ibis budget Aachen Raeren Grenze 1 étoile

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 220 avis

Meilleur prix
garanti
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Aire de repos de Lichtenbusch, Autoroute E40 n°4, 4731 RAEREN, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit dans l'hôtel

  • Chambres pour 4 personnes max.

  • Chambres non-fumeurs

  • Accès facile à Aix-la-Chapelle et Maastricht

  • A côté de la forêt Aachener Wald

Nos hébergements

Chambre

Chambre Standard avec 1 lit double

  • 3 pers. max
  • 14 m² / 150 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) simple(s) et 1 x Lit(s) double(s)

Localisation de l'hôtel

ibis budget Aachen Raeren Grenze

Aire de repos de Lichtenbusch, Autoroute E40 n°4
4731 RAEREN
Belgique

GPS:50.717442, 6.117824

Téléphone
Fax +32 87 85 11 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Wifi
  • Petit-déjeuner

2 petits déjeuners

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  220 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  303 avis

Note Avis clients 3.0/5

Benoit B. En couple - Avis confirmés ALL

Déjà nous arrivons dans la chambre qui correspond pas du tout aux photos confort et de propreté ça peut aller. Les toilettes ça ne sentait pas bon... Le petit-déjeuner du matin. Il faut vraiment qu'il y a du personnel car quand on arrive vers 10h et qu'on nous dit il faut attendre car on a eu trop de monde, ou encore nous avons un problème de four. C'est un problème le client ne devrait pas subir. Il y a un petit déjeuner prévu de 6h à 11h donc il doit pas avoir de rupture ou quand on arrivé devoir attendre.

Note Avis clients 3.0/5

Saida E. B. En couple - Avis confirmés ALL

Je suis arrivé avec mon mari ce samedi 8 novembre 25, j'avais fait mon enregistrement en ligne et nous avons reçu la clé de notre chambre 122. Tout s'est bien passé jusque-là, la personne qui nous a accueillis nous a dit que si nous sortions, nous devrions sonner à chaque fois même en début de soirée car une personne très  louche était dans le coin. ( Ce qui n'est pas très rassurant mais ce n'est pas de votre faute). Ma mauvaise expérience commence quand durant la nuit. Suite à une erreur du personnel, notre chambre a été réattribuer à un nouveau client, durant la nuit, vers 23h00, lorsque le nouveau client a voulu rentrer dans la chambre et que la porte s'est ouverte, j'ai été prise de panique, une grosse frayeur, avec hurlements. Mon mari a dû intervenir et descendre avec le client a votre accueil. La personne sur place s'est excusée et nous a expliqué la raison. Malheureusement, le mal était fait. Je n'ai pas réussi à dormir durant toute la nuit car je me réveillais au moindre bruit.   J'espère réussir à dormir durant les deux nuits suivantes car j'ai un séjour de trois nuits qui étaient censées me servir à prendre du repos. Bref, vigilance vigilance,  car ça m'a vraiment choquée.

Chère Saida, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de votre réservation sur notre site ainsi que la rapidité de votre enregistrement en ligne. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Nous regrettons profondément l’incident survenu lors de votre nuit et prenons très au sérieux votre sentiment d’insécurité. Concernant l’accessibilité, notre équipe reste à votre disposition pour faciliter votre prochaine visite. Nous notons également avec satisfaction votre appréciation générale de votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Brice BERNARD, Manager

Note Avis clients 5.0/5

Helga G. En famille - Avis confirmés ALL

J'apprécie la situation de l'hôtel près de l'autoroute et surtout la présence d'un réceptionniste même tard le soir. Les chambres très correctes et le petit déjeuner fourni.

Chère Helga, Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes heureux que votre séjour à l’ibis Budget Aachen Raeren Grenze ait été agréable. Nous apprécions vos remarques sur la disponibilité de notre réception 24h/24 et la qualité des chambres. Nous sommes aussi ravis que notre petit déjeuner ait répondu à vos attentes. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la signalisation des animaux lors de la réservation. Nous vous prions de nous excuser pour cet imprévu. Pour finir, nous sommes particulièrement heureux que notre emplacement stratégique près de l’autoroute ait facilité votre voyage. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée ! Brice BERNARD, Manager

Note Avis clients 4.0/5

Vincent R. En famille - Avis confirmés ALL

Bien accueilli chambre propre seul petit bémol la durete du lit

Cher Vincent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et la propreté de votre chambre aient contribué à votre séjour. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la literie. Pour information, nos matelas standards sont conçus pour un confort équilibré, mais nous restons à l’écoute des préférences individuelles. Concernant la validation de réservation, notre procédure habituelle inclut une confirmation systématique sous 24 heures. Enfin, sachez que nos équipes sont toujours disponibles pour réactiver immédiatement les cartes-clés en cas de besoin. Nous notons avec plaisir que l’ensemble du séjour s’est globalement bien déroulé, et apprécions particulièrement vos commentaires sur la qualité de l’accueil qui motivent quotidiennement notre équipe. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Brice BERNARD, Manager

Note Avis clients 4.5/5

Falbala B. M. En famille - Avis confirmés ALL

Je tiens à souligner la disponibilité et l'efficacité du personnel. L'accueil fut chaleureux du début à la fin.

Chère Falbala B., Merci d’avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Budget Aachen Raeren Grenze ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers la disponibilité et l’efficacité de notre équipe nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence au quotidien. Ces qualités font partie des valeurs fondamentales que nous cultivons pour tous nos hôtes. Concernant votre remarque sur les coins poussiéreux, sachez que nos équipes d’entretien effectuent un nettoyage approfondi chaque matin. Nous transmettons immédiatement votre observation pour renforcer nos contrôles qualité. Enfin, votre mention de l’accueil chaleureux réconforte particulièrement notre équipe multiculturelle qui place l’hospitalité au cœur de son métier. Au plaisir de vous revoir pour une expérience sans fausse note, Brice BERNARD, Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 208 avis 8.3/10 Site
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  • 294 avis 8.3/10 Service
  • 11 avis 5.1/10 Internet
  • 226 avis 3.1/10 Confort
  • 179 avis 4.3/10 Propreté
  • 172 avis 6.1/10 Petit déjeuner
  • 44 avis 2.9/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.