Bien placé. 3 eme séjour mais chambre 1010 aurait besoin d une réelle rénovation. Décevant. Les points forts. La localisation idéale à Cologne, et les vues sur la Cathédrale. Petit déjeuner buffet cher mais convenable. Les bémols. Chambre luxe domblik 1010 décevante. Moquette usagée et passée. Fauteuil de bureau hors d âge. Bris de glace de 30 cm au dessus des WC attenant au lavabo. Surprise de taille. Séjournant 5 nuits 2 adultes, après 270 euros d option pour les petits déjeuner je découvre que le journal le matin n'est pas offert mais vendu par la réception. Navrant, décevant, risible une telle avarice pour un vaisseau amiral orienté business et conventions. Les capsules de café dans les chambres sont sans marque et difficiles d utilisation dans la vraie machine nespresso. Ai Préfèré l ex sofitel mondial Am Dom. Y ai séjourné 6 fois. Réel accueil. Corbeille de fruits en chambre. Attentions personnalisées. Une valeur sûre.

Rien à dire...

Nous avons passé un très bon séjour au Pullman de Cologne. Le personnel a été très aimable. Rien à redire sur le confort et la propreté des chambres. Le petit-déjeuner vaut vraiment la peine. Et nous avons particulièrement apprécié la mise à disposition de produits Cruelty Free. De plus, l'emplacement est idéal, non loin des transports, de la gare et dans un quartier plutôt calme.

Équipe accueillante globalement

Notre chambre était située à l'avant-dernier étage (en-dessous de l'étage du bar, que l'on n'entend pas). Bien qu'elle ne donnait pas sur la cathédrale, la vue était tout de même très belle le soir avec le coucher du soleil. La chambre était très agréable, le lit extrêmement confortable, la salle de bain spacieuse et le mini-bar inclus était appréciable ! Seul petit point négatif, on peut très légèrement entendre les voitures dans la rue, et le niveau sonore de la rue dépend de l'emplacement dans l'étage (cf. après, vu que nous avons aussi testé une chambre à l'opposé où l'en entendait un peu plus la circulation). Le petit-déjeuner propose de nombreuses options en buffet, globalement très bonnes ! Lors de la première nuit, un incident s'est produit lorsque notre voisin (avec qui nous partagions un mur) a décidé de faire la fête dans sa chambre (rires, cris, etc.) à 02h30. Une fois prévenu, le réceptionniste est venu le voir directement, mais il ne s'est pas arrêté, malgré plusieurs passages. Ils nous ont donc proposé une chambre à l'opposé de l'étage pour finir la nuit au calme. Le lendemain, notre voisin était parti (plus ou moins volontairement, je ne sais pas), et l'hôtel a remboursé la moitié du prix de la nuit pour s'excuser du désagrément (qui, rappelons-le, n'était pas de leur faute, mais une fois réveillé à 02h30, un passage à la réception et un déménagement de chambre, je reconnais que je n'ai que vaguement somnolé). En tout cas, cela a été bien géré, et la deuxième nuit a ensuite été longue et parfaite !

Test agréablement surpris par la chambre avec vue sur la cathédrale de kolhn

Excellent séjour de 2 nuits au sein du Pullman Cologne dont nous avons apprécié le séjour que ça soit la qualité du service rendu et du personnel. Chambre correspondant à notre attente. Tout était parfait ! Certainement à bientôt car la ville de Cologne nous a beaucoup plu

Le petit déjeuner était plus que insatisfaisant pour un hôtel Pullmann

Séjour agréable comme d'habitude chez vous

Très bonnes chambres notamment la suite, à l'exception d'une odeur persistante et forte de cigarette dans 1 chambre qui nous a été échangée suite à notre demande. Pour ce type de standing il faut être plus attentif à ces détails qui peuvent gâcher un séjour. Personnel très agréable et au service du client. Site parfait au cœur de la ville. Litterie d'extrême grande qualité et confort.

Nous avons dû faire réactiver 4 fois la clé a l'accueil. Un technicien a fini par venir pour ouvrir. Le matériel (tapis) de la salle de fitness était en panne. La salle du petit-déjeuner était pleine et nous avons dû manger dans la salle du bar où une seule serveuse était totalement débordée (la pauvre). Pour couronner, nous avons dû payer un supplément pour pouvoir rester dans la chambre payée de 2 manières différentes (CB et Smartbox) sans pouvoir bénéficier d'un geste en surclassement sur une des nuits. Un geste commercial de votre part ?? Pourquoi faire !

L'hôtel est très confortable, le personnel est accueillant, la déco des chambres est moderne et l'hôtel est bien situé, roche de la gare centrale. Le petit déjeuner est de bonne qualité, à noter qu'il n'y a pas de pancakes

Emplacement génial, literie au top, un des plus beaux déjeuner que je connaisse dans un hôtel mais chambres qui s'usent de plus en plus, il y avait du fort vent dehors et le bruit s'engouffrait dans le couloir, lors de notre visite précédente c'était des bruits de plomberie, dommage car si non cela serait parfait

A éviter le petit déjeuner: deux jours et deux fois plus de 15 limites de queue.... une seule machine à café etc... pas terrible en tous les cas pas comme les autres pullman. On nous a dit seulement les jours fériés et fin d’année quand les business ne sont plus là c’est la panique à la cafétéria: tout le monde déjeune en même temps... le plan B de mettre des clients au café n’est pas bon car on n’a plus la même offre .... et les clients font des AR au restaurant....

Bel établissement, à 10 min à pied des marchés . chambre avec vue sur la Cathédrale. Petite attention pour mon "non" anniversaire j'ai reçu un gâteau : MERCI 😊 Personnel au Top . Petit bémol, trop de monde au petit déjeuner. Parking assez cher.