Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Mercure Hotel Aachen Europaplatz 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 833 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Climatisation dans tout l'hôtel

  • Venez goûter à un barbecue sur notre terrasse ensoleillée, au bord de la piscine extérieure.

  • Emplacement idéal, bien desservi par les transports en commun

  • 170 places de parking juste à côté de l'hôtel

  • Salles de conférence et de réception pouvant accueillir jusqu'à 350 personnes.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Joseph-von-Goerres-Strasse 21
52068 AACHEN
Allemagne

  • BUS:  1 / 11 / 21 LUDWIG FORUM

  • Par avion

    DUSSELDORF À 80km / 49 miles - Navette payante

  • Par avion

    KOELN À 70km / 43 miles - Navette payante

  • Par avion

    MAASTRICHT AACHEN À 40km / 24 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF AACHEN À 3km / 1 miles

GPS:50.781249, 6.107808

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LA SOURCE

Notre restaurant « La Source » vous propose des spécialités régionales ainsi qu'une bonne sélection de vins de qualité à des prix attractifs. Découvrez notre concept traditionnel et reconnu.

Nos hébergements

Le Mercure Hotel Aachen Europaplatz propose des chambres Standard (lit double ou lits jumeaux) ou Privilège (lit double ou lit double et canapé). Nous disposons également d'une chambre spécialement adaptée aux besoins des personnes à mobilité réduite Les 119 chambres sont climatisées, avec accès WIFI gratuit. Séjour gratuit pour un enfant de moins de 12 ans partageant votre chambre. Votre animal de compagnie est le bienvenu (15 EUR la nuit).

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  833 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  637 avis

Certificat d'excellence 2022

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour

Efficace, entraide

Note Avis clients 4.5/5

Zoe En famille - Avis confirmés ALL

Merci pour l'aide apporté afin de résoudre un problème suite à la réservation.

Aix la Chapelle

Note Avis clients 2.0/5

T. J. En couple - Avis confirmés ALL

La température dans les était de 18 degré.. il faisait froid ! ! Impossible de régler ou d'arrêter la climatisation qui fonctionnait même la nuitGaspillage d'énergie et d'argent.Nous avons signalé cet incident à la réception.Qui nous a proposé un chauffage d'appoint... Nous sommes en juillet.Absurde..Le service restaurant est indigne d'un Hôtel Mercure.Personnel incompétent et qualité des plats médiocre.Sejour à oublier.

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Team Mercure Aachen Europaplatz

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

De l'arrivée au départ le sourire et la qualité (services et prestations) ont été présents.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé. Odeur dégoût à la réception jusque dans la chambre du mois au début

Bonjour Monsieur Cocier, Nous vous remercions de votre séjour à notre hôtel et de votre participation à l’enquête. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prestations.Je suis désolée que votre séjour ait été gâché par des odeurs. Notre femme Fey vous crédite des points sur votre compte ALL en guise de petite récompense. Restez en bonne santé et rendez-vous peut-être bientôt à notre hôtel. Mes salutations les plus chaleureuses Cornelia Schulz

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 400 avis 8.4/10 Site
  • 669 avis 7.6/10 Chambre
  • 663 avis 8.4/10 Service
  • 15 avis 6.3/10 Internet
  • 434 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 328 avis 8.1/10 Propreté
  • 237 avis 4.5/10 Repas
  • 186 avis 4.5/10 Qualité/prix

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