Novotel Maastricht 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 144 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • The hotel is easy reachable by car or public transfer. Central Station is 10 minutes away.

  • Delicious breakfast, bar, restaurant and playground for kids

  • Air-conditioned, 100% non-smoking and 24/7 reception

  • Discover all the playing options we have for kids! Ask our Front Desk for more information.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Maastricht

Sibemaweg 10
6227 AH MAASTRICHT
Pays-Bas

GPS:50.84499, 5.718246

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR@NOVOTEL

Convivial, le bar du Novotel Maastricht sert une cuisine internationale ainsi que des en-cas plus classiques. Il accueille vos rencontres entre amis ou collègues dans une ambiance décontractée et dispose d'un accès WIFI gratuit.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 144 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 290 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 4.5/5

Marjorie G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien accueillis, la location de vélos pour aller en ville est super pratique;

Chère Marjorie, Merci pour ce commentaire sur Novotel Maastricht. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Novotel Maastricht. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe. De plus, nous constatons que vous avez trouvé pratique notre service de location de vélos pour découvrir la ville. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 1.5/5

Maurice W. Professionnel - Avis confirmés ALL

- hotel utilisé pour l hebergement de migrants - petit dejeuner décevant en terme de qualité - l hotel a systematiquement un probleme pour l envoi des factures par email qui n arrive jamais

Cher Maurice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce retour. Nous sommes ravis que notre emplacement près du centre-ville et de la "Groene Loper" ait facilité votre découverte de Maastricht. La proximité avec les axes routiers et les sites touristiques constitue effectivement un atout majeur de notre établissement. Nous regrettons sincèrement que certains aspects techniques et culinaires n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant les factures, notre service digital permet normalement un envoi immédiat - nous restons à votre disposition pour vous les transmettre à nouveau. Quant au petit-déjeuner, nos chefs révisent régulièrement leurs propositions pour varier les pains et les options fraîches. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour sans fausse note, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice P. En famille - Avis confirmés ALL

Propre (chambre et commun), bonne literie, bien situé. A pied nous sommes proche du centre 20 minutes en marchant calmement Piscine impeccable 2 bémols -l’heure de fermeture du restaurant (21h00) -le checkout time (10h30)

Cher Fabrice, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Votre reconnaissance concernant la qualité de notre cadre et services nous va droit au cœur. Notre position stratégique permet effectivement de concilier calme et accès aux attractions, tandis que nos lurs récents matelas assurent un repos optimal. L’équipe reste à votre disposition pour faciliter l’organisation de vos futures escapades familiales dans la région. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 5.0/5

Romain H. En famille - Avis confirmés ALL

Le séjour a été très satisfaisant, l'équipe de l'hôtel souriant et met tout en œuvre pour aider le client, la chambre est spacieuse et la prestation de celle-ci est très bien, pour le parking est grand in trouve de la place facilement,mais hélas possédant un véhicule électrique il ne m'a pas été possible de charger car des voitures non électrique prenait la place et quand j'ai pu m'y garer pour charger , la charge ne s'est pas lancer malgré le QR code et la bonne app , dommage il faut revoir ceci . Si je doit revenir a Maastricht je reviendrai dans l'établissement.

Cher Romain, Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. Votre enthousiasme concernant l’accueil de notre équipe et le confort de votre hébergement nous touche particulièrement. Nous regrettons sincèrement la défaillance technique de notre borne de recharge électrique - nos services techniques travaillent à résoudre définitivement ce problème. Notre grand parking sécurisé reste à votre disposition pour vos futurs séjours, avec une attention particulière aux besoins des véhicules électriques. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Avis clients 0.5/5

Lionel J. En couple - Avis confirmés ALL

La salle de bain est celle d'un hôpital pas d'un 4 étoiles. La douche fonctionnait mal, nous avons signalé le problème à la réception. Mais aucune action n'a été opéré. L'hôtel était complet et nous avons donc dû rester dans cette chambre. Ensuite la climatisation s'éteignait sans raison. De plus la localisation est éloigné du centre ville. Pire hôtel de toutes nos vacances ! La piscine était agréable mais le nombre de transat disponibles est ridicule ! Grosse déception ! Sinon en point positif le lit était confortable.....

Cher Lionel, Merci d’avoir pris le temps de ce retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Votre feedback concernant certains aspects techniques de votre chambre a retenu toute notre attention - sachez que notre équipe maintenance intervient systématiquement dès qu’un problème lui est signalé. Concernant la localisation, nous comprenons votre remarque sur l’éloignement du centre-ville. La promenade piétonnière ’Groene Loper’ permet cependant de rejoindre le cœur historique en 20 minutes, une alternative agréable que nous proposons à nos hôtes. Votre commentaire sur le rapport qualité-prix nous préoccupe particulièrement. Nos tarifs intègrent de multiples services comme la piscine extérieure, les vélos en libre-service et le parking sécurisé, éléments qui contribuent à l’expérience globale de nos hôtes. Au plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour sans fausse note, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 474 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 336 avis 6.8/10 Propreté
  • 218 avis 3.4/10 Qualité/prix
  • 134 avis 7.6/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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