Hôtel Novotel Maastricht 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 140 avis
Novotel Maastricht
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • A la périphérie de Maastricht, non loin du centre-ville

  • Navette gratuite vers le centre-ville, la gare centrale et le palais des congrès MECC

  • Chambres modernes et spacieuses avec climatisation, minibar et télévision

  • Piscine extérieure chauffée, jeux vidéo pour les enfants

  • Location de scooters et de vélos avec paniers repas

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Activités pour les enfants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques/commerces
  • BagagistePayant
Loisirs et activités
  • Ouvert de mai à septembre
  • Activités pour les enfants
  • Golf
  • Tennis
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Autres activités sportives
  • Ski
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Maastricht

Sibemaweg 10
6227 AH
maastricht
pays-bas

Tel : +31433611811

Fax : (+31)43/3616044

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    BRUSSELS ZAVENTEM À 114km / 70,84 miles

  • Par avion

    COLOGNE AIRPORT À 104km / 64,63 miles

  • Par avion

    DUSSELDORF AIRPORT À 108km / 67,11 miles

  • Par avion

    MAASTRICHT AACHEN À 15km / 9,32 miles

  • Par avion

    MST/ AACHEN AIRPORT À 10km / 6,21 miles

  • Par hélicoptère

    MST/AACHEN AIRPORT À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    CADIER&KEER / VAALS À 0,1km / 0,06 miles

  • Par voiture

    WIJK 26 À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    CENTRAL STATION À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    MAASTRICHT CS À 2km / 1,25 miles

  • Par train

    MAASTRICHT RANDWYCK À 1km / 1 miles

GPS :50.84499, 5.718246

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Nous traitons vos enfants comme des invités de marque. L'hébergement et le petit déjeuner sont gratuits pour 2 enfants de moins de 16 ans partageant la chambre de leurs parents ou grands-parents.

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Supérieure avec 1 lit double et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

RESTAURANT@NOVOTEL

Cuisine : Internationale

Ici, vous choisissez le lieu, le moment ainsi que le plat et la quantité que vous voulez manger. Au menu : plats sains et équilibrés, recettes végétariennes et mets traditionnels. Pour résumer, une large sélection pour tous les goûts et tous les appétits.

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR@NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Convivial, le bar du Novotel Maastricht sert une cuisine internationale ainsi que des en-cas plus classiques. Il accueille vos rencontres entre amis ou collègues dans une ambiance décontractée et dispose d'un accès WIFI gratuit.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 180

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 90 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Maastricht

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

5 385 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 140 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

ok

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

accueil ok chambres correctes petit déjeuner bien diversifié et fourni restaurant cuisine correcte bar accueillant seul un manque de disponibilité de personnel pour les enregistrement et check out le service restauration et bar manque de disponibilité de personnel donc globalement très correct mais une personne en plus à la réception et au service bar restaurant serait très appréciable

Séjour D. K.

Note Avis clients 4.3/5

D. K. Entre amis - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

Réservation en Last minute ! Nous avons été accueillis par MEX en réception qui s’est montré des notre arrivée, souriant, dynamique et à l écoute. Le séjour s’est très bien passé et je tiens particulièrement à remercier Mex pour son professionnalisme. Sachant que je travaille pour le groupe Accor dans un hôtel en Belgique, j’ai été ravis d’être Accueilli comme cela. Nous avons reçus le parking et le petit déjeuner en gratuité et nous le remercions chaleureusement pour son Action.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Maastricht. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Sharanhi

Super hôtel pour séjournér à Maastricht

Note Avis clients 4.3/5

Olivier R. En famille - 12/11/2019 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé à une courte distance de marche du centre. Le personnel est qualifié et très courtois. le design est moderne et chaleureux, Le bar et le restaurant sont agréables et invitent à la détente. Très satisfait par le chambre de type supérieur pour laquelle il n'y a rien à redire. Buffet petits déjeuners très variés. l'hôtel dispose également d'un vaste parking.

