Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.738 Bewertungen

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Novotel Freiburg am Konzerthaus - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel ist durch das SGS FRESENIUS Institut ALLSAFE zertifiziert.

  • Wir liegen 5 Fußminuten von der schönen Altstadt und allen lokalen Sehenswürdigkeiten entfernt

  • beheizter Innenpool und Saunaverfügbar.

  • Familienspezialangebote, Familienzimmer sowie zwei Themenzimmer : Musik- und Schwarzwaldzimmer

  • zentrale Ausgangslage für Ausflüge Richtung Schwarzwald, Europa - Park, Schweiz und Frankreich

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Deutschland

GPS:47.995369, 7.841306

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LA ROTONDE

Unser Restaurant "La Rotonde" öffnet um 6.30 Uhr mit einem Frühstücksbuffet. In modernem Ambiente servieren wir Ihnen Gerichte aus aller Welt sowie Köstliches aus der Region. Zudem gibt es eine schöne Außenterrasse.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.738 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.178 Bewertungen

Lage gut, keine Lüftung im Bad, Frühstücksbuffet reichhaltig

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich und hilfsbereit

Perfekte Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Susi K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof. Zum Münster, den Toren, Einkaufsmöglichkeiten, Kino und zum Bächle ist es ein Katzensprung. Generell lässt sich in Freiburg alles super gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen (Schauinsland, Schlossberg, Stadion, Messe). Die Zimmer sind geräumig und sehr sauber. Der Pool ist nicht so riesig, aber hübsch und ebenfalls sauber. Neben der recht heißen und trockenen Sauna, wäre eine kleine Dampfsauna noch sehr schön gewesen. Das Frühstück haben wir nicht probiert, weil wir Langschläfer sind. Muss aber wohl auch ganz gut sein. Wir waren in der Bar und der Cocktail war richtig gut. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Wir waren insgesamt sehr zufrieden.

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

M.b. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren als Familie unterwegs (2 Erwachsene, 2 Kinder im Alter von 5 und 1). Entsprechend hatten wir als Spezialwunsch ein Babybett und ein "Late Check-out" gebucht. Mit dem Babybett hat es prima geklappt. Die Zimmerkarte war zunächst nach 12.00 Uhr nicht mehr gültig, bei der Bitte an der Reception, die Karte wieder zu aktivieren, war die Bedienung leider mässig höflich bzw. schien der Mitarbeiter nicht wirklich motiviert. Ansonsten war alles in Ordnung und wir sehr zufrieden. Wir kommen gerne wieder.

Zëmmer dreckig/ Service unprofessionell

Note Tripadvisor 1.0/5

Adventure46840244883 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nach der Anreise haben wir schnell gemerkt, dass die Zimmer dreckig waren ( Teppich großflächig, Gardinen, Mauer, und unsaubere Gläser, wo noch die Zahnpasta der vorigen Bewohner zu sehen war!!!) und uns direkt bei der Rezeption beschwert. Nachdem ich persönlich vorstellig wurde und ich sehr deutlich gemacht habe dass ich mit meinem Kind nich in solch einem verdeckten Zimmer schlafen werde, wurde ich darauf hingewiesen, dass es sich um ein "altes Haus" handele und man ausgebucht sei. Ich verlangte nach einer zuständigen Person aus dem Management. Vergeblich. Man sagte der Manager sei aus dem Haus. Die Frage nach einem Stellvertreter ( irgendjemand muss ja da sein...) wurde mehrmals ignoriert. Man versuchte mich zu vertrösten und sagte"der Maganer macht morgen etwas für Sie". Ich bin nicht darauf eingegangen da ich nur ein sauberes Zimmer wollte für unsere Familie. Was man bei dem Standart und Preis erwarten kann. Danach versuchte man an der Rezeption ein anderes Zimmer in einem anderen Hotel zu organisieren. Nach 20 Minuten sagte ich ich warte oben auf dem Zimmer und warte auf einen Anruf. NICHTS! Wir haben uns entschieden die Nacht dort zu schlafen und NIE wieder zurückzukehren. Am nächsten Morgen am Checkout meinte man wieder Der Manager sei außer Haus. Es war mir zu blöd wieder Zeit und Nerven zu verlieren. Einfach unverschämt für so einen Service so viel Geld zu verlangen. Es können immer Sachen schief gehen. Aber wenn man einfach angelogen wird an der Rezeption um einen nervenden Gast loszuwerden ist das was im Nachhinein mehr hängen bleibt als ein verdrecktes Zimmer. NIE WIEDER NOVOTEL FREIBURG.

Top Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr sauber, geräumiges Zimmer, kostenloses Zustellbett für unseren 14-jährigen Sohn! Direkter Zugang zur Innenstadt und zum Hbf.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.454 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.672 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 1.343 Bewertungen 7.3/10 Service
  • 39 Bewertungen 6.8/10 Internet
  • 976 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 601 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 451 Bewertungen 3.6/10 Stimmung
  • 379 Bewertungen 3.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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