Novotel Maastricht 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 372 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • The hotel is easy reachable by car or public transfer. Central Station is 10 minutes away.

  • Delicious breakfast, bar, restaurant and playground for kids

  • Air-conditioned, 100% non-smoking and 24/7 reception

  • Discover all the playing options we have for kids! Ask our Front Desk for more information.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Maastricht

Sibemaweg 10
6227 AH MAASTRICHT
Pays-Bas

GPS:50.84499, 5.718246

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

WINNERS

Ici, vous choisissez le lieu, le moment ainsi que le plat et la quantité que vous voulez manger. Au menu : plats sains et équilibrés, recettes végétariennes et mets traditionnels. Pour résumer, une large sélection pour tous les goûts et tous les appétits.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 372 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 277 avis

Certificat d'excellence 2024

Facile

Note Avis clients 4.5/5

Pascal J. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel facile près du centre. La chambre est correct il faut rafraîchir la salle de bain. Petit déjeuner sympa.

Cher Pascal, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que notre emplacement pratique et notre petit-déjeuner varié aient contribué à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant la salle de bain et la configuration de la chambre. Soyez assuré que nous sommes attentifs à ces détails qui sont essentiels pour garantir le confort et la satisfaction de nos hôtes. Nous sommes également enchantés que vous ayez trouvé l'accès à l'hôtel facile, et nous espérons que vous avez pu apprécier la proximité du centre-ville, ainsi que les nombreuses attractions culturelles et les opportunités de shopping qu'offre Maastricht. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Mauvais séjour à tous points de vue

Note Avis clients 3.0/5

Charles L. En couple - Avis confirmés ALL

Mauvais séjour; nous avions demandé une chambre à deux lits; après forces discussions nous n'avons pas eu de chambres à deux lits. Avant il y avait une navette il y en a plus. Et l'eau dans la chambre...pas de bouteille.

Cher Charles, Merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux que vous vous soyez régalé avec le petit déjeuner. C'est, en effet, un élément essentiel pour bien démarrer la journée. Cependant, nous regrettons que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Toutefois, nous précisons que nous ne disposons pas de chambres avec deux lits simples, mais de chambres avec un lit double et un canapé-lit, comme décrit sur nos supports. Par ailleurs, nous ajoutons que nous ne proposons plus de navette depuis quelques années, mais que la réception est toujours disponible pour vous aider à trouver un moyen de transport. Enfin, merci d'avoir souligné le soin apporté à la propreté. Nous espérons vous revoir pour un séjour répondant mieux à vos attentes. Bien à vous, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 5.0/5

B. M. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable serviable souriant ! Très agréable de venir chez vous chambres très bien literie très confortable.

Chère M., Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment de qualité parmi nous. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos hôtes se sentent bien chez nous. Nous sommes ravis quand c'est réussi. Nous vous remercions par ailleurs de souligner le confort de votre chambre et de sa literie. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Bon séjour, mais très perfectible

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre assez spacieuse malgré le peu de rangement, certaines ampoules manquantes et lampes bruyantes, aucune chaine TV dispo, murs très fins avec porte mitoyennes donc peu d'intimité avec le voisin, interrupteurs à des endroits parfois illogiques, salle de bain OK mais très peu de pression sous la douche (4è étage) et température de l'eau trop changeante. Style de la chambre vieillot même si "supérieure". Espaces communs de qualité, petit-déjeuner inégal (large choix et bons fruits, mais oeufs et charcuteries secs) mais personnel très agréable.

Cher Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre spacieuse et que vous ayez apprécié la qualité de nos espaces communs. Il est également satisfaisant de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant le rangement dans la chambre et les imperfections comme l'absence de certaines ampoules et le bruit des lampes. Nous tenons à vous présenter nos excuses si ces éléments ont eu un impact sur votre confort. De plus, la réception des chaînes télévisées est normalement garantie et nous regrettons qu'il y ait eu un souci à ce niveau-là pendant votre séjour. Nous sommes conscients que l'intimité et le calme sont essentiels, et nous regrettons que l'isolation phonique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la pression et la température de l'eau dans la douche, nous comprenons que cela puisse affecter l'expérience de nos hôtes, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous apprécions également votre retour sur le style de la chambre et souhaitons vous informer que des rénovations sont prévues pour moderniser nos installations. Finalement, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre petit-déjeuner varié et que les fruits aient été à votre goût. Nous prenons bonne note de votre suggestion pour des préparations plus fraîches et nous nous engageons à améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 5.0/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

excellent séjour et très bon service

Cher hôte, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour et notre service aient répondu à vos attentes et que vous ayez pu profiter de l'atmosphère accueillante de Maastricht ainsi que de notre hôtel idéalement situé pour explorer la ville et ses environs. Il est formidable que vous ayez apprécié notre engagement envers le développement durable et notre programme de fidélité ALL, soulignant l'importance que nous accordons à la satisfaction et au bien-être de nos hôtes. Au plaisir de vous revoir, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 482 avis 8.2/10 Site
  • 982 avis 6.5/10 Chambre
  • 954 avis 8.9/10 Service
  • 7 avis 7.7/10 Internet
  • 589 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 396 avis 6.4/10 Propreté
  • 266 avis 5.5/10 Repas
  • 265 avis 3.7/10 Qualité/prix

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