Message d'information

Hôtel Novotel Madrid City Las Ventas 4 étoiles

Note Avis clients 4.7/5 711 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 13 Services

Les plus de l'hôtel

  • Certifié ALLSAFE par SGS. Téléassistance médicale gratuite

  • Piscine ouverte à partir du 18 juin, de midi à 21 h.

  • Chambres Famille (séjour gratuit pour 2 enfants)

  • Restaurant avec terrasse extérieure. Centre de remise en forme

  • Métro ligne 7 Parque Avenidas et bus 53 jusqu'à la Puerta del Sol

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • U.V.A (à proximité) Payant
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 11 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Madrid City Las Ventas

Albacete 1
Esquina avenida de badajoz
28027 madrid
espagne

Tel : +34917247600

Fax : (+34)91/7247610

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CUZCO / BARRIO BLANCO :  11 TORRELAGUNA

  • P. DE MORET / PAERQUE AVENIDAS :  74 BRUSELAS

  • SAN JUAN BAUTISTA/ SOL :  53 AVDA.BADAJOZ

  • PARQUE DE LAS AVENIDAS :  7 PARQUE. AVENIDAS

  • Par avion

    MADRID ADOLFO SUAREZ AEROPUERTO À 5km / 3 miles

  • Par train

    ATOCHA À 9km / 5,63 miles

  • Par train

    CHAMARTIN À 4km / 2,49 miles

GPS :40.441433, -3.657524

Nos hébergements

Spacieuses, fonctionnelles et au décor contemporain, nos chambres sont le promesse d'instants uniques. Profitez des vues exclusives de Madrid ou, en famille, de l'offre Tribe de 2 chambres attenantes.

Nos restaurants et bars

RESTAURANTE INSOLITO

Cuisine : Méditerranéenne

Sa cuisine fusion méditerranéenne-orientale à base d'ingrédients frais s'accompagne d'une vue imprenable sur la terrasse. Détendez-vous autour d'un cocktail exclusif maison dans l'espace bar, en regardant les matchs télévisés.

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

INSOLITO BAR

Profitez d'une atmosphère relaxante et chaleureuse au bar. Moderne et dynamique, il change de peau le jour et la nuit et propose des cocktails à toute heure. Menu d'amuse-gueules de 16 h à 20 h

Photo non contractuelle

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 11

  • Surface maximum : 193

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 122 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Madrid City Las Ventas

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.7/5

711 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

75 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

strategiquement bien situé

Note Avis clients 4.0/5

J M. En famille - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Bonne expérience. Personnel sympathique,de l accuril aux femmes de chambre, mention spéciale pour Ana Belen, véritable perle et âme de l'hôtel qui merite d.être choyée par sa direction ! Bon accès au centre de Madrid. Geste commercial apprécié lors du paiement du parking

Monsieur G., Nous sommes enchantés de transmettre a notre équipe vos agréables commentaires, specialement à Ana Belen. Nous vous remercions le temps dédiqué a répondre a notre enquete. Nous vous attendons très prochainement au sein de notre établissement. Cordialement. Sara Baeza Dto de Calidad

Bon hotel

Note Avis clients 4.5/5

T. En couple - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

Hotel de bon standing. Petit-déjeuner agréable. Decu par le cout du parking...a ce tarif cela devrait être gratuit.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

excellent !

Note Avis clients 5.0/5

Mourad En famille - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil extrêmement agréable; au petit déjeuner une équipe souriante fort attentionnée. Chambre propre et epuree salle de bain propre et fonctionnelle. Bravo !!!

Monsieur J., Depuis notre hotel Ibis Madrid Aèroport nous vous remercions que vous ayez dédiqué un petit moment de votre temps pour partager votre opinion de votre séjour avec nous. Nous travaillons quotidiennement pour accomplir nos standars de qualité et de service, pour cette raison, nous valorons que vous vous soyez senti bien parmis nous durant votre séjour dans notre hotel. Nous esperons pouvoir vous offrir de nouveau nos services lors de vos prochain voyage . Recevez un cordial salut. Sara Baeza Dto de Calidad

Très bonne étape

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien reçu ; le personnel est très accueillant et chaleureux. La réservation en ligne ne fonctionnait pas, j’ai fini par appeler l’hôtel directement, là aussi, excellent accueil. Dommage également que le check-in online ne fonctionnait pas (ni via le web ni via l’application mobile).

Le personnes attentive. Le restaurante insólito tres confortable.

Note Avis clients 4.0/5

Enrique En famille - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

J'ai reserve 2 Chambres a cote, neanmoins, chaque chambre etait a un etage diferente. La fiche de la chambre ne fonctionne bien, tous les jours. Le ticket de parking, ne fonctionne pas bien. Quel dommage.

