Mercure Hotel Panorama Freiburg 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 854 Bewertungen
Mercure Hotel Panorama Freiburg
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • 86 Gästezimmer mit Südbalkon oder -terrasse und freiem Blick auf Freiburg

  • Ruhige Einzellage hoch über der Stadt und doch nur 10 Fahrminuten vom Zentrum entfernt

  • Mediterranes Restaurant "Chez Eric" - Fisch, Meeresfrüchten, Degustationsmenus und vieles mehr

  • Hallenschwimmbad und Saunen von 08:00-24:00 Uhr, Jogging- und Wanderwege vom Hotel abgehend

  • Kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel und alle Annehmlichkeiten von 4-Sterne Superior

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentlicher Außenparkplatz
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf
  • Tennis
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Panorama Freiburg

Wintererstr. 89
79104
freiburg
deutschland

Tel: +4976151030

Fax: (+49)761/5103300

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • HBF-HERDERN :   27 HERDERN KIRCHE

  • Mit dem Auto

    FREIBURG-MITTE Bei 10 km/6,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    FREIBURG HBF Bei 4,5 km/2,8 Meilen

GPS :48.007489, 7.871822

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne-Superior Mercure Hotel Panorama Freiburg können Sie zwischen Standard- und Superior-Zimmern wählen. Alle 86 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über einen seitlichen, teilweise direkten Blick auf Freiburg.

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • Aussicht: Panoramablick, Waldblick, Blick auf Terrasse *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • Aussicht: Stadtseite, Waldblick, Panoramablick, Blick auf Terrasse *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon(...)

Unsere Restaurants und Bars

CHEZ ERIC

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Im Restaurant CHEZ ERIC erleben Sie kulinarische Kreationen mit einem Hauch des sonnigen Südens - frisch, leicht, bekömmlich und aromatisch. Die Terrasse lädt bei schönem Wetter zum Essen und Verweilen ein. Besuchen Sie uns zwischen 06:30 und 23:00 Uhr.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:30 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SAINT TROPEZ

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bei schönem Wetter können Sie den wunderschönen Blick über die Dächer von Freiburg auf unserer weitläufigen Terrasse genießen.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 5

  • Maximale Größe: 104

  • Maximale Kapazität: 55 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 54 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Panorama Freiburg

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.8/5

4.552 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

854 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

es war einfach gut

Note Tripadvisor 4.5/5

dimitri658 Reisen mit Freunden - 22/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein tolles Wochenende dort verbracht, sehr freundliches Personal, gute Zimmerausstattung und ein sehr gutes Restaurant mit einer tollen Karte. Die Lage ist einfach mit der besten Sicht über die Stadt.

Ruhe und Entspannung

Note Kundenmeinungen 4.8/5

Birte Paare - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren wiederholt da und fühlen uns sehr wohl dort. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen,allerdings sind mir einige Speisen zu kalt und haben keine Esstemperatur (z.B. Bircher Müsli, Tomate/Mozarella...) Im Hallenbad haben wir in der Bistroecke Matjes bestellt, den wir schon wesentlich besser gegessen haben- hat uns geschmacklich nicht überzeugt. Die Getränke waren nicht gut gekühlt und wenig spritzig. Das hat uns ehrlich gesagt erstaunt.

Sehr geehrte Birte, vielen lieben Dank für Ihre Hotelbewertung! Schön, dass Sie zum Kreise unserer treuen Freunde des Hauses zählen. Mit großer Aufmerksamkeit haben wir Ihre Anmerkungen zu verschiedenen Themen gelesen. Seien Sie versichert, dass wir die angesprochenen Punkte intern besprechen werden. Wir freuen uns immer, wenn unsere Freunde des Hauses uns direkt vor Ort ansprechen, wenn sie geschmacklich bzw. qualitativ von den servierten Speisen und Getränken nicht überzeugt sind. So haben wir die Möglichkeit unmittelbar zu reagieren. Gerne heißen wir Sie bei Ihrem nächsten Freiburg Besuch erneut herzlich willkommen bei uns über den Dächern der Stadt - für einen rundum gelungenen Aufenthalt! Mit besten Grüßen Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Wie in den letzten Jahren einfach schön

Note Kundenmeinungen 4.8/5

Jürgen Paare - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher und herzlicher Empfang, guter Service. Es passt einfach alles.

