Novotel Madrid Center 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 102 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Madrid Center - Image 1
Novotel Madrid Center - Image 2
Novotel Madrid Center - Image 3
Novotel Madrid Center - Image 4
O Donnell 53, 28009 MADRID, Espagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres Famille avec WIFI et climatisation

  • Centre de congrès et espaces événementiels en plein air

  • Piscine et rooftop (de juin à septembre)

  • A 5 minutes du parc El Retiro et à 3 km du Paseo del Prado

  • Arrêts de bus, stations de taxis, gare et stations de métro à proximité.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec lits jumeaux

Photo sur - Chambre Standard avec lits jumeaux

La chambre Novotel offre le meilleur repos et un équipement complet et fonctionnel avec deux lits simples. WIFI gratuit, climatisation, minibar, TV écran plat 37", sèche-cheveux, coffre et douche à effet pluie.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Écran 34"/86 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 2 x Lits jumeaux
Voir les disponibilités

Les chambres du Novotel associent modernité et élégance, technologie et équipements. Toutes les chambres disposent du WIFI gratuit, de la climatisation, d'une TV écran plat 124 cm, d'un coffre, d'un sèche-cheveux et d'un service d'étage 24 h/24 et 7 j/7.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Écran 34"/86 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

La chambre Novotel vous garantit un séjour relaxant et est entièrement équipée : lits jumeaux et canapé-lit, WIFI gratuit, climatisation, minibar, TV à écran plat 94 cm, sèche-cheveux, coffre et douche à effet de pluie.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Écran 34"/86 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre avec deux petits lits pour enfants de moins de 10 ans

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Écran 34"/86 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre élégante avec lit Queen size, WIFI gratuit et TV connectée 49" avec Chromecast. Comprend un minibar réapprovisionné tous les jours, une machine Nespresso®, une bouilloire, un coffre et une salle de bain privative avec douche à effet pluie.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Supérieure avec 2 lits simples, WIFI gratuit et TV Smart 49" avec Chromecast. Comprend un minibar réapprovisionné tous les jours, une machine Nespresso®, des peignoirs et une salle de bains privative avec douche à effet pluie.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Écran 34"/86 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Executive avec un lit Queen size et coin salon. Comprend : WIFI gratuit, TV connectée 49" avec Chromecast, minibar réapprovisionné tous les jours, machine à café Nespresso®, peignoir et salle de bains privative avec douche à effet pluie.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 42 m² / 452 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Écran 34"/86 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Executive exclusive avec terrasse privée et vues imprenables. Comprend : WIFI gratuit, TV connectée 49" avec Chromecast, minibar réapprovisionné tous les jours, machine à café Nespresso®, et salle de bains privative premium.

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 32 m² / 344 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Écran 34"/86 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite spacieuse avec lit King size, salon séparé et terrasse privée. Elle dispose du WIFI gratuit, d'une télévision connectée 49" avec Chromecast, d'un minibar réapprovisionné tous les jours et d'une salle de bains privative haut de gamme.

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 50 m² / 538 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Écran 34"/86 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Madrid Center

O Donnell 53
28009 MADRID
Espagne

GPS:40.421618, -3.672168

Téléphone

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 790 chambres
  • 16 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 790 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux En supplément

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Professionnel

34 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Bien-être

Piscine du Novotel Madrid Ctr

  • Extérieure
  • Sur site

Centre de remise en forme

  • Sur site

Service d'étage

Photo non contractuelle

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu sans gluten
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Un service en chambre 24h/24 proposant une cuisine internationale et des plats pour tous les moments de la journée. Profitez du petit-déjeuner, du déjeuner, du dîner et des collations dans votre chambre grâce à notre service disponible 24 h/24.

Au septième étage, le restaurant The Summit propose une cuisine internationale, une carte de cocktails soigneusement sélectionnés et une vue panoramique sur Madrid. C'est l'endroit idéal pour se détendre ou passer un bon moment entre amis. 11 h-23 h.

