Mercure Hotel Panorama Freiburg 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.8/5 5.329 Bewertungen

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Mercure Hotel Panorama Freiburg
Siehe Karte
+ 22 Services

Hotel-Extras

  • 86 Gästezimmer mit Südbalkon oder -terrasse und freiem Blick auf Freiburg und die Umgebung

  • Ruhige Einzellage hoch über der Stadt und doch nur 10 Fahrminuten vom Zentrum entfernt

  • Mediterr. Restaurant "Chez Eric"-Fisch, Meeresfrüchte, Degustationsmenus (DERZEIT GESCHLOSSEN)

  • Hallenschwimmbad und Sauna von 08.00-24.00 Uhr (DERZEIT GESCHLOSSEN), Jogging- und Wanderwege

  • Kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel und alle Annehmlichkeiten von 4-Sterne Superior

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentlicher Außenparkplatz
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Wellness
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • GolfKostenpflichtig
  • Tennis
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Mercure Hotel Panorama Freiburg

Wintererstr. 89
79104 freiburg
deutschland

Tel: +4976151030

Fax: (+49)761/5103300

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • HBF-HERDERN :  27 HERDERN KIRCHE

  • Mit dem Auto

    FREIBURG-MITTE Bei 10 km/6,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    FREIBURG HBF Bei 4,5 km/2,8 Meilen

GPS :48.007489, 7.871822

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne-Superior Mercure Hotel Panorama Freiburg können Sie zwischen Standard- und Superior-Zimmern wählen. Alle 86 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über einen seitlichen, teilweise direkten Blick auf Freiburg.

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18 / 194 sq ft
  • Aussicht: Panoramablick, Waldblick, Blick auf Terrasse *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18 / 194 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Waldblick, Panoramablick, Blick auf Terrasse *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

CHEZ ERIC

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Im Restaurant CHEZ ERIC erleben Sie kulinarische Kreationen mit einem Hauch des sonnigen Südens - frisch, leicht, bekömmlich und aromatisch. Die Terrasse lädt bei schönem Wetter zum Essen und Verweilen ein. Besuchen Sie uns zwischen 06:30 und 23:00 Uhr.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:30 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SAINT TROPEZ

Nicht vertragliches Foto

Bei schönem Wetter können Sie den wunderschönen Blick über die Dächer von Freiburg auf unserer weitläufigen Terrasse genießen.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 5

  • Maximale Größe: 104

  • Maximale Kapazität: 55 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 54 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Panorama Freiburg

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.8/5

5.329 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

894 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

Wunderschönes Panorama

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Atena Geschäftsreisende - 12/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Service, trotz der derzeitigen Covid Auflagen! Tolles Zimmer und gutes Frühstück. Wir kommen wieder.

Sehr geehrte Atena, schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders den einmaligen Ausblick auf Freiburg und die Umgebung, den Service, Ihr Zimmer sowie das Frühstück. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

superschöne Aussichts Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Stefano Paare - 10/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren schon öfters bei Ihnen als Gäste. Diesmal war es ganz besonders durch die Corona Zeit ist leider alles geworden, fast leere Hotels reduzierte Speisekarten etc. Wir werden sicher wiederkommen!!!!!!

Sehr geehrter Stefano V., schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaligem Ausblick auf Freiburg und die Umgebung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr! Sie haben Recht - die aktuell geltenden Verordnungen machen sich auch bei uns über den Dächern der Stadt bemerkbar: unser Schwimmbad- und Saunabereich, unser Restaurant "Chez Eric" sowie unsere Hotelbar sind geschlossen. Bis zum nächsten Mal! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Super Aussicht, super Zimmer, extra super Service von der Rezeption bis zum Zimmerservice inkl, Abendessen und Frühstück

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Klaus L. Geschäftsreisende - 04/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hervorragend und empfehlenswert

Sehr geehrter Klaus L., ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre hervorragende Hotelbewertung sowie Ihre Empfehlung! Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht und sich rundum wohlgefühlt haben! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Das Hotel liegt in einer einmaligen Gegend. Beruflich unterwegs und Abends kann man super entspannen.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Picula323 Alleinreisende - 26/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war alles in allem sehr zufrieden. Hatte wirklich nichts zu bemängeln. Das Personal hat ein offenes Ohr und ist sehr zuvorkommend.

Sehr geehrter picula323, schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihren Aufenthalt über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaligem Ausblick auf Freiburg und die Umgebung sowie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Nina Geschäftsreisende - 31/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Soweit sehr gut, außer die Bäder könnten besser sein.

