Novotel Maastricht 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 868 avis

Meilleur prix
garanti
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Sibemaweg 10, 6227 AH MAASTRICHT, Pays-Bas

Description

Les plus de l'hôtel

  • The hotel is easy reachable by car or public transfer. Central Station is 10 minutes away.

  • Delicious breakfast, bar, restaurant and playground for kids

  • Air-conditioned, 100% non-smoking and 24/7 reception

  • Discover all the playing options we have for kids! Ask our Front Desk for more information.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec 1 lit double

Photo sur - Chambre Supérieure avec 1 lit double

Chambre avec 1 lit double. WIFI gratuit, coffre, Salle de bain avec baignoire ou douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Profitez d'un séjour dans une chambre moderne et spacieuse avec lit double, canapé-lit, climatisation, minibar, cafetière/théière, coffre, TV à écran plat, téléphone, WIFI gratuit ou ADSL (payant). Pour 2 adultes et 2 enfants max.

Nombre maximal de personnes
4

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre avec 1 lit double. WIFI gratuit, coffre, Salle de bain avec baignoire ou douche. Vue sur le jardin

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Maastricht

Sibemaweg 10
6227 AH MAASTRICHT
Pays-Bas

GPS:50.84499, 5.718246

Téléphone
Fax +31 43 361 6044

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 94 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 66 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • 94 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français
  • Néerlandais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

  • Climatisation

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert

Bien-être

Seasonal outdoor pool

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Tennis de table

  • À proximité

Excursions en bateau

  • À proximité

Football

  • Sur site

Boules/pétanque

  • À proximité

Football

  • À proximité

Boules/pétanque

  • Sur site

Tennis de table

  • Sur site

Parking à vélos

  • Sur site

Parking à vélos

  • À proximité

Excursions en bateau

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 120 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

  • Tarif du parking : 14.00 € 14 EUR Par jour

Sécurité

  • Parking surveillé

WINNERS

Photo sur - WINNERS

Ici, vous choisissez le lieu, le moment ainsi que le plat et la quantité que vous voulez manger. Au menu : plats sains et équilibrés, recettes végétariennes et mets traditionnels. Pour résumer, une large sélection pour tous les goûts et tous les appétits.

Type de cuisine
International
Capacité
140
Accessibilité
Service accessible
Sibemaweg 10, 6227 AH Maastricht, Pays-bas
Téléphone +31 43 361 1811
Menu PDF
Cocktails PDF
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Ici, vous choisissez le lieu, le moment ainsi que le plat et la quantité que vous voulez manger. Au menu : plats sains et équilibrés, recettes végétariennes et mets traditionnels. Pour résumer, une large sélection pour tous les goûts et tous les appétits.

Convivial, le bar du Novotel Maastricht sert une cuisine internationale ainsi que des en-cas plus classiques. Il accueille vos rencontres entre amis ou collègues dans une ambiance décontractée et dispose d'un accès WIFI gratuit.

Profitez d'un petit déjeuner buffet complet avec produits frais et plats chauds. Large choix de fruits frais, céréales, produits laitiers et différents types de pain pour démarrer sainement votre journée.

Whether you want a small, intimate gathering or a grand occasion for hundreds, our facilities will accommodate your every need. Let us make your dream come true...

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  868 avis

Note Avis clients 4.0/5

Benoit G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Benoit, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre calme et la qualité de notre petit déjeuner, ainsi que la tranquillité de l’hôtel durant votre séjour. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe regrette que vous n’ayez pas bénéficié des avantages liés à votre statut Gold et que notre offre de restauration du soir ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le service d’entretien. Néanmoins, nous sommes heureux que notre piscine extérieure ait remporté tous vos suffrages. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 4.0/5

Fanny D. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Fanny, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit globalement bien déroulé et que vous ayez apprécié la simplicité de notre processus de réservation. Cependant, nous prenons bonne note de vos observations. Nous souhaitons préciser que la taxe de séjour s’applique uniquement aux adultes et aux adolescents âgés de plus de 16 ans. Par ailleurs, conformément à notre engagement pour un tourisme durable, nous proposons un service de nettoyage allégé. De plus, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l’erreur de facturation et sommes heureux que ce problème ait pu être résolu. Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié près du centre-ville et de la Groene Loper vous a permis de passer d’agréables vacances en famille à Maastricht. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 4.0/5