Piscine en été (du 1er juin au 30 septembre)

Continuez à vous entraîner dans notre salle de sport entièrement équipée, ouverte 24 h/24. Bénéficiant d'une lumière naturelle, doté d'un espace dédié au cardio et d'une zone de musculation, cet espace moderne est idéal pour s'entraîner.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  3 102 avis

Note Avis clients 2.0/5

Emmanuelle L. G. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'emplacement et le service, ainsi que le manque de propreté dans votre chambre. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous veillons à améliorer nos services. Nous espérons que vous trouverez une option plus satisfaisante lors de vos futurs séjours à Madrid. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 5.0/5

Adam A. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Adam, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement et le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 3.5/5

Mathieu M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Mathieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Novotel Madrid Center. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre localisation, qui permet d'accéder facilement au Parc du Retiro et au Musée du Prado. Nous prenons bonne note de vos commentaires sur l'aspect général de l'hôtel et des chambres. Soyez assuré que nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable et accueillant pour tous nos clients. Concernant le bruit, nous comprenons que cela puisse affecter votre confort, et nous ferons part de vos remarques à notre équipe de gestion. En ce qui a trait à nos installations, nous reconnaissons que la taille de la piscine et le nombre de transats peuvent parfois ne pas répondre aux attentes de tous nos hôtes, et nous veillons à optimiser ces espaces. Nous apprécions également vos retours sur le restaurant. Votre satisfaction est primordiale pour nous et vos suggestions seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 4.5/5

Olivier D. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Olivier, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation, l'accueil chaleureux et la chambre deluxe. Nous prenons note de vos remarques sur la piscine. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 5.0/5

Remy J. L. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Novotel Madrid Center. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que notre rooftop et le service de Carlos. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Novotel Madrid Center

Chère Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'emplacement et le service, ainsi que le manque de propreté dans votre chambre. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous veillons à améliorer nos services. Nous espérons que vous trouverez une option plus satisfaisante lors de vos futurs séjours à Madrid. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 5.0/5

Adam A. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, tout le personnel de l’hôtel était à l’écoute et très serviable, on a passé un très bon séjour

Cher Adam, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement et le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 3.5/5

Mathieu M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel et chambre corrects, mais au final nombreux détails qui laissent une impression un peu brouillonne et mitigée. Chambre assez petite et impersonnelle, une petite fenêtre mal isolée laissant passer le bruit de la rue. Idem pour les portes des chambres qui claquent en permanence le jour comme la nuit (client et personnel de ménage) Restaurant situé au rez-de-chaussée dans un endroit sombre et bas de plafond, devient vite très (trop) bruyant Piscine vraiment trop petite et nombre de transats limités compte tenu de la taille importante de l'hôtel. Bonne localisation de l'établissement permettant de visiter le Parc du Retiro et le Prado à pied depuis l'hôtel. En tant que membre All Limitless gold: pas de surclassement disponible, mais late check-out et attention personnalisée en chambre

Cher Mathieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Novotel Madrid Center. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre localisation, qui permet d'accéder facilement au Parc du Retiro et au Musée du Prado. Nous prenons bonne note de vos commentaires sur l'aspect général de l'hôtel et des chambres. Soyez assuré que nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable et accueillant pour tous nos clients. Concernant le bruit, nous comprenons que cela puisse affecter votre confort, et nous ferons part de vos remarques à notre équipe de gestion. En ce qui a trait à nos installations, nous reconnaissons que la taille de la piscine et le nombre de transats peuvent parfois ne pas répondre aux attentes de tous nos hôtes, et nous veillons à optimiser ces espaces. Nous apprécions également vos retours sur le restaurant. Votre satisfaction est primordiale pour nous et vos suggestions seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 4.5/5

Olivier D. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil Belle chambre deluxe pour 3 avec minibar Piscine petite Mais bien pour se raffraichir

Cher Olivier, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation, l'accueil chaleureux et la chambre deluxe. Nous prenons note de vos remarques sur la piscine. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 5.0/5

Remy J. L. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour au novotel Madrid centre. La chambre est super ! Le ronftop est très bien avec une piscine rafraîchissante. Au rooftop Carlos est un serveur exceptionnel a l'écoute du client et souriant ! Merci a lui.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Novotel Madrid Center. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que notre rooftop et le service de Carlos. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 4.5/5

Gisele S. S. E. V. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant

Chère Gisele S., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 5.0/5

Conter A. En famille - Avis confirmés ALL

L’emplacement idéal au centre de Madrid permet de se déplacer à pied pour visiter Le parking à pied de l’hôtel Les chambre était parfaite Le personnel très agréable

Cher A., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement central, la qualité de nos chambres et le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 4.5/5

Paul R. L. M. M. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre, piscine, roof top, petit-déjeuner tout était top

Cher Paul, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, notamment la chambre, la piscine, le rooftop et le petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 4.5/5

Ambre C. M. R. En famille - Avis confirmés ALL

Un week-end en famille dans un hôtel confortable, avec un personnel bienveillant. L’établissement est proche d’une station de métro, ce qui permet de visiter très facilement Madrid. le petit déjeuner est servi sous forme de buffet avec de bons et variés produits sucrés et salés, sans oublié les cocktails détox préparés à la minute.