Cette année, chambre agréable, restaurant à revoir

Note Avis clients 3.0/5

Philippe W. En couple - 11/07/2021 Avis confirmés ALL

La chambre est sans grand changement depuis que la sdb a été refaite. Literie bcp mieux. Au cours de nos séjours tous les ans depuis une quinzaine d’années nous avons tout connu au restaurant. Un plat de bar il y à quelques années qui méritait deux étoiles (le reste à l’avenant). Souvent moyen. Cette année, content que la grande terrasse soit réouverte. En revanche la qualité est complètement à revoir. Même le hamburger était très mauvais. Une mauvaise touillade censée être une sauce avec mayonnaise. Pas de bacon. Une mince tranche de fromage bien dur et pas fondu. Et un plat de saumon à peine mangeable. Nous espérons que ce sera mieux à notre prochain passage début septembre.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 11/07/2021 Avis confirmés ALL

Équipe très sympathique et professionnelle

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sara Baeza Dto de Calidad

Excellente prestation tres bon rapport qualité /prix

Note Avis clients 4.5/5

T. F. En couple - 06/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Personnel très serviable et agréable. Très belle piscine. Petit déjeuner complet.Nous reviendrons !

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sara Baeza dto de Calidad

Association avec IBIS BUDJET très domageable.

Note Avis clients 3.5/5

Joseph S. En couple - 29/06/2021 Avis confirmés ALL

Il est très dommage d'associer un Hôtel de standing NOVOTEL avec un IBIS BUDJET. Impossible de profiter de la piscine envahie par les enfants, et non respect par les utilisateurs des tranches horaires allouées. A part la chambre, prestations identiques pour les 2 hôtels. En arrivant au restaurant, le deuxième soir, on nous demande si nous avions réservé! Personne ne nous a prévenu qu'il fallait une réservation, surtout que le premier soir, l'accès était libre. On nous invoque qu'il y a trop de clients d'où cette nouvelle règle.

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. Je précise que notre hôtel comprend les enseignes Novotel et Ibis Styles mais pas Ibis Budget. Les deux hôtels ont une catégorie 4 étoiles. Concernant la gestion de la piscine et en raison des restrictions imposées par les autorités sanitaires, nous essayons de rendre l'utilisation de la piscine équitable pour tous nos clients mais c'est très compliqué. Notre restaurant est un restaurant ouvert aux clients extérieurs à l'hôtel et nous avons de nombreuses réservations, les collègues du restaurant doivent donc confirmer si le client a une réservation ou non Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sara Baeza Dto de Calidad

Confortable

Note Avis clients 5.0/5

François Professionnel - 13/06/2021 Avis confirmés ALL

Tous s'est bien passé Juste je ne comprend pas pourquoi il m'a été facturé 22.80 euros supplémentaires. Ils sont apparues sur ma facture alors que je n'ai consommé aucun supplément pendant mon séjour. Ces 22.80 euros correspondent au complément entre la facture et mon avoir restant. Il aurait dû me rester 22.80 d'avoir à valoir sur mon prochain séjour. Je vous pris donc de me crédité mon avoir de cette somme. Cordialement

Impecable

Note Avis clients 5.0/5

Pedro En couple - 09/06/2021 Avis confirmés ALL

L.équipe du hôtel, la chambre, le restaurant j’adore

Estimado Pedro: Gracias de corazón por tus comentarios. Que una persona como tú nos traslade un feedback tan positivo es motivo de plena satisfacción para todos nosotros. Esperamos verte muy pronto. Reciba un abrazo gigante de todo el equipo Feliz verano: Alejandro Del Río 2nd Front Desk Manager

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

Cédric A. Professionnel - 29/05/2021 Avis confirmés ALL

Tout c'est passé à merveille. Les chambres sont refaites à neuf, modernes et très bien équipées, et les parties communes sont très agréables et bien tenues. Le personnel a été super serviable et attentif. La terrasse, la piscine, la salle de sport et le billard gratuit sont des vrais plus pour passer un bon séjour après une journée de boulot, comme c'était mon cas, ou après un journée de visite dans le cas d'un séjour touristique.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sara Baeza Dto de Calidad

Excellent rapport quality prix

Note Avis clients 4.5/5

B. M. Voyage solo - 21/05/2021 Avis confirmés ALL

Très bien dans l’ensemble. Le personnel très agréable. L’hôtel très propre et confortable. Excellent service de transport public pour aller en ville (bus et métro). Et excellent rapport qualité-prix. Je reviendrai à cet hôtel.

