Hôtel Pullman Cologne

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 11 336 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Pullman Cologne
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+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • Tous les avantages d'un hôtel situé au coeur de la ville

  • Visitez la cathédrale de Cologne ou profitez de sa vue depuis votre chambre

  • Bar LAB12 avec vue sur les toits de Cologne

  • Le Pullman Cologne est un hôtel écologique certifié VDR.

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Pullman Cologne

Helenenstrasse 14
50667 koeln
allemagne

Fax : (+49)221/2751301

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • subway 5, 12, 16, 18:  5, 18 ,16, 3, 4 APPELLHOFPLATZ

  • 18 ,16, 4, 3:  18 ,16, 4, 3 NEUMARKT

  • 5, 12, 15, 4, 3:  5, 12, 15, 4, 3 FRIESENPLATZ

  • tram 1, 7, 9:  1, 7, 9 NEUMARKT

  • Par avion

    DUESSELDORF À 50km / 31,07 miles

  • Par avion

    FRANKFURT À 190km / 118,07 miles

  • Par avion

    KOELN BONN À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    CENTRAL STATION À 1km / 0,62 miles

GPS:50.93987, 6.945437

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Fidèles à l'atmosphère élégante et spacieuse de l'hôtel, les 275 chambres, dont 11 suites, bénéficient d'une grande luminosité, d'une climatisation contrôlée individuellement et d'un mobilier moderne qui feront de votre séjour un moment agréable.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 23

  • Surface maximum: 808

  • Capacité maximum: 1000 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 440 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Cologne

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

11 336 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

2 279 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

bonne situation et bon service

Note Avis clients 5.0/5

Francois En couple - 18/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel d'affaires qui est parfait pour un Weekend à Cologne. Très bonnes prestations avec un service efficace. idéalement situé.

Dear Mr. B., thank you for taking the time to give us a review regarding your stay at the Pullman Cologne. We appreciate your feedback very much and hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards from Cologne Sonja Pohl Training & Quality Manager

En colère

Note Avis clients 2.5/5

B. En couple - 17/01/2022 Avis confirmés ALL

A l’arrivée on a eu la surprise d’utiliser les escaliers du parking à l’accueil avec nos valises que je devais les porter seul suite panne ascenseur! De plus, on devait acquitter les frais de parking malgré l’handicap de ma compagne, porteur d’une réservation avec la carte collaborateur All Heartists, le tout m’offrant une sciatique très douloureuse rendant notre voyage pénible.

Que demander de plus

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean Pierre V En couple - 02/01/2022 Avis TripAdvisor

En plein centre, mais à l'écart de l'agitation. Très bon rapport qualité/prix pour cet excellent hôtel. Des problèmes de clim/chauffage dans la chambre où la seule façon de faire baisser la température consistait à ouvrir la fenêtre, chauffage éteint .

Dear Jean Pierre, thank you very much for your stay with us in Cologne and for taking the time to review. We hope you had a safe journey back home to Straßbourg and hope to welcome you back with us in the future. Best regards Your Pullman Cologne team

Très bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Svd En couple - 21/12/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, personnel charmant, hôtel bien équipé

Dear Mr. V., thank you for taking the time to give us a review regarding your stay at the Pullman Cologne. We appreciate your feedback very much and hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards from Cologne Sonja Pohl Training & Quality Manager

sejour agéable

Note Avis clients 4.5/5

D. En famille - 12/12/2021 Avis confirmés ALL

Grace à la crise COVID , impréssion de liberté ; petit déjeuner toujours aussi bon , peu de monde ....quelle aubaine

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Bien placé, mais confort décevant.

Note Avis clients 3.0/5

B. Entre amis - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

Bien placé. 3 eme séjour mais chambre 1010 aurait besoin d une réelle rénovation. Décevant. Les points forts. La localisation idéale à Cologne, et les vues sur la Cathédrale. Petit déjeuner buffet cher mais convenable. Les bémols. Chambre luxe domblik 1010 décevante. Moquette usagée et passée. Fauteuil de bureau hors d âge. Bris de glace de 30 cm au dessus des WC attenant au lavabo. Surprise de taille. Séjournant 5 nuits 2 adultes, après 270 euros d option pour les petits déjeuner je découvre que le journal le matin n'est pas offert mais vendu par la réception. Navrant, décevant, risible une telle avarice pour un vaisseau amiral orienté business et conventions. Les capsules de café dans les chambres sont sans marque et difficiles d utilisation dans la vraie machine nespresso. Ai Préfèré l ex sofitel mondial Am Dom. Y ai séjourné 6 fois. Réel accueil. Corbeille de fruits en chambre. Attentions personnalisées. Une valeur sûre.

