Hotel ibis Styles Stuttgart Vaihingen 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 101 Bewertungen
ibis Styles Stuttgart Vaihingen
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Verkehrsgünstige Lage zwischen Messe, Flughafen & Stadtmitte

  • Kostenfreies WLAN im gesamten Haus

  • Super Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

  • Leckeres Frühstücksbuffet mit frischen und gesunden Produkten

  • Kinderfreundliches Hotel mit tollen Familienzimmern

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Schuhputzmaschine
  • WechselbüroKostenpflichtig
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Freizeit und Aktivitäten
  • Joggingpfad
Business Services
  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

ibis Styles Stuttgart Vaihingen

Ruppmannstrasse 20
70565
stuttgart
deutschland

Tel: +4971126898610

Fax: (+49)711/26898680

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • S1 S2 S3 :  S1 S2 S3 STUTTGART VAIHINGEN

  • Mit dem Flugzeug

    STUTTGART AIRPORT Bei 10 km/6,21 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    STUTTGART AIRPORT Bei 10 km/6,21 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    STUTTGART AIRPORT Bei 10 km/6,21 Meilen

  • Mit dem Auto

    STUTTGART VAIHINGEN Bei 2,5 km/1,55 Meilen

  • Mit dem Zug

    STUTTGART HBF Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Zug

    STUTTGART VAIHINGEN Bei 0 km/0 Meilen

GPS :48.726857, 9.116758

Unsere Unterkünfte

Unsere einladenden und modern gestalteten Zimmer verfügen über ein bequemes Bett sowie ein funktionell eingerichtetes Bad und bieten Ihnen alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen. Auch Familien sind bei uns Willkommen.

Standard Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16 / 172 sq ft
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16 / 172 sq ft
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Familienzimmer mit 1 Doppel- und 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 21 / 226 sq ft
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

THE KITCHEN

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Unser in zeitlosem Design mit luxuriösen Materialien ausgestattetes Restaurant für bis zu 44 Gäste erwartet Sie mit regionalen Spezialitäten. Wir freuen uns darauf, Sie Montags bis Freitags von 18:00 bis 22:00 Uhr begrüßen zu dürfen.

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

THE BAR

Nicht vertragliches Foto

In der klimatisierten 'The Bar' servieren wir Ihnen rund um die Uhr eine große Auswahl an Getränken, Kaffeespezialitäten sowie warme und kalte Snacks.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 2

  • Maximale Größe: 26

  • Maximale Kapazität: 18 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 20 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
ibis Styles Stuttgart Vaihingen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

101 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

60 Bewertungen

Schönes Haus, Freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 19/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes neues Haus. Freundliche und Kompetente Mitarbeiter

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Stuttgart Vaihingen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hamit Cüven Hoteldirektor

Lage gut (Uni Vaihingen), Blick auf Baustelle weniger schön

Note Kundenmeinungen 4.4/5

S. Familien - 14/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles gut

Lieber Herr S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hamit Cüven Hoteldirektor

Schönes Hotel aber muffiger Geruch

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Hotelgast Geschäftsreisende - 12/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in Allem war es ein sehr schöner Aufenthalt. Alles sehr modern gehalten und das Personal and er Rezeption war sehr freundlich. Leider roch mein Bett sehr muffig, als hätte darin jemand genächtigt. Zunächst dachte ich, dass es einfach der abgestandene Zimmergeruch war und öffnete das Fenster - leider nein. Auch der Gang roch so. Besser dem (Putz-)Personal mal mitteilen, dass man lüften sollte und die Betten überziehen sollte. Gefrühstückt habe ich nicht und kann dieses daher nicht bewerten.

Lieber Frau K., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Bezüglich Ihrer Kritik werden wir umgehend mit unserer Hausdame Rücksprache halten, damit so etwas nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hamit Cüven Hoteldirektor

Sehr freundliches Personal, sehr schöne Zimmer und sehr guter Service.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Steffi Familien - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, sehr schöne Zimmer und sehr guter Service.

