Ibis Colmar East 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 842 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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13 Route de Neuf-Brisach, HORBOURG WIHR, 68180 HORBOURG, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Komplett renovierte, geräumige und komfortable Zimmer

  • Kostenloser, bewachter Parkplatz

  • Restaurant Winstub und Bar Lounge auf dem Gelände

  • 10 Minuten von Colmar, Kaysersberg und dem Chateau du Haut-Koenigsbourg entfernt

  • 5 km von der berühmten Elsässer Weinstraße entfernt

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

Foto von - Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

Das neue ibis-Zimmer mit dem innovativen Schlafkomfort-Konzept Sweet Bed by ibis bietet Ihnen ultimativen Komfort: Twin-Betten, Schreibtisch, Internet, Parkett, LCD-Flachbildfernseher mit den wichtigsten Sendern und Bad.

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2

Bettwäsche

Twin-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Medien und Technologie

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • 2 Pers. max.
  • Bettwäsche 1 x Twin-Betten
  • Aussicht: Gartenblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Das neue ibis-Zimmer bietet Ihnen ultimativen Komfort: ein großes Bett mit dem innovativen Schlafkomfort-Konzept "Sweet Bed by ibis", ein Einzelbett, Schreibtisch, Internet, Parkett, LCD-Flachbildfernseher mit den wichtigsten Sendern und Bad.

Max. Anzahl an Personen
3

Bettwäsche

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Medien und Technologie

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
Verfügbarkeiten anzeigen

Das neue ibis Zimmer mit dem innovativen Schlafkomfort-Konzept Sweet Bed by ibis bietet Ihnen ultimativen Komfort: ein Doppelbett und Twin-Betten, Schreibtisch, Internet, Parkett, LCD-Flachbildfernseher mit den wichtigsten Sendern und Bad.

Max. Anzahl an Personen
4

Bettwäsche

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Medien und Technologie

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
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Lage des Hotels

Ibis Colmar East

13 Route de Neuf-Brisach, HORBOURG WIHR
68180 HORBOURG
Frankreich

GPS:48.077537, 7.402752

Tel
Fax +33 3 89 24 35 45

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 86 Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Familienzimmer
  • 8 Verbindungszimmer
  • 86 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Portugiesisch

100 % Nichtraucherhotel

Unterhaltungsangebote

  • Kickertisch

WLAN

  • WIFI im Hotel

Klimaanlage

  • Klimaanlage

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Haustiere

Haustiere erlaubt

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett

Business

3 Tagungsräume

LE RESTAURANT

Foto von - LE RESTAURANT

Jeder Genuss à la carte. Entdecken Sie die Aromen unserer ibis-Restaurants, und genießen Sie elsässische Spezialitäten wie Sauerkraut, Tarte flambée und andere Klassiker!

Küchentyp
Regional
68180 Horbourg, Frankreich
Tel +33 3 89 23 46 46

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Haustiere erlaubt
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse
  • Musikalische Unterhaltung
  • Musical-Atmosphäre

Spezielles Menü

  • Kindermenü

Jeder Genuss à la carte. Entdecken Sie die Aromen unserer ibis-Restaurants, und genießen Sie elsässische Spezialitäten wie Sauerkraut, Tarte flambée und andere Klassiker!

Entspannen an der Bar : Die Ibis Bar ist zu jeder Tages- und Nachtzeit ein gemütlicher Treffpunkt und ein Ort zum Entspannen.

Frühstück von 6:30 bis 10 Uhr, mit Kaffee, Tee, Saft, Croissants, Brötchen, hausgemachten Kuchen, frischem Obst und Frischkäse mit Toppings. Erleben Sie den Geschmack des Elsass mit Spezialitäten wie unserer einzigartigen Brezel!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  842 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Carsten K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Birgit L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Silke B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren und unsere Lage schätzen. Ihre Anmerkung zu den Zimmern nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden sie an unser Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Das Team vom ibis Colmar Est

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Silke A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear A., Thank you very much for your excellent review and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you appreciated our warm welcome, as well as our varied breakfast and the possibility of enjoying our restaurant despite your late arrival. We are also pleased that the room and air conditioning met your expectations and provided everything you needed for your stay. It was a pleasure to welcome you during your visit, and we hope to have the opportunity to welcome you again on your next trip! The IBIS Colmar Est Team

