Aparthotel Adagio Access Freiburg

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.090 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenfreies WLAN

  • Alle Studios mit Wohn- und Arbeitsbereich sowie voll ausgestatteter Küche

  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet

  • Nahe der Messe Freiburg und SC Stadion

  • 2 km Entfernung zur Stadtmitte und Freiburg Hauptbahnhof

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Aparthotel Adagio Access Freiburg

Eugen Martin Strasse 1
79106 FREIBURG
Deutschland

GPS:48.01313, 7.848347

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel

Frühstück

So kann der Morgen beginnen: Ob süß oder herzhaft zum Frühstück erwartet Sie eine leckere Auswahl für jeden Geschmack und eine ausgewogene Ernährung. Wählen Sie Ihr Wachmacher-Getränk aus verschiedenen Kaffeespezialitäten, Tee¬ und Saftsorten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.090 Bewertungen

Zunehmend enttäuscht

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Dr. S. S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Kritik voranstellen möchte ich, dass ich seit 16 Jahren im Accor-Bonusprogramm angemeldet bin (früher "Accor-Club") und weit über 500 Nächte in Accor-Hotels, vorzugsweise Ibis (Business) und Mercure verbracht habe, insbesondere dienstlich, aber auch privat. Nach mehreren Jahren im Platin-Status schaffe ich es in den letzten Jahren als Privatier und Rentner "nur noch" zum Silber-Status. Also meine bisherigen Erfahrungen mit Accor sind breit und lang und in der Historie überwiegend gut bis sehr gut, was die Zugewandtheit der Mitarbeiter, Service und Sauberkeit usw. - also was man in einem Hotel so erwartet - betrifft. Diese Erfahrung ist durch das Adagio Freiburg zunehmend getrübt. Die ersten Aufenthalte dort in den letzten zwei Jahren waren noch ganz ok, wenn auch nicht in der Qualität, die ich von anderen Häusern (z.B. Mercure City Berlin) gewohnt war. Der aktuelle Aufenthalt hat mich allerdings ziemlich verärgert. Empfangen wurden meine Frau und ich von einem Herrn an der Rezeption, der gelangweilt, unfreundlich und uninspiriert uns als Kunden gegenüber trat. Sein einziges Ansinnen war es, meinen Personalausweis sehen zu wollen (warum eigentlich, die Buchungsbestätigung sollte doch reichen) und mich eine Erklärung unterschreiben zu lassen, dass sieben Tage lang (!) - also unserem kompletten Aufenthalt -kein Zimmerservice stattfinden wird. Auf meine Frage, ob ich mir als Status-Kunde ein Begrüßungsgetränk nehmen könne, bekam ich zu hören, dass das im Zuge der Mehrwertsteuererhöhung abgeschafft sei und für mich als Silber-Kunde nicht mehr gäbe (ein anders lautender Aushang hing am Getränkeschrank, aber das hat den Herrn nicht weiter beeindruckt, er hat diesen .entfernt - allerdings hing der Aushang am nächsten Tag wieder da). Auf dem Zimmer fehlte die mir als Status-Kunde ebenfalls geläufige Box mit einer kleinen Tee- und Kaffee-Auswahl, die im selben Hotel bei früheren Aufenthalten (und in allen anderen vorhergehenden Hotels ebenfalls) bereitstand, dieses Mal jedoch nicht. Ja und dann tatsächlich sieben Tage lang kein Zimmer-Service. Ich habe Verständnis, dass die Situation der Service-Kräfte durchaus angespannt ist. Aber andere - niederpreisigere - Hotels im selben Freiburger Areal (Brühl) bieten nahezu täglichen Zimmer-Service. Also das ist für ein Haus mit dem Selbstverständnis von Accor aus meiner Sicht auf Dauer nicht akzeptabel. Kleinigkeiten wie ein fehlendes Geschirrtuch und zerrissene Handtücher würde ich normalerweise einfach übersehen, aber sie trüben im Gesamtkontext das Bild noch weiter. Momentan habe ich wenig Lust, dieses Haus nochmal aufzusuchen ...

