Novotel Madrid Center

Novotel Madrid Center 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 159 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Chambres Famille avec WIFI et climatisation

  • Terrasse sur le toit récemment rénovée et agrandie. Vue imprenable sur l'horizon de Madrid.

  • Service de télémédecine avec accès gratuit aux téléconsultations médicales.

  • A 5 minutes du parc El Retiro et à 3 km du Paseo del Prado

  • Arrêts de bus, stations de taxis, gare et stations de métro à proximité.

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Novotel Madrid Center

O Donnell 53
28009 MADRID
Espagne

  • EMT TRANSPORTE:  28 26 C 2 O DONNELL

  • EMT METRO MADRID:  LINEA 6 O DONNELL

  • Par avion

    MADRID BARAJAS À 12km / 7,46 miles

  • Par train

    ATOCHA À 3,6km / 2,24 miles

GPS:40.421618, -3.672168

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

EAT BAR

Au Eat Bar by Novotel, dégustez une cuisine axée sur les produits locaux mais fidèle à l'esprit cosmopolite de Madrid. La carte propose une variété de plats simples et authentiques dans un cadre décontracté.

Nos hébergements

Les chambres du Novotel allient modernité et élégance, technologie et mobilier. Dans les chambres : accès WIFI gratuit, climatisation, minibar, TV à écran plat 94 cm, coffre, sèche-cheveux et douche à effet de pluie. Pour un séjour dans les étages supérieurs et des services supplémentaires, optez pour une chambre Supérieure. Exclusivité et confort additionnel dans les chambres Executive avec plus d'espace, un meilleur emplacement et des détails distinctifs.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 159 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 520 avis

Certificat d'excellence 2022

Énorme

Note TripAdvisor 4.0/5

Lise C En famille - Avis TripAdvisor

C’est l’un des plus gros Novotel du monde je crois !complètement rénové les chambres sont plus jolies que dans la plupart des Novotel nous avions une chambre double avec une deuxième chambre à côté la première nuit fut insupportable car il y avait au-dessus de nous des gens qui avait des enfants qui n’arrêtaient pas de courir et c’est très insuffisamment insonorisé et la literie était mauvaise c’était la chambre 50 48 nous avons demandé à changer de chambre pour les deux nuits suivantes et nous avons eu la 20 48 trois étages en dessous c’était parfait ! Mais pas de vue sauf sur une courette intérieure ! Il est idéalement situé pour visiter le Prado tisane les grands axes de shopping il n’y a pas de restaurant dans l’hôtel sauf un genre snack mais il y a beaucoup de restaurant dans les environs

Bien mais peut mieux faire

Note Avis clients 3.5/5

W. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel était globalement bon mais quelques petits détails font que ce n’était pas parfait. Peu de personnel de réception parlent français alors que c’est le groupe Accor. Le ménage laisse à désirer (produits manquants comme les serviettes ou mouchoirs) qu’il a fallu demander aux femmes de ménages dans les couloirs qui n’étaient pas aimables. Quelques ascenseurs en panne etc… pas de peignoir ni de chaussons dans la chambre.

Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Madrid Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Belen Perez Directrice Commerciale

Bien situé et très confort

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel idéal pour un court séjour à Madrid. Très bien situé.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, personnel très accueillant

Bien situé et confortable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Une chambre famille toujours appréciable Et une piscine pour se tremper lors des fortes chaleurs (mais impossible de nager car elle est minuscule )

Cher C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés que la taille de la piscine paraisse petite. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Belén Pérez Directrice Commerciale

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 21 avis 7.6/10 Internet
  • 542 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 350 avis 8.5/10 Propreté
  • 347 avis 7.5/10 Installations
  • 233 avis 8.5/10 Ambiance

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