Mercure Hotel Aachen am Dom 3 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 3 305 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Mercure Hotel Aachen am Dom
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé à deux pas des principales attractions d'Aix-la-Chapelle

  • Bouteille d'eau offerte dans toutes les chambres à l'arrivée

  • 117 chambres spacieuses

  • A cinq minutes à pied du théâtre

  • Grand centre commercial à quelques pas

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques/commerces
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Golf
Restauration
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Aachen am Dom

Peterstrasse 1
52062 aachen
allemagne

Tel : +4924118010

Fax : (+49)241/1801100

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 1 11 21 44 :  1 11 21 44 ELISENBRUNNEN

  • Par avion

    DUSSELDORF AIRPORT À 80km / 49,71 miles

  • Par avion

    KOELN AIRPORT À 80km / 49,71 miles

  • Par avion

    MAASTRICHT AIRPORT À 80km / 49,71 miles

  • Par train

    MAIN STATION AACHEN À 0,7km / 0,43 miles

GPS :50.77494, 6.087791

Nos hébergements

Le Mercure Hotel Aachen am Dom est un 3 étoiles qui propose des chambres Standard avec lit simple ou lit double, des chambres Supérieure avec lit double, des chambres Privilège avec lit double et canapé ainsi que des chambres adaptées aux PMR Nos 117 chambres sont toutes non-fumeurs et climatisées. Elles disposent d'un accès WIFI. Le séjour est gratuit pour un enfant de 12 ans et moins partageant votre chambre Privilège. Votre animal de compagnie est le bienvenu (15 EUR par nuit).

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre

Chambre Standard avec Lit Queensize

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre

Chambre simple Standard

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Internet sans fil en chambre

Chambre Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre

Chambre Privilège avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
Chambres

Nos restaurants et bars

KLENKES QUELLE

Photo non contractuelle

Dans le bar « Klenkes Quelle » de notre hôtel, vous pourrez choisir parmi les nombreuses boissons de notre carte, chaque jour de 20 h à minuit. Venez vous détendre dans cette atmosphère chaleureuse.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Mercure Hotel Aachen am Dom

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

3 305 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

821 avis

hotel moderne en centre ville personnel au top

Note Avis clients 5.0/5

Pg Professionnel - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

une nuit en voyage d'affaires la jeune femme à la reception (je n'ai malheuresement pas noté son nom) a été extraordinnaire dans son aide, sa gentillesse et son sens du service. Cela fait une difference énorme car donne envie de revenir dans cet hotel lors d'un prochain séjour sinon, chambre moderne, petite terrasse agréable et petit déjeuner varié avec un beau choix de produits frais dont fruits

Note Avis clients 4.0/5

Pb En couple - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, bien situé, confortable, personnel accueillant mais des détails qui gâchent un peu la vie : Chambre 125 : - sur le robinet du lavabo, le branchement est inversé : l'eau chaude est à droite et l'eau froide à gauche. - l'ouverture du couvercle des toilettes déclenche la chasse d'eau à la moindre pression. - La barre de la douche n'est pas bloquée en rotation - (et les joints silicones de la douche ne sont pas étanches)

Dear Patrice, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards Nicole Wetten Front Office Agent Mercure Aachen am Dom Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Super hôtel en plein centre de Aix.

Note Avis clients 5.0/5

Luc H. En famille - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Super hôtel en plein centre de Aix. Personnel très aimable, hôtel très propre, petit déjeuner buffet varié et à volonté. Nous étions déjà venus et nous reviendrons.

Monsieur H., Merci beaucoup pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. meilleurs, Annika Uiselt Assistant Front Office Manager Mercure Aachen am Dom Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

tres bonne experience

Note Avis clients 5.0/5

P. Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

rien a ajouter très bonne hôtel

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Annika Uiselt Assistant Front Office Manager Mercure Aachen am Dom Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com
Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

exellent sejour juste manque d un oreiller suplementaire mais tres bonne acceille merci

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Aachen am Dom. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Assistant Front Office Manager Annika Uiselt Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Sejour de 2 jours à aix la Chapelle

Note Avis clients 3.5/5

Frédéric B. En couple - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil de façon générale et séjour satisfaisant - nous venons dans cet hotel tous les ans depuis plus d'une dizaine d'année et la qualité est maintenue. Le café du matin est execrable (café filtre ou café de la machine expresso) et les oeufs brouillés sont toujours trop cuits mais le buffet est très bien dans son ensemble. Le ménage de la chambre a été fait tardivement dans la journée du 28 et la salle de bain n'était pas parfaitement propre. Mais la prestation restait cependant satisfaisante dans son ensemble. Point très positif : l'accès au wifi plus rapide parcequ'on est membre.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Aachen am Dom. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annika Uiselt Assistant Front Office Manager Mercure Aachen am Dom Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com
Note Avis clients 3.0/5

Jeff J. En famille - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très froid Vraiment pas au service des clients

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Aachen am Dom. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annika Uiselt Assistant Front Office Manager Mercure Aachen am Dom Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Situation parfaite

