Mercure Hotel Stuttgart City Center 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 901 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Heilbronner Str. 88, 70191 STUTTGART, Deutschland

Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • ALLSAFE-zertifiziertes 4-Sterne-Hotel in Stuttgart

  • Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung

  • 6 Tagungsräume mit moderner Ausstattung & neuester Technik

  • U-Bahn Station nur 250m vom City Hotel Stuttgart entfernt

  • Moderne Badezimmer mit renovierten Duschen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Stuttgart City Center

Heilbronner Str. 88
70191 STUTTGART
Deutschland

GPS:48.793245, 9.182124

Tel
Fax +49 711 25558100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Restaurant

Internationale und regionale Gerichte stehen im Restaurant des Mercure Stuttgart City Center auf dem Tagesmenü. Abgerundet wird Ihr Dinner mit einem edlen Tropfen Wein aus unserer exklusiven Mercure Weinlese Karte.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  901 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.025 Bewertungen

👍👍👍👍👍👍👍👍

Note Tripadvisor 5.0/5

Tamer D Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein sehr schönes Hotel die ganzen mitarbeiter sehr freundlich und behilflich besonders an director Herr Gür möchte ich mich extra bedanken für diesen aufenthalt in diesem Hotel sehr höflich und behilflich dankeschön beim nöchten aufenthalt in Stutgart haben wier ein zuhause Mercure Hotel 👍

Gute Anbindung

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Matthias-s. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war das Personal unfreundlich und nicht bereit mir mit dem aufladen meines Handy entgegen zu kommen. Es war den Kollegen egal ob ich mein Handy laden konnte oder nicht. Ein lächeln bei der Begrüßung war leider auch nicht zu bekommen. Es kam so rüber als ob ich ihnen zuviel bin.

Sehr geehrter Herr S., ich entschuldige mich in aller Form für das wenig gastfreundliche Verhalten von Mitarbeiter*innen. Das darf natürlich nicht vorkommen, das sind auch nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich die entsprechenden Gespräche führen und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart City Center zu bewerten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Gürkan Gür General Manager

Kommunikation leider unzureichend

Note Kundenmeinungen 1.0/5

M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat einen sauberen und guten Eindruck gemacht. Leider ist jedoch die Kommunikation während des Check-in und Check-out mangelhaft. Auf meinem Konto wurde beim Check-in, eine Sicherheit von 400 € für eine Nacht vorgemerkt, die trotz Bezahlung beim Check-out 5 Tage später noch nicht wieder gutgeschrieben ist. Auf telefonische Anfrage bei dem Hotel hieß es: "Gesetzlich dürfen wir dies 2 Wochen einbehalten und das machen wir auch". Sie können sich nach dieser Frist noch einmal melden. Auch wenn ich erst recht zufrieden war, war das leider mein letzter Besuch

Sehr geehrter Herr M. ich entschuldige michin aller Form für die Probleme und unsere Fehler beim Check-in/Check-out sowie für die unzureichende Aussage am Telefon. Tatsächlich lag die Verzögerung an einem internen Kommunikationsproblem, wir haben uns bereits mit der Bank in Verbindung gesetzt. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die ich natürlich zum Anlass nehmen werde, die entsprechenden internen Gespräche zu führen. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Mercure Hotel Stuttgart City Center begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Gürkan Gür Direktor / General Manager

Nettes Personal! Tolles Hotel!

Note Tripadvisor 5.0/5

KARIM G Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr angenehmes Personal,saubere Zimmer und leckeres Essen. Der Hotelmanager samt Team sind extrem zuvorkommend, obwohl gegen 03:00 eingecheckt ohne Reservierung war alles Prima , Check out um 12 Uhr mittags auch kein Problem. Kaffee ist Top! Nur zu empfehlen, auch die Preis/Leistung

Zentral gelegenes Hotel mit guter Asstattung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Simon Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberes, geräumiges Zimmer mit allem, was man braucht. Freundliches, hilfsbereites Personal.

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart City Center zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "hilfsbereite Personal" besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Gürkan Gür Direktor / General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 334 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 505 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 460 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 15 Bewertungen 8.6/10 Internet
  • 226 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit
  • 214 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 214 Bewertungen 5.2/10 Komfort
  • 85 Bewertungen 5.8/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.