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Oskar H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Birgit L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut gelegen und zweckmäßig eingerichtet. Leider ist das Haus nicht sehr auf Sauberkeit bedacht. Vor allem das Geschirr beim Frühstück war täglich verschmutzt. Außerdem wurden wir nicht gerade freundlich an der Rezeption empfangen. Wir sprechen nur wenig Französisch, worauf die Dame an der Rezeption genervt reagierte.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Silke B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Service und Mitarbeiter super. Zimmer eher Budget Ibis, denn regulär

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren und unsere Lage schätzen. Ihre Anmerkung zu den Zimmern nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden sie an unser Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Das Team vom ibis Colmar Est

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Silke A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren auf Kurzbesuch bzw. auf Durchreise. Besonders gut gefallen hat uns das herzliche Willkommen sowie die vorhandene Möglichkeit, neben dem tollen und vielfältigen Frühstück auch das angegliederte Restaurant, das wir nach späterer Anreise gern genutzt haben. Zimmer war zweckmäßig, alles da, was man benötigt. Vorhandene Klimaanlage topp.

Dear A., Thank you very much for your excellent review and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you appreciated our warm welcome, as well as our varied breakfast and the possibility of enjoying our restaurant despite your late arrival. We are also pleased that the room and air conditioning met your expectations and provided everything you needed for your stay. It was a pleasure to welcome you during your visit, and we hope to have the opportunity to welcome you again on your next trip! The IBIS Colmar Est Team

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Oskar H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel hat gute Lage macht von außen einen guten Eindruck. Sobald das Hotel betreten war, begann die Negativserie. Wenig Aufmerksamkeit an der Reception, ich musste eine Zeit lang warten. Mitarbeiterin machte andere Dinge, z.B. nahm Anrufe entgegen. Flur und Zimmer wirkten herunter gekommen, teils schmutzig. Frühstück war ein kompletter Reinfall. Vieles gab es nicht mehr (um 8.30 Uhr), das Rührei war ungenießbar (vermutlich aus der Tube und dann mit Wasser gestreckt), das Geschirr und Besteck war schmutzig. Die Kaffeemaschine war schmutzig und vermutlich seit Tagen nicht mehr gereinigt worden. Das Personal wirkte unprofessionell, schlecht qualifiziert, interessenlos und wie Hilfskräfte.

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Reinigung vom Bad war unzureichend (Männerbart-Haare im Lavabo), Lift macht komische Geräusche (nicht vertrauenswürdig), Abdichtungen nicht mehr sauber (Hygienefrage)

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anne H. K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

ergänzend zum Titel: Freundliches Personal, gute Zimmergrösse Jedoch teils veraltete Zimmer. ZV ging nicht Schimmel an den Wänden/Platren im Badezimmer

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Jan W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist super, nahe der Autobahn, 10 Minuten in die Stadt. Parkplätze sind usreichend vorhanden. Das Zimmer war zweckmäßig, die Klimaanlage ließ sich jedoch nicht steuern, kühlte aber halbwegs. Was uns sehr negativ auffiel waren an beiden Tagen das unreine Geschirr und Besteck. Man musste regelrecht suchen, dass man halbwegs sauberes Zubehör erhielt. Das war wirklich unangenehm. Das Personal interessierte sich dafür allerdings wenig und war auch sonst nicht unbedingt freundlich (Drängelei beim Nachfüllen, Zusammenstoß ohne Entschuldigung).

Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased that you appreciated our convenient location, the proximity to the motorway, and our available parking facilities. We also take note of your comments regarding the room and the air conditioning. We are sincerely sorry for the issues you encountered with the cleanliness of the dishes and cutlery, as well as for the attitude of some members of our team. This does not reflect the level of service we aim to provide. Your comments have been shared with the relevant departments so that the necessary improvements can be made. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a better experience. L'équipe IBIS Colmar Est

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gunther E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Service

Thank you for your feedback. We are delighted that you appreciated the friendliness of our service. We hope to welcome you again soon. The IBIS Colmar Est Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rudolf N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis / Leistung sehr gut. Freundliches Personal

Thank you for your feedback. We are delighted that you appreciated the good value for money and the friendliness of our team. We hope to welcome you again soon. The IBIS Colmar Est Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut geführtes Hotel mit sauberen Zimmern und leckerem Frühstück. Sehr nettes Personal.

