frühstück war lecker und die Auswahl gut.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 15/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war sauber und das Bett bequem. Das Frühstück für 20 Euro pro Person leider zu teuer !!!

sehr schönes Hotel, was aber an manchen Stellen in die Jahre gekommen ist.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 15/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebes Mercure-Team, wir haben uns durchaus wohl und sicher gefühlt. Lediglich die Silikonfugen in der Dusche (Zimmer 223) sind leider mit Schimmel befallen und müssten ausgetauscht werden. Sonst war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wolfgang T. Alleinreisende - 11/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer in Ordnung. Frühstück war im Vergleich zum Vorjahr sehr gut durch das Buffet. Angenehme Atmosphäre.

Sehr gut gelegen, solider Aufenthalt mit Badezimmereinrichtung bis Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Tobias Geschäftsreisende - 11/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Bad ist ein bisl in die Jahre gekommen, aber sauber und noch tauglich. Das Frühstück hatte ein, zwei liebevolle Details, ansonsten eher Standard und normales Leitungswasser fehlte (nur Säfte und Kaffee).

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war freundlich, die Versorgung mit Getränken und Essen war gut. Das Zimmer war sauber ruhig und schön gestaltet.

Trotz Hauptstraße direkt daneben ruhig und angenehm.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war immer bemüht und freundlich.

Gute Lage, freundliches Personal & tolles Frühstück

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Familie S. M. Familien - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden unkompliziert und mehr als herzlich im Hotel empfangen. Das sehr nette Personal bei check in war sehr freundlich, schnell und konnte Fragen kompetent beantworten. Auffällig war die Sauberkeit im gesamten Hotel und im Zimmer er eich. Das Zimmer war gut geschnitten und wir hatten eine wunderbare Nacht. Das Buffet zum Frühstück war einfach super. Unser Sohn konnte sich kaum entscheiden, final hat ihn dann doch der waffle maker überzeugt, wo er sich 3 pancake machte und den kompletten Vorgang mit ansehen konnte. Die Präsentation der Speisen und Getränke war super, stets vollständig und qualitativ sehr ansprechend. Ein Highlight sicherlich die kleine Teeküche. Der Raum mit lösen Tees wurde vom Team eingerichtet und war wohl früher eher ein Abstellraum mit Zigarettenautomat. Welch tolle Idee!! Unser Fazit: "Jederzeit gerne wieder!" Danke

Schönes Zimmer, reichhaltiges Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Daniela G. Geschäftsreisende - 08/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel lag unmittelbar in der Nähe unserer Fortbildungsstätte und war in dieser Hinsicht perfekt. Die Zimmer zur Straße raus waren wohl etwas laut, da hatte ich Glück, meins ging in den Innenhof und war daher ruhig. Das Frühstück "to go" war sehr umfangreich und ließ quasi keine Wünsche offen.

Gute Lage aber katastrophaler Service und brutal laute Zimmer

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 07/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

In allen Hotels gibt es schon wieder ordentliche Frühstück Buffets nur im Mercure nicht. Das to-Go Frühstück ist alles andere als Ersatz. Am zweiten Morgen hatte man zunächst nicht mal mehr das für mich, ich hätte den Zettel dafür auch am zweiten Tag ausfüllen müssen. Das hat man mir weder beim Check-In gesagt noch bei der Nachfrage am Vorabend! Für einen so unfassbar schlechten Service habe ich leider kein Verständnis. Generell schien es so als wenn es nur eine fähige Mitarbeiterin in dem Hotel gibt, die hat sich dann auch immerhin am zweiten Tag gekümmert mir noch schnell die Frühstückstüte zusammenzustellen. Der Check-In und Check-Out Vorgang war auch der reinste Wahnsinn, beides hat einfach nur ewig gedauert, auch hier schienen die Mitarbeiter hoffnungslos überfordert.

Herzlichen Dank

Note Tripadvisor 4.0/5

ewochnik Reisen mit Freunden - 01/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Herzlichen Dank für die Gastfreundschaft. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war, auch wenn nur eingeschränkt, lecker. Das Personal sehr nett und herzlichen Dank für das schöne Zimmer nach hinten. Alles gute und weiterhin viele zufriedene Gäste.

Lage, Preis, Leistung - alles stimmt!

Note Tripadvisor 5.0/5

irba2015 10/03/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer, gute Lage, wunderbares Frühstücksbuffet! Was will man mehr? Parking vorhanden. Einkaufscenter Milaneo mit 200 Geschäften und ÖV in 5 Minuten, zu Fuss zum Bahnhof 20 Minuten.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre lobende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen vollends erfüllen konnten und auf Ihre nächste Reservierung. Bis bald und viele Grüße Désirée Bubeck Operations Assistant

Schimmelige Dusche, liebloses Zimmer und Personal

Note Tripadvisor 3.0/5

Ferdinand B Geschäfts-<br>reisende - 23/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Bad, insbesondere die Dusche war eine Zumutung. Toilette vergilbt, komplett verschimmelte Fugen und damit verbundener Muff und eine Brause, die weder in der Halterung hielt, so dass man ordentlich duschen konnte, weil sie sich immer zur Seite drehte und weil gleichzeitig nur ein kleiner Teil des Wassers überhaupt oben herauskam. Bettwäsche maximal durchschnittlich und trotz gebuchten Doppelbetts und spezieller Nachfrage danach war es ein Zimmer mit Einzelbetten. Die Erstellung der Rechnung dauerte fast 30 Minuten. Frühstück ok, aber fast keine Auswahl low-carb.

