Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 506 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Dieselstrasse 2, 70839 GERLINGEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Green Key zertifiziertes Hotel

  • kostenloser Shuttle Service zu den umliegenden Firmen

  • kostenloses WIFI (unbegrenzt)

  • kostenlose Getränke in der Minibar/Kühlschrank in Privilege-Zimmern

  • 180 Parkplätze (kostenpflichtig) und 4 E-Ladepunkte.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen

Dieselstrasse 2
70839 GERLINGEN
Deutschland

GPS:48.80213, 9.07601

Tel
Fax +49 7156 4355143

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

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Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  506 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  413 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Karl-heinz G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Deckenleuchte über Spiegel defekt. Handtuchhalter hing runter (Schrauben locker). Umschalter von Handbrause auf Kopfbrause lag lose auf Gewinde, musste von mir vor Gebrauch erste wieder aufgeschraubt werden. Die Gardinen hingen an zwei Stellen nicht an der Gardinenschiene, Ecken hingen herunter. Weder im Bad noch im Flur Haken zum Textilien (Schlafanzug, Jacken). Die Garderobe war für Winterkleidung und mehrtägigen Aufenthalt zu klein dimensioniert. Im ganzen Haus kein Zimmer mit getrennten Matrazzen zu bekommen. Am zweiten Morgen kam der Reinigungsservice in unseren Raum, ohne vorher anzuklopfen. Wir haben in der Tiefgarage geparkt. An zwei Morgen musste ich bei Minusgraden wieder zurück zur Rezeption, weil die mir ausgehändigten Karten nicht gültig waren. Wenigstens beim 2. Mal hätte ich mich über eine kurze Entschuldigung gefreut. Es ist eine Summe von "Kleinigkeiten", aber die Menge macht es.

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Besuchs unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zum Housekeeping und den technischen Mängeln, wie der defekten Deckenleuchte und dem herunterhängenden Handtuchhalter, nehmen wir sehr ernst. Wir werden unsere Teams darauf hinweisen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir bedauern ebenfalls, dass die Garderobe und die Gardinen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise sind wertvoll für uns, um unseren Service zu verbessern. Bezüglich der Matratzen möchten wir erwähnen, dass wir aktuell keine Zimmer mit getrennten Matratzen anbieten. Ihre Erfahrungen mit dem Reinigungsservice und der Tiefgarage sind bedauerlich und entsprechen nicht unseren Standards. Wir werden dies intern besprechen, um die Kommunikation und den Service zu optimieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit besten Grüßen, Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Julia C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser Aufenthalt war wunderbar. Sämtliches Personal war sehr freundlich, das Zimmer sauber , alles super.

Sehr geehrte Frau C., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt in unserem Haus hatten und unser freundliches Personal sowie die Sauberkeit der Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit waren. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sunny B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr zuvorkommend, freundlich und empathisch. Komme gerne immer wieder wenn ich in der Nähe bin.

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen und unsere Servicequalität zu schätzen wissen. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dieter L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal.

Sehr geehrter Herr L., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Heiko L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Team, macht Spass im Hotel zu übernachten

Sehr geehrter Herr L., wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen für Ihre lobenden Worte. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Team und Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 110 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 298 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 306 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 5 Bewertungen 5/10 Internet
  • 153 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 140 Bewertungen 4.1/10 Komfort
  • 129 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 30 Bewertungen 4.2/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.