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Hôtel Novotel Madrid City Las Ventas 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 005 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • à pied jusqu'au métro (9 minutes)

  • Deux terrasses extérieures surplombant le paysage madrilène

  • Piscine extérieure ouverte jusqu'au 18 septembre (inclus)

  • Restaurant design méditerranéen et oriental avec terrasse

  • Huit salles de réunion modulables

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Madrid City Las Ventas

Albacete 1
Esquina avenida de badajoz
28027 madrid
espagne

Tel : +34917247600

Fax : (+34)91/7247610

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CUZCO / BARRIO BLANCO :  11 TORRELAGUNA

  • P. DE MORET / PAERQUE AVENIDAS :  74 BRUSELAS

  • SAN JUAN BAUTISTA/ SOL :  53 AVDA.BADAJOZ

  • PARQUE DE LAS AVENIDAS :  7 PARQUE. AVENIDAS

  • Par avion

    MADRID ADOLFO SUAREZ AEROPUERTO À 5km / 3 miles

  • Par train

    ATOCHA À 9km / 5,63 miles

  • Par train

    CHAMARTIN À 4km / 2,49 miles

GPS :40.441433, -3.657524

Services de l'hôtel

Restaurante Insolito

Sa cuisine fusion méditerranéenne-orientale à base d'ingrédients frais s'accompagne d'une vue imprenable sur la terrasse. Détendez-vous autour d'un cocktail exclusif maison dans l'espace bar, en regardant les matchs télévisés.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 8 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 156 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 126 chambres famille
    • 16 chambres communicantes
    • 156 chambres non-fumeur
    • 8 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Arabe
    • Anglais
    • Italien
    • Portugais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit En supplément
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
Accès à l'hébergement
  • PARKING COUVERT En supplément
    • Sur place
    • 230 places de parking
    • Privé
Bien-être
  • PISCINE EXTÉRIEURE Indisponible actuellement
    • Extérieure
    • Sur site
  • Centre de remise en forme
    • Sur site
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés

Nos hébergements

Spacieuses, fonctionnelles et au décor contemporain, nos chambres sont le promesse d'instants uniques. Profitez des vues exclusives de Madrid ou, en famille, de l'offre Tribe de 2 chambres attenantes.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 11

  • Surface maximum : 193

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 122 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Madrid City Las Ventas

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.7/5

1 005 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

105 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

dimitrimartin2021 Professionnel - 22/11/2021 Avis TripAdvisor

Staff agréable et équipements de qualité. J'ai pu profiter de la salle de sport. Bon petit déjeuner. Carte du restaurant peut-être à revoir pour une meilleure expérience. Je conseille cet hôtel pour les déplacements professionnels comme personnels.

Situé correctement mais absolument pas en rapport avec sa réputation

Note Avis clients 1.0/5

B. Professionnel - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

Je suis très déçu. Le prix des 2 chambres petit déjeuner inclus était de 340€ petit déjeuner inclus. Les services fournis n’étaient pas en en rapport, l’accueil a l’hôtel a été impeccable à la réception par contre catastrophique en restauration pas aimable , attente très longue, pas de fruit au petit-déjeuner déjeuner….pas en rapport avec le standing novotel Idem pour les chambres dont la climatisation laisse à désirer…il faisait trop chaud et impossible à régler malgré nos demandes …. Bref du jamais vu pour ma part

Cher M. B., Nous nous excusons sincèrement si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous faire part de vos commentaires et de nous aider à améliorer notre service. Nos clients apprécient vraiment l'expérience de notre restaurant Insólito, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas cette fois-ci. Nous sommes désolés que la climatisation de l'hôtel n'ait pas semblé correcte, mais en raison de la température extérieure froide à partir du 15 novembre, seule la climatisation chaude fonctionne, nous ne pouvions donc pas connecter l'air froid. Nous vous demandons de nous donner une autre occasion de vous offrir l'expérience que vous méritez, et nous avons le plaisir de vous inviter à passer une nuit dans notre hôtel pour deux personnes avec petit-déjeuner buffet inclus. J'espère que vous accepterez notre gage de bonne volonté, et si vous souhaitez l'utiliser, n'hésitez pas à me contacter directement pour effectuer votre réservation. Nous vous remercions encore de votre compréhension et de votre fidélité, et nous nous réjouissons de vous accueillir très prochainement. Meilleures salutations Itziar Payá Guest Experience

Très bon rapport qualié prix

Note Avis clients 5.0/5

R. En couple - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil - belles prestations

Monsieur R. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nos sentiments les meilleurs, Itziar Payá Departamento de calidad

tres bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Norbert A. En couple - 06/11/2021 Avis confirmés ALL

bonjour, ce n'est pas notre première visite, nous y venons à chaque fois que nous allons en France, et bien avant la rénovation, nous sommes toujours bien accueilli et renseigné cela fait plaisir.