Sehr geehrte Nina, vielen lieben Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause! Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben! Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkung zu Ihrem Badezimmer. Sie haben Recht - diese wurden im Zuge der Zimmerrenovierung in 2013 nicht berücksichtigt. Jedoch wurde dies bereits in unseren zukünftigen Planungen berücksichtigt. Stattdessen haben wir die Balkone und Terrassen unserer Hotelzimmer für unsere Freunde des Hauses neu gestaltet. Gerne begrüßen wir Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns über den Dächern der Stadt! Herzlichst, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

hat mit recht gut gefallen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Walters Geschäftsreisende - 16/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kleine Kritik zum Bad. Duschkopf sollte gewechselt werden (verkalkt, undicht), Wasser läuft in der Toilette.

Sehr geehrter WalterS, vielen herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung! Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht und sich wohlgefühlt haben! Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkungen zu verschiedenen Themen! Seien Sie versichert, dass dies nicht unseren Qualitätsansprüchen entspricht. Wir werden die Thematik nochmals intern besprechen. Sie haben Recht - die Bäder unserer Hotelzimmer wurden bei der Zimmerrenovierung in 2013 nicht berücksichtigt. Wir haben stattdessen die Außenbereich der Hotelzimmer zum Wohle unserer Freunde des Hauses neu gestaltet. Die Renovierung der Badezimmer ist jedoch in unseren zukünftigen Planungen vorgesehen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Wunderschön gelegenes Hotel mit traumhaftem Blick auf Freiburg.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dr. Z. Geschäftsreisende - 12/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und kompetentes Personal.

Sehr geehrte Dr. Z., schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaligem Ausblick auf Freiburg und die Umgebung sowie die Freundlichkeit undn Kompetenz unseres gesamten Teams. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

W. Geschäftsreisende - 10/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens in dieser Zeit

Sehr geehrter W., schön, dass besonders die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaligem Ausblick auf Freiburg und die Umgebung im Rahmen Ihres Aufenthaltes geschätzt haben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Sehr freundlicher Zimmerservice in Coronazeiten

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Claudia Geschäftsreisende - 10/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden trotz der schwierigen Bedingungen ausgezeichnet auf dem Zimmer verpflegt. Das Essen war, trotz relativ kleiner Karte, ausgezeichnet und der Wein hat uns auch sehr gut geschmeckt. Das Personal vom Zimmerservice war ausgesprochen freundlich und gefällig!

Sehr geehrte Claudia, schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders die Freundlichkeit unseres Roomservice-Teams sowie die Qualität unseres kulinarischen Roomservice-Angebotes. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkungen zu verschiedenen Themen, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit gelesen haben. In beiden Zimmerkategorien verfügen wir über Badezimmer mit Badewanne oder Dusche. Generell sind die Badezimmer mit Badewanne geräumiger als die Badezimmer mit Dusche. Für Ihren nächsten Besuch haben wir bereits ein Badezimmer mit Dusche für Sie vorgemerkt. Sie haben Recht - im Rahmen der Zimmerrenovierung in 2013 wurden die Badezimmer nicht berücksichtigt. Dies ist jedoch bereits in unseren zukünftigen Planungen vorgesehen. Für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bekommen wir generell viel Lob seitens unserer Freunde des Hauses. Dass dies in Ihrem Fall nicht so war bzw. von Ihnen anders wahrgenommen wurde bedauern wir sehr. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Alles top, aber die Küche war sehr gut aber sehr teuer! Kartoffelsuppe 18€!!!

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Dirk T. Geschäftsreisende - 06/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Als Geschäftsreisender ist das Hotel perfekt von der Lage und Ruhe. Aber vielleicht sollte man zwei Restaurants anbieten und zwar für zwei Preisklassen. Ein Schwarzwaldstüberl mit regionaler Küche und Preise wäre für mich gerne ein Grund wieder zu kommen. Sonst werde ich wieder in der Stadt übernachten.

Sehr geehrter Dirk T., schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaligem Ausblick auf Freiburg und die Umgebung sowie die Qualität der servierten Speisen. Über Ihre lobenden Worte hierzu freuen wir uns sehr. Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anregungen bzgl. einer Neugestaltung unseres Restaurantkonzeptes! Gerne werden wir diese intern besprechen! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dr. B. S. Geschäftsreisende - 03/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles ok, nur zum Frühstück wurden einige bestellte Waren nicht geliefert (Warum?). Service aufs Zimmer ist super, aber die MA sollten die bestellungen vollständig lesen!!!

