ibis budget Aachen Raeren Grenze 1 étoile

Cher Pascal, Nous vous remercions pour cet avis concernant l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement vous a convenu et que le calme de nos chambres a contribué à votre tranquillité malgré la proximité de l'autoroute. De plus, il est agréable de savoir que vous avez trouvé notre petit déjeuner à votre goût. Nous prenons note de votre remarque concernant la literie et regrettons que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes pour un sommeil réparateur. Nous comprenons l'importance d'un bon matelas et nous nous efforçons d'offrir un confort optimal à nos clients. Votre commentaire sera pris en considération pour des améliorations futures. Concernant les cartes d'accès à la chambre, nous sommes heureux que le remplacement par une carte en plastique ait résolu le souci rencontré. Nous sommes également attentifs à vos suggestions sur le mobilier et envisagerons des alternatives plus confortables pour nos clients. Enfin, nous sommes enchantés que la propreté de nos chambres et toilettes ait répondu à vos attentes. Ce serait un plaisir, comme toujours, de vous recevoir parmi nous ! Degives Véronique, Manager

Cher e., Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une très bonne nuit de repos sur la route des vacances. Notre emplacement pratique près de l'autoroute E40 et notre parking gratuit sont en effet des atouts pour les voyageurs comme vous. Nous apprécions également que vous ayez trouvé notre hôtel simple et pratique. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Degives Véronique, Manager

Cher Pascal, Nous vous remercions pour cet avis concernant l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos chambres fonctionnelles et propres, et que vous avez apprécié notre petit-déjeuner. Cependant, nous regrettons sincèrement que certaines de vos chambres aient eu une odeur de cigarette. Bien que nous disposions de deux chambres fumeurs pour éviter que les clients fumeurs ne fument dans les chambres non-fumeurs, il est possible que des odeurs persistent parfois. Nous veillerons à être plus vigilants à ce sujet à l'avenir. Concernant la réservation manquante, nous sommes désolés pour cet incident et heureux que vous ayez pu présenter votre confirmation pour résoudre le problème. Enfin, nous prenons note de votre suggestion d'ajouter des œufs au petit-déjeuner et d'améliorer la modernisation de notre hôtel. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous. Cordialement, Degives Véronique, Manager

Cher Jean, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre séjour chez nous. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement pendant vos 30 années en tant que chauffeur d'autocar. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre retour concernant nos initiatives écologiques, comme la réduction des articles en plastique à usage unique. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous continuerons à travailler sur ces aspects pour améliorer encore notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Degives Véronique, Manager

Cher Pascal, Nous vous remercions pour cet avis concernant l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze. Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfaits de votre séjour chez nous. Cependant, nous prenons note de votre retour et comprenons que cela ait pu perturber votre nuit. Nous allons vérifier cette situation et prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos initiatives écologiques pour réduire l'utilisation de plastique à usage unique dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Degives Véronique, Manager