Mercure Hotel Aachen Europaplatz 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 3 570 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Climatisation dans tout l'hôtel

  • Venez goûter à un barbecue sur notre terrasse ensoleillée, au bord de la piscine extérieure.

  • Emplacement idéal, bien desservi par les transports en commun

  • 170 places de parking juste à côté de l'hôtel

  • Salles de conférence et de réception pouvant accueillir jusqu'à 350 personnes.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Navette aéroport Payant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
  • Boutiques/commerces
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Bien-être Payant
  • Aire de jeux extérieure
  • Golf 18 trous (à proximité) Payant
  • Tennis sur terre battue (à proximité) Payant
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Joseph-von-Goerres-Strasse 21
52068 aachen
allemagne

Tel : +4924116870

Fax : (+49)241/1687444

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  1 / 11 / 21 LUDWIG FORUM

  • Par avion

    DUSSELDORF À 80km / 49,71 miles - Navette payante

  • Par avion

    KOELN À 70km / 43,5 miles - Navette payante

  • Par avion

    MAASTRICHT AACHEN À 40km / 24,86 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF AACHEN À 3km / 1,88 miles

GPS :50.781249, 6.107808

Nos hébergements

Le Mercure Hotel Aachen Europaplatz propose des chambres Standard (lit double ou lits jumeaux) ou Privilège (lit double ou lit double et canapé). Nous disposons également d'une chambre spécialement adaptée aux besoins des personnes à mobilité réduite Les 119 chambres sont climatisées, avec accès WIFI gratuit. Séjour gratuit pour un enfant de moins de 12 ans partageant votre chambre. Votre animal de compagnie est le bienvenu (15 EUR la nuit).

Nos restaurants et bars

LA SOURCE

Cuisine : Internationale

Notre restaurant « La Source » vous propose des spécialités régionales ainsi qu'une bonne sélection de vins de qualité à des prix attractifs. Découvrez notre concept traditionnel et reconnu.

Bar

Venez savourer une bière bien fraîche ou votre cocktail préféré après le travail dans notre bar « Mephisto ». Nous pouvons y répondre à tous vos besoins, notamment en accès Wi-Fi. Un choix d'en-cas chauds et froids est proposé entre 6 h et 13 h.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche Fermé

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 300

  • Capacité maximum : 280 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 570 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

623 avis

Hôtel bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

naimaeldoukkali En famille - 11/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel tres propre, bien situé, personnel sympa, a l'écoute et agreable, nous avons passé un week end en famille, merci et on reviendra avec plaisir, dommage que la piscine n'était pas ouverte, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Bonjour, merci pour votre nuitée et les commentaires positifs. salutations a aix la chapelle Cornelia Schulz & Team

Très bien situé à l accès du centre ville de tous .

Note Avis clients 5.0/5

T. En famille - 10/08/2021 Avis confirmés ALL

Très belle accueil, hôte très propre ,facile à trouver les chambres

Monsieur Poterie // Madame t., Nous vous remercions de votre séjour à notre hôtel et de votre participation à l’enquête. Nous nous réjouissons de votre évaluation à 100%. Nous travaillons en permanence pour offrir à chaque invité le meilleur service possible, votre évaluation est une forme merveilleuse de reconnaissance et de motivation, surtout en ces temps modernes. Restez en bonne santé et rendez-vous peut-être bientôt à notre hôtel. Mes salutations les plus chaleureuses Cornelia Schulz

Très bon séjour professionnel

Note TripAdvisor 4.0/5

Rachel-5767 Professionnel - 24/07/2021 Avis TripAdvisor

Chambre rénovée et calme, restaurant avec une belle terrasse extérieure avec piscine. Une erreur d’imputation sur ma facture a été immédiatement corrigée en m’offrant mon repas: un geste commercial très appréciable, bravo !

Bonjour Rachel, merci pour votre évaluation et commentaires positifs. Nous sommes très heureux que cela vous ait plu. Salutations a mercure aix la chapelle Conny Schulz et team

Bien situé , personnel très accueillant , hôtel propre

Note Avis clients 4.5/5

P. Y. En couple - 23/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé ( accès facile ) Personnel aimable et compétent Hôtel calme

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions de votre séjour à notre hôtel et de votre participation à l’enquête. Nous nous réjouissons de votre évaluation à 90%. Nous travaillons en permanence pour offrir à chaque invité le meilleur service possible, votre évaluation est une forme merveilleuse de reconnaissance et de motivation, surtout en ces temps modernes. Restez en bonne santé et rendez-vous peut-être bientôt à notre hôtel. Mes salutations Cornelia Schulz

Calme, personnel charmant

Note Avis clients 4.0/5

Hervé Professionnel - 21/03/2021 Avis confirmés ALL

Court séjour de 3 nuits. Les règles sanitaires étaient adaptées. Je reprendrai cet hôtel

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Aachen Europaplatz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs salutations d'Aix-la-Chapelle! Team Mercure Aachen Europaplatz

Très pratique d'accès et calme

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Cet hôtel à tout à fait répondu à notre besoin et nous avons bien été conseillé dans nos échanges

Bonjour Madame N., merci a votre evaluation et votre satisfaction. salutations et bonne sante´ C. Schulz

Super !

