Ibis Budget Madrid Calle Alcalá

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 453 avis

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Description

Les plus de létablissement

  • À 7 km de l'aéroport Barajas

  • En-cas 24 h/24

  • À proximité du centre de convention IFEMA

  • À proximité du stade Civitas Metropolitano

  • À 3 minutes de la station de métro Suanzez

Nos hébergements

Localisation de l'établissement

Ibis Budget Madrid Calle Alcalá

Rufino Gonzalez 19, Metro Suanzes, Casa de huespedes sin comedor
28037 Madrid
Espagne

GPS:40.439327, -3.627123

Accès et transports

Services de l'établissement

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  2 453 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 118 avis

Mauvaise expérience et accueil désagréable

Note TripAdvisor 2.0/5

abdelouhab a Avis TripAdvisor

Une terrible épreuve à mon arrivée le 22 octobre 2024 à 19h. Le monsieur à l'accueil me déclare d'un ton provocateur, désagréable et limite méchant et agressif, que la réservation est annulée, et pour motif, carte bancaire non valide. Je précise que j'avais fait une réservation via le site All Accor avec option annulation gratuite jusqu'à la veille de l'arrivée et paiement sur place, et j'avais utilisé une e card (carte bancaire pour achat sur internet). Une fois j'ai reçu le mail de confirmation de la réservation, j'ai compris que ma carte bancaire a été vérifiée et elle est valide. Je l'ai désactivé par mesure de sécurité. Je lui est précise que je n'ai pas reçu de mail de la part de l'hôtel au sujet de cette annulation. Il m'avance que le message d'annulation vient de m'être envoyé. J'ai vérifié ma boite mail et à ma grande surprise je découvre que le mail d'annulation m'a été envoyé à 17h du jour de mon arrivée ( et à cette heure ci j'étais dans l'avion en route vers Madrid). C'est à dire, ils ont vérifié si ma carte est valide ou pas 2h avant mon arrivée et puisque elle était désactivée, ils ont annulé la réservation et me l'ont fait savoir au moment où j'étais en route vers l'hôtel !!! J'ai dû chercher en catastrophe où passer la 1ère nuit sachant que je n'ai personne sur Madrid, qu'il était 20h du soir, que j'avais une conférence le lendemain de bonne heure et que pratiquement tous les hôtels à Madrid ce jour là étaient saturés. Cet hôtel manque terriblement de professionnalisme, d'humanisme et de bon sens. Je n'y reviendrai jamais.

Propre, confortable et sûr.

Note Avis clients 4.5/5

Mariel Voyage solo - Avis confirmés ALL

On a aimé l'expérience encore une fois à l'hôtel ibis. Un endroit propre, confortable et surtout sécuritaire. Petit déjeuner excellent et varié. Personnel très attentionné et sympathique. Merci beaucoup por l'expérience

Note Avis clients 3.0/5

S En famille - Avis confirmés ALL

Personnel charmant Chambre un peu petite Beaucoup de bruit le matin lors du nettoyage des chambres Cloisons fines : on entend les autres aller aux toilettes ou le bruit de la douche

Madame A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame,, nos salutations distinguées. Víctor T. Jefe de recepción Hotel Ibis Budget Madrid Calle Alcalá C/ Rufino González 19 28037 Madrid Metro Suanzes Tel : ( 34 ) 91 375 90 43 www.ibishotel.com

Tres bien

Note Avis clients 4.5/5

Lk En famille - Avis confirmés ALL

Personnel gentil et pro Timing Chambre propre

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Madrid Calle Alcalá. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et Fernando. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Víctor T. Jefe de recepción Hotel Ibis Budget Madrid Calle Alcalá C/ Rufino González 19 28037 Madrid Metro Suanzes Tel : ( 34 ) 91 375 90 43 www.ibishotel.com

Bien situé et équipe efficace

Note Avis clients 5.0/5

Jacques B. D. B. En couple - Avis confirmés ALL

Situation très pratique pour accéder à l'aéroport et aux sites principaux d. la ville. Station d. Métro à 200m. Rue calme. Equipe efficace et à l'écoute.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Madrid Calle Alcalá. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas d. partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente d. vous accueillir d. nouveau, nous vous prions d. croire, Monsieur, en l’expression d. nos sentiments les meilleurs Víctor T. Jefe d. recepción Hotel Ibis Budget Madrid Calle Alcalá C/ Rufino González 19 28037 Madrid Metro Suanzes Tel : ( 34 ) 91 375 90 43 www.ibishotel.com

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Other web-users rate our establishment

  • 1 180 avis 8.9/10 Site
  • 1 567 avis 5.1/10 Chambre
  • 1 132 avis 9.1/10 Service
  • 20 avis 8.1/10 Internet
  • 692 avis 6.7/10 Propreté
  • 681 avis 7/10 Petit déjeuner
  • 16 avis 4.8/10 Bar et Boissons

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