Cher Norbert C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement Meilleures salutations Itziar Payá Departamento de Calidad

Literie confortable

Note Avis clients 3.5/5

Cyril A. En famille - 06/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour dans l ensemble avec des petits déjeuners très bons et variés. Cependant, lors du passage de la personne qui a fait l entretien dans la chambre, oubli d une serviette sale. De plus, dommage qu il n y ai que 2 chaînes française sur 6 qui ne fonctionnent pas surtout lorsque des enfants sont présents. Expérience au restaurant insolito très décevante car onéreux et très peu qualitatif (pain et viande congelés, bière éventée, nuggets cuits dans une huile certainement avec du poisson car goût de poisson...)

Bon petit déjeuner

Note Avis clients 4.5/5

Bruhl En famille - 05/11/2021 Avis confirmés ALL

L accueil était bien et le personnel très sympa et a l écoute. Les chambres sont sympas

Cher Claude Joseph, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Salutations Itziar Payá Departamento de Calidad

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sylvie En couple - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable. Chambre propre et confortable. Le personnel, dans son ensemble, nous a fait nous sentir très à l'aise.

Madame P., Nous vous remercions de vos agrèables commentaires, c'est un plaisir de lire que vous vous etes senties si bien parmis nous, nous esperons vous revoir bientot! Rocío L Dto de Calidad

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Amandine En couple - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très beau, l'accueil a été au top (en plus qqn qui parle français c'est agréable car c'est quand même très rare en Espagne), la chambre très jolie, la literie super confort, et le petit déjeuner très bon ! La localisation est parfaite ! J'avais un peu peur car sur la carte cela me paraissait loin de Gran Via mais finalement il y a un bus juste en face de l'hôtel qui permet d'accéder à tous les sites principaux de la ville, en 20-25 minutes vous êtes dans le centre. Les arènes sont à 15 Minutes à pied, et pour aller à l'aéroport c'est parfait : 10 minutes en taxi (compter une 20aine d'euros), et l'hôtel vous appel directement le taxi (en 3 minutes il est là, pour un départ à 6h du matin c'est plutôt agréable ;) ) Petit bémol sur la piscine qui était fermée, dommage car même début octobre nous avons eu 30 degrés. Bravo à l'équipe et nous reviendrons avec plaisir !

Madame D., Nous sommes enchantés que vous ayez pu profiter de un bon séjour a Novotel & Ibis Styles Madrid City Las Ventas et specialement avec notre merveilleux et atentif personnel !! Nous esperons avoir l'ocasion de vous recevoir a nouveau tres prochainement ! Au noms de toute l'equipe recevez un cordial salut. Rocío L Dto de Calidad

Excellent séjour !

Note Avis clients 4.5/5

Natha G. Entre amis - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Etablissement agréable et personnel à l'écoute. Chambre spacieuse et propre. Excellent séjour. Nous recommandons pour un WE ou un séjour plus long.

Madame G., Nous sommes enchantés que vous ayez pu profiter de un bon séjour a Novotel & Ibis Styles Madrid City Las Ventas et specialement avec notre merveilleux et atentif personnel !! Nous esperons avoir l'ocasion de vous recevoir a nouveau tres prochainement ! Au noms de toute l'equipe recevez un cordial salut. Rocío L Dto de Calidad

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Pierre C Professionnel - 08/10/2021 Avis TripAdvisor

Mon séjour professionnel au Novotel Madrid City Las Ventas s'est très bien passé. L'accueil est charmant, la chambre confortable et bien équippée, et la situation permet de circuler facilement autour de Madrid

Efficace

Note Avis clients 4.5/5

Franck Professionnel - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Sejour d'une nuit, check-in et check-out efficace, Chambre tout a fait correcte et bien situee