Note Avis clients 5.0/5

Février Professionnel - 29/08/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et personnel charmant

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Aachen Europaplatz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs! Team Mercure Aachen Europaplatz

Agréable sejour

Note Avis clients 4.5/5

Tima En famille - 28/08/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Malgré toutes les mesures COVID, la piscine et le restaurant étaient accessibles.

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Aachen Europaplatz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Team Mercure Aachen Europaplatz

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. Entre amis - 24/08/2020 Avis confirmés ALL

très bon accueil. Personnel sympa petit déjeuner copieux. Le bémol parking très cher. Sinon chambre hyper propre et prix très raisonnable

Madame C., merci pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Aachen Europaplatz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des prestations. salutations et bonne santé Cornelia Schulz

Séjour correct

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 22/07/2020 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, service limité à cause de la condition sanitaire. Frais de parking trop élevé

Madame/Monsieur j., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Salutations et bonne santé Conny Schulz

Cher pour le prix

Note Avis clients 2.0/5

John Professionnel - 06/07/2020 Avis confirmés ALL

Malgré un contexte particulier du au Codid 19, les prestations sont excessivement chères pour le service fournit. Le petit déjeuner est à 19€ sans approvisionnement du buffet (ni viennoiseries, ni pain, ni boissons type jus).

Très bon hôtel

Note Avis clients 5.0/5

B. En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Tout était parfait

Bien situé pour parking

Note Avis clients 4.5/5

Marc S. En couple - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Fidèle au service Mercure

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Aachen Europaplatz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Meilleures salutations de la part d'Aix-la-Chapelle, Hannah Klein (Réception)

séjour moyen

Note Avis clients 3.0/5

D. R. En couple - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre privilège un peu petite, salle de sain trop petite, rideau déchiré et sale ? en revanche très bon petit déjeuner qui fait oublié les désagréments. Restaurant pas à la hauteur, des efforts sont à faire sur la qualité et le service.

Dear Mr. D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Aachen Europaplatz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We already checked the mentiones curtain in your room and will provide it with a new one. Regarding our Service and Quality of Food we do also apologise. It is our highest Ambition to make our guest satisfied and welcome. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. please do contact me directly with your next booking. Sincerely, Simone Fey Guest Relation

Halte pratique et confortable

Note Avis clients 3.5/5

V. Professionnel - 31/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable excepté le restaurant du soir avec un service lent et désagréable.

Cher Monsieur V., Merci beaucoup pour vos commentaires. Je suis content que vous ayez aimé l'hôtel et les chambres. Nous regrettons que le service dans le restaurant n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons parler au ministère et essayer de trouver une solution ici. Meilleures salutations de la part d'Aix-la-Chapelle, Hannah Klein (Réception)

Acceuil sympathique et fluide

Note Avis clients 4.5/5

Y L. Professionnel - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

Parking trop cher

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Le prix du parking dépend du niveau de prix de la région. Salutations d'Aix-la-Chapelle, Hannah Klein (Réeption)

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon weekend en résidant à l'hotel. Les coussins étaient un peu trop fin mais pour le reste, tout était parfait !

Cher Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel. Vous pouvez demander des oreillers alternatifs pour votre séjour prochaine. Cordialement d'Aix-la-Chapelle, Hannah Klein (Réception)

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

raphaelsimonin En couple - 13/11/2019 Avis TripAdvisor

Séjour très agréable. Nous avons apprécié le professionnalisme de l équipe. L'accueil est sympathique et les chambres privilèges sont très bien équipées. Nous reviendrons sans aucune hésitation dans cet hôtel.

Thank you so much for your perfect feedback! We are happy that you enjoyed your stay so very much and that we found a new Fan! :) Kindregards from Aachen Simone Fey Guest Relation

EXCELLENT HÖTEL

Note TripAdvisor 5.0/5

yandek59 En famille - 01/11/2019 Avis TripAdvisor

Accueil parfait, restauration très bonne, petit déjeuner très copieux, personnel très professionnel et à l'écoute. je recommande car proche du centre ville pour les visites et endroit calme. Literie impeccable et chambres très propres. Je recommande pour un séjour à Aix La Chapelle

Thank you for your so positive feedback!!!! We will forward it to the hotel. Hope to see you soon again! best regards Simone Fey Guest Relation

Repos

Note TripAdvisor 4.0/5

pineau1963 En couple - 31/08/2019 Avis TripAdvisor

Après une journée passée aux "Carolus Thermen", l'hôtel est un havre de calme proche de l'autoroute et du centre ville. Accueil chaleureux comme d'habitude, check-in rapide avec un bon pour une boisson au bar ou au restaurant.

Dear pineau1963, thank you for your so positive Feedback and that you felt welcome and comfortable. It is true that our Hotel is very suitable to walk to the Carolus Thermen! And just after that you can enjoy our terrace and outside pool. Thank you once again, we will Forward your Feedback to our staff! Kind regards and wishes from Aachen Simone Fey Guest Relation

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