Novotel Madrid Feria et Aéroport 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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C/Amsterdam, n°3, Campo de las Naciones, 28042 MADRID, Espagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement stratégique près de l'IFEMA et de la station de métro Feria de Madrid

  • Séjours en famille : deux enfants jusqu'à 16 ans séjournent gratuitement

  • A seulement 10 minutes en métro de l'aéroport de Barajas

  • Les piscines extérieures seront ouvertes de juillet à septembre 2026

  • Seize salles de réunion avec une capacité maximale de 380 participants.

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Novotel Madrid Feria et Aéroport

C/Amsterdam, n°3, Campo de las Naciones
28042 MADRID
Espagne

GPS:40.462482, -3.61447

Téléphone
Fax +34 917 21 18 18

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Restaurant et Bar Gourmet à Madrid

Détendez-vous dans notre restaurant avec terrasse, un espace chaleureux proposant une délicieuse cuisine méditerranéenne et des plats préparés sur place Le design moderne convient aussi bien aux repas décontractés qu'aux occasions spéciales.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  873 avis

Note Avis clients 3.5/5

Justine D. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Justine, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié la bonne situation de notre hôtel ainsi que le confort de votre séjour. Nous sommes néanmoins désolés que votre arrivée à 2h00 du matin n’ait pas été aussi fluide que vous l’espériez. Nous avons vérifié votre arrivée et, d’après nos registres, le processus de remise de la clé n’a pas été particulièrement long. Il est possible qu’à ce moment-là, d’autres clients aient également attendu pour effectuer leur check-in, ce qui a pu augmenter le temps d’attente. Durant la nuit, notre équipe est plus réduite, même si nous comprenons parfaitement qu’après un voyage, toute attente puisse être particulièrement inconfortable. Concernant la difficulté à joindre l’hôtel, notre réception est ouverte 24h/24. Le samedi en question, nous avons connu une journée particulièrement chargée et, à certains moments, notre équipe était occupée à accueillir les clients présents à la réception, ce qui peut rendre la prise en charge des appels téléphoniques moins immédiate. Par ailleurs, l’adresse e-mail utilisée correspond à notre adresse générale et non à celle du service des réservations. Nous sommes donc désolés de ne pas avoir pu vous répondre à temps. Nous avons également bien pris note de votre commentaire concernant la propreté sous le lit et le transmettrons à notre équipe des étages afin de renforcer notre vigilance sur ce point. Concernant votre suggestion d’allonger le délai pour effectuer le check-in en ligne, nous vous remercions pour cette remarque pertinente et la prendrons en considération. Nous sommes désolés que ces différents désagréments aient affecté votre expérience et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour plus fluide et à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Olivier D. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, l’accueil de notre équipe, la propreté ainsi que la qualité générale de votre séjour. Nous sommes toutefois désolés que certains de nos services n’aient pas totalement répondu à vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes surpris par votre commentaire, car notre offre habituelle est complète et variée. Si vous souhaitiez un produit ou un élément supplémentaire, notre équipe était bien entendu à votre disposition pour vous renseigner et vous aider. Pour la piscine, celle-ci est ouverte de 10h00 à 20h00. Ces horaires sont définis afin de respecter également le repos et la tranquillité des clients qui ne souhaitent pas utiliser cet espace, notamment en dehors de ces heures. Concernant le bar et les services disponibles dans les deux ailes de l’hôtel, nous sommes désolés que leur organisation ait pu donner le sentiment d’une offre de services réduite. Nous faisons notre maximum pour maintenir la qualité de nos prestations malgré les contraintes liées à la configuration actuelle de l’hôtel. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le tarif du parking. Nous vous remercions néanmoins pour votre excellente note et votre recommandation de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Marlene D. En famille - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, à proximité du métro, ainsi que le confort de nos installations et l’accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que la variété de notre petit-déjeuner et notre piscine aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L’équipe Novotel

Note Avis clients 5.0/5

Chloe O. M. D. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Mdame M. D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant le confort et l'emplacement de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Novotel Madrid Feria and Airport

Note Avis clients 5.0/5

Abdelkarim M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe Novotel

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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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