Sehr geehrter Jürgen, schön, dass Sie kürzlich wieder bei uns waren! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren erneuten Aufenthalt über den Dächern der Stadt wieder in vollen Zügen genossen haben - besonders den freundlichen und herzlichen Empfang sowie den Service. Bis zum nächsten Mal! Mit herzlichen Grüßen Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg
Note Kundenmeinungen 4.8/5

Anonym Familien - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser Aufenthalt war insgesamt wieder schön. Schlecht war die Heizungssteuerung im Zimmer (wie bereits persönlich gemeldet). Obwohl sie ausgeschaltet war lief sie voll durch, so dass wir in beiden Zimmern jeweils die halbe Nacht nicht schlafen konnten. Service insgesamt sehr gut, allerdings wäre im Frühstücksraum manchmal etwas weniger - mehr. Das bedeutet für meinen Geschmack etwas zu viel Service. Manche möchte morgends einfach etwas ihre Ruhe und nicht dass ständig jemand am Tisch, bzw. nahezu immer im Weg steht wenn man selber die Hände voll hat.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause mitzuteilen. Schön, dass Sie wieder bei uns waren und Ihr kürzlicher Besuch insgesamt wieder gelungen war. Ebenso bedanken wir uns für Ihre Hinweise und Anregungen zu verschiedenen Themen, die wir intern besprechen bzw. auf die wir verstärkt achten werden. Unser Haustechniker hat sich der Heizungssteuerung in Ihren Zimmern bereits angenommen. In beiden Zimmerkategorien verfügen wir über Badezimmer mit Badewanne oder Dusche. Generell sind die Badezimmer mit Badewanne geräumiger als die Badezimmer mit Dusche. Für Ihre zukünftigen Besuche haben wir bereits ein Badezimmer mit Dusche vorgemerkt. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Herzlichst, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Super Sicht

Note Kundenmeinungen 4.8/5

Fani Freunde - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal im Gastro waren alle Perfekt . Es hat uns super gefallen. Im Pool war leider Wasser zu kalt ich konnte nicht rein. Und als ich in der Nacht nach eine Tasse mit heissem Wasser fragte bekam ich eine Wasserkocher mit 30.euro Depot in diesem Moment fühlt man sich nicht mehr wie ein Gast sondern wie ein möglicher Wasserkocher Dieb sehr schade .

Sehr geehrter Fani, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass Sie besonders den einmaligen Ausblick auf Freiburg und die Umgebung sowie den Service in unserem Restaurant "Chez Eric" im Rahmen Ihres Besuches geschätzt haben. Über Ihre lobenden Worte hierzu freuen wir uns sehr. Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkungen und Anregungen zu verschiedenen Themen, die wir intern besprechen werden. Mit großer Aufmerksamkeit haben wir Ihre Schilderung des nächtlichen Sachverhaltes bzgl. einer Tasse heißen Wassers gelesen. Gemäß unseren Erfahrungen in der Vergangenheit haben wir uns schon vor längerem dafür entschieden, pro ausgeliehenem Wasserkocher ein Pfand von € 30,00 zu berechnen. Dieses auf der Zimmerrechnung gebuchte Pfand wird dem Gast selbstverständlich nach Rückgabe des Wasserkochers wieder gutgeschrieben. Unser Indoor Pool ist ein Sportbecken mit einer konstanten Wassertemperatur zwischen 27° und 28°C. Diese kann frühmorgens im Zuge der Frischwasserzufuhr und Wasserumwälzung kurzfristig variieren - pendelt sich dann aber wieder im programmierten Normbereich ein. Ein Thermalbecken mit 31°C haben wir aus hygienischen Gründen nicht. Wir bedauern sehr, dass Sie beim Check-out mangelnde Freundlichkeit seitens unseres Rezeptionsteam wahrgenommen haben. Dies entspricht in keinster Weise unserer Philosophie. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir hoffen auch zukünftig auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Das Hotel mit dem schönsten Blick

Note Kundenmeinungen 4.8/5

Carmen N. Geschäftsreisende - 17/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Preis Leistungsvermögen ist hier sehr gut und das Personal hervorragend

