Mercure Hotel Panorama Freiburg 4 Sterne

Das Preis Leistungsvermögen ist hier sehr gut und das Personal hervorragend

Bereits der Empfang war super. Die Aufmerksamkeit und die Freundlichkeit des Personals bemerkenswert. Das Zimmer 519 mit grandiosem Ausblick auf Freiburg vermittelt Urlaubsgefühle. Das etwas kleine Bad stört dadurch nicht so. Die Freizeitmöglichkeiten sind perfekt ebenso das Frühstück. Das Abendessen im chez Eric ist nahezu Sterne verdöähtig und hervorragend, auch der aufmerksame Tischservice.

Wunderbare Aussicht auf Freiburg. Ruhige Lage, schöner Wellnessbereich, tolles Essen und am allerwichtigsten direkter Anschluß zum Wald für unseren Hund.

Wie immer sehr schöne Tagen zwischen Weihnachten und Neujahr. Angenehmes Silversterabend mit ausgezeichnetem Nachtessen. Alles stimmt!

immer wieder erstaunlich das Servicepersonal: sehr freundlich, zugewandt, um den Gast SEHR bemüht ohne aber lästig zu werden. es sind die Kleinigkeiten, die dieses Hotel hervorheben, eine Erfrischung (Tee und feuchte Tücher bei Ankunft, das Vorkühlen der Weißweingläser, das Hinrücken der Sessel beim Platznehmen, das Lächeln, das Beiseitetreten, die Pflege des sehr üppigen Frühstückbuffets, und... und.. Immer wieder gerne

Wir waren insgesamt sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt in Ihrem Hotel. Sehr aufmerksames, freundliches und zuvorkommendes Personal, gepflegte Räumlichkeiten, schön und gemütlich gestaltete Zimmer. Einzig haben uns die Fruchtfliegen/Trauermücken in der Bar ziemlich genervt. Sie traten in grossen Mengen auf. Hier sollten Sie dringend Abhilfe schaffen, auch wenn das vermutlich nicht ganz einfach ist. Wir haben diesen Punkt in der Bewertung des Hotels nicht berücksichtigt.

Wir waren für ein verlängertes Wochenende im Panorama-Hotel. Der Aufenthalt war wie immer sehr angenehm: Freundliches, kompetentes Personal, schönes Zimmer, reservierter Parkplatz. Besonders angenehm überrascht waren wir vom Restaurant Chez Eric, in dem wir bei bestem Essen und gutem Wein einen schönen Abend verbracht haben.

Aussicht ist beeindruckend. Sehr freundliches Personal. Restaurant ausgezeichnet.

Wieder einmal haben wir uns sehr wohl gefühlt und sind von allen Mitarbeitern sehr freundlich und zuvorkommend angesprochen worden. Man kümmert sich um die Gäste und lässt ihnen gleichzeitig die größtmöglichen Freiheiten. Der Blick auf die Stadt, den Wald, die Berge und das Tal sind sowieso wunderschön. Auch die Terrasse des Restaurants ist traumhaft schön. Ich persönlich schätze unter anderem die Benutzung des Pools bis 24.00 Uhr. Man hat den Pool manchmal für sich alleine. Ein echter Luxus. Zwei Dinge möchte ich aus persönlicher Sicht vorschlagen: im Zimmer wären ein paar mehr Aufhänger für Jacken, Taschen etc. und Abstellmöglichkeiten (u.a. im Bad) noch wünschenswert. Ebenso wünsche ich mir eine Lösung für die Sichtschutzabgrenzung (evtl. aus flexiblem Tuch....) zum Nachbarbalkon. Da fehlt mir noch die Privatsphäre.

Wir waren über den Jahreswechsel 2019/20 inklusive Silvester Gala in ihrem Haus. Bewertung: alles Top - mit einer Einschränkung für die Hotelkategorie -> das Bad im Hotelzimmer (417) ist u.E. räumlich zu klein und die Toilette ist ungünstig angeordnet.

Alles gut organisiert. Beim Essen hätten wir uns gewünscht, dass die Getränke rechtzeitg zum Essen serviert werden.

Tolle Aussicht, sehr gutes Essen und nettes Personal. Gerne wieder.

Wir haben gut geschlafen und gegessen. Leider war unser Aufenthalt nur kurz.

Sehr angenehm. Zimmer gut, Service im Hotel ausgezeichnet.

Die Atmosphäre in Ihrem Haus war wieder wunderbar. Wir danken dem gesamten Personal (insbesondere beim Essen an Heiligabend) für den tollen Service und Eric für die perfekte Organisation. Etwas bedauerlich fanden wir lediglich, dass wir in diesem Jahr nicht am Kamin sitzen konnten, weil dort für die Essensgäste reserviert war.