Novotel Madrid City Las Ventas 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 424 avis

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Novotel Madrid City Las Ventas - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bus direct vers Puerta del Sol et à 9 minutes à pied du métro

  • Chambres Famille, gratuit pour 2 enfants (jusqu'à 16 ans)

  • Minibar gratuit en chambre Executive si vous réservez sur le site web

  • Piscine ouverte du 15 mai au 15 septembre

  • Animaux acceptés, réservation obligatoire avant l'arrivée

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Localisation de l'hôtel

Novotel Madrid City Las Ventas

Albacete 1, Esquina avenida de badajoz
28027 MADRID
Espagne

GPS:40.441433, -3.657524

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Restaurante Insolito

Sa cuisine fusion méditerranéenne-orientale à base d'ingrédients frais s'accompagne d'une vue imprenable sur la terrasse. Détendez-vous autour d'un cocktail exclusif maison dans l'espace bar, en regardant les matchs télévisés.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 424 avis

Note TripAdvisor  4.3/5  184 avis

Certificat d'excellence 2025

Séjour ensoleillé

Note Avis clients 4.0/5

Aquiles En couple - Avis confirmés ALL

Belle escapade le temps d'un week end ensoleillé

Dear P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Madrid City Las Ventas. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. When we saw your comment about the cleanliness of the room we have verified with the corresponding department what happened and in the work reports we know that during your stay you had the do not disturb sign on the door for that reason you did not enter to clean your room. According to the policies of the company it is not possible to enter a room with a do not disturb sign unless there is an extreme necessity or an express request from the client. We also have a room cleaning service until 21.00, so please do not hesitate to ask the reception about the possibility of cleaning your room. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Graciela Departamento de calidad

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil de Sebastian qui a été au top tous les jours.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous transmettrons vos commentaires positifs à Sebastian et nous sommes sûrs qu'ils l'encourageront à poursuivre dans cette voie et à faire de la satisfaction du client notre priorité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Graciela Alonso

Agréable lieux

Note TripAdvisor 5.0/5

claudel405 Professionnel - Avis TripAdvisor

Bel accueil dans cet hôtel entouré de nombreuses sociétés. L’hôtel jouxte l’ibis style. À environ 20 mn de l’aéroport Barajas. Possibilité de manger au bar petite carte au prix raisonnables ou au restaurant avec une carte plus élaborée. Équipe agréable

Séjour agréable dans son ensemble

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je suis allé dans plusieurs Novotel en Europe, on retrouve dans chaque ville le même concept, la chambre était bruyante avec la proximité de l’autoroute, j’aurais pu demander à changer de chambre, certes. Le service était correct pour les petits déjeuners et accueillants. Les finitions (carrelage.peinture)dans les chambres ne sont pas à la hauteur des étoiles de l’hôtel. Le service dans la chambre était correct.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous prenons en compte tous vos commentaires afin de nous améliorer et nous avons signalé le problème d'isolation phonique de la chambre à l'équipe de maintenance car vous n'auriez pas dû avoir ce problème de bruit dans votre chambre car ce n'est pas quelque chose qui se produit régulièrement. Parfois, il suffit d'un petit ajustement de la fenêtre, alors n'hésitez pas à discuter avec un membre de l'équipe de tout problème que vous pourriez rencontrer au cours de votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de revenir et de vous montrer que la satisfaction du client est notre priorité. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Graciela Alonso

Super séjour à Madrid

Note Avis clients 4.5/5

G. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans le Novotel. Proche de Madrid et très confort. Nous avons été très bien accueillis et en avance. Je recommande.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Madrid City Las Ventas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Graciela Alonso

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 686 avis 9/10 Petit déjeuner
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  • 463 avis 8.8/10 Propreté
  • 278 avis 3.7/10 Qualité/prix

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