Christin L. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Christin, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre seconde expérience ait confirmé notre capacité à offrir un cadre propice au repos. La sérénité de votre chambre et son impeccable état témoignent de l’attention que nous portons à chaque détail. Nous sommes désolés que notre restaurant n’ait pas été entièrement ouvert lors de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement afin que vous puissiez également déguster les délicieux plats préparés par notre cuisine. Notre emplacement privilégié près des axes routiers principaux reste effectivement un atout majeur pour les voyageurs comme vous. Votre fidélité en tant que membre ALL Silver nous touche particulièrement - c’est une belle preuve de confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 4.5/5

Olivier P. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Olivier, Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Maastricht ait répondu à vos attentes. La tranquillité de notre établissement et notre piscine extérieure sont effectivement des atouts appréciés par nos hôtes. Ces éléments contribuent à créer une atmosphère propice aux séjours en famille. Cependant, nous regrettons l’inconvénient lié à votre réservation. Notre équipe reste toujours disponible pour accompagner nos clients dans la gestion de leurs réservations. Enfin, votre satisfaction concernant notre petit-déjeuner nous encourage à maintenir la qualité de nos produits frais. Ces moments gourmands en famille nous tiennent particulièrement à cœur. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 5.0/5

David G. En couple - Avis confirmés ALL

Cher David, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Maastricht ait répondu à toutes vos attentes. Votre mention de notre emplacement privilégié nous touche particulièrement. Situé à proximité du centre-ville et des axes routiers, notre hôtel permet effectivement de découvrir facilement le charme de Maastricht et ses alentours. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Cher Benoit, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre calme et la qualité de notre petit déjeuner, ainsi que la tranquillité de l’hôtel durant votre séjour. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe regrette que vous n’ayez pas bénéficié des avantages liés à votre statut Gold et que notre offre de restauration du soir ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le service d’entretien. Néanmoins, nous sommes heureux que notre piscine extérieure ait remporté tous vos suffrages. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 4.0/5

Fanny D. En famille - Avis confirmés ALL

La taxe de séjour est de 6.75 par jour et par personne. Ce qui n est pas négligeable même pour les enfants. J avais payé les petits déjeuner directement et on m a demandé de repayer. Heureusement j avais la preuve sur l application. Chambre simple pour 4 personnes. Deux nuits et pas de passage de la femme de ménage pour remettre du café ou faire le lit. Situé a environ 20 minutes à pied du centre. Parking ouvert a 14 euros par jour. Piscine agréable mais pas beaucoup de transat en plein été.

Chère Fanny, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit globalement bien déroulé et que vous ayez apprécié la simplicité de notre processus de réservation. Cependant, nous prenons bonne note de vos observations. Nous souhaitons préciser que la taxe de séjour s’applique uniquement aux adultes et aux adolescents âgés de plus de 16 ans. Par ailleurs, conformément à notre engagement pour un tourisme durable, nous proposons un service de nettoyage allégé. De plus, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l’erreur de facturation et sommes heureux que ce problème ait pu être résolu. Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié près du centre-ville et de la Groene Loper vous a permis de passer d’agréables vacances en famille à Maastricht. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 4.0/5

Christin L. En famille - Avis confirmés ALL

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel. Chambre propre et calme. Emplacement idéal pour une étape de voyage. Malheureusement le restaurant de l'hôtel a proposé que des snacks car il n'y avait plus de stock. C'est dommage de se retrouver avec une prestation au moins sur laquelle on a compté.