Un peu décevant

Note Avis clients 4.3/5

Greg En famille - 09/11/2019 Avis confirmés ALL

Hotel en bon état plutôt bien situé. Déception du côté du restaurant qui le premier soir était indisponible car tout réservé (avec des enfants c'est un peu embêtant, surtout qu'il n'y a pas grand chose alentour). Deuxième soir nous avons pu réserver le restaurant mais ça a pris 25 minutes avant qu'ils ne se rendent compte qu'ils ont oublié de prendre notre commande (toujours embêtant avec des enfants). Bref, moins bien que le standard auquel Novotel nous avait habitué...

Séjour relativement correct

Note Avis clients 4.3/5

Cyril V. En famille - 03/11/2019 Avis confirmés ALL

Surprenant de ne pas être accueilli par quelqu'un qui parle le français dans une chaine d'hotels pourtant française. Cela rend l'expérience délicate à notre arrivée. La chambre était correcte, il aurait pourtant été de bon goût que le lit des enfants soit fait à notre arrivée et que nous n'ayons pas eu à le faire nous même. Petit-déjeuner de bonne qualité. Pas de place de parking disponible à notre arrivée.

tout était parfait sauf la cuisine du restaurant

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 03/11/2019 Avis confirmés ALL

accueil souriant et très efficace par Iris chambre propre calme et confortable dommage pas de chaîne TV française hors infos France 24 service de navette très appréciable pour centre ville restaurant pas digne d'un Novotel ( légumes congelés brûlés à la cuisson assaisonnement mal réalisé)

Déception

Note Avis clients 4.3/5

Feedback N. I. F. B. P. En famille - 23/10/2019 Avis confirmés ALL

Ce feedback est destiné au management soulevant plusieurs points de déception. Merci de ne pas publier. - Nous avions émis le souhait de séjourner dans une chambre calme lors de la réservation. La chambre attribuée ne satisfaisait pas à ce critère: bruits incessants la nuit, la chambre se situait au premier étage (au dessus des cuisines?). - Accueil manquant sensiblement de courtoisie au petit déjeuner, conférant au restaurant la rusticité d'une cantine au lieu de la convivialité attendue d'une salle de petit déjeuner d'un hôtel de cette catégorie. - Expérience hôtelière et de restauration bien en deçà des standards internationaux attendus d'un hotel Novotel.

Impeccable !

Note Avis clients 4.3/5

Emmanuel Professionnel - 23/10/2019 Avis confirmés ALL

Rien à redire : très bon service, chambre très calme et hôtel proche du MECC facilitant les déplacement à pieds.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Maastricht. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jacqueline Verweij Novotel Maastricht

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

L. Entre amis - 20/10/2019 Avis confirmés ALL

Comme d habitude toujours au top

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Maastricht. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jacqueline Verweij Novotel Maastricht

Manque de personnel parlent français

Note Avis clients 4.3/5

G. En famille - 14/10/2019 Avis confirmés ALL

L’expérience de mon voyage a été très mitigé nous avons vue de belle ville,mais concernent l’hôtel ces là que sa ces très compliqué quand nous avons vue que aucun du personnel de l’hôtel comprenais et ne parlait pas un mot de français je trouve sa très dommage

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Maastricht.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Sharanhi

Hôtel avec un service très médiocre

Note TripAdvisor 4.0/5

Philippe G Professionnel - 11/10/2019 Avis TripAdvisor

C'est surprenant que le personnel ne parle pas le français dans un hôtel du groupe ACCOR surtout un Novotel Il est dommageable qu'aucun service de restauration ( même rapide et froid ) ne puisse être proposé après 21h30 comme une salade, une pizza, un sandwich ou un plateau de charcuterie et fromage

Monsieur Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Maastricht. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Team Novotel Maastricht :)

Très beau séjour

Note Avis clients 4.3/5

L. C. En famille - 03/09/2019 Avis confirmés ALL

Belle chambre et excellent lit, belle piscine, service 4 étoiles, que demandez de plus, merci

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 29/08/2019 Avis confirmés ALL

Accueil agréable, équipements appréciés :) Chambre ok. Il pourrait être bien d'avoir des vélos enfants mis à disposition en plus des vélos adultes. Attente trop longue au restaurant le soir. Nous avons été servies du plat 1H30 après avoir commandé.