Thank you for your feedback. We are delighted that you appreciated our well-managed hotel, the cleanliness of our rooms, our tasty breakfast, and the friendliness of our team. We hope to welcome you again soon. The IBIS Colmar Est Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Roland H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kleines, aber sauberes Zimmer mit der notwendigen Ausstattung, das Frühstück ließ leider zu wünschen übrig. Es wurde nicht zeitnah nachgefüllt. Mangelnde Englisch Kenntnisse des Personals habe ich mit meinem alten Schulfranzösisch ergänzen müssen, aber wir haben uns verstanden...

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Axel L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

ausschließlich junge und unerfahrene Mitarbeiter (z.B. Check-In dauerte 15 Min. trotz Pre-Check-In) - dies ist ja gut jungen Menschen eine Chance / Perspektive zu geben und keine Kritik, aber es muss ein erfahrener Mitarbeiter da sein, welcher die Zügel in die Hand nimmt und sich auskennt - kein einziger Mitarbeiter konnte eine weitere Fremdsprache - eine Mitarbeiterin hatte "kleine" englisch Kenntnisse - sowas geht nicht - bitte nicht als "böse" Kritik sehen, sondern als Möglichkeit zur Verbesserung sehr positiv: Mitarbeiter sind freundlich und bemüht - DANKE hierfür

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie die Einbindung junger Mitarbeiter als positiven Schritt betrachten. Wir sind überzeugt, dass ihre Begeisterung und ihr frischer Blick einen echten Mehrwert darstellen, verstehen jedoch vollkommen Ihre Anmerkung hinsichtlich der Notwendigkeit einer erfahrenen Betreuung, um insbesondere beim Check-in einen reibungsloseren Ablauf und mehr Effizienz zu gewährleisten. Wir bedauern ebenfalls, dass die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In einem Umfeld, in dem wir internationale Gäste empfangen, ist die Beherrschung von Fremdsprachen in der Tat ein wesentlicher Punkt, an dem wir weiter arbeiten müssen. Wir nehmen Ihren Kommentar als konstruktiven Verbesserungsvorschlag entgegen und werden ihn an die zuständigen Teams weiterleiten, um sowohl die Betreuung unserer jungen Mitarbeiter als auch die Sprachkenntnisse unseres Personals zu stärken. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, Ihnen bei einem nächsten Aufenthalt ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis bieten zu können. Das Team des IBIS Colmar Est

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Lisa B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider waren in unserem Bett und in unserem Zimmer sehr viele Tierhaare

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass Sie bei Ihrer Ankunft zahlreiche Tierhaare in Ihrem Zimmer und auf Ihrem Bett vorgefunden haben. Dies entspricht in keiner Weise unseren Qualitäts- und Sauberkeitsstandards. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Rückmeldung an unser Reinigungsteam weitergeleitet, damit dieses die Situation sorgfältig prüft und sich so etwas in Zukunft nicht wiederholt. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Das Team des IBIS Colmar Est

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Guenther R. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

gute Lage für Ausflüge, gute Parkmöglichkeit,

Hallo, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt, die Sauberkeit, der Komfort, die Ausstattung sowie unsere Lage gefallen haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Region erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des IBIS Colmar Est.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Beatrice B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kleines Problem im Bad, an der Rezeption angesprochen und am selben Tag wurde das "kleine Problem" aufgehoben. Leider habe ich vergessen, mich persönlich zu bedanken, deshalb diese schriftliche Nachricht. MERCI BEAUCOUP !

Guten Tag, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Team aufmerksam auf Ihr Anliegen reagieren konnte und das kleine Problem im Badezimmer noch am selben Tag behoben wurde. Ihr Lob ist für uns die schönste Anerkennung und wird gerne an unser gesamtes Team weitergegeben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Nachricht zu schreiben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom IBIS Colmar Est

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Alexander H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit,

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Hotel für eine Städtereise empfehlen können. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit unseres Teams. Ihre Anerkennung ist eine schöne Motivation für uns alle. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Colmar wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Das Team des IBIS Colmar Est