Chère Christin, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre seconde expérience ait confirmé notre capacité à offrir un cadre propice au repos. La sérénité de votre chambre et son impeccable état témoignent de l’attention que nous portons à chaque détail. Nous sommes désolés que notre restaurant n’ait pas été entièrement ouvert lors de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement afin que vous puissiez également déguster les délicieux plats préparés par notre cuisine. Notre emplacement privilégié près des axes routiers principaux reste effectivement un atout majeur pour les voyageurs comme vous. Votre fidélité en tant que membre ALL Silver nous touche particulièrement - c’est une belle preuve de confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 4.5/5

Olivier P. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel calme. Piscine agréable. Bon petit déjeuner

Cher Olivier, Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Maastricht ait répondu à vos attentes. La tranquillité de notre établissement et notre piscine extérieure sont effectivement des atouts appréciés par nos hôtes. Ces éléments contribuent à créer une atmosphère propice aux séjours en famille. Cependant, nous regrettons l’inconvénient lié à votre réservation. Notre équipe reste toujours disponible pour accompagner nos clients dans la gestion de leurs réservations. Enfin, votre satisfaction concernant notre petit-déjeuner nous encourage à maintenir la qualité de nos produits frais. Ces moments gourmands en famille nous tiennent particulièrement à cœur. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 5.0/5

David G. En couple - Avis confirmés ALL

Parfait À tester à nouveau

Cher David, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Maastricht ait répondu à toutes vos attentes. Votre mention de notre emplacement privilégié nous touche particulièrement. Situé à proximité du centre-ville et des axes routiers, notre hôtel permet effectivement de découvrir facilement le charme de Maastricht et ses alentours. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 5.0/5

Melina D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour. L’accueil a été particulièrement chaleureux et l’équipe de réception très professionnelle, agréable et à l’écoute. Mon conjoint et moi avons séjourné deux nuits dans l’établissement et avons très bien dormi. L’environnement est calme, la chambre parfaitement équipée et climatisée, ce qui rend le séjour très confortable. Les petits-déjeuners étaient également très appréciables, avec un large choix de produits. Nous avons eu la chance de pouvoir déjeuner sur la magnifique terrasse, dans un cadre très agréable entre palmiers, piscine, transats et espaces ombragés. Ne connaissant pas Maastricht, nous avons également profité du service de location de vélos proposé directement par l’hôtel. Très pratique et abordable, cela nous a permis de découvrir la ville facilement tout au long de la journée. Une très belle expérience du début à la fin. Nous recommandons cet établissement sans hésitation !

Chère Melina, Merci pour ce commentaire. C’est un vrai plaisir de lire que notre équipe a su rendre votre séjour aussi agréable. Nous valorisons votre reconnaissance envers nos services d’accueil et de location de vélos. Ces éléments contribuent à créer des expériences mémorables pour nos hôtes. Toutefois, votre remarque sur le petit-déjeuner mérite toute notre attention. Nous en discuterons avec nos équipes culinaires. Pour finir, l’accès rapide au centre-ville depuis notre localisation paisible reste l’un de nos atouts préférés. Merci de l’avoir souligné ! En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée ! Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 4.0/5

Nelson D. O. En famille - Avis confirmés ALL

L'hotel est bien placé, à distance D. marche du centre 25-30 minutes. Tout était propre. Personnel agréable. Je n'ai pas mis 9-10 car j'ai trouvé que le bar/restaurant propose des prix très élevés pour un hôtel. A ce prix-là autant aller en ville.

Cher Nelson, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour en famille au Novotel Maastricht ait répondu à vos attentes en matière D. confort. Cependant, nous regrettons vivement les difficultés rencontrées avec notre connexion internet. Bien que notre Wi-Fi soit normalement accessible gratuitement, nous prenons bonne note D. votre retour pour améliorer ce point crucial. Nous espérons que vous avez pu profiter D. notre situation privilégiée à deux pas du centre historique et D. la gare centrale, idéale pour des escapades en famille. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 5.0/5

Monica P. H. En famille - Avis confirmés ALL

Le recéptionniste était très accueillant. Le petit déjeuner était très varié et de bonne qualité.