Sehr geehrte Frau J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Stuttgart Vaihingen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hamit Cüven Hoteldirektor
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 08/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Hotel, top gelegen und guter Service Einzig Parkmöglichkeiten schwierig

Lieber Herr D., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hamit Cüven Hoteldirektor

sehr schönes ruhiges Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ralf Geschäftsreisende - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes modernes einfaches Hotel, sehr sauber, alle Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Stuttgart Vaihingen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hamit Cüven Hoteldirektor

Aufwändiger Check-In

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl mit der APP gebucht, waren angeblich nicht alle Daten verfügbar, wie z.B. Firmenanschrift, Rechnungsadresse, Kreditkarte (diese Daten sind aber alle hinterlegt und waren sonst auch immer vorhanden) Erst nach mehrmaliger Reklamation wurde eine digitale Rechnung versendet(das ging bei den anderen Hotels von Accor immer automatisch). Frühstück wurde extra berechnet, wobei ich dachte, bei ibis Styles sei Frühstück immer dabei.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Stuttgart Vaihingen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Leider lagen uns zum Zeitpunkt Ihres Check-ins die Daten wie Firmenadresse und Kreditkarte nicht vor. Daher konnten wir Ihnen keinen einwandfreien Service bieten. Hierfür bitten wir Sie nochmals um Entschuldigung. Bezüglich dem Frühstück möchten wir Ihnen mitteilen, dass dieses nicht automatisch in der Rate inkludiert ist und extra berechnet wird. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hamit Cüven Hoteldirektor

Gemischtes Bild

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr nett und kompetent. Zimmer sind ok (komische Teppichfarbe und -muster). Irritierend finde ich, dass ich nur 20% der Punkte des Rewards bekomme, aber 111 (!) Euro pro Nacht zahle. Und was mich sehr stört ist, dass ich die Zimmertemperatur nicht selbst steuern kann. Die Heizung heizt nachts, egal, was ich einstelle. Das ist für mich ein potentielles Killerkriterium, weil ich in warmen Zimmern nicht schlafen kann. Und ich habe darum gebeten, dass man mir nur ein Laken gibt, weil mir die Daunendecke zu warm ist. Das klappt leider derzeit nicht.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Stuttgart Vaihingen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hamit Cüven Hoteldriektor

Standard

Note Kundenmeinungen 4.4/5

M. Z. Geschäftsreisende - 16/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer. Standard ohne Höhen und Tiefen. Manchmal ein paar Stolpersteinen auf dem Weg.

Sehr geehrter Herr Z., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ausführlich und konstruktiv Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir schätzen das sehr und nehmen Ihr Feedback an und vor allem ernst. Wir bedauerrn es sehr, dass wir es nicht geschafft haben Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten obwohl dies möglich gewesen wäre. Ich möchte an dieser Stelle nicht auf die einzelnen Punkte eingehen und erläutern wieso wir es nicht geschafft haben dass Sie sich willkommmen gefühlt haben. Wenn ein System wie das "Online Check in" versagt ist das eine Sache, wenn wir es aber als Team nicht schaffen dies zu kompensieren eine völlig andere. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen um unsere Leistungen zu reflektieren und es beim nächsten Mal besser zu machen. Lieber Herr Z. ich hoffe sehr, Sie in naher Zukunft erneut bei uns begüßen zu dürfen, dann hoffentlich mit einer besseren Leistung. Mit freundlichen Grüßen Hamit Cüven Hoteldirektor

super unkompliziert, freundlich und sogar mit Restaurant

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ulrike K. Geschäftsreisende - 10/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist absolut zu empfehlen. Man wird von einem freundlichen Team empfangen, alle sind aufmerksam und abends kann man im gut Hotel essen.

Liebe Ulrike, herzlichen Dank für die super Bewertung, die Sie uns gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Stuttgart wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit den besten Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Stuttgart Vaihingen

Guter Aufenthalt, gute Atmosphäre. Schöne Zimmer.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Erstparken bei der Ankunft ist zu Stoßzeiten eine Katastrophe. Sehr gute Speisekarte, sehr gutes Essen, aber die Mengen könnten etwas moderater ausfallen ggf. die Preise etwas erhöhen.