Sehr geehrte Carmen N., schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders den einmaligen Ausblick auf Freiburg und die Umgebung sowie das Preis-/ Leistungsverhältnis im allgemeinen. Über Ihre lobenden Worte zu unserem Team freuen wir uns ebenfalls sehr! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

ein rundum perfekter Service von der Ankunft bis zum check-out

Note Kundenmeinungen 4.8/5

Ronald U. M. Paare - 17/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bereits der Empfang war super. Die Aufmerksamkeit und die Freundlichkeit des Personals bemerkenswert. Das Zimmer 519 mit grandiosem Ausblick auf Freiburg vermittelt Urlaubsgefühle. Das etwas kleine Bad stört dadurch nicht so. Die Freizeitmöglichkeiten sind perfekt ebenso das Frühstück. Das Abendessen im chez Eric ist nahezu Sterne verdöähtig und hervorragend, auch der aufmerksame Tischservice.

Sehr geehrte Ronald und M., schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders den Empfang, Ihr Zimmer mit einmaliger Aussicht auf Freiburg und die Umgebung, die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres gesamten Teams, die Freizeitmöglichkeiten, unser reichhaltiges Sektfrühstücksbuffet, den Service sowie das kulinarische Angebot und die Qualität der in unserem Restaurant "Chez Eric" servierten Speisen. Über Ihre zahlreichen lobenden Worte hierzu freuen wir uns sehr. Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkung zu Ihrem Badezimmer! Sie haben Recht, im Rahmen der Zimmerrenovierung in 2013 wurden die Bäder der Hotelzimmer nicht berücksichtigt. Dies haben wir jedoch bereits für unsere zukünftigen Planungen vorgemerkt! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Familientreffen mit Saunaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.8/5

Anonym Familien - 16/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wunderbare Aussicht auf Freiburg. Ruhige Lage, schöner Wellnessbereich, tolles Essen und am allerwichtigsten direkter Anschluß zum Wald für unseren Hund.

Sehr geehrter Gast, schön, dass Sie Ihr Familientreffen bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaligem Ausblick auf Freiburg und die Umgebung, unseren Schwimmbad- und Saunabereich sowie das kulinarische Angebot in unserem Restaurant "Chez Eric". Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Schönes Hotel, sehr freundlich und angenehm

Note Kundenmeinungen 4.8/5

Christoph Paare - 15/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer sehr schöne Tagen zwischen Weihnachten und Neujahr. Angenehmes Silversterabend mit ausgezeichnetem Nachtessen. Alles stimmt!

Sehr geehrter christoph, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre hervorragende Hotelbewertung! Schön, dass Sie zwischen Weihnachten und Neujahr sowie über den Jahreswechsel erneut eine angenehme Zeit bei uns verbracht und sich rundum wohlgefühlt haben! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

super, prima

Note Kundenmeinungen 4.8/5

Dr. H. Paare - 14/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

immer wieder erstaunlich das Servicepersonal: sehr freundlich, zugewandt, um den Gast SEHR bemüht ohne aber lästig zu werden. es sind die Kleinigkeiten, die dieses Hotel hervorheben, eine Erfrischung (Tee und feuchte Tücher bei Ankunft, das Vorkühlen der Weißweingläser, das Hinrücken der Sessel beim Platznehmen, das Lächeln, das Beiseitetreten, die Pflege des sehr üppigen Frühstückbuffets, und... und.. Immer wieder gerne

Sehr geehrter Dr. H., wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Hotelbewertung sowie Ihre zahlreichen lobenden Worte! Schön, dass Sie zum Kreise unserer treuen Freunde des Hauses zählen, Sie kürzlich erneut eine angenehme Zeit bei uns verbracht und wir Sie mit unseren Leistungen begeistert haben! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg
Note Kundenmeinungen 4.8/5

Andrea B. Paare - 13/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren insgesamt sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt in Ihrem Hotel. Sehr aufmerksames, freundliches und zuvorkommendes Personal, gepflegte Räumlichkeiten, schön und gemütlich gestaltete Zimmer. Einzig haben uns die Fruchtfliegen/Trauermücken in der Bar ziemlich genervt. Sie traten in grossen Mengen auf. Hier sollten Sie dringend Abhilfe schaffen, auch wenn das vermutlich nicht ganz einfach ist. Wir haben diesen Punkt in der Bewertung des Hotels nicht berücksichtigt.

