Mercure Hotel Freiburg Am Muenster 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.884 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Auf der Zinnen 1, 79098 FREIBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Unser Hotel überzeugt mit stilvoll designten Zimmern und ist klimatisiert.

  • GREEN KEY & VDR zertifiziert

  • PARKEN: öffentliches, gebührenpflichtiges Parkhaus unter dem Hotel - Parken auf Ebene P1

  • Das Hotel besticht durch die zentrale Lage, mitten in der Altstadt am Hotspot.

  • Das Hotel verfügt über 3 Tagungsräume für insgesamt bis zu 140 Personen.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Auf der Zinnen 1
79098 FREIBURG
Deutschland

GPS:47.99752, 7.854613

Tel
Fax +49 761 3851666

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

THE FLAVE

Willkommen in The Flave of Freiburg Ihrer gemütlichen Hotelbar! Wir begrüßen Sie herzlich zu entspannten Abenden mit erfrischenden Drinks. Bitte beachten Sie, dass die Öffnungszeiten variieren können. Donnerstags und sonntags in der Regel geschlossen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.884 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Mihan R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Sauberkeit war nicht zufriedenstellend. Der Teppich war voller Flecken und Mängel. Das Bad war dürftig gereinigt. Die Lage war aber super und die Mitarbeiter sehr nett!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist wichtig für uns, und wir werden es entsprechend berücksichtigen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ursula S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

In der 5. Etage war es einigermassen ruhig. Das Zimmer, wie auch die Aussicht, gefiel mir gut. Die Matratze könnte etwas weicher sein, ich musste mich auf die 2. Decke legen, dann gings. Ein zweites flacheres Kopfkissen wäre auch wünschenswert gewesen. Für eine Nacht alles bestens.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Lage und die Aussicht Ihres Zimmers genossen haben. Ihre Anregungen bezüglich der Matratze und der Kissen nehmen wir zur Kenntnis, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass unsere Matratzen nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Unsere Betten wurden erst vor einiger Zeit mit zusätzlichen Toppern ausgestattet. Es würde uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dr. S. S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, gut renovierte Zimmer, freundlicher Service

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Lage, die renovierten Zimmer und den freundlichen Service unseres Hotels schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Stephan M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberkeit könnte besser sein. Sehr kleine zimmer.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir bedauern Ihren Eindruck und Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und der Zimmergröße und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir besprechen Ihre Bewertung intern, um uns hier zu verbessern. Wir hoffen, Sie konnten Ihre Zeit bei uns dennoch genießen. Es würde uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Achim F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nett herausgeputztes 70er Jahre Gebäude. Leider fehlt des den Mitarbeitern im Frühstücksbereich an Motivation. Sie quatschen lieber, statt das Buffet aufzufüllen. Die Zimmer sind modern und gemütlich.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage und die modernen Zimmer gefallen haben. Wir bedauern Ihren Eindruck beim Frühstück sehr und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich besprechen wir Ihre Bewertung innerhalb des Teams. Wir hoffen dennoch, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.054 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.040 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 859 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 12 Bewertungen 8.5/10 Internet
  • 601 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 431 Bewertungen 7.3/10 Sauberkeit
  • 236 Bewertungen 4.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 129 Bewertungen 5.4/10 Essen

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