Chère Isabelle, Merci de partager votre avis avec nous. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Nous avons pris bonne note de votre remarque très importante pour nous. Nous allons faire un point avec les services concernés, afin d’améliorer la qualité de service qui fait notre réputation. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et vous présentons nos sincères excuses pour l’attente inhabituelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour parfaitement en adéquation avec vos attentes. Bien à vous, Janine Kots, Directrice générale

Chère Lucie, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous. Nous vous remercions de mettre en avant le professionnalisme et l'amabilité de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre au calme et notre décoration soignée. Nous prenons bonne note de votre remarque et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément engendré. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Janine Kots, Directrice générale

Chère Chantal, Merci de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté des lieux, le confort de votre chambre et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes ouverts à toutes suggestions permettant d'offrir à nos hôtes des prestations de qualité tout en préservant la santé de chacun et nous avons bien pris note des vôtres. Merci de souligner également notre emplacement. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois. Bien à vous, Janine Kots, Directrice générale