Mercure Hotel Aachen am Dom 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 635 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Hotel Aachen am Dom - Image 1
Mercure Hotel Aachen am Dom - Image 2
Mercure Hotel Aachen am Dom - Image 3
Mercure Hotel Aachen am Dom - Image 4
Peterstrasse 1, 52062 AACHEN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à deux pas des principales attractions d'Aix-la-Chapelle

  • Bouteille d'eau offerte dans toutes les chambres à l'arrivée

  • 117 chambres spacieuses

  • A cinq minutes à pied du théâtre

  • Grand centre commercial à quelques pas

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre simple Standard

Photo sur - Chambre simple Standard

Nos chambres Standard comprennent : TV, téléphone, lit d'excellente qualité, sièges confortables, espace bureau fonctionnel avec WIFI gratuit, climatisation, cafetière/théière et coffre.

Nombre maximal de personnes
1

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 1 pers. max
  • Literie 1 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Nos chambres Standard : En plus de la TV et du téléphone, elles disposent aussi d'un lit de qualité, de sièges confortables, d'une station de travail fonctionnelle avec WIFI gratuit, de la climatisation, d'une cafetière/théière et d'un coffre.

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambreEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 26"/66 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Nos chambres Standard comprennent : TV, téléphone, lit Queen Size d'excellente qualité, sièges confortables, espace bureau fonctionnel avec WIFI gratuit, cafetière/théière, climatisation et coffre.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambres Supérieure haut de gamme avec baignoire ou balcon : en plus des avantages d'une chambre Standard, vous recevrez chaque jour 5 articles de la boutique du hall ouverte 24 h/24 et profiterez d'une chambre spacieuse.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Nos chambres Privilège offrent un plus grand confort avec produits de salle de bain VIP et peignoir, nécessaire thé/café, WIFI, départ tardif et une sélection de 5 articles de notre boutique du lobby ouverte 24h/24.

Nombre maximal de personnes
3

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Aachen am Dom

Peterstrasse 1
52062 AACHEN
Allemagne

GPS:50.77494, 6.087791

Téléphone
Fax +49 241 1801100

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking
  • 117 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • 117 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 30 places de parking
  • Limite hauteur max : 2 m / 6.56 ft

  • Tarif du parking : 18.00 € 18 EUR Par jour

Petit déjeuner

  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Restaurant

  • Frühstücksraum

Notre petit déjeuner buffet copieux vous attend dès 6 h 30 avec de délicieux plats régionaux. Par beau temps, vous pouvez profiter de la terrasse. Nous vous servirons le petit déjeuner dans votre chambre sur demande moyennant un supplément de 4 EUR.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 635 avis

Note Avis clients 4.0/5

Jean-guy R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Jean-Guy R., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre emplacement, la qualité de notre service et l'équipement de nos chambres. Nous prenons note de votre remarque sur l'absence de douche et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 5.0/5

Valerie R. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Valerie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la convivialité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Yolande G. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Yolande, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre emplacement et notre petit déjeuner. Votre fidélité est très appréciée et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Aix-la-Chapelle. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 4.0/5

Michel F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Michel, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous prenons note de votre retour sur la température de la chambre et la moquette. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos remarques nous aideront à améliorer nos services. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Cher Jean-Guy R., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre emplacement, la qualité de notre service et l'équipement de nos chambres. Nous prenons note de votre remarque sur l'absence de douche et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 5.0/5

Valerie R. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé à deux pas du centre historique et des commerces. Chambre propre et spacieuse. Personnel serviable et sympathique.

Chère Valerie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la convivialité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Très belle chambre et un accueil souriant et attentionné.

Note Avis clients 4.5/5

Yolande G. En famille - Avis confirmés ALL

Chaque fois que je me rends a Aachen, je loge toujours au Mercure pour autant qu'il soit didponible

Chère Yolande, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre emplacement et notre petit déjeuner. Votre fidélité est très appréciée et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Aix-la-Chapelle. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 4.0/5

Michel F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre propre mais trop chaude (climatisation pas très efficace). Bon petit déjeuner. Personnel très sympathique. La moquette dans les chambres n’est plus très à l’ordre du jour point de vue hygiène.

Cher Michel, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous prenons note de votre retour sur la température de la chambre et la moquette. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos remarques nous aideront à améliorer nos services. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 2.0/5

Juan C. J. En couple - Avis confirmés ALL

J avais réservé une chambre lit King size…. Chacun sa vision de grandeur, la Clim ne fonctionnait pas et cerise sur le gâteau… la dame d entretien est venue à 3 reprises tocquer à la porte à partir de 10h15…. Très déçu

Cher Juan c. J., Nous regrettons d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la chambre et le dysfonctionnement de la climatisation. De plus, nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l'entretien précoce. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 5.0/5

Aleksandra J. En couple - Avis confirmés ALL

Excellente expérience globale, et en particulier literie très confortable, staff sympathique, petit déjeuner excellent, situation top en ville, garage couvert sécurisé payant

Chère Aleksandra, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie, le service de notre personnel et le petit déjeuner, ainsi que notre emplacement central et le garage sécurisé. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 4.5/5

Philippe V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons été surclassé dans une suite, séjour parfait. Le personnel est très agréable.

