ibis Daumesnil Porte Dorée 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 412 avis

Meilleur prix
garanti
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111 Boulevard Poniatowski, 75012 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Accueil chaleureux et professionnel

  • Accès direct à trois lignes de transports en commun

  • Quartier typiquement parisien vivant et dynamique

  • Service de boissons et en-cas 24h/24h

  • Réception disponible 24 h / 24 - 7 j/ 7

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Daumesnil Porte Dorée

111 Boulevard Poniatowski
75012 PARIS
France

GPS:48.834978, 2.405626

Téléphone
Fax +33 1 43 43 23 91

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Service en chambre

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  412 avis

Note Avis clients 4.5/5

Campo L. C. D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes ravis de votre accueil et de votre disponibilité. Un hôtel très agréable et très bien situé.

Chère Madame L. , Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience parmi nous. Votre satisfaction concernant la qualité de l’accueil ainsi que la disponibilité de notre équipe est une véritable source de motivation pour l’ensemble du personnel, qui œuvre chaque jour à offrir un service attentif, professionnel et personnalisé. Nous sommes également heureux que l’emplacement de notre établissement ait contribué au bon déroulement de votre séjour et à votre confort. Votre commentaire positif nous encourage à poursuivre nos efforts afin de maintenir un niveau de qualité à la hauteur des attentes de nos clients. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. Nous vous prions d’agréer, Madame Laurez, l’expression de nos salutations distinguées. Hichem BEN JAMAA Chef de réception

Note Avis clients 3.0/5

Antonin I. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé pas très loin de l’espace Charenton, arrivant à 22h et ayant des concours le lendemain matin tôt j’ai pu rapidement me poser mais la chambre que j’ai réserver était malheureusement pas prête à me recevoir (draps et serviettes utilisés) l’homme de l'accueil m’a donné une autre chambre qui avait un lit simple alors que j’avais réservé un lit double

Bonjour Monsieur I., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement, notamment sa proximité avec l’Espace Charenton, qui peut être très pratique dans le cadre de déplacements professionnels ou d’événements. En revanche, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés à votre arrivée. Le fait que la chambre initialement attribuée n’ait pas été prête à vous accueillir est totalement anormal et ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, d’autant plus après une arrivée tardive et dans un contexte de concours le lendemain matin. Nous regrettons également que la solution proposée n’ait pas été pleinement satisfaisante, avec une chambre ne correspondant pas à votre réservation initiale (lit simple au lieu d’un lit double). Cette situation sera revue avec nos équipes afin d’éviter qu’elle ne se reproduise. Pour témoigner de notre volonté de regagner votre confiance, nous souhaiterions vous proposer une réduction de 10 % sur votre prochain séjour, ainsi que le petit-déjeuner offert. Pour profiter de cette offre, nous vous invitons à effectuer votre réservation par mail à l’adresse suivante : H5… Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Nous vous prions d’agréer, Monsieur I., l’expression de nos salutations distinguées. Hichem BEN JAMAA Chef de réception

Note Avis clients 2.0/5

Laurent B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mini chambre malgré un prix standard et surtout un système de chauffage qui même éteint fait un bruit d'enfer, au point de couvrir tous les bruits du boulevard, c'est dire. Volets de la chambre inutilisables car complétement rouillés et tordus.

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de notre établissement avec les transports en commun. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments rencontrés dans votre chambre. Les nuisances sonores liées au système de chauffage, même à l’arrêt, ne sont absolument pas normales et ne correspondent pas aux standards de confort que nous souhaitons offrir. Votre remarque a été immédiatement prise en compte et transmise à notre service technique afin qu’une vérification approfondie soit effectuée. Nous regrettons également l’état des volets que vous décrivez. Cette situation n’est pas acceptable et des actions correctives seront engagées rapidement pour y remédier. Par ailleurs, nous vous rappelons que notre réception est disponible 24h/24. N’hésitez jamais à solliciter notre équipe sur place : nous aurions pu, sous réserve de disponibilité, vous proposer un changement de chambre afin d’améliorer votre confort durant votre séjour. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain passage et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Dans cette attente, nous vous prions d’agréer, Monsieur B., l’expression de nos salutations distinguées. Hichem BEN JAMAA Chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Audrey H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique et professionnel, personnel arrangeant, chambre et salle de bains propres et agréables. Très bonne expérience au Ibis Daumesnil porte dorée, situé à proximité immédiate du métro et du tram.

Chère Madame H., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes également heureux de lire que le confort ainsi que la propreté de votre chambre et de votre salle de bains ont contribué à la réussite de votre séjour. Votre mention de notre emplacement, à proximité immédiate du métro et du tramway, nous fait également très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’Ibis Daumesnil Porte Dorée. Bien cordialement, Hichem BEN JAMAA Chef de réception

Note Avis clients 1.5/5

David G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre globalement décevante. Ma chambre était particulièrement bruyante : nuisances liées aux canalisations, bruits extérieurs (branches ou volets qui cognaient contre la fenêtre), ainsi qu’une climatisation assez sonore. Par ailleurs, les volets ne permettent pas de faire une obscurité complète, ce qui nuit à la qualité du sommeil. De manière générale, les chambres sont petites et l’isolation phonique laisse à désirer. Au vu de cette expérience, je privilégierai d’autres établissements à l’avenir.

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les nuisances sonores que vous décrivez, qu’elles soient liées aux canalisations, à l’extérieur ou au chauffage, ne reflètent pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que votre remarque a retenu toute notre attention et sera transmise à notre service technique afin d’identifier et corriger ces désagréments. Nous regrettons également que l’occultation de la chambre, sa taille ainsi que son isolation phonique n’aient pas répondu à vos attentes. Par ailleurs, nous souhaitons vous préciser que notre réception est ouverte 24h/24 et que notre équipe reste à votre entière disposition à tout moment. Il ne faut pas hésiter à solliciter le réceptionniste, quelle que soit l’heure. Nous aurions ainsi pu, sous réserve de disponibilité, vous proposer un changement de chambre dès cette nuit-là afin d’améliorer votre confort. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’identifier nos axes d’amélioration. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Dans cette attente, nous vous prions d’agréer, Monsieur G., l’expression de nos salutations distinguées. Hichem BEN JAMAA Chef de réception

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  • 462 avis 9.3/10 Site
  • 534 avis 6.4/10 Chambre
  • 448 avis 9.3/10 Service
  • 5 avis 6.2/10 Internet
  • 358 avis 5/10 Confort
  • 216 avis 8.9/10 Propreté
  • 215 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 53 avis 9/10 Ambiance

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