Sehr geehrter Dr. Bernd S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten und uns Ihre Eindrücke hierzu zu schildern. Mit großer Aufmerksamkeit haben wir Ihre Anmerkung zu Ihrer Frühstücksbestellung gelesen! Seien Sie versichert, dass dieser Sachverhalt in keinster Weise unserer Philosopohie bzw. unseren Qualitätsansprüchen entspricht. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlichst, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Sehr schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mario M. Geschäftsreisende - 29/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Da ich nun schon ein paar Übernachtungen im Hotel hinter mir habe und das Hotel sehr gut finde bleibe ich dem Hotel auch treu . Hotel ist sehr schön gelegen gerade mit Hund da gleich der Wald vor der Tür ist . Zimmer sehr sauber. Personal sehr freundlich. Parkplätze vorhanden.

Sehr geehrter Mario M., schön, dass Sie Ihren erneuten Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaligem Ausblick auf Freiburg und die Umgebung, die Sauberkeit Ihres Zimmers, die Freundlichkeit unseres gesamten Teams sowie die Parkplatzsituation vor Ort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Sehr schön gelegen. Panorama ist einzigartig

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Sehr zu vor kommende Mitarbeiter. Sehr guter Service. Komme gerne wieder. Vielen Dank

Sehr geehrter Gast, schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaligem Ausblick auf Freiburg und die Umgebung, die Zuvorkommenheit unseres gesamten Teams sowie den Service. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Super schöne Lage. Sehr freundliches Personal.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian J. Geschäftsreisende - 27/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens den Umstände entsprechend... Danke für das Upgrade :-) Gerne wieder

Sehr geehrter Christian J., schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt genossen haben - besonders die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaligem Ausblick auf Freiburg und die Umgebung sowie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams. Über Ihre lobenden Worte hierzu freuen wir uns sehr. Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anregungen zu unserem Roomservice, die wir intern besprechen werden. Bis zum nächsten Mal! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Sehr schönes Hotel mit ausgezeichneter Küche, trotz Pandemie Situation

Note Tripadvisor 5.0/5

melaniesteffens Geschäfts-<br>reisende - 09/11/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Außerordentlich freundlicher Empfang, ein schönes, ausreichend großes und sauberes Zimmer mit wunderschönen Panoramablick. Trotz das Restaurant wegen der Pandemie geschlossen ist muss man nicht auf die ausgezeichnete Küche verzichten und konnte das hervorragende Essen, heiß und nett angerichtet auf dem Zimmer genießen. Ich hoffe, dass ich bald unter normalen Umständen, die Vorzüge (Wellness) in dem wohlfühl Ambiente genießen kann. Ich komme gerne wieder, geschäftlich oder privat!

Sehr geehrte melaniesteffens, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre ausgezeichnete Hotelbewertung sowie Ihre zahlreichen lobenden Worte über Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt und Sie besonders den freundlichen Empfang, die Größe, Sauberkeit und Gestaltung Ihres Zimmers sowie das kulinarische Roomservice Angebot geschätzt haben. Wir freuen uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Tolle Aussicht in schönem Ambiente.

Note Tripadvisor 4.0/5

aheusch Paare - 22/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gute Lage mit toller Aussicht. Sehr gutes Frühstück mit Blick auf Freiburg. Schöner etwas langer Fussweg in die Stadt. Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Sauber und geplegt in alen Breichen. Kostenloser Parkplatz am Haus.

Sehr geehrter aheusch, vielen lieben Dank für Ihre zahlreichen lobenden Worte über Ihren Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt! Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt und wir Sie mit unseren Leistungen begeistert haben! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Zufriedene Gäste

Note Tripadvisor 4.0/5

ottenfriedhelm Paare - 12/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schönes Hotel, super Service sehr freundliches Personal. Gehobene Küche. Trotz Corona sehr gutes Frühstück, es bleiben keine Wünsche offen. Etwas abgelegen, nur mit dem Auto in die Stadt, sonst sehr schön gelegen.

Sehr geehrter ottenfriedhelm, vielen lieben Dank für Ihre Hotelbewertung! Schön, dass Sie im Rahmen Ihres Aufenthaltes besonders den Service, die Freundlichkeit unseres gesamten Teams, unser reichhaltiges Sektfrühstücksbuffet, die Qualität des kulinarischen Angebotes in unserem Restaurant „Chez Eric“ sowie die ruhige Einzellage unseres Hotels direkt am Waldesrand mit einmaliger Aussicht auf Freiburg und die Umgebung genossen bzw. geschätzt haben. Bedingt durch die Lage erreichen Sie das Stadtzentrum mit Ihrem Auto innerhalb von 5-10 Minuten, zu Fuß benötigen Sie ca. 45 Minuten pro Wegstrecke in die Innenstadt. Die nächstgelegene Bushaltestelle befindet sich im Stadtteil „Herdern“ in unmittelbarer Nähe der Kirche. Diese erreichen Sie zu Fuß vom Hotel aus innerhalb von 10-15 Minuten. Gerne begrüßen wir Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns über den Dächern der Stadt! Herzlichst, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Schöner Aufenthalt mit gutem Service

Note Tripadvisor 5.0/5

rumppo Alleinreisende - 08/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Auf einer Reise habe ich als Zwischenstop das Mercure Panoramahotel Freiburg gewählt. Da ich das Hotel nicht kannte, war ich recht gespannt. Meine Erwartung wurde nicht enttäuscht. Ich bekam ein schönes Zimmer mit tollem Blick auf Freiburg. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter-/innen hat mit sehr gefallen. Auch wenn die Altstadt von Freiburg nicht gerade um die Ecke liegt, war der Weg doch recht einfach zu finden. Das Frühstück war sehr umfangreich und wurde unter Coronabedingungen sehr aufmerksam serviert. Sollte mich mein Weg wieder nach Freiburg führen, würde ich sehr gern dort wieder übernachten.

Sehr geehrter rumppo, wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihren Zwischenstop in Freiburg gewählt und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns über den Dächern der Stadt hatten! Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen begeistert haben! Gerne begrüßen wir Sie bei nächster Gelegenheit erneut in unserem Hause! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

zu empfehlen

Note Tripadvisor 4.0/5

juergensylla Familie - 06/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war alles sehr gut, Personal freundlich und zuvorkommend, Frühstücksbufett für Coronazeiten ausgezeichnet, Kaffee hervorragend, leider ...das Badezimmer entspricht nicht dem heutigen Standard Ihrer Hotelklasse

Sehr geehrter juergensylla, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Hotelbewertung sowie Ihre ausdrückliche Empfehlung! Schön, dass Sie im Rahmen Ihres Aufenthaltes besonders die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres gesamten Teams sowie unser reichhaltiges Sektfrühstücksbuffet geschätzt haben. Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkung zu Ihrem Badezimmer! Sie haben Recht, diese wurden bei der Zimmerrenovierung in 2013 nicht berücksichtigt. Wir haben dies jedoch in unsere zukünftigen Planungen aufgenommen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Mässig

Note Tripadvisor 3.0/5

jochenduelli Alleinreisende - 17/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

eingeschränkte Parkmöglichkeiten, Personal nicht immer zuvorkommend/nicht flexibel, Zimmer sehr veraltet, insbesondere das Badezimmer ist viel zu klein und veraltet aber sehr gute Location mit perfektem Ausblick,

Sehr geehrter jochenduelli, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause! Wir freuen uns, dass Sie besonders die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaliger Aussicht auf Freiburg und die Umgebung geschätzt haben! Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass einige Dinge nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Für unsere Hotel- und Restaurantgäste stehen kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel sowie entlang der Zufahrtsstraße zum Hotel zur Verfügung. Wenige Parkplätze können im Vorfeld auf Anfrage und Verfügbarkeit reserviert werden. Bedingt durch die allgemeine Buchungslage kann es vorkommen, dass keine Parkplätze mehr in unmittelbarer Nähe des Hoteleingangs vorhanden sind. Jederzeit haben Sie die Möglichkeit Ihr Fahrzeug kurzfristig im Rondell direkt beim Eingang zum Be- und Entladen zu parken. Gerne sind wir Ihnen auf Wunsch mit Ihrem Gepäck und dem Parken Ihres Fahrzeugs behilflich. Unsere Hotelzimmer wurden zuletzt in 2013 renoviert. Im Rahmen dieser Renovierung wurden die Badezimmer nicht berücksichtigt. Dies haben wir jedoch in unsere zukünftige Planungen aufgenommen. In beiden Zimmerkategorien verfügen wir über Badezimmer mit Badewanne oder Dusche. Generell sind die Badezimmer mit Badewanne geräumiger als die Badezimmer mit Dusche. Es wäre schön, auch zukünftig auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

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