Sehr geehrte Andrea B., schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt insgesamt genossen bzw. geschätzt haben - besonders die Gestaltung und den Komfort Ihres Zimmers, die öffentlichen Bereiche unseres Hauses sowie die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Zuvorkommenheit unseres gesamten Teams. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr! Mit großer Aufmerksamkeit haben wir Ihre Anmerkung zu den Fliegen an unserer Hotelbar gelesen! Wir werden hierauf verstärkt achten und uns dem Sachverhalt annehmen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten im Rahmen Ihres Barbesuches möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Sehr gut wie immer

Note Kundenmeinungen 4.8/5

Jberke Paare - 13/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für ein verlängertes Wochenende im Panorama-Hotel. Der Aufenthalt war wie immer sehr angenehm: Freundliches, kompetentes Personal, schönes Zimmer, reservierter Parkplatz. Besonders angenehm überrascht waren wir vom Restaurant Chez Eric, in dem wir bei bestem Essen und gutem Wein einen schönen Abend verbracht haben.

Sehr geehrter JBerke, schön, dass Sie Ihr verlängertes Wochenende bei uns über den Dächern der Stadt genossen bzw. geschätzt haben - besonders Ihr Zimmer, Ihre Parkplatzreservierung, die Freundlichkeit und Kompetenz unseres gesamten Teams sowie Ihr Abendessen in unserem Restaurant "Chez Eric". Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Lage einfach super

Note Kundenmeinungen 4.8/5

Wolfgang G. Paare - 12/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aussicht ist beeindruckend. Sehr freundliches Personal. Restaurant ausgezeichnet.

Sehr geehrter Wolfgang G., über Ihre lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie besonders den einmaligen Ausblick auf Freiburg und die Umgebung, die Freundlichkeit unseres gesamten Teams sowie das kulinarische Angebot in unserem Restaurant "Chez Eric" geschätzt bzw. genossen haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

In allen Bereichen eine angenehme und gemütliche Atmosphäre. Sehr freundliche Mitarbeiter. Großes Plus: die Benutzung des Pools bis 24.00 Uhr.

Note Kundenmeinungen 4.8/5

Anonym Paare - 12/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wieder einmal haben wir uns sehr wohl gefühlt und sind von allen Mitarbeitern sehr freundlich und zuvorkommend angesprochen worden. Man kümmert sich um die Gäste und lässt ihnen gleichzeitig die größtmöglichen Freiheiten. Der Blick auf die Stadt, den Wald, die Berge und das Tal sind sowieso wunderschön. Auch die Terrasse des Restaurants ist traumhaft schön. Ich persönlich schätze unter anderem die Benutzung des Pools bis 24.00 Uhr. Man hat den Pool manchmal für sich alleine. Ein echter Luxus. Zwei Dinge möchte ich aus persönlicher Sicht vorschlagen: im Zimmer wären ein paar mehr Aufhänger für Jacken, Taschen etc. und Abstellmöglichkeiten (u.a. im Bad) noch wünschenswert. Ebenso wünsche ich mir eine Lösung für die Sichtschutzabgrenzung (evtl. aus flexiblem Tuch....) zum Nachbarbalkon. Da fehlt mir noch die Privatsphäre.

Sehr geehrter Gast, schön, dass Sie Ihren erneuten Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt wieder in vollen Zügen genossen haben - besonders die Atmosphäre in unserem Haus, den einmaligen Ausblick auf Freiburg und die Umgebung, die Terrassen, die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres gesamten Teams sowie die Öffnungszeiten unseres Schwimmbad- und Saunabereiches. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr! Ebenso bedanken wir uns für Ihre Anregungen zu verschiedenen Themen! Gerne werden wir diese intern besprechen. Bis zum nächsten Mal! Mit herzlichen Grüßen Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

1A-Hotel mit ausgezeichnetem Service (Service-Team) und in bester Lage.

Note Kundenmeinungen 4.8/5

Wgo &. M. Paare - 11/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren über den Jahreswechsel 2019/20 inklusive Silvester Gala in ihrem Haus. Bewertung: alles Top - mit einer Einschränkung für die Hotelkategorie -> das Bad im Hotelzimmer (417) ist u.E. räumlich zu klein und die Toilette ist ungünstig angeordnet.

