Hôtel Novotel Madrid Campo de las Naciones 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 817 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Piscine ouverte du 25 mai à septembre

  • Chambres Famille

  • Métro « Feria de Madrid » à côté de l'hôtel

  • À côté d'IFEMA et du Palacio de Congresos

  • Transport aéroport gratuit 6:30-23:30, toutes les 30 min. (pas de service à 10:30 et 19:00)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • MADRID-BARAJAS
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Bien-être
  • Golf
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Madrid Campo de las Naciones

C/Amsterdam, n°3
Campo de las Naciones
28042
madrid
espagne

Tel : +34917211818

Fax : (+34)91/7211122

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CANILLEJAS-CAMPO NACIONES :  827 CAMPO NACIONES

  • NUEVOS MINISTERIO-CAMPO NACIONES :  122-112-104 CAMPO NACIONES

  • NUEVOS MINISTER - CAMPO NACIONES :  8 FERIA DE MADRID

  • Par avion

    MADRID-BARAJAS À 4km / 2,49 miles - Navette gratuite

  • Par avion

    TORREJON AFB À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    TORREJON AFB À 10km / 6,21 miles

  • Par voiture

    FERIA DE MADRID A-10 À 3km / 1,86 miles

  • Par voiture

    FERIA DE MADRID M-40 À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    ATOCHA À 8km / 4,97 miles

  • Par train

    CHAMARTIN À 5km / 3,11 miles

GPS :40.462482, -3.61447

Nos hébergements

Chambres spacieuses rénovées en 2018, offrant toutes WIFI gratuit, bouilloire, coffre, minibar, Smart TV 55", salle de bain avec douche ou baignoire, sèche-cheveux et produits écologiques.

Chambre supérieure avec 1 lit double et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Supérieure avec lits jumeaux.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Executive avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Chambre N'Room avec lit double.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Suite Junior avec coin salon

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 36
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

BAR NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ce restaurant sert une cuisine élaborée avec des ingrédients de saison provenant du marché. Le menu propose des plats méditerranéens équilibrés et des produits locaux et frais issus de l'agriculture durable.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 352

  • Capacité maximum : 400 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 230 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Madrid Campo de las Naciones

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

817 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

109 avis

bon séjour, bien situé,

Note Avis clients 4.4/5

Benpech Voyage solo - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

employés extraordinaires, très professionnels et très sympathiques.

Estimada Benedicte, Es un placer siempre recibirte en el hotel. Muchisimas gracias por valorarnos, para nosotros lo más importante es la satisfacción de los clientes y ojalá todos fueran como tú. Esperamos tu próxima visita. Saludos de todo el equipo.

Excellent établissement

Note Avis clients 4.4/5

Family M. En famille - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et à l'écoute. petit dejeuner de qualité et variés. Très bonne expérience dans cet établissement.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Campo de las Naciones. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Luis Arroyo Experto en Clientes y Director de Desarrollo Sostenible Guest Expertise & Sustainable Development Manager

Bien situé dans quartier d'affaire. Accueil et service professionel

Note Avis clients 4.4/5

Jeeves Professionnel - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et service. Par contre, il semble que mon appartenance au programme de fidélité ALL n'est pas connue de l'hôtel (je n'ai pas effectué moi même la réservation)

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Campo de las Naciones. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pedro Luis Arroyo Experto en Clientes y Director de Desarrollo Sostenible Guest Expertise & Sustainable Development Manager

Bien situé, mais....

Note Avis clients 4.4/5

Edmo Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Finalement déçu par le concept tout réuni dans le hall et tous les employés font un peu tout..! Résultat un restaurant on dirait un véritable hall de gare d’où l’on ressort plus stressé qu’autre chose avec des vas et viens dans tous les sens. Bien que très sympathiques et accueillant les réceptionnistes/serveurs/barman brassent quand même beaucoup d’air !! ça passe 4-5 fois entre les tables l’air d’être occupé mais au final (en les suivants du regard puisque nous voulions être servis mais personne ne venait) nous constations qu’ils allaient d un endroit à un autre pour ne rien faire ou alors simplement dire ou faire un petit truc et ça repart dans l autre sens et ainsi de suite!! Des réceptionnistes ne sont pas des serveurs, au même titre qu’un barman n est pas réceptionniste etc.. overall cela rend l’expérience franchement médiocre. Dommage.

Dear Mona, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Madrid Campo de las Naciones. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pedro Luis Arroyo Experto en Clientes y Director de Desarrollo Sostenible Guest Expertise & Sustainable Development Manager

Hôtel bien situe pour la feria

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre 160 bruyante car au dessus des poubelles

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Campo de las Naciones. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Luis Arroyo Experto en Clientes y Director de Desarrollo Sostenible Guest Expertise & Sustainable Development Manager

Satisfait

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, accueil très courtois, poli et serviable. Literie confortable. La salle de bain avec baignoire (2ème étage) de la première chambre meriterait un petit rafraichissement. Petit déjeuner très varié et très agréable. Restaurant très agréable également, plats diversifies, joliment présentés et bons. Merci pour votre qualité de service.

Estimado Xavier, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Pedro Luis Arroyo Experto en Clientes y Director de Desarrollo Sostenible Guest Expertise & Sustainable Development Manager

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

Anabela Professionnel - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

Hotel près du salon Fitur, Parfait.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Campo de las Naciones. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Luis Arroyo Experto en Clientes y Director de Desarrollo Sostenible Guest Expertise & Sustainable Development Manager

Accueil

Note Avis clients 4.4/5

Jean-gabriel S. Professionnel - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

J’ai adoré l’accueil direct et proactif par les employés plutôt que de faire la queue au comptoir de la réception

problème d'affectation des factures

Note Avis clients 4.4/5

Zefdelias Professionnel - 15/01/2020 Avis confirmés ALL

les factures émises l'ont été au nom de YANN G., alors que le payeur était moi-même Zeferino DA SILVA. Merci de réemmettre les factures à mon nom, avec par chambre le nom du convive (j'avais la chambre 134).