Chère Ambre, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Novotel Madrid Center. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel confortable et bien situé, et que notre personnel a su répondre à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre buffet de petit déjeuner ainsi que les cocktails détox. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 4.5/5

Alix B. S. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel pas mal situé. Très bon petit déjeuner avec un vaste choix. Personnel agréable et accueillant. Le roof top mériterait d’être un peu plus cosy mais sinon très bon séjour.

Chère Alix, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et notre petit déjeuner. Nous prenons note de votre suggestion relative à l'ambiance du rooftop. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 4.0/5

Anne J. G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons choisi cet hôtel pour la localisation et pour la piscine. Les photos sont un peu trompeuses, la piscine est toute petite 14 personnes max et très peu de transats, mais en période de fortes chaleurs en plein Madrid, c’est top. Hôtel très fréquenté, le restaurant du matin souvent bondé avec pas mal de bruit mais grand choix du buffet et qualité de la nourriture. Le personnel est super organisé pour gérer la rotation des tables, débarrassage et le nettoyage. Portes des chambres très lourdes alors les gens les laissent claquer … Personnel au bar pas agréable, femmes de ménages super.

Chère Anne, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Madrid Center. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la piscine, bien que sa taille ait pu vous surprendre. Nous nous efforçons de fournir des installations agréables, et nous prenons note de votre remarque concernant le nombre de transats. Concernant le petit-déjeuner, il est vrai que notre restaurant peut être animé en période de forte affluence. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le buffet varié et de qualité. Nous apprécions également vos retours sur l'organisation de notre personnel, qui s'efforce de maintenir un service efficace. Nous regrettons que votre expérience au bar n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires seront pris en considération pour améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 5.0/5

Belinda T. En famille - Avis confirmés ALL

J'adore l'emplacement de l'hôtel. J'ai eu tout au de moi pour mes achats. Accès facile à tout.

Chère Belinda, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et l'accès facile aux commerces. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 4.5/5

Mariah A. D. En famille - Avis confirmés ALL

Parfait

Chère Mariah, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé notre établissement parfait. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Un accueil chaleureux, un petit déjeuner buffet très varié, des chambres confortables et climatisées

Note Avis clients 3.0/5

Aurelie S. En couple - Avis confirmés ALL

Déçue

Chère Aurélie S., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous regrettons d'apprendre que le bruit a affecté votre confort et que l'odeur dans le solarium n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour améliorer notre service. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 4.0/5

Louis D. B. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel agréable une bonne odeur. Les dame du restaurant accueillante malheureusement moi de contacte avec celle de la réception un peu froide

Cher Louis, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que l'accueil du personnel du restaurant. Nous prenons note de votre expérience à la réception et veillerons à améliorer cet aspect pour nos futurs clients. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 5.0/5

Iness E. Z. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon emplacement, personnel aux petits soins. Petit déjeuner excellent

Chère Iness, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement, le service de notre personnel, ainsi que le petit déjeuner ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 4.0/5

Donelle T. En famille - Avis confirmés ALL

L hotel était propre par contre l eau n.etait pas mis tous les jours dans le réfrigérateur

Chère Donelle T., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté et l'emplacement de notre hôtel. Nous prenons note de votre remarque sur l'approvisionnement en eau et nous nous efforcerons d'améliorer ce service à l'avenir. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 4.5/5

Christopher J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Trés bien... je reviendrais

Cher Christopher, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l'efficacité et la sympathie de notre personnel, ainsi que la qualité de nos chambres. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Novotel Madrid Center

Note Avis clients 2.0/5

Eleonore F. V. A. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié la disponibilité du personnel 24/7 mais le reste était décevant - chambre confortable mais fenêtre minuscule donnant sur un parking avec du bruit le matin - piscine minuscule et bondée - entrée pour les piétons via un tunnel désagréable - on se sent directement dans un cadre pensé pour les grands groupe arrivant en bus - process de Check in long avec une demande d’information qui pourrait être faite en amont

Chère Eleonore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre personnel. Cependant, nous regrettons que certains aspects de votre séjour aient été décevants. Votre retour concernant la chambre, la piscine et l'entrée de l'hôtel a bien été noté. Nous prenons également en compte vos commentaires sur le processus d'enregistrement et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Novotel Madrid Center

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 484 avis 9/10 Site
  • 1 787 avis 7/10 Chambre
  • 1 678 avis 8.8/10 Service
  • 29 avis 3.8/10 Internet
  • 1 006 avis 5.8/10 Confort
  • 974 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 691 avis 7.6/10 Propreté
  • 319 avis 4.3/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Madrid
Réglementation du régime interne