Note TripAdvisor 4.0/5

AUD40 En famille - 02/01/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel de bonne qualité. Très bonne literie; très bon petit déjeuner. Parfaitement situé au coeur de la ville. Chambre standard assez petite et côté rue donc bruyante. Pas de produit de soin (savon fixe au lavabo et dans la douche): pas de lait corporel ni de bonnet de douche.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Malheureusement, notre emplacement central offre également certains aspects négatifs comme le bruit de la ville. Des produits de soins comme de bonnet de douche sont disponibles pour nos clients à la réception. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Annika Uiselt Assistant Front Office Manager Mercure Aachen am Dom

un excellent séjour en plein centre-ville d'Aix

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 26/12/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour dans un hôtel très central à Aix la Chapelle, avec un accès idéal au marché de Noël.

Hôtel idéalement placé

Note Avis clients 4.0/5

Bédrossian En famille - 25/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bien placé pour faire du tourisme et du shopping. Petit déjeuner très bon. Un personnel d'accueil pas des plus aimable. Par contre pour le check out personne très agréable.

Noël 2019

Note Avis clients 4.5/5

Lm En couple - 24/12/2019 Avis confirmés ALL

Depuis 7 ans nous nous rendons au traditionnel Marché de Noël d'Aachen. Depuis 7 ans nous descendons dans cet Hôtel et nous ne sommes jamais déçus. Cet Hôtel est idéalement situé à quelques pas de la cathédrale et possède un parking couvert. Très propre, excellent petit-déjeuner. Personnel compétent et aimable. Donc, à l'année prochaine :-)

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Aachen am Dom. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

X-Mas Time

Note TripAdvisor 4.0/5

Louis M En couple - 23/12/2019 Avis TripAdvisor

Depuis 7 ans nous nous rendons au traditionnel Marché de Noël d'Aachen. Depuis 7 ans nous descendons dans cet Hôtel et nous ne sommes jamais déçus. Cet Hôtel est idéalement situé à quelques pas de la cathédrale et possède un parking couvert. Très propre, excellent petit-déjeuner. Personnel compétent et aimable. Donc, à l'année prochaine :-)

Cher Louis, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom

Un peu cher pour ce que c'est...

Note Avis clients 3.0/5

Jean S. Professionnel - 20/12/2019 Avis confirmés ALL

L'hotel est sympa, le petit dej également. La chambre en revanche aurait pu être mieux : pas de frigo (ou alors je ne l'ai pas vu?), pas de ceintre à épaules larges (que des ceintre fins, pas top pour les manteaux et vestes), et la salle de bain n'est pas géniale (toilettes juste en sortie de douche, la douche elle-même n'est pas terrible).

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Aachen am Dom. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Hotel propre et bien placé

Note Avis clients 3.5/5

Z. Entre amis - 09/12/2019 Avis confirmés ALL

C'était un bon séjour. Un petit problème avec l ouverture de la porte, pour retrouver la bonne valise et un regret, que l'hôtel ne propose pas dans la journée des boissons chaudes dans un cadre agréable.

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 08/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel situé dans le centre de la ville d'Aix la chapelle. Idéal pour visiter le marché de Noël. Chambre spacieuse avec un petit bémol sur la taille de la douche. Séjour très agréable. Petit déjeuner très copieux. Juste à éviter les chambres situées en façade, nombreux taxis sur le devant de l'hôtel pendant toute la nuit donc assez bruyants.

OK

Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - 08/12/2019 Avis confirmés ALL

Accueil froid et à peine professionnel

Bon séjour professionnel

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 05/12/2019 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé en centre ville et non loin de la gare; Tout peut se faire à pied. Chambre standard sans décoration, et bonne literie. PAs de choix au bar et foule au petit déjeuner.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Aachen am Dom. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Annika Uiselt Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Hôtel bien situé confortable

Note Avis clients 4.5/5

Régine Entre amis - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

nous avions loué une chambre triple, elle est très spacieuse avec une bonne literie y compris le couchage d'appoint. Hôtel bien situé proche du marché de Noël, et du centre touristique. Possibilité d'avoir un parking. Petit déjeuner avec beaucoup de choix (chaud et froid) . Personnel professionnel.

Toujours une bonne escale business à AACHEN

Note Avis clients 5.0/5

Benoit Professionnel - 14/11/2019 Avis confirmés ALL

Hotel en plein centre, literie confortable, petit déjeuner ok. personnel à la réception impeccable.

Dear Benoit L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Aachen am Dom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Nicole Wetten Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

Rien à redire

Note Avis clients 4.5/5

Remy Voyage solo - 12/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, très bon service. La décoration / l'aménagement des chambres est un peu vieillot

Dear Remy R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Aachen am Dom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Nicole Wetten Front Office Agent Mercure Aachen am Dom ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Peterstr. 1 D- 52062 Aachen ________________________________________ Fon: +49 (0) 241/ 1801 0 Fax: +49 (0) 241/ 18… E-Mail: H5… mercure.com / accorhotels.com

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