Decu

Note Avis clients 4.3/5

Sousou En couple - 26/08/2019 Avis confirmés ALL

A l'arrivée ont nous demandé un acompte dont ont nous a pas informer qui na pas étais restitué en entier car qu a la fin du voyage ont nous informe qu'il y a des taxe de séjour à payer dont ont nous a pas informer

Preuvenement

Note Avis clients 4.3/5

Cor Professionnel - 26/08/2019 Avis confirmés ALL

Prima

Beste Corne V., Hartelijk dank voor het achterlaten van een positieve review. Fijn om te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf. Hopelijk is uw verblijf naar wens verlopen en mogen wij u in de toekomst weer verwelkomen. Met vriendelijke groet, Sharanhi

On reviendra

Note Avis clients 4.3/5

Driesen En famille - 14/08/2019 Avis confirmés ALL

Tout d’abord très bon accueil. Même si leur français n’est pas parfait, de gros efforts ont été faits et c’est très appréciable. Nous avons eu une chambre calme comme souhaitée. Comme je suis allergique à la poussière, j’ai demandé à faire enlever la carpette qui se trouvait sous le lit. Ce qui a été fait le jour même ! La chambre était propre et assez grande pour deux personnes. Le parking était de 8€ par jour ce qui est vraiment raisonnable. Pour aller en ville, une navette gratuite est proposée : en 5 Minutes Max on y est. Pour le retour c’est 2€/personne. Ce qui revient moins cher que de payer un parking. Il y a des commerces pas très loin de l'hôtel. Nous avons dîner un soir à l’hôtel mais on a trouvé ça trop gras (beaucoup de fritures). Par contre le midi, on a mangé de des tartines grillées au fromage avec des ananas ainsi que des crêpes très bonnes. La piscine n’est pas grande mais très agréable. Les deux bémols sont : au petit-déjeuner qui est très varié et très bon, la dame âgée qui vous accueille est super désagréable si vous ne parlez pas le néerlandais. Et dans tout autre registre, la cigarette près de la piscine. Quoiqu’il en soit nous avons passé un très bon séjour et nous reviendrons très certainement !

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Maastricht. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Cordialement, Sharanhi

Séjour conforme au standard Novotel

Note Avis clients 4.3/5

Francois En couple - 10/08/2019 Avis confirmés ALL

Séjour correct. Cependant, si l'accueil est correct, il manque totalement de chaleur humaine et il n'est pas attentionné. Nous avons eu la forte sensation de déranger quand nous avons demandé des renseignements à l'arrivée et le lendemain au départ.

Dear Francois R., Thank you for taking your time to leave a review! It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We hope your stay went well and hopefully until next time! Kind Regards, Sharanhi

Nuit difficile...

Note Avis clients 4.3/5

Jean-luc En famille - 08/08/2019 Avis confirmés ALL

réveillés à minuit par un déclenchement intempestif et sans motif de l alarme incendie. L air conditionné rendant l air très très sec nous a contraint à nous réveiller pour boire. tentative de laisser la fenêtre ouverte pour pallier à ce désagrément: impossible, environnement bruyant même à 4h30 du matin (passage de voiture)

Confortable à tout point de vue.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 06/08/2019 Avis confirmés ALL

Confortable à tout point de vue.

Monsieur, phillippe Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Roel Schörgers F&B manager

La perfection n’est pas loin

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 05/08/2019 Avis confirmés ALL

La perfection n’est pas loin. Il manque juste un peu plus de vitesse en cuisine.

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