Pullman Stuttgart Fontana 4,5 Sterne

Sehr geehrte Andrea L., wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere modernen Zimmer und das freundliche Personal positiv hervorgehoben haben. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet und der Wellnessbereich sind in der Tat bei unseren Gästen sehr beliebt. Wir bedauern, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht unseren Standards entsprach und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir den von Ihnen angesprochenen Punkten nachgehen werden. Zudem möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten mit unserem Servicepersonal entschuldigen und werden auch dieses Feedback für Verbesserungen nutzen. Es ist erfreulich zu hören, dass unser Team Sie nach Ihrer Verletzung gut unterstützen konnte und Sie mit dieser Hilfe zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Boris Blobel, General Manager

Sehr geehrter Philippe S., vielen Dank für das Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die stilvolle und zeitgenössische Dekoration unserer Zimmer schätzen. Wir sind stolz auf unsere kürzlich renovierten Räumlichkeiten und das positive Erlebnis, das sie bieten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Check-in und mit Ihrem Zimmerschlüssel erlebt haben. Unsere Rezeption ist stets bemüht, den Check-in-Prozess so effizient und reibungslos wie möglich zu gestalten. Es tut uns leid, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht der Fall war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum SPA-Bereich ernst und möchten versichern, dass die Stromausfälle eine Ausnahme waren und unser Team daran arbeitet, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Unsere Gäste sollen sich auf eine entspannende und störungsfreie Zeit in unserem Spa verlassen können. Freundliche Grüße und alles Gute, Boris Blobel, General Manager

Sehr geehrter Bernhard S. , vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und unsere geräumige Tiefgarage positiv hervorheben. Wir sind stolz darauf, dass unsere Gäste von der verkehrsgünstigen Position und den Annehmlichkeiten unseres Hauses profitieren können. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Frühstückspreis zur Kenntnis und möchten darauf hinweisen, dass unser Frühstücksbuffet eine breite Auswahl an hochwertigen Speisen bietet, die den Preis rechtfertigen. Zudem bieten wir ein Frühstück zu einem reduzierten Preis an, wenn es im Voraus gebucht wird. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen, Freundliche Grüße, Boris Blobel, General Manager

Sehr geehrte Sina F., vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere geräumigen Zimmer und die hochwertige Ausstattung genossen haben. Wir sind stolz darauf, dass unsere kürzlich renovierten Zimmer und die Sauberkeit bei Ihnen Anklang gefunden haben. Wir schätzen auch Ihre positiven Worte über unser freundliches Personal und sind froh, dass Sie das Abendessen in unserem Restaurant BLEND als toll empfunden haben. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute, Boris Blobel, General Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und unseren Spa-Bereich als ansprechend empfinden. Unsere zentrale Lage und die kürzlich renovierten Einrichtungen sind Aspekte, auf die wir besonders stolz sind. Es tut uns leid zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Spa-Betreuung ernst und werden die Situation überprüfen, um den Service in diesem Bereich zu verbessern. Außerdem möchten wir Ihnen versichern, dass Sauberkeit eine unserer höchsten Prioritäten ist und wir die von Ihnen angesprochenen Punkte aufmerksam angehen werden. Zudem möchten wir erwähnen, dass unsere Deluxe Kategorien und Suiten mit Nespresso-Kaffeemaschinen ausgestattet sind, die Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können. Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu begrüßen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Boris Blobel, General Manager