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Stuttgart Vaihingen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne machen wir uns auch über Ihre Anmerkungen und Ideen Gedanken und schauen, in wie weit wir diese umsetzen können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hamit Cüven Hoteldirektor

"Gepflegte Zimmer, Frühstücken nicht empfehlenswert"

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 30/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Qualität des Frühstücks entsprach an beiden Tagen nicht dem Preis, die Kaffeemaschine war defekt...

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns insgesamt gefallen hat. Auch wenn wir Sie nicht mit allen Leistungen überzeugen konnten, hilft uns Ihre Bewertung besser zu werden. Wir nehmen Ihre Bewertung zum Anlass, unser Frühstücksangebot zu überarbeiten und Anpassungen vorzunehmen. Haben Sie nochmals vielen Dank. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Styles Stuttgart Vaihingen

Guter Aufenthalt in zentral gelegenem Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Frank K. Paare - 26/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren anläßlich der CMT in Stuttgart. Das Hotel liegt zentral zur Messe und zur Innenstadt. Beide Örtlichkeiten sind mit den nahegelegenen öffentlichen Verkehrsmittel gut zu erreichen. Parken am Straßenrand möglich (wenn freie Plätze) oder im ca. 200m entfernten (kostenpflichtigen) Parkhaus. Das Hotel ist gut ausgestattet, das Personal zu jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstücksbuffet ausreichend und frisch. Es wurde immer sofort nachgelegt. Bei voller Bergung könnte es mit den Sitzplätzen im Restaurant knapp werden. Insgesamt haben wir uns sehr wohlgefühlt und können das Hotel uneingeschränkt empfehlen.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Stuttgart Vaihingen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hamit Cüven Hoteldirektor

Schönes Wochenende

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 21/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Business Hotel - am Wochenende ruhig

Lieber Herr H., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hamit Cüven Hoteldirektor

Einfaches Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Claus A. Geschäftsreisende - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin regelmäßig in diesem Hotel und meistens zufrieden. Leider sind einige Zimmer so gebaut, dass man das Schnarchen aus den Nachbarzimmern hört. Für ein neues Hotel nicht gut. Darüber hinaus stand noch der Schweißgeruch des Vorgastes im Raum bei meiner Ankunft, was ich als sehr störend empfand. Das Personal ist wie immer sehr freundlich und aufmerksam, auch das Frühstück war wie immer ausreichend und frisch.

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zu 100% genießen konnten. Wir werden mit unserer Hausdame Rücksprache halten, damit eine solche "Geruchsbelästigung" nicht wieder vorkommt. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hamit Cüven

Besuch im Januar 2020

Note Tripadvisor 4.0/5

kunohoeser Geschäfts-<br>reisende - 19/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist sauber, die Zimmer ebenfalls. Das Personal ist freundlich. Das Frühstücks Buffet ist für mich ausreichend. Als Ergänzung würde ich mir wünschen, das Laktosefrei Produkte angeboten werden (Butter, Milch usw.) und auf den Schildern für die Wurst und den Käse ein Hinweis auf Laktosefrei zu finden wäre.

Lieber Herr Hoeser, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen Dank auch für Ihre Anregungen zu unserem Frühstücksbüffet. Wir werden dies zum Anlass nehmen, unser Angebot um laktosefreie Produkte zu erweitern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Angenhemer Aufenthalt mit kleinem Mängel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Yannick B. Freunde - 18/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt, Service und das Personal (war sehr freundlich und hilfsbereit) waren sehr gut, jedoch war unser Zimmer nicht zu 100% gereinigt worden (wir fanden 1 langes schwarzes Haar auf Dem Kopfkissen sowie auf dem Badetuch. konnten nicht von uns sein da wir beide kurze Haare haben und auch nicht die richtige Haarfarbe dazu).

