Bitte nicht veröffentlichen Hallo liebes Team, vielen Dank für den entspannten Aufenthalt, der Empfang war super und auch die Anfrage vorab, kleiner Bug bei Übernahme der Rechnungsadresse wurde sofort professionell gelöst, und überhaupt, ein super Feel-Welcome-Gefühl, nach dem Sie immer fragen, aber von dem ich bis jetzt nicht genau wusste, was es heißt. Das Zimmer war super, groß, ruhig, und die heiße Schoki vor dem Schlafengehen das i-Tüpfelchen! Einzig Negatives: das Bad und (vermutlich) das Housekeeping. Zum Bad: So eine schwache Dusche hatte ich glaube ich noch nie in einem Hotel, und überhaupt nur ein Mal auf einer Berghütte (wo das mit dem Wasserdruck zweitrangig ist). Bei vollem Haus kann das passieren, aber bei zwei belegten Zimmern..? Die Temperatur schwankte außerdem ständig von zu heiß nach zu kalt, ohne dass ich am Regler gedreht hätte. Der Seifenspender lag abgebrochen in der Dusche. Der Fön war eine einzige Katastrophe, ich hätte meine Haare genauso gut über eine Glühbirne halten können. Als ich den Mülleimer verrutschte, kullerte mir eine Rosine entgegen (nicht meine). Um kurz nach 8:00h klopfte es wortlos an der Tür und sie wurde in der nächsten Sekunde geöffnet, ich vermute vom Housekeeping. Als er/sie merkte, dass der TV lief, verschwand die Person ebenso stumm wieder. Kann passieren, aber, again... bei zwei belegten Zimmern..? Insgesamt aber ein prima Aufenthalt, auch beim Auschecken wieder alles super, die Dame am Empfang super informiert über ÖPNV und Umgebung. Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal Constanze T.

1. Übernachtung Zi. 325, morgens kein warmes Wasser (Störung), Zimmer wurde am 03.01. auch nicht gereinigt. Nachdem abends immer noch nur kaltes Wasser kam, Umzug in Zimmer 316. Sehr freundliche und engagierte Dame an der Rezeption! Mittelmäßiges Frühstück, Lichtschalter sollten im Zimmer links und rechts vom Bett verfügbar sein.

Trotz Corona super Service in diesem Hotel!

Sehr nettes Personal am Empfang. Reaktion auf Mängel unkompliziert (wegen verunreinigtem Bettuch wurde uns sofort ein neues Zimmer angeboten. Der Zimmerservice ist zu verbessern. Beim Türschild "keine Reinigung erforderlich" werden Handtücher getausch und die Betten gemacht. Ohne Türschild wurde nichts gemacht. Die Ausstattung der Zimmer mit neuen Kaffemaschinen finder ich nicht sehr gelungen (keine Bedienungsanleitung, nur Kaffee Pads, leider kein Tee mehr). Zudem ist der Einsatz von Britta Filtern ggf. nicht optimal bzgl. ggf. auftretender Verkeimung. Leider erfolgte, wie in diesem Hotel bei früheren Aufenthalten üblich, kein Auffüllen Wasser und KaffePads und Milch). Das war bei dem letzten Aufenthalt ein großer Minuspunkt!

Leider nur kaltes Wasser(Zi. 330). Alternative zum Duschen/waschen im gegenüberliegenden Gebäudeflügel(Zi. 305). Batterien der TV Fernbedienung leer. Beim sonst üppigen Frühstück trotz frühzeitigem erscheinen leider vertrocknete Wurst/Käse scheiben.