Lieber Ferdinand, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel für Ihren Aufenthalt in Stuttgart entschieden haben. Ich bedaure sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Meine Kollegen aus der Haustechnik werden sich das Zimmer ansehen und nach Möglichkeit alles reparieren. An dem Schimmelproblem arbeiten wir, um eine dauerhafte Lösung zu präsentieren. Dass Ihre Reservierungswünsche nicht berücksichtigt wurden ist wirklich ärgerlich und sollte nicht so sein, bitte entschuldigen Sie dies. Ich werde hierüber noch mit meinen Kollegen an der Rezeption sprechen. Gern hätte ich mich persönlich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Leider liegen mir Ihre Emailadresse oder eine Telefonnummer nicht vor, daher würde es mich sehr freuen, wenn Sie mir eine E-Mail an h5424-gl2@accor.com senden. Vielen Dank und viele Grüße Désirée Bubeck Operations Assistant

Nicht wie gewohnt

Note Tripadvisor 3.0/5

PatricB58 Paare - 15/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Zimmer entsprachen den Erwartungen. Der präzise Umgang mit Zahlen (Kosten ) ist ausbaufähig - es ist ein Unterschied, ob 270 oder 300 Euro belastet werden.. auch wenn es "nur " um das Reservieren auf der Kreditkarte geht. Dafür war die Receptionskollegin im Frühdienst äusserst freundlich und aufmerksam. Dass es in einem 4 Stern Hotel kurz nach 23 Uhr keinen Barbetrieb mehr gibt ( weil vorher nix los war, ging der Mitarbeiter) finde ich eher unglücklich. Dann kann man als Öffnungszeit auch gleich angeben "mal schauen ".

Lieber Patric, vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center. Gerne gebe ich das Kompliment an meine Kollegin von der Rezeption weiter, was sie sehr freuen wird. Der höhere Betrag ist für Extras, die während dem Aufenthalt dazukommen können, wie zum Beispiel Speisen im Restaurant, Parkgebühren oder Tickets für die öffentlichen Verkehrsmittel. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie nicht die Möglichkeit hatten einen Drink an unserer Bar zu bestellen. Sie haben voll und ganz recht; Öffnungszeiten sollten eingehalten werden. Ich gebe dies umgehend weiter. Lieber Patric, leider ist es nicht möglich die letzte Erfahrung zu verändern, allerdings Ihre Nächste, daher lade ich Sie auf ein Getränk Ihrer Wahl, bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Hotel, ein. Wir freuen uns auf Sie. Viele Grüße Désirée Bubeck

Freundliches Personal, Hotel ist aber in die Jahre gekommen

Note Tripadvisor 3.0/5

39r_digers Geschäfts-<br>reisende - 12/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Personal ist freundlich, aber die Zimmer sind alt und dringend renovierungsbedürftig. Im Bad gibt es sogar im Duschbereich viele braune Stellen. Insgesamt kein Vergleich zu den renovierten Mercure Hotels

Lieber Rüdiger, vielen Dank für Ihre sowohl positive als auch kritische Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center. Gern gebe ich die lobenden Worte zu unserem Personal an die Kollegen weiter. Ich bin mir sicher, dass Sie sie motivieren werden, weiterhin jeden Tag ihr Bestes zu geben. An einer Lösung für die Bäder arbeiten wir. Die Zimmer wurden im Jahre 2014 renoviert und sind in einem guten Zustand. Lieber Rüdiger, wir freuen uns darauf Sie bald wieder zu begrüßen und stehen Ihnen zum aktuellen Stand auch gerne per Email zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Désirée Bubeck

Gute Übernachtung Nähe Bahnhof

Note Tripadvisor 4.0/5

Joerg P Geschäfts-<br>reisende - 25/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist gut gelegen Nähe Bahnhof. Das Personal ist sehr freundlich. Frühstück ist sehr reichhaltig. Ich übernachte hier häufiger geschäftlich. Leider war in der Duschkabine Schimmel. Das ist zwar baubedingt leicht der Fall, sollte aber behoben werden.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Stuttgart City Center. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns insgesamt gefallen hat. Um Ihre zukünftigen Übernachtungen noch besser zu gestalten, arbeiten wir mit Hochdruck an einer zeitnahen Lösung und dessen Umsetzung. Viele Grüße, Peter Jüngling Stellvertretender Direktor

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