Monsieur GOURDIN, Nous sommes enchantés de transmettre a notre équipe vos agréables commentaires. Nous vous remercions le temps dédiqué a répondre a notre enquete. Nous vous attendons très prochainement au sein de notre établissement. Cordialement. Rocío L Dto de Calidad

SEJOUR AGREABLE

Note Avis clients 4.0/5

Roux En couple - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Quelques remarques : la hauteur de l'assise des wc suspendus est trop basse le revêtement de la douche est glissant lorsqu'il y a de l'eau savonneuse le thermostat de la climatisation totalement inefficace il fait chaud dans la chambre du fait

Monsieur C., Nous vous remercions de vos aimables commentaires. Nous continuerons a travailler dans la meme lignée pour couvrir les expectatives de nos clients. Nous esperons vous revoire bientot parmis nous. Rocío L Dto de Calidad

Team accueillant et disponible

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, tout est pour vous sentiez bien. L'hôtel et les chambres sont neufs

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

BIEN SITUE

Note Avis clients 4.5/5

Sylviane A. En couple - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, nous connaissons très bien cet hotel et nous y revenons chaque fois que nous devons remonter en France, nous y sommes toujours bien accueilli et depuis la rénovation c'est encore mieux,

Madame a., Nous vous remercions énormement vos comentaires en relation avec votre séjour dans notre hotel. C'est toujours un plaisir recevoir des comentaires positifs, cela nous motives à continuer a travailler avec motivation et illusion. Nous vous attendons bientot!

Hôtel agréable.

Note Avis clients 4.0/5

Frederic En famille - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour sans contrariété, tout s'est bien passé.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé, très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Merci de nous avoir surclassé et bus à côté direct pour aller au centre. Je recommande vivement

Monsieur D., C'est un plaisir de savoir que notre hotel vous a agrablement surpris. Au nom de toute l'equipe de l''hotel Novotel & Ibis Styles Madrid City Las Ventas, nous vour remercions votre valoration y nos tiendrons en compte vos comentaires pour pouvoir ameliorer nos services. Nous esperons avoir l'ocasion de vous recevoir dans un futur. Un cordial salut. Sara Baeza Dto de Calidad

Bonnes en mauvaises surprises

Note Avis clients 3.5/5

Jean En famille - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Accueil souriant et une équipe de réception toujours a disposition. Bar, tendance a fermer + tôt que l'horaire et difficile de convaincre d'avoir une boisson Le plus ennuyant : éclat de verre trouvé dans la chambre, heureusement sans conséquences. (remis a la réception de l'hôtels lors du checkout)

Monsieur S., Nous aimerions pouvoir à nouveau compter sur vous et pouvoir vous servir comme vous le méritez et que vous voyiez que ce qui nous anime c'est la satisfaction de nos clients, pour laquelle nous restons à votre écoute. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions car celles-ci sont importantes pour orienter les actions nécessaires à l'atteinte de nos objectifs de qualité et de service. Réitérant nos plus sincères excuses, cordialemment, Sara B Dto de Calidad

Super

Note TripAdvisor 5.0/5

etca2021 En couple - 13/08/2021 Avis TripAdvisor

Personnels charmants belle piscine Super petit dej calme proche du centre quartier de las ventes est très sympa avec les arènes de Madrid à deux pas rapport qualité prix largement positif aucun point négatif

Superbe séjour !

Note TripAdvisor 5.0/5

Jerem2707 En famille - 10/08/2021 Avis TripAdvisor

Séjour de 3 nuits dans la capitale espagnole. L'hôtel est situé à proximité d'un arrêt de bus et à 15mn à pied d'une station de métro. Accueil pro et sympathique. Chambre spacieuse, service étage impeccable. Une attention particulière avait été laissée à notre arrivée. Petit déjeuner varié et copieux. Mention spéciale à l'équipe du petit déjeuner, efficace et chaleureuse. Mesures sanitaires respectées dans l'établissement.

Tres bon personnel - Hotel agréable - Je recommande

Note TripAdvisor 5.0/5

Stephane D En couple - 05/08/2021 Avis TripAdvisor

Personnel très aimable et serviable, à l'accueil et au service du petit déjeuner. Merci de leur transmettre nos félicitations (2 séjours à 2 semaines d'intervalle). Propre et bien agencé. Hotel facile d'accès depuis le périphérique et liaison vers le centre ville facile en bus ou métro.

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