Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen 4 Sterne

Die Verpflegung während des Seminars war außergewöhnlich gut und reichhaltig. Dass das Zimmer auf der Straßenseite lag, hat mich, im Gegensatz zu anderen überhaupt nicht gestört. Die Zimmertür war nur unter Kraftaufwand zu öffnen, da sie am Boden schliff. Der Portier hat es notiert und wollte es an den Techniker weitergeben. das personal im Restaurant und am Empfang war außerordentlich freundlich und Kundenorientiert. Ganz besonderes Lob! das Frühstück war reichhaltig und gut. Auch hier alles prima. Kommen wir zu den Dingen die mir persönlich nicht gefallen haben: beim Abendessen (Entrecote) war die Hälfte der Pommes kalt, die andere Hälfte war warm. Ein Zeichen dafür, dass die kalte Hälfte aus der Charge vorher war. Schade, aber der Rest des Essens war hervorragend. Fleisch, Salat, alles top. Eine Sache hat mich sehr geärgert: Durch den Umgang mit der Datenverarbeitung war keiner der Mitarbeiter in der Lage meinen Namen richtig auszusprechen. Selbst die Aufforderung zu dieser Bewertung war völlig falsch. Richtig muss es heißen: K. Die EDV macht daraus KlOSS, oder wie die Bewertungsseite hier: K. Es ist ein Zeichen der Wertschätzung, den Kunden beim richtigen Namen anzusprechen. Diese Fehlleistung hat bei mir einen gewissen Verdruss erzeugt.

Das komplette Hotelteam ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr gutes und qualitativ hochwertiges Essen. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Auf Sonderwünsche wird stets eingegangen.

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Zimmer direkt gegenüber vom unglaublich lautem Fahrstuhl. Fenster Richtung Hoteleingang, an dem sich abends laut unterhaltend die Raucher eingefunden hatten. Zimmer an und für sich in Ordnung und ein paar kostenlose Getränke in der Minibar.

Nettes und höfliches Personal. Service ist o.k.! Hinweis: Vielleicht bieten Sie zuküftig Cocktails in Ihrer Bar an.

Bin sehr zufrieden. Zimmer war schön sauber und Personal sehr nett. Gerne wieder

Zimmer gut und sauber. Restauranr und Frühstück sehr gut Service sehr gut. Parkmöglichkeiten ok, könnten mehr sein Hotel liegt sehr ruhig für Geschätsreisen super Einziger Kritikpunkt - Frühstücksteit könnte etwas füher sein

Sehr freundliche, zuvorkommende und informierte Mitarbeiter! Saubere, komfortable Zimmer mit extrem bequemen Betten! Ich habe mich sehr wohl gefühlt!

Kleine Zimmer, kein Schrank nur eine kleine Ablage + Garderobe und das Badezimmer ist auch nur eine Nasszelle. Eigentlich sollte man das Hotel in Ibis umbenennen. Frühstück ist reichhaltig und in Ordnung.

Bis auf die Probleme beim Check Out sowie defekter bzw. nicht kühlender Kühlschrank soweit in Ordnung.

Zugang vom Parkplatz zur Rezeption nicht möglich mit Lift

Sehr sauberes Hotel mit einem sehr freundlichem Empfang. Zimmer in Richtung Hof sind sehr leise uns man kann entspannt schlafen. Frühstück könnte besser, zb frische Brötchen und grössere Wurstauswahl.

Die Aufenthalt im Mercure war wirklich sehr angenehm und es hat alles sehr gut geklappt. Und ich freue mich immer wenn die MA an der Rezeption mir den Zimmer 30 min-1Std. eher zur Verfügung stellen. Grosses Lob!!

Der Fernseher funktionierte nicht jedoch wurde der Mangel nach 30min. behoben Beleuchtungsniveau im Zimmer könnte besser sein. Der Hocker am Schreibtisch ist gewöhnungsbedürftig, ein Stuhl wäre besser.

Der Servic war soweit gut, nur war ich etwas verwundert das in einem 4 Sterne Hotel die Küche am Wochenende nicht besetzt war, so konnte nur ein Snack eingenommen werden und kein vollwertiges Abendbrot. Außerdem fand ich es etwas deplaziert das man für eine Nacht parken auf dem Gelände, obwohl man Gast im Hotel war Parkgebühren von 10,--€ bezahlen mußte. Für Laufgäste würde ich es noch verstehen. Die Einfahrt zum Hotel könnte etwas besser beschildert sein in der Nacht. Daher bin ich an der eigentlichen Einfahrt vorbei und in eine Seiteneinfahrt gefahren.