Chèr Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. Cela nous fait plaisir que votre séjour parmis nous a resulter etre satisfaisante et nous esperons le revoir bientot avec nous, vos commentaires nous anime a continuer a continuer a nous ameliorer et pouvoir offrir le service que nos clients attendent. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clara y Alex :)

Bon hôtel Novotel

Note TripAdvisor 5.0/5

Henri P En famille - 07/03/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel Novotel Madrid City Las Ventas est situé à côté de la M-30 (le périphérique intérieur de Madrid). Malgré cela, il n'y a pas de bruit car le bâtiment est bien isolé. Il est pratique de laisser la voiture au garage et d'effectuer les trajets en taxi, en bus ou en métro dont l'arrêt se trouve de l'autre côté du pont sur la M-30.

Accueil

Note TripAdvisor 4.0/5

Piloupilou20 Professionnel - 23/09/2020 Avis TripAdvisor

Bon séjour en déplacement professionnel dans un hôtel au cœur d’un quartier calme, très bien situé ... Super accueil, équipe aux petits soins ... Mention spéciale pour l’accueil et le service d’ Elvira et d’Alberto ! à bientôt ;)

Super séjour (Great stay)

Note TripAdvisor 5.0/5

vivianeric En famille - 26/08/2020 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un très bon séjour au Novotel en famille. Nous reviendrons. Le Staff est très sympa et serviable. Nous nous sommes sentis en sécurité avec les gestes barrières. L'hotel n'est pas dans le centre ville mais un bus (le 53) nous emmene directement à la puerta del sol. Eric

Parfait

Note TripAdvisor 4.0/5

hicup67 En famille - 28/07/2020 Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné dans cet établissement. Les gestes barrières sont bien présents. Tout semble désinfecté régulièrement. La chambre était parfaite, très propre et nous avions des bouteilles d’eau fraîche. La piscine très propre et une personne nettoie les transats à chaque changement de client. Seul petit bémol : le restaurant un peu cher, peu de choix et pas de menu enfant. Par contre le service est excellent et la nourriture délicieuse ( le burger était top). A refaire

Séjour de 4 nuits

Note TripAdvisor 3.0/5

SeaBASS974 En couple - 15/01/2020 Avis TripAdvisor

Check-in et check-out rapides et efficaces. Personnel ADORABLE. Hôtel tout neuf, dans l'esprit des tout derniers NOVOTEL. Chambre bien équipée, confortable. Nous étions surpris par le côté très familial de l'hôtel: beaucoup d'enfants... Très bon petit-déjeuner. Mais l'emplacement lui n'est pas très bon: OK, il y a un métro à 10 minutes à pieds et un arrêt de bus juste en sortant de l'hôtel, mais le métro n'est pas sur la ligne la plus pratique (prévoir des changements). A cause de cela, si je devais séjourner de nouveau à Madrid, je ne choisirais pas ce Novotel. Dommage.

Cher Client, Nous apprécions énormément vos commentaires sur votre séjour D'autre part, nous regrettons que lémplacement ne se soit pas acquittée de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Salutations distinguées, Itziar Payá Dpto Calidad

PERSONNEL ET RESTAURATION TRES MOYEN...

Note TripAdvisor 3.0/5

Mike33000 En famille - 06/01/2020 Avis TripAdvisor

Le service restauration est très long. Le personnel n'est pas à la hauteur du service beaucoup de va et vient mais on ne débarrasse pas les tables.. quand au bar le personnel n'est pas professionnel idem vous prenez un verre, recommandez et on vous laisse une table pleine... Très cher pour ce que c'est...

Cher Mike, Je vous présente mes plus sincères excuses pour ne pas avoir été à la hauteur des circonstances durant votre séjour. Nous nous excusons sincèrement de nouveau pour la quantité d’incidents qui, d’après ce que je comprend, vous ont empêché de profiter pleinement de votre experience dans notre bar. La commodité et le bien être de notre clientèle, dans les chambres et dans les zones communes qu’elle partage avec d’autres clients, sont pour moi un thème prioritaire; sans oublier le service et l’attention professionnelle que nous accordons à chaque personne. C’est pour cette raison que j’ai pris des mesures afin de régler les anomalies dont vous nous faites part dans votre valoration dans Trip Advisor. Une opinion telle que la vôtre nous importe beaucoup et nous fait améliorer la qualité de nos services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Salutations Distingueés Itziar Payá Dpto de Calidad

Rachid Daoudi Agréable séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Rachid D En famille - 28/12/2019 Avis TripAdvisor

Un très bel hôtel moderne bien situé pour rejoindre la ville et ses merveilleux endroits a découvrir à proximité du centre ville sans oublier le chaleureux service et Différentes prestations proposées par l hôtel, on le recommande vivement pour notre prochaine visite à La plus belle ville capitale espagnole, on a séjourné à plusieurs Novotel ( Frankfurt /Amsterdam /Düsseldorf /Andorre/Milan/ Nice/ Cannes /et surtout Paris et Barcelone) mais celui de Madrid avait un certain charme unique . Je remercie très fort le personnel sans oublier Amine pour sa gentillesse.

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à madrid