Chère Monica, Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes ravis que votre séjour en famille à Novotel Maastricht ait répondu à vos attentes. Votre reconnaissance envers notre équipe de réception nous touche particulièrement. La variété et la qualité de notre petit-déjeuner font partie des priorités que nous partageons avec nos hôtes, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces moments. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée ! Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie W. En famille - Avis confirmés ALL

hôtel agréable, bien situé, propre, chambre et salle de bain confortable

Chère Nathalie, Merci pour ce charmant avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été aussi agréable. Vos remarques sur notre emplacement pratique et le confort de nos chambres nous touchent particulièrement. La propreté des espaces et le soin apporté à nos salles de bain font partie de nos priorités quotidiennes, et nous sommes heureux que ces éléments aient contribué à votre bien-être. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 5.0/5

Sandrine A. En famille - Avis confirmés ALL

Un agréable séjour au Novotel Maastricht , les chambres sont spacieuses, propre, il ne manque rien. Le personnel est disponible et sympathique. Petit déjeuner parfait. Rien à redire !

Chère Sandrine, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur la chambre spacieuse et bien équipée ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe nous touchent particulièrement. La qualité de notre petit-déjeuner et l’attention portée à vos demandes reflètent l’engagement que nous mettons à rendre chaque moment agréable pour nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 4.0/5

Stefan H. En couple - Avis confirmés ALL

Un accueil parfait par une personne dévouée et enthousiaste. Une nuit confortablement et au calme idéal pour un repos attendu.

Cher Stefan, Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil par notre équipe vous ait marqué par son enthousiasme et son dévouement. Votre appréciation du calme de votre chambre et de la qualité de votre repos nous confirme l’importance de ces aspects pour nos hôtes. Cependant, nous regrettons que certaines procédures liées à votre boisson de bienvenue aient pu nuire à votre expérience. Vos remarques sur les perturbations sonores ont été transmises à notre équipe pour une vigilance accrue. Nous tenons également à souligner votre satisfaction globale et votre recommandation, qui nous encouragent à poursuivre nos efforts. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 4.5/5

Julie F. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre propre et confortable Le bar dans le hall est tres bien

Chère Julie, Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Maastricht ait répondu à vos attentes. Vos commentaires sur le confort de votre chambre nous encouragent à maintenir nos standards de qualité. Nous accordons une attention particulière à l’espace et au bien-être de nos hôtes, tout en veillant à la propreté des lieux. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée ! Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 4.5/5

Stephane D. En couple - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience au novotel. Personnel souriant.

Cher Stephane, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien déroulé. Vos compliments sur l’accueil chaleureux et la propreté de votre chambre nous vont droit au cœur. C’est un plaisir de savoir que l’attention de notre équipe a contribué à la réussite de votre séjour en couple. La simplicité de notre système de réservation, notamment avec la carte interactive, facilite effectivement chaque étape pour nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 5.0/5

Frank D. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Trés bon séjour avec personnel agréable, parking aux portes de l'hôtel et facilité d'accés au centre ville à pied Petites améliorations : mettre le chauffage avant qu'on arrive car cela met du temps à se réchauffer / mettre une brosse à toilettes

Cher Frank, Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience au Novotel Maastricht ait été si positive. Vos compliments sur l’emplacement de l’hôtel et la convivialité de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à faciliter votre accès au centre-ville et à vous accueillir dans une atmosphère chaleureuse. Concernant le chauffage, nous comprenons que son démarrage ait pu impacter votre confort initial. Sachez que notre système s’adapte automatiquement aux températures extérieures, et nous restons à votre écoute pour ajuster au besoin. Enfin, votre mention des espaces de stationnement pratiques nous conforte dans l’importance de ce service pour nos hôtes. C’est un plaisir de savoir que cela a contribué à la réussite de votre séjour en couple. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 5.0/5

Alexis L. En famille - Avis confirmés ALL

Tout est parfait

Cher Alexis, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour en famille au Novotel Maastricht ait été à la hauteur de vos attentes. Cela nous touche particulièrement que vous ayez apprécié chaque aspect de votre venue, depuis la réservation sur all.com jusqu’à votre participation à notre programme de fidélité ALL Silver. Votre recommandation à vos proches est le plus beau des compliments pour nos équipes passionnées. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 4.5/5

Marjorie G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien accueillis, la location de vélos pour aller en ville est super pratique;

Chère Marjorie, Merci pour ce commentaire sur Novotel Maastricht. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Novotel Maastricht. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe. De plus, nous constatons que vous avez trouvé pratique notre service de location de vélos pour découvrir la ville. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 1.5/5