Sehr geehrte WGO & M., ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre Hotelbewertung! Schön, dass Sie über den Jahreswechsel eine angenehme Zeit bei uns verbracht und sich rundum wohlgefühlt haben! Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkung über die Größe Ihres Badezimmers. In beiden Zimmerkategorien verfügen wir über Badezimmer mit Badewanne oder Dusche. Generell sind die Badezimmer mit Badewanne geräumiger als die Badezimmer mit Dusche. Für Ihren nächsten Besuch haben wir bereits ein Badezimmer mit Badewanne für Sie vorgemerkt. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

ein angenehm umsorgender Aufenthalt in super schöner Umgebung

Note Kundenmeinungen 4.8/5

Gerold M. Freunde - 11/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles gut organisiert. Beim Essen hätten wir uns gewünscht, dass die Getränke rechtzeitg zum Essen serviert werden.

Sehr geehrter Gerold M., ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre Hotelbewertung! Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht und sich wohlgefühlt haben! Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkung zum Getränkeservice im Rahmen Ihres Restaurantbesuches. Wir bedauern sehr, dass es hierbei zu einer zeitlichen Verzögerung kam. Dies entspricht in keinster Weise unseren Qualitätsansprüchen. Für die hierdurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Ein sehr gutes Mercure

Note Kundenmeinungen 4.8/5

Adrian Paare - 11/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Aussicht, sehr gutes Essen und nettes Personal. Gerne wieder.

Sehr geehrter Adrian, schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders den einmaligen Ausblick auf Freiburg und die Umgebung, die Qualität der in unserem Restaurant "Chez Eric" servierten Speisen sowie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anregungen zu unseren Frühstückszeiten. Frühstück bieten wir täglich von 06.30 Uhr bis 11:00 Uhr an. Selbstverständlich haben unsere Freunde des Hauses auch nach 11:00 Uhr die Möglichkeit sich in unserem Restaurant zu verweilen, jedoch wird nach Rücksprache mit unseren Gästen dann das Frühstücksbuffet abgebaut, da wir ab 12:00 Uhr bereits wieder die ersten Gäste zum Mittagessen begrüßen. Aus diesem Grunde ist es leider nicht möglich das Frühstücksbuffet bis 12 Uhr zu präsentieren. Gerne begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Freiburg Besuch erneut bei uns über den Dächern der Stadt! Herzlichst, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Schöner Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.8/5

Thomas Familien - 10/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben gut geschlafen und gegessen. Leider war unser Aufenthalt nur kurz.

Sehr geehrter Thomas, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre hervorragende Hotelbewertung! Schön, dass Sie einen angenehmen Kurzaufenthalt bei uns verbracht und sich rundum wohlgefühlt haben! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Hervorragend

Note Kundenmeinungen 4.8/5

Anonym Paare - 10/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm. Zimmer gut, Service im Hotel ausgezeichnet.

Sehr geehrter Gast, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre hervorragende Hotelbewertung! Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht und sich rundum wohlgefühlt haben! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Es war wieder ein gelungenes Weihnachtsfest

Note Kundenmeinungen 4.8/5

S. Paare - 09/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Atmosphäre in Ihrem Haus war wieder wunderbar. Wir danken dem gesamten Personal (insbesondere beim Essen an Heiligabend) für den tollen Service und Eric für die perfekte Organisation. Etwas bedauerlich fanden wir lediglich, dass wir in diesem Jahr nicht am Kamin sitzen konnten, weil dort für die Essensgäste reserviert war.

Sehr geehrte S., ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre hervorragende Hotelbewertung! Schön, dass Sie erneut ein angenehmes Weihnachtsfest bei uns über den Dächern der Stadt verbracht und besonders die Atmosphäre in unserem Hause sowie die Serviceleistung unseres Teams an Heiligabend geschätzt haben. Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkung zu den fehlenden Sitzgelegenheiten an unserem Kamin dieses Jahr. Bedingt durch das hohe Geschäftsaufkommen über die Weihnachtsfeiertage in unserem Restaurant "Chez Eric" haben wir uns dazu entschieden, während dieser Zeit die Kaminecke für das à la carte Geschäft zu nutzen. Wir hoffen diesbezüglich auf Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg
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