Novotel Aachen City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 720 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Grand buffet du petit déjeuner dans le restaurant international

  • Chambres spacieuses avec canapés, WIFI et cafetière/théière

  • Studio fitness avec vue sur la ville

  • Hôtel familial

  • Chiens acceptés

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Aachen City

Peterstrasse 66
52062 AACHEN
Allemagne

GPS:50.777675, 6.09233

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

NOVO² BAR, LOUNGE AND EATERY

Le restaurant commence la journée par un petit-déjeuner buffet dans un cadre moderne. Nous servons des plats du monde entier ainsi que des spécialités régionales. Nos chambres sont climatisées et notre équipe d'accueil est impatiente de vous recevoir.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 720 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  1 156 avis

Note Avis clients 4.5/5

S. S. En famille - Avis confirmés ALL

Excellente situation pour tout visiter à pied. Un parking public jouxte l'hôtel et bénéficie d'un accès direct à l'hôtel par un ascenseur. Les tarifs de stationnement sont très corrects. Très bon accueil à l'hôtel et facilité à communiquer. Chambre confortable, bien équipée, au calme. Seul petit bémol, le très faible choix de chaînes francophones à la TV. Nous retournerons dans cet hôtel sans chercher ailleurs.

Dear S. Salaun, We sincerely thank you for your positive evaluation and encouraging comments. We are delighted that you enjoyed our central location, the quality of the welcome, and the comfort of your room. We also note your feedback regarding the choice of French-speaking channels on television, and we will look into this matter for the future. Your satisfaction is our priority, and we would be pleased to welcome you again during your next stay. Mit herzlichen Grüßen | With best regards Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Note Avis clients 2.0/5

Damien C. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous séjournons chez vous depuis plusieurs années et avons toujours été bien accueillis. Cependant, nous avons été déçus lors de notre dernière visite le week-end dernier. Nous sommes restés deux nuits, du vendredi soir au dimanche matin. Le samedi, à 7 h 30 précises, nous avons été réveillés par des bruits de travaux (perçage des murs, déplacement de meubles, etc.). Notre chambre se trouvait juste sous la salle de fitness, alors en rénovation. Nous comprenons qu’un établissement doive parfois réaliser des travaux et nous pouvons être tolérants quant à certains bruits. En revanche, être réveillés à 7 h 30 un week-end et pendant une durée assez longue a été vraiment désagréable pour toute la famille. Nous espérons que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise. Merci d’avance pour votre attention.

Dear Damien C., Thank you very much for taking the time to share your feedback and for being our loyal guest over the years. We have carefully reviewed your comments and would like to clarify that our internal renovation work in the fitness area did not start at 7:30 a.m., but only at 10:30 a.m. We specifically arranged this later start time to avoid disturbing our guests in the morning. The noise you heard earlier that day unfortunately came from external street construction taking place outside the hotel. We are very sorry for the inconvenience this caused during your stay. Although such city noise is beyond our control, we completely understand how unpleasant it can be, especially on a weekend morning. Please be assured that we always do our best to ensure a comfortable and quiet stay for all our guests. We sincerely hope to welcome you back again soon under quieter circumstances. Mit herzlichen Grüßen | With best regards Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Note Avis clients 1.5/5

Kevin M. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons découvert a notre arrivée que le parking a proximité de l'hotel n'appartenait pas à l'hotel mais un parking public, notre voiture a été vandalisé et nous avons payé 18euro par jour pour 3 jours

Dear Mr. M., I am very sorry to hear that you were dissatisfied with your stay and that your vehicle was damaged in the public parking lot. Please note that the parking garage does not belong to the hotel and is operated by APAG, thus we have no influence over the prices or the security. With best regards, Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Note Avis clients 5.0/5

Joseph M. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est parfaitement situé à 10 minutes à pied du centre d'Aix-la-Chapelle. Le parking est juste sous l'hôtel. Le personnel est particulièrement charmant et l'accueil est très chaleureux. Le petit déjeuner est sensationnel.

Dear Joseph M., Thank you for your complimentary comments. We are delighted that you enjoyed the location of our hotel, the welcome from our team, and our breakfast. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you again very soon. Mit herzlichen Grüßen | With best regards Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Note Avis clients 5.0/5

Aurelie M. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons beaucoup apprécié l'agréable personnel et l'hotel est très comfortable. seul probleme le bruit coté rue..

Dear Aurelie M., Thank you for your positive feedback regarding our staff and the comfort of our hotel. I take note of your remark about the noise on the street side, and we will strive to improve our guests' experience in this regard. Mit herzlichen Grüßen | With best regards Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 142 avis 8.4/10 Site
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  • 1 205 avis 9.1/10 Service
  • 25 avis 5.6/10 Internet
  • 790 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 532 avis 8.4/10 Propreté
  • 317 avis 4.2/10 Qualité/prix
  • 203 avis 7.8/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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