Pullman Cologne

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 874 avis

Meilleur prix
garanti
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Helenenstrasse 14, 50667 KOELN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Tous les avantages d'un hôtel situé au coeur de la ville

  • Visitez la cathédrale de Cologne ou profitez de sa vue depuis votre chambre

  • Bar LAB12 avec vue sur les toits de Cologne

  • Le Pullman Cologne est un hôtel écologique certifié VDR.

  • Espace pour événements pouvant accueillir jusqu'à 1 000 personnes

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Localisation de l'hôtel

Pullman Cologne

Helenenstrasse 14
50667 KOELN
Allemagne

GPS:50.93987, 6.945437

Téléphone
Fax +49 221 2751301

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 874 avis

Note Avis clients 2.5/5

Christophe D. K. En famille - Avis confirmés ALL

Bien sans plus

Dear Christophe D. K., Thank you for sharing your thoughts. We strive to provide an exceptional experience and regret that we did not meet your expectations during your stay. Your feedback is valuable to us as we continuously work to enhance our services. Best regards, Pullman Cologne Aikaterini Ladaki Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Patrick D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Revenant pour la deuxième fois cette année, je suis toujours aussi séduit par la gentillesse du staff, la qualité de la chambre et la variété du petit-déjeuner. Cerise sur le gâteau : j'avais demandé une chambre bien précise à la réservation que j'ai obtenue pour ce nouveau séjour dans l'hôtel.

Dear Patrick D., Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you appreciated our attentive staff, the quality of your room, and the variety of breakfast options. It is wonderful to know that we could accommodate your specific room request, enhancing your experience. We look forward to welcoming you back for your next visit. Best regards, Pullman Cologne Aikaterini Ladaki Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Bernd T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

.

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, stets den besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Pullman Cologne Aikaterini Ladaki Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Germain K. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel au top

Dear Germain K., Thank you for your kind words regarding our welcoming team and attentive staff. We are delighted to hear that you had a positive experience during your stay. Your feedback is greatly appreciated and motivates us to maintain our high standards. We are looking forward to welcoming you again in the future. Best regards, Pullman Cologne Aikaterini Ladaki Front Office Manager

Note Avis clients 2.0/5

Christel H. En famille - Avis confirmés ALL

Heureusement que nous avons payé un prix équivalent au ibis budget ! Les chambres sont grandes et propres mais très usagées; portes en bois abîmées, peignoir avec des fils tirés qui pendent, baignoire avec des traces de rouille , insecte dans la salle de bain .Je suis cliente silver accor car pour moi l’accueil est essentiel et c’est la force des hôtels du groupe mais pas ici , L’accueil n’est pas du tout à la hauteur. Le Personnel féminin de réception dont la responsable réception est froid et hautain . On a l’ Impression que les clients sont transparents; ni bonjour ni au revoir . Au bar impossible d’avoir une boisson chaude après 22:00. Par contre nous avons eu le joie de croiser un réceptionniste exceptionnel Merci beaucoup à Mohamed pour son professionnalisme, son empathie, son souci de ses clients, son sourire. Quel plaisir de vous avoir rencontré

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Besuchs nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und der Sauberkeit sind für uns von großer Bedeutung. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine angenehme Umgebung zu bieten und werden Ihre Hinweise diesbezüglich sorgfältig prüfen. Ebenso bedauern wir, dass der Empfangsservice nicht den gewohnten Standards entsprach. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind zentrale Werte unseres Hauses. Ihr Lob für unseren Mitarbeiter Mohamed freut uns sehr und wir werden dies gerne an ihn weitergeben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Anmerkungen, die uns helfen, unsere Dienstleistung zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Pullman Cologne

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