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Markus D. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Angestellten waren freundlich. Leider trotz Grenznähe nicht sehr der deutschen Sprache mächtig. Konversation ging von Englisch bzw. mit Übersetzer App. Das Zimmer war ok. Zwar fanden wir ein Haar auf dem Tisch, aber sonst war es sauber. Es sind keine modernen Zimmer. Was man an den Fenstern und auch am Bad sah. Aber man hat von den anderen Zimmern Lautstärke mäßig nichts gehört. Auf Anfrage gab es zusätzliche Handtücher und eine zweite Bettdecke. Schlafen war wirklich gut im Bett, auch wenn der erste Eindruck etwas anderes vermuten lies. Das Frühstück war üppig. Das Rührei war mir leider zu flüssig. Jedoch gab es leckere Baguettes und Croissants. Der Kaffee war auch lecker. Leider war das Geschirr und Besteck nicht 100% sauber. Die Rezeption war 24std. besetzt. Die nahegelegene Haltestelle war optimal um zügig in die Stadt zu kommen. Das Hotel ist, auch wenn nicht alles perfekt ist, zu empfehlen.

Bonjour, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Ruhe des Hotels, den Schlafkomfort, die Verfügbarkeit zusätzlicher Ausstattung auf Anfrage sowie die gute Anbindung an das Stadtzentrum geschätzt haben. Auch Ihr Lob für unser Frühstück, unsere Croissants, Baguettes und den Kaffee wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir die von Ihnen angesprochenen Punkte. Bitte entschuldigen Sie die festgestellten Mängel hinsichtlich der Sauberkeit des Geschirrs sowie das Haar im Zimmer bei Ihrer Ankunft. Ihre Anmerkungen wurden an die zuständigen Teams weitergeleitet, damit wir unsere Qualitätsstandards weiter verbessern können. Auch Ihre Hinweise zur Deutschkenntnis unseres Teams, zum Zustand einiger Einrichtungen sowie zum Rührei beim Frühstück nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche und ausgewogene Bewertung sowie für Ihre Weiterempfehlung trotz der genannten Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. L'équipe IBIS Colmar Est

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Petra B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat eine gute Lage mit ausreichend Parkplätze, das Zimmer ausreichend und das Frühstück gut. Einziges Manko, bei 4 Übernachtungen wurde nicht einmal gereinigt.

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage des Hotels, die Parkmöglichkeiten sowie der Komfort des Zimmers und die Qualität des Frühstücks gefallen haben. Wir nehmen jedoch Ihre Bemerkung bezüglich der fehlenden Zimmerreinigung während Ihres viertägigen Aufenthalts sehr ernst. Dies entspricht nicht unseren Servicestandards und wir bitten Sie, diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen. Ihr Feedback wurde an unser Team weitergeleitet, um zu klären, was passiert ist, und um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt. Wir danken Ihnen für Ihren konstruktiven Kommentar und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Ihr nächster Aufenthalt rundum zufriedenstellend wird. Das Team des IBIS Colmar Est Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Gabi S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir buchen gern und oft bei Ibis. Wir sind immer zufrieden gewesen. Diesmal hier nicht. Eine Dame vom Personal war Recht unfreundlich. Es gab, die 2 Tage die wir hier waren, zum Frühstück keine Butter oder Margarine... merkwürdig. Wir wollten den 2. Abend etwas Essen. Es wurde gesagt : " No Restaurant" ! Im Gastraum saß ein Ehepaar und hatte Getränke und und warmes Essen serviert bekommen. Das ist befremdlich für uns.

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré votre fidélité habituelle à la marque ibis. Nous regrettons particulièrement que vous ayez perçu un manque d’amabilité de la part de notre équipe. La qualité de l’accueil est un point essentiel pour nous et vos remarques ont été transmises aux équipes afin d’être travaillées en interne. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés pour l’absence de beurre ou de margarine durant votre séjour. Il s’agit d’un dysfonctionnement inhabituel de nos approvisionnements, et nous comprenons parfaitement votre déception. S’agissant de la restauration, nous regrettons également la confusion que vous avez pu rencontrer. Notre offre peut varier selon les jours et les conditions de service, et nous comprenons que le manque de clarté dans la communication ait pu être frustrant. Enfin, nous prenons note de votre remarque concernant la qualité du Wi-Fi afin d’améliorer ce service. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience conforme aux standards que vous connaissez chez ibis. Cordialement, L'équipe IBIS Colmar Est

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  • 1.304 Bewertungen 5.1/10 Zimmer
  • 1.200 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 7 Bewertungen 6/10 Internet
  • 836 Bewertungen 7.3/10 Frühstück
  • 559 Bewertungen 4/10 Sauberkeit
  • 542 Bewertungen 4.1/10 Essen
  • 280 Bewertungen 4.6/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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