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jana Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes Hotel mit tollen Ambiente und gutem Frühstücksbüffet.

Sehr geehrte Jana, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses schätzen und dass Sie das Ambiente und unser Frühstücksbüffet als Highlights Ihres Aufenthalts empfunden haben. Die Sauberkeit unserer Zimmer ist uns äußerst wichtig, und es ist schön zu hören, dass unsere Bemühungen hierbei Früchte tragen. Auch Ihr positives Feedback zu unseren Nachhaltigkeitsinitiativen ist für uns eine wertvolle Anerkennung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch! Adagio access Team

Angenehme Atmosphäre.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabine, K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut Lage mit Strassenbahn vor dem Hotel. Sehr sauber, helle Zimmer, freundliches Personal. Lebensmittelgeschäfte und Restaurants in der Nähe.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Atmosphäre bei uns angenehm fanden und die Lage mit der nahegelegenen Straßenbahn Ihre Unternehmungen erleichtert hat. Es ist schön zu wissen, dass die Sauberkeit unserer Zimmer und die Freundlichkeit unseres Personals Ihren Aufenthalt bereichert haben. Dass Sie zudem die Nähe zu Lebensmittelgeschäften und Restaurants schätzen, bestätigt die Vorzüge unserer zentralen Lage. Unser Ziel ist es, ein zweites Zuhause für unsere Gäste zu schaffen und wir freuen uns, dass wir dies in Ihrem Fall erreichen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch! Adagio access Team

Schön gelegen und Freundlich!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

C.p.+s.r. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schöne Lage,freundliches und hilfbereites Personal,gern wieder hier und wir werden es gern Weiterempfehlen!

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Aparthotels sowie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben. Besonders Lila ist dankbar für Ihre lobenden Worte und freut sich, dass sie zu Ihrer Zufriedenheit beitragen konnte. Wir bedauern, dass die Sauberkeit in Ihrem Badezimmer nicht unseren üblichen Standards entsprach und dass kein Geschirrtuch vorhanden war. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, unseren Gästen einwandfreie Zimmer zu bieten und Ihr Feedback ernst nehmen. Ihr Hinweis bezüglich der Größe der Räumlichkeiten und des Angebots hilft uns, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und wo möglich anzupassen, um die Erwartungen unserer Gäste weiterhin zu erfüllen oder zu übertreffen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Hochachtungsvoll, Adagio access Team

Alles bestens

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Cbs Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hundefreundlich, sauber, gut gelegen, ruhig, sehr zuvorkommende Rezeption

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihre Buchung flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassen konnten und Sie diese Zuvorkommenheit schätzen. Ihr Lob an unseren Rezeptionisten geben wir mit Freude weiter und sind stolz auf die positive Wirkung unseres Teams auf Ihr Wohlbefinden während Ihres Aufenthaltes. Die Sauberkeit unseres Hauses steht für uns an oberster Stelle und es ist schön zu hören, dass Sie dies mit einer perfekten Bewertung honorieren. Auch Ihre Wertschätzung unserer Bemühungen im Bereich der nachhaltigen Entwicklung, trotz des noch nicht abgeschlossenen Zertifizierungsprozesses, ist für uns sehr ermutigend. Dass Ihr vierbeiniger Begleiter sich ebenso wohlgefühlt hat und Sie die Lage unseres Aparthotels als positiv und ruhig empfunden haben, erfüllt uns mit Freude. Wir hoffen, dass Sie auch die Gelegenheit hatten, unsere günstige Lage in der Nähe vielfältiger Sehenswürdigkeiten zu nutzen. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch! Adagio access Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.241 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 1.638 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 1.030 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 32 Bewertungen 7.7/10 Internet
  • 924 Bewertungen 5.3/10 Komfort
  • 701 Bewertungen 7.3/10 Sauberkeit
  • 529 Bewertungen 7/10 Frühstück
  • 488 Bewertungen 9.6/10 Stimmung

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