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Stuttgart Vaihingen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Umso mehr ärgert es uns, dass wir Sie nicht zu 100% zufrieden stellen konnten. Wir entschuldigen uns vielmals für die Haare in Ihrem Bett, so etwas darf auf keinen Fall vorkommen. Wir haben diesbezüglich auch schon mit unserer Hausdame Rücksprache gehalten- Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hamit Cüven Hoteldirektor

Zimmer soweit gut, Leider immer wieder organisatorische Mängel. Keine Telefone im Zimmer !

Note Tripadvisor 4.0/5

221EliHo Geschäfts-<br>reisende - 18/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zimmer und Frühstück waren okay und angemessen. Leider gibt es immer wieder Probleme an der Rezeption Diesmal: Nicht richtig eingecheckt, dafür 1. Nacht als "No SHow" gekennzeichnet, Frühstück erst nach Klärung möglich ("Ihr Zimmer ist nicht belegt" ) Beim Reinigen wurde eine private Karte aus dem Zimmer einfach mitgenommen ( Steckte im Strom-Slot ) - hat sich erst nach 2 Tagen angefunden. Zusendung klappte dann aber. Am 3. Tag gab es morgens kein warmes Wasser - und vor allem keine Info an die Gäste. Problem (erst da mitbekommen ): Die Zimmer haben keine Telefone, mit denen man mal die Rezeption anrufen kann ( zB um deswegen zu fragen oder auch bei Notfällen !). D.h. entweder ohne Dusche runterlaufen oder mit dem eigenen Handy erst die Nummer raussuchen und damit die Rezeption anrufen. ( Gäste ohne Handy ? Notfall im Zimmer ? ) Auf so banale Ideen wie "Zettel drucken und unter der Tür durchschieben als Gäste-Info" kommt da leider niemand. Schade

Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass mehrere Dinge nicht nach unserem gewohnten Standard abgelaufen sind. Bezüglich Ihrer Kritik an Ihrem Check-In haben wir bereits mit unserer Empfangsleitung Rücksprache gehalten, ebenso werden wir unsere KollegInnen noch einmal diesbezüglich schulen, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Leider hatten wir an einem Tag ein technisches Problem, weshalb für kurze Zeit die Warmwasserversogung unterbrochen war. Wir bitten hierfür vielmals um Entschuldigung, auch wegen der nicht ausreichenden Kommunikation. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen und Ideen im Bezug auf die nicht vorhandenen Telefone auf den Zimmern. Wir werden dies zum Anlass nehmen uns nochmals Gedanken darüber zu machen und eine adäquate Lösung zu finden. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance und freuen uns darauf, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Super Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Boris B. Familien - 10/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes und sauberes Hotel. Alles perfekt bis auf die Mitarbeiter im Restaurant diese könnten freundlicher sein.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Stuttgart Vaihingen die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hamit Cüven Hoteldirektor

Der Blick geht nach unten

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Nackenstarre Geschäftsreisende - 20/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles fein und so sauber wie gewünscht, nur kann ich am nächsten Tag meist nur gekrümmt laufen da ich mich nachts mit dem Kissen arrangieren muss welches ca 1/3 des Betts einnimmt. Ohne ist auch doof, also muss es so laufen. Ich hatte mal nach einem kleinen gefragt und das dann auch tatsächlich bekommen später am Abend, das zu erfragen war mir aber insgesamt doch eher unangenehm weshalb ich seit dem doch wieder zum unfreiwilligen Croissant werde. Frühstück ist auch gut, was mir da aber auffällt ist was für Brötchen Nuggets es gibt. Der Overhead um dabei satt zu werden wenn ich anstatt einem 4 Stück schmieren muss ist ein Bisschen aufwendig, aber nicht schlimm.

Lieber Herr Schönberg, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bezüglich der Kissen, sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne noch einmal an und wir werden Ihnen ein kleineres Kissen im Zimmer bereitlegen. Mit freundlichen Grüßen, Hamit Cüven Hoteldirektor
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