ibis budget Aachen Raeren Grenze 1 étoile

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Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit dans l'hôtel

  • Chambres pour 4 personnes max.

  • Chambres non-fumeurs

  • Accès facile à Aix-la-Chapelle et Maastricht

  • A côté de la forêt Aachener Wald

Nos hébergements

Chambre

Chambre Standard avec 1 lit double

  • 3 pers. max
  • 14 / 150 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) simple(s) et 1 x Lit(s) double(s)

Localisation de l'hôtel

ibis budget Aachen Raeren Grenze

Aire de repos de Lichtenbusch, Autoroute E40 n°4
4731 RAEREN
Belgique

GPS:50.717442, 6.117824

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Wifi
  • Petit-déjeuner

2 petits déjeuners

Commencez votre journée par un petit déjeuner buffet frais composé de tous les grands classiques, de fruits de saison, de viennoiseries et de café, servi tous les jours dans un cadre détendu et chaleureux.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  196 avis

Note Avis clients 2.5/5

Anthony B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Trop chère pour la chambre. Un peu moins chère et je pense que ça fera l'affaire. Style 50 euros. 65 on est dans l'abus.

Note Avis clients 3.0/5

Edmond G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

En préambule, je tiens à signaler que si je ne connaissais pas cet hôtel depuis plusieurs années, ma note et mon commentaire auraient probablement été plus sévères. Factuellement: * Chauffage éteint lors de mon arrivée vers 17h mercredi 24 décembre; * 14 °C seulement dans la chambre; * Pendant la nuit maximum 16 °C avec le mini-convecteur allumé, notoirement insuffisant pour réchauffer une chambre aussi froide, j'ai réussi à dormir avec deux pulls et le renfort de la couverture normalement réservée au lit du haut. Bref, j'étais là pour rendre visite à des amis le lendemain, donc joyeux Noël malgré tout ;-) La seconde nuit, en ayant laissé le convecteur allumé toute la journée, il faisait 17 °C.

Cher Edmond, Merci à vous pour cet avis. Nous sommes heureux que le soin apporté à la propreté de votre chambre ait contribué positivement à votre séjour. Toutefois, nous regrettons que la température ambiante de votre chambre ait été insuffisante. Chaque chambre dispose pourtant d’un réglage individuel. Lors d’une prochaine visite, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe pour qu’elle puisse vous assister et vous offrir un confort optimal. Par ailleurs, sachez que nos tarifs sont dynamiques et qu’ils fluctuent selon la saison et les événements locaux. C’est pourquoi nous conseillons à tous de réserver le plus tôt possible. Enfin, nous nous réjouissons que l’emplacement de notre établissement ait pu faciliter vos déplacements en cette période de Noël. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour une expérience parfaitement réussie. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes ! Brice BERNARD, Manager

Note Avis clients 0.5/5

Najima A. En famille - Avis confirmés ALL

Un hôtel a fuir l'accueil détestable je me suis fait agressé par la patronne. Le petit déjeuner n'était pas réapprovisionner et quand je les demander elle est allé vérifier et elle allait presque m'étrangler de l'avoir fait bouger pour sa. J'ai payé un prix exorbitant pour sa? Literie catastrophique non cest pas possible meme un formule 1 est pluq classe. Première expérience sur week-end desk je n'en ferais pas deux.

Cher Najima, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nos hôtes sont généralement très satisfaits de notre équipe ainsi que de nos prestations. Par ailleurs, nous sommes conscients qu’un accueil de qualité joue un rôle prépondérant. L’écoute des attentes du client et des soucis rencontrés est indispensable pour répondre à leurs besoins de façon pertinente. Nous regrettons que cette expérience ait entaché votre perception de notre établissement. Nous souhaiterions vous accueillir à nouveau pour un meilleur sentiment. Nous vous souhaitons de très joyeuses fêtes ! Brice BERNARD, Manager

Note Avis clients 5.0/5

Angela D. T. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et chambre propre.

Chère Angela, Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes ravis que votre séjour en famille vous ait convenu. Au plaisir D. vous revoir parmi nous et vous souhaitons D. belles fêtes ! Brice BERNARD, Manager

Note Avis clients 3.0/5

Benoit B. En couple - Avis confirmés ALL

Déjà nous arrivons dans la chambre qui correspond pas du tout aux photos confort et de propreté ça peut aller. Les toilettes ça ne sentait pas bon... Le petit-déjeuner du matin. Il faut vraiment qu'il y a du personnel car quand on arrive vers 10h et qu'on nous dit il faut attendre car on a eu trop de monde, ou encore nous avons un problème de four. C'est un problème le client ne devrait pas subir. Il y a un petit déjeuner prévu de 6h à 11h donc il doit pas avoir de rupture ou quand on arrivé devoir attendre.

Cher Benoit, Merci à vous pour ce partage d’expérience. C’est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous. L’entière satisfaction de nos hôtes est au cœur de nos priorités et dans ce but, notre équipe est à votre entière disposition sur place. Aussi, n’hésitez pas à nous faire part de tout désagrément lors de votre séjour. Nous faisons, immédiatement, le point avec le service concerné. Toutefois, nous précisons que nos chambres correspondent au concept Ibis Budget qui propose un espace cocoon ouvert. Pour le petit déjeuner, bien que notre organisation soit habituellement saluée par nos clients, nous ne sommes pas à l’abri d’un problème technique. Nous souhaiterions vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Bien à vous, Brice BERNARD, Manager

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  • 207 avis 8.6/10 Site
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  • 12 avis 4.1/10 Internet
  • 218 avis 3.2/10 Confort
  • 159 avis 4.8/10 Propreté
  • 157 avis 6.1/10 Petit déjeuner
  • 39 avis 3.3/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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