Bonsoir Louis: Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel “Novotel Madrid Campo de las Naciones”. C'est très motivant de recevoir des commentaires de nos chers clients; on a envoyé votre demande au département de facturation. Au plaisir de vous rencontrer bientôt. Bien cordialement. Pedro Luis Arroyo Experto en Clientes y Director de Desarrollo Sostenible

BEL HOTEL CONVIVIAL ET CONFORTABLE

Note Avis clients 4.4/5

G. Professionnel - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux. Ensemble très clean Restauration très bonne

Bonne hôtel étape avant un vol Intercontinental

Note Avis clients 4.4/5

R. G. En famille - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

Un conducteur de la navette s'est comporté de façon très grossière et non professionnelle : il n'a pas respecté l'arrêt au terminal 2 j'ai dû courir après le bus. Il a débarqué nos valises dans l'eau à l'Ibis et non au Novotel : jeune, cheveux très courts type nord africain. Au retour le jeune espagnol a été incroyable, il a aidé ma mère, nous a aidé avec les valises. Il a sauvé la réputation de Accor

Janais mis les pieds ..

Note TripAdvisor 4.0/5

pjeb38 Professionnel - 15/12/2019 Avis TripAdvisor

Annulé sur l'application mais l'annulation n'a pas été active ... Facturé quand même . Nouvelle application sur le dos des usagés. Annulé sur l'application mais l'annulation n'a pas été active ... Facturé quand même .

Expérience globalement satisfaisante

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 09/12/2019 Avis confirmés ALL

Le personnel a été chaleureux et sympathique, même si parfois le service à table était peu satisfaisant. Cela semblait plutôt relever du manque d'expérience de certains employés et non de leur sens de l'accueil et du relationnel.

Agréable

Note Avis clients 4.4/5

S. Professionnel - 23/11/2019 Avis confirmés ALL

Facilité d'accès par rapport à l'aéroport et à la ville de Madrid Qualité et confort de la chambre

Nuit agréable

Note Avis clients 4.4/5

Sarah Professionnel - 21/11/2019 Avis confirmés ALL

Nuit courte car en transit mais très agréable

Un peu le bazar pour trouver l'entrée parking

Note Avis clients 4.4/5

Bernard E. Professionnel - 21/11/2019 Avis confirmés ALL

Pas facile d'identifier la bonne entrée du parking. Sinon c'est un bon Novotel de la classe Novotel.

Bon séjour dans un cadre professionnel

Note Avis clients 4.4/5

Dorian Professionnel - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

Je suis resté deux nuits à cet hotel Novotel. Les infrastructures sont très bonnes, l'un des seuls points noirs du lieu étant sa localisation très éloignée de tout (la localisation n'est pratique que dans le cas d'un événement tenu à l'IFEMA). Les chambres étaient agréables bien que très fraiches (presque plus froides qu'à l'extérieur, malgré un chauffage en marche toute la nuit). Un autre point potentiellement négatif est la vue directe à moins de 10 mètres sur un autre hotel (donc potentiellement beaucoup de vis à vis) Le nettoyage des chambres était sans faute. Cependant, le personnel m'a retiré sans ma permission une grande bouteille d'eau que j'avais commandé au room service la veille, alors qu'elle n'était même pas à moitié entamée. Je trouve ce geste franchement regrettable d'autant plus pour un produit dont le prix est gonflé à la vente et qui peut se consommer en plusieurs fois, même si c'est sur le geste en lui-même que je m'attarde.

Bonsoir Dorian: Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre bon séjour dans notre hôtel “Novotel Madrid Campo de las Naciones”. C'est très motivant de recevoir des commentaires positives de nos chers clients, cela nous poussera à améliorer encore plus nos services et vous garantir une meilleure prestation lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous rencontrer bientôt. Bien cordialement. Pedro Luis Arroyo Experto en Clientes y Director de Desarrollo Sostenible

excellent hotel

Note Avis clients 4.4/5

David Professionnel - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

Un hotel moderne très bien situé proche de l'aéroport et du métro ligne 8. Personnel accueillant.

Bonjour Souria: Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre excellent séjour dans notre hôtel “Novotel Madrid Campo de las Naciones”. C'est très motivant de recevoir des commentaires positives de nos chers clients, cela nous poussera à améliorer encore plus nos services et vous garantir une meilleure prestation lors de votre prochaine visite. Sachez que vos encouragements ont été communiqués à tout notre personnel. Au plaisir de vous rencontrer bientôt. Bien cordialement. Pedro Luis Arroyo Experto en Clientes y Director de Desarrollo Sostenible

Parfait !

Note Avis clients 4.4/5

Gery L. Professionnel - 20/10/2019 Avis confirmés ALL

Une équipe très réactive

nuit avant decollage

Note Avis clients 4.4/5

R. En couple - 07/10/2019 Avis confirmés ALL

acceuil bien repas bien mais un bruit d'enfer et pas dormi en raison de Games days a la feria de madrid salle de réception . l 'hotel n y est pour rien mais mieux vaut reserver a Ibis plus loin car moins bruyant si fetes dans cette salle

Bonsoir Anne: Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel “Novotel Madrid Campo de las Naciones”. C'est très motivant de recevoir des commentaires de nos chers clients, mais efectivement, il y avait festival de musique dans la Feria de Madrid. Au plaisir de vous rencontrer bientôt. Bien cordialement. Pedro Luis Arroyo Experto en Clientes y Director de Desarrollo Sostenible
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