Cher Philippe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central et le surclassement dans une suite. Votre satisfaction concernant notre personnel est également très appréciée. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 2.5/5

Edith P. En couple - Avis confirmés ALL

Belle chambre mais odeurs nauséabondes de la friterie et des poubelles juste au pied de l'hôtel. Cet hotel n'est pas digne d'être un Mercure...un I bis tout au plus...Très cher pas rapport aux autres Mercure.

Chère Edith, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'état de l'hôtel et les nuisances olfactives. Votre expérience est importante pour nous et nous veillerons à prendre en compte vos remarques pour l'avenir. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 5.0/5

Olivier W. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle expérience avec service et sympathie

Cher Olivier, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service chaleureux et la propreté de votre chambre, ainsi que notre emplacement central. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 5.0/5

Andrei L. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé dans le centre d'Aix-la-Chapelle. Le bâtiment est récemment rénové et confortable. La sélection du petit-déjeuner est varié et de bonne qualité.

Cher Andrei L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement central, le confort de nos installations et la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 5.0/5

Christian A. En couple - Avis confirmés ALL

Problème sur le site de l'hotel : il n'était pas possible de réserver une chambre avec doiuche

Cher Christian, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et votre séjour. Nous avons bien noté votre remarque sur la difficulté de réservation d'une chambre avec douche et nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer nos services. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 4.0/5

Dominique C. En couple - Avis confirmés ALL

Excellente situation. Revers de la médaille, cette rue centrale très fréquentée est très bruyante jusque tard dans la nuit.

Cher Dominique, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement de notre hôtel. Nous comprenons que le bruit de la rue centrale puisse être dérangeant et nous apprécions votre retour à ce sujet. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 4.5/5

Stefan H. En couple - Avis confirmés ALL

Arrivé avec notre vers de bienvenu dans une chambre au 6 ème étage avec une belle vue sur les toits de la ville et sur le Dom

Cher Stefan H., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur la ville et le Dom depuis votre chambre au sixième étage. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice A. En couple - Avis confirmés ALL

Très confortable . Bien situé. Personnel accueillant et pro.

Cher Fabrice A., Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que notre emplacement et le confort de nos installations aient contribué à votre satisfaction. Vos éloges sur notre personnel sont également très appréciés. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 5.0/5

Eric M. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre privilège très agréable. Un seul regret pour un touriste français, la télé n’offre qu’une seule chaîne française et pas la meilleure. A part cela rien à redire.

Cher Eric, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central et votre chambre privilège. Nous prenons note de votre observation concernant la sélection de chaînes de télévision et en tiendrons compte. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 5.0/5

Eric K. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé en centre-ville avec parking proche. Chambre grande et bien insonorisée. La force de cet établissement c'est son personnel toujours souriant, cherchant à renseigner les clients. Très professionnel.

Cher Eric, Nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 4.0/5

Lucia S. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé. La chambre était spacieuse mais avec un décor et un mobilier désuet. Cela mériterait un rafraichissement. Toutes les indications, panneaux et fiches sont en allemand sans traduction "au moins" en anglais. Dans la salle de bain, remplacez la baignoire par une douche ou, si vous gardez la baignoire, mettre une paroi douche plus fonctionnelle. La TV datait avec des chaînes quasiment toutes en allemand. Pas de satellite ? Sinon, personnel professionnel, à l'écoute et serviable. Pourrait faire un petit effort pour parler le français.

Chère Lucia S., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre emplacement ait contribué à votre expérience de visite de la ville. Nous prenons note de vos remarques concernant le décor et le mobilier de votre chambre, ainsi que la nécessité d'améliorer les indications en plusieurs langues. Ces éléments sont importants pour nous, et vos commentaires seront partagés avec notre équipe de gestion. Concernant la salle de bain et la télévision, nous comprenons vos préoccupations et veillerons à ce qu'elles soient prises en compte dans nos futurs projets d'amélioration. Nous apprécions également votre appréciation de notre personnel, et nous nous efforcerons d'améliorer notre offre linguistique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 5.0/5

Jean-marie N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Ecrit plus haut

Cher Monsieur N., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la chaleur de notre personnel et le confort de votre chambre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans la chambre 523 lors de votre prochaine visite. Cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Avis clients 4.5/5

Gabriele A. En famille - Avis confirmés ALL

Un accueil très gentil, disponible pour répondre à toutes nos questions

Chère Gabriele A., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement pour un autre séjour agréable. Bien cordialement, Mercure Hotel Aachen am Dom

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  • 16 avis 7.4/10 Internet
  • 584 avis 5.5/10 Confort
  • 506 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 408 avis 8.5/10 Propreté
  • 178 avis 5.1/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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