Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 502 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Dieselstrasse 2, 70839 GERLINGEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Green Key zertifiziertes Hotel

  • kostenloser Shuttle Service zu den umliegenden Firmen

  • kostenloses WIFI (unbegrenzt)

  • kostenlose Getränke in der Minibar/Kühlschrank in Privilege-Zimmern

  • 180 Parkplätze (kostenpflichtig) und 4 E-Ladepunkte.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen

Dieselstrasse 2
70839 GERLINGEN
Deutschland

GPS:48.80213, 9.07601

Tel
Fax +49 7156 4355143

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  502 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Thomas F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider hat mein Aufenthalt nicht den guten Bewertungen der anderen Gäste entsprochen, da bei Ankunft zwar das Zimmer vorbereitet war, aber leider das Badezimmer und insbesondere die Toilette nicht gereinigt war. Nach Reklamation und Bemühungen des Personals, war leider keine Reinigungskraft mehr anwesend und alle anderen Zimmer ausgebucht.

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere der Zustand des Badezimmers bei Ihrer Ankunft entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Sauberkeit und Qualität. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie unangenehm diese Situation für Sie gewesen sein muss, und bedauern, dass wir Ihr Anliegen nicht unmittelbar zu Ihrer vollen Zufriedenheit klären konnten. Es ist uns jedoch ein Anliegen, in solchen Fällen eine angemessene Lösung zu finden. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und intern aufarbeiten, um unsere Abläufe zu verbessern und solche Vorfälle künftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Karin S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer + Frühstück + Personal: Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Empfehlung: Als Ortsunkundige sind wir an der Einfahrt zum Hotel vorbeigefahren, da es an der Strasse leider keinerlei Hinweistafel gibt. Wäre hilfreich das zu ändern.

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Frühstück und unserem Personal rundum zufrieden waren. Auch Ihren Hinweis zur Beschilderung an der Einfahrt nehmen wir dankend auf und prüfen dies gerne, um die Orientierung für unsere Gäste zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas &. U. H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zu einer Familienfeier und haben uns im Metcure sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Familie H., herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Natali J. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war schön eingerichtet und sauber. Das Bett sehr bequem und es war ruhig im Hotel zum Schlafen.

Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Ihnen die sauberen und schön eingerichteten Zimmer, das bequeme Bett sowie die ruhige Atmosphäre gefallen haben. Auch Ihr Lob zum Frühstück und Mittagsbuffet wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Temperatur der Speisen beim Mittagsbuffet. Wir nehmen dies gerne auf und prüfen es intern. Besonders bedanken wir uns für Ihr freundliches Lob an unsere Kollegin Katherina an der Rezeption. Ihre Anerkennung geben wir selbstverständlich gerne an sie und das gesamte Team weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alexander W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter und schneller Service. Hotel ist sauber, man fühlt sich wohl.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob über die Sauberkeit unseres Hauses geben wir gerne an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 111 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 276 Bewertungen 6.9/10 Zimmer
  • 304 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 7 Bewertungen 5/10 Internet
  • 139 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 129 Bewertungen 4.6/10 Komfort
  • 118 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit
  • 29 Bewertungen 4.4/10 Ausstattung

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