Novotel Hamburg City Alster 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 4 087 avis

Les plus de l'hôtel

  • A neuf minutes de la vieille ville en métro (U-Bahn)

  • Chambres spacieuses rénovées avec climatisation et TV câblée

  • Séjour gratuit pour deux enfants partageant la chambre de leurs parents

  • Novo2 vous accueille et vous propose une combinaison innovante de lounge bar et restaurant.

  • Salle de fitness, sauna et hammam, petit déjeuner matinal à partir de 4 h 30

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

La détente à l'état pur ! Le concept N'ROOM sophistiqué avec ses équipements modernes séduit les familles et les voyageurs d'affaires !

Localisation de l'hôtel

Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087 HAMBURG
Allemagne

GPS:53.558731, 10.024762

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

NOVO² RESTAURANT

Le décor raffiné et les couleurs lumineuses du Novo² font de ce restaurant un lieu de détente idéal. Venez déguster nos délicieuses spécialités de saison et nos en-cas, de 6 h 30 à 21 h 30.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  4 087 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 423 avis

Certificat d'excellence 2023

Chambre spacieuse et calme

Note Avis clients 4.5/5

Ben En couple - Avis confirmés ALL

Très grande chambre, très bonne isolation phonique, parking couvert, accueil charmant

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nadine Flägel Rooms Division Manager

mouais

Note Avis clients 3.5/5

Al Entre amis - Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble OK, mais déçu d'une marque comme Novotel. D'abord, la chambre était mal préparé (il manquait des serviettes), et l'hospitalité allemande laisse à désirer. On a eu une réceptionniste sympa, et les autres assez nonchalant.

Dