Mercure Hotel Freiburg Am Muenster 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.902 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Hotel Freiburg Am Muenster - Image 1
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Auf der Zinnen 1, 79098 FREIBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Unser Hotel überzeugt mit stilvoll designten Zimmern und ist klimatisiert.

  • GREEN KEY & VDR zertifiziert

  • PARKEN: öffentliches, gebührenpflichtiges Parkhaus unter dem Hotel - Parken auf Ebene P1

  • Das Hotel besticht durch die zentrale Lage, mitten in der Altstadt am Hotspot.

  • Das Hotel verfügt über 3 Tagungsräume für insgesamt bis zu 140 Personen.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Auf der Zinnen 1
79098 FREIBURG
Deutschland

GPS:47.99752, 7.854613

Tel
Fax +49 761 3851666

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

THE FLAVE

Willkommen in The Flave of Freiburg Ihrer gemütlichen Hotelbar! Wir begrüßen Sie herzlich zu entspannten Abenden mit erfrischenden Drinks. Bitte beachten Sie, dass die Öffnungszeiten variieren können. Donnerstags und sonntags in der Regel geschlossen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.902 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.208 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Birgitt W. T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Zimmer und sehr gutes Frühstück.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marc H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei einem Seminar eine tolle Woche im Mercure Hotel verbracht. Die Zimmer sind sauber, der Service ist sehr gut. Das Team ist sehr freundlich und

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie uns auch hier bewertet haben. Wir wissen die Mühe zu schätzen. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wir Mit freundlichen Grüßen Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karl G. L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Grosses Zimmer, bequemes Bett, gute Bar, am Rand der Altstadt gelegen, sehr freundliche Mitarbeitende. Allerdings war die Duscharmatur in die Jahre gekommen, die Handbrause liess sich nicht einschalten. Und hinter dem Fernseher, der mit Schwenkarm ausgestattet war, wurde wohl längere Zeit nicht geputzt. Sonst allerdings war alles sauber. Alles in allem empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die Lage, die Zimmerausstattung und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zur Duscharmatur und zur Reinigung hinter dem Fernseher haben wir notiert und kümmern uns umgehend darum. Über eine Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sarah W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

angenehme Atmosphäre

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Zuerst möchten uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich leiten wir dies an die betreffenden Kollegen weiter. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und die Atmosphäre unseres Hotels gefallen haben. Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Note Kundenmeinungen 2.5/5

S Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage sehr zentral und dennoch ruhig, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Empfang, Zugang zur kostenpflichtigen Parkgarage über Hotellift möglich Schlafkomfort mittelmäßig aufgrund relativ harter Matratze, Zimmergröße völlig ausreichend; kleines, funktionales Badezimmer - soweit, so gut. ABER: Zimmer bei Ubergabe nicht gründlich gereinigt - der Teppichboden war belegt mit Fusseln und Haaren, die Oberflächen von Türen und Ablagen waren nicht gereinigt (klebrige Spritzer/Flecken), Griffe am Fenster voller Staub - das entspricht gewiss nicht den Mercure-Standards!! Hier sollte das Management nachhaltig gegensteuern!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren hohen Standards entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu den Reinigungsmängeln sind wichtig für uns, und wir werden diese intern besprechen, um unser Reinigungspersonal entsprechend zu sensibilisieren. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, Sie von unseren Standards zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.116 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.097 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 921 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 15 Bewertungen 8.8/10 Internet
  • 646 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 453 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 250 Bewertungen 3.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 142 Bewertungen 5.4/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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