Maurice W. Professionnel - Avis confirmés ALL

- hotel utilisé pour l hebergement de migrants - petit dejeuner décevant en terme de qualité - l hotel a systematiquement un probleme pour l envoi des factures par email qui n arrive jamais

Cher Maurice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce retour. Nous sommes ravis que notre emplacement près du centre-ville et de la "Groene Loper" ait facilité votre découverte de Maastricht. La proximité avec les axes routiers et les sites touristiques constitue effectivement un atout majeur de notre établissement. Nous regrettons sincèrement que certains aspects techniques et culinaires n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant les factures, notre service digital permet normalement un envoi immédiat - nous restons à votre disposition pour vous les transmettre à nouveau. Quant au petit-déjeuner, nos chefs révisent régulièrement leurs propositions pour varier les pains et les options fraîches. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour sans fausse note, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice P. En famille - Avis confirmés ALL

Propre (chambre et commun), bonne literie, bien situé. A pied nous sommes proche du centre 20 minutes en marchant calmement Piscine impeccable 2 bémols -l’heure de fermeture du restaurant (21h00) -le checkout time (10h30)

Cher Fabrice, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Votre reconnaissance concernant la qualité de notre cadre et services nous va droit au cœur. Notre position stratégique permet effectivement de concilier calme et accès aux attractions, tandis que nos lurs récents matelas assurent un repos optimal. L’équipe reste à votre disposition pour faciliter l’organisation de vos futures escapades familiales dans la région. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 5.0/5

Romain H. En famille - Avis confirmés ALL

Le séjour a été très satisfaisant, l'équipe de l'hôtel souriant et met tout en œuvre pour aider le client, la chambre est spacieuse et la prestation de celle-ci est très bien, pour le parking est grand in trouve de la place facilement,mais hélas possédant un véhicule électrique il ne m'a pas été possible de charger car des voitures non électrique prenait la place et quand j'ai pu m'y garer pour charger , la charge ne s'est pas lancer malgré le QR code et la bonne app , dommage il faut revoir ceci . Si je doit revenir a Maastricht je reviendrai dans l'établissement.

Cher Romain, Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. Votre enthousiasme concernant l’accueil de notre équipe et le confort de votre hébergement nous touche particulièrement. Nous regrettons sincèrement la défaillance technique de notre borne de recharge électrique - nos services techniques travaillent à résoudre définitivement ce problème. Notre grand parking sécurisé reste à votre disposition pour vos futurs séjours, avec une attention particulière aux besoins des véhicules électriques. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 0.5/5

Lionel J. En couple - Avis confirmés ALL

La salle de bain est celle d'un hôpital pas d'un 4 étoiles. La douche fonctionnait mal, nous avons signalé le problème à la réception. Mais aucune action n'a été opéré. L'hôtel était complet et nous avons donc dû rester dans cette chambre. Ensuite la climatisation s'éteignait sans raison. De plus la localisation est éloigné du centre ville. Pire hôtel de toutes nos vacances ! La piscine était agréable mais le nombre de transat disponibles est ridicule ! Grosse déception ! Sinon en point positif le lit était confortable.....

Cher Lionel, Merci d’avoir pris le temps de ce retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Votre feedback concernant certains aspects techniques de votre chambre a retenu toute notre attention - sachez que notre équipe maintenance intervient systématiquement dès qu’un problème lui est signalé. Concernant la localisation, nous comprenons votre remarque sur l’éloignement du centre-ville. La promenade piétonnière ’Groene Loper’ permet cependant de rejoindre le cœur historique en 20 minutes, une alternative agréable que nous proposons à nos hôtes. Votre commentaire sur le rapport qualité-prix nous préoccupe particulièrement. Nos tarifs intègrent de multiples services comme la piscine extérieure, les vélos en libre-service et le parking sécurisé, éléments qui contribuent à l’expérience globale de nos hôtes. Au plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour sans fausse note, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

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  • 614 avis 8.2/10 Service
  • 9 avis 4.3/10 Internet
  • 356 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 278 avis 6.8/10 Propreté
  • 171 avis 5.2/10 Installations
  • 157 avis 4.9/10 Repas

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Questions fréquentes

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