Novotel Hamburg City Alster 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 3 827 avis

Meilleur prix
garanti
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Luebecker Strasse 3, 22087 HAMBURG, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • A neuf minutes de la vieille ville en métro (U-Bahn)

  • Chambres spacieuses rénovées avec climatisation et TV câblée

  • Séjour gratuit pour deux enfants partageant la chambre de leurs parents

  • Novo2 vous accueille et vous propose une combinaison innovante de lounge bar et restaurant.

  • Salle de fitness, sauna et hammam, petit déjeuner matinal à partir de 4 h 30

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Localisation de l'hôtel

Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087 HAMBURG
Allemagne

GPS:53.558731, 10.024762

Téléphone
Fax +49 40 39190190

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

NOVO² RESTAURANT

Le décor raffiné et les couleurs lumineuses du Novo² font de ce restaurant un lieu de détente idéal. Venez déguster nos délicieuses spécialités de saison et nos en-cas, de 6 h 30 à 21 h 30.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  3 827 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 444 avis

Certificat d'excellence 2023

Séjour au top

Note Avis clients 5.0/5

G En famille - Avis confirmés ALL

Super surclassement dans une très belle suite

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Alain En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très proche du centre. Et de la gare. Avec un parking privé

Dear Alain M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nadine Flägel T&C Managerin

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.5/5

Albert En famille - Avis confirmés ALL

L'ambiance dans l'ensemble durant notre séjour est très agréable.

Dear Late-Goo Latevi L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nadine Flägel T&C Managerin

Ok sans plus.

Note TripAdvisor 3.0/5

ibson5 En famille - Avis TripAdvisor

Une nuitée passée dans cet établissement..qualité de la climatisation moyenne, room service moyen (malgré le fait que j’ai écrit sur ma commande que je ne souhaitais pas un certain type de viandes on me les a quand même servies).. communication difficile si vous ne parlez pas allemand, la porte de la salle de bain qui ne pouvait pas être fermée (pas pratique pour une famille)…lors du check out, la personne au helpdesk ne semblait pas comprendre mon insatisfaction.. bref, séjour décevant.

Mitigé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Vous êtes très intransigeant sur le chek in à 15 h. La personne de l’accueil a bien vu que nous avions des renseignements à demander et a préféré s’éclipser. Nous ne l’avons pas revu.

Dear Benjamin W., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for the unsatisfactory experience you had during check-in and for the lack of attentiveness from our reception staff. It is disappointing to hear that the person at the front desk was unyielding at check-in and that they did not assist you with the information you needed, instead choosing to slip away. This behavior is not in line with our service standards, and we deeply regret the inconvenience it caused you. Please rest assured that we are addressing this issue with our team to ensure that all guests receive the support and attention they deserve at all times. Your comfort and satisfaction are very important to us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and to provide you with a much-improved experience. Best regards, Nadine Flägel T&C Managerin

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 552 avis 9/10 Site
  • 1 976 avis 7.9/10 Chambre
  • 1 840 avis 9/10 Service
  • 23 avis 8.2/10 Internet
  • 1 598 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 935 avis 8.9/10 Propreté
  • 373 avis 9.2/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.