Comme d'habitude....

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Rien à dire...

Dear Mr. W., thank you for taking the time to give us a review regarding your stay at the Pullman Cologne. We appreciate your feedback very much and hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards from Cologne Sonja Pohl Training & Quality Manager

Agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

Déborah Professionnel - 17/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour au Pullman de Cologne. Le personnel a été très aimable. Rien à redire sur le confort et la propreté des chambres. Le petit-déjeuner vaut vraiment la peine. Et nous avons particulièrement apprécié la mise à disposition de produits Cruelty Free. De plus, l'emplacement est idéal, non loin des transports, de la gare et dans un quartier plutôt calme.

Dear Ms H., thank you for taking the time to give us a review regarding your stay at the Pullman Cologne. We appreciate your feedback very much and hope to welcome you back for a next visit with us. Best regards from Cologne Sonja Pohl Training & Quality Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Équipe accueillante globalement

Dear Mr. Cheqron, thank you for taking the time to give us a review regarding your stay at the Pullman Cologne. We appreciate your feedback very much and hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards from Cologne Sonja Pohl Training & Quality Manager

Hôtel bien situé, chambre très confortables, belle vue

Note Avis clients 4.5/5

Antoine En couple - 10/11/2021 Avis confirmés ALL

Notre chambre était située à l'avant-dernier étage (en-dessous de l'étage du bar, que l'on n'entend pas). Bien qu'elle ne donnait pas sur la cathédrale, la vue était tout de même très belle le soir avec le coucher du soleil. La chambre était très agréable, le lit extrêmement confortable, la salle de bain spacieuse et le mini-bar inclus était appréciable ! Seul petit point négatif, on peut très légèrement entendre les voitures dans la rue, et le niveau sonore de la rue dépend de l'emplacement dans l'étage (cf. après, vu que nous avons aussi testé une chambre à l'opposé où l'en entendait un peu plus la circulation). Le petit-déjeuner propose de nombreuses options en buffet, globalement très bonnes ! Lors de la première nuit, un incident s'est produit lorsque notre voisin (avec qui nous partagions un mur) a décidé de faire la fête dans sa chambre (rires, cris, etc.) à 02h30. Une fois prévenu, le réceptionniste est venu le voir directement, mais il ne s'est pas arrêté, malgré plusieurs passages. Ils nous ont donc proposé une chambre à l'opposé de l'étage pour finir la nuit au calme. Le lendemain, notre voisin était parti (plus ou moins volontairement, je ne sais pas), et l'hôtel a remboursé la moitié du prix de la nuit pour s'excuser du désagrément (qui, rappelons-le, n'était pas de leur faute, mais une fois réveillé à 02h30, un passage à la réception et un déménagement de chambre, je reconnais que je n'ai que vaguement somnolé). En tout cas, cela a été bien géré, et la deuxième nuit a ensuite été longue et parfaite !

Dear Antoine, thank you for taking the time to give us a review regarding your stay at the Pullman Cologne. We appreciate your feedback very much and hope to welcome you back with us. Best regards from Cologne Sonja Pohl Training & Quality Manager

Super séjour

Note Avis clients 4.5/5

K. En famille - 04/11/2021 Avis confirmés ALL

Test agréablement surpris par la chambre avec vue sur la cathédrale de kolhn

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Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

F. P. En couple - 03/11/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour de 2 nuits au sein du Pullman Cologne dont nous avons apprécié le séjour que ça soit la qualité du service rendu et du personnel. Chambre correspondant à notre attente. Tout était parfait ! Certainement à bientôt car la ville de Cologne nous a beaucoup plu

Dear Mr. F., thank you for taking the time to give us a review regarding your stay at the Pullman Cologne. We appreciate your feedback very much and hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards from Cologne Sonja Pohl Training & Quality Manager
Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 01/11/2021 Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner était plus que insatisfaisant pour un hôtel Pullmann

Dear Ms F., thank you for choosing the Pullman hotel for your stay in Cologne and for taking the time to give us a review regarding your visit. We appreciate your positive rating very much, but are also sorry to read that we couldn´t satisfy you with the breakfast offer and service. Please be assured that we take your feedback seriously and that we will take care for the future. Best regards from Cologne Sonja Pohl Training & Quality Manager
Note Avis clients 4.5/5

Marc En couple - 30/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable comme d'habitude chez vous

Dear Mr. M., thank you for taking the time to give us a review regarding your stay at the Pullman Cologne. We appreciate your feedback very much and hope to welcome you back with us in the future. Best regards from Cologne Sonja Pohl Training & Quality Manager

Bon séjour malgré une odeur forte de cigarette dans une des 2 suites

Note Avis clients 3.0/5

Cardoit Professionnel - 29/10/2021 Avis confirmés ALL

Très bonnes chambres notamment la suite, à l'exception d'une odeur persistante et forte de cigarette dans 1 chambre qui nous a été échangée suite à notre demande. Pour ce type de standing il faut être plus attentif à ces détails qui peuvent gâcher un séjour. Personnel très agréable et au service du client. Site parfait au cœur de la ville. Litterie d'extrême grande qualité et confort.

Moyen

Note Avis clients 1.5/5

Y. En couple - 26/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons dû faire réactiver 4 fois la clé a l'accueil. Un technicien a fini par venir pour ouvrir. Le matériel (tapis) de la salle de fitness était en panne. La salle du petit-déjeuner était pleine et nous avons dû manger dans la salle du bar où une seule serveuse était totalement débordée (la pauvre). Pour couronner, nous avons dû payer un supplément pour pouvoir rester dans la chambre payée de 2 manières différentes (CB et Smartbox) sans pouvoir bénéficier d'un geste en surclassement sur une des nuits. Un geste commercial de votre part ?? Pourquoi faire !

Très bon hôtel au centre de Cologne

Note TripAdvisor 5.0/5

gregoire90 Professionnel - 25/07/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est très confortable, le personnel est accueillant, la déco des chambres est moderne et l'hôtel est bien situé, roche de la gare centrale. Le petit déjeuner est de bonne qualité, à noter qu'il n'y a pas de pancakes

Dear gregoire90, it is a pleasure to receive your compliments and your 5 points on Tripadvisor. Thank you very much for staying with us in Cologne and for taking the time to share your experience! We all look forward to welcoming you back in the future and send our best regards from Cologne Your Pullman team

Reste une valeur sûre mais a besoin de rénovation

Note TripAdvisor 3.0/5

DigitalD3 En couple - 28/02/2020 Avis TripAdvisor

Emplacement génial, literie au top, un des plus beaux déjeuner que je connaisse dans un hôtel mais chambres qui s'usent de plus en plus, il y avait du fort vent dehors et le bruit s'engouffrait dans le couloir, lors de notre visite précédente c'était des bruits de plomberie, dommage car si non cela serait parfait

Dear DigitalD3, thank you very much for your stay with us and for taking the time to review. Of course we will share your feedback within the entire team to discuss your menetioned points. We hope to welcome you back and send our best regards from Cologne Your Pullman Cologne

Ok

Note TripAdvisor 3.0/5

IcognitoDE En couple - 01/01/2020 Avis TripAdvisor

A éviter le petit déjeuner: deux jours et deux fois plus de 15 limites de queue.... une seule machine à café etc... pas terrible en tous les cas pas comme les autres pullman. On nous a dit seulement les jours fériés et fin d’année quand les business ne sont plus là c’est la panique à la cafétéria: tout le monde déjeune en même temps... le plan B de mettre des clients au café n’est pas bon car on n’a plus la même offre .... et les clients font des AR au restaurant....

Dear IcognitoDE, thank you for your stay with us in december and for taking the time to tell us about your experience. We are sorry that your visiti with us did not meet your expectations at all and we want to apologize for the waiting time and the service during the breakfast. Please be assured that we already discussed your mentioned facts within our teams to improve the situation for the future. We hope to welcome you back for a next and better stay with us and send our best regards Your Pullman Cologne team

Escapade Marché de Noël

Note TripAdvisor 4.0/5

Frédéric V En couple - 26/12/2019 Avis TripAdvisor

Bel établissement, à 10 min à pied des marchés . chambre avec vue sur la Cathédrale. Petite attention pour mon "non" anniversaire j'ai reçu un gâteau : MERCI 😊 Personnel au Top . Petit bémol, trop de monde au petit déjeuner. Parking assez cher.

Dear Frédéric V, thank you so much for choosing our hotel for your stay in Cologne and also for taking the time to give us a feedback. We are happy to receive your compliments regarding the hotel and the room and look forward to welcoming you back again! Cordialment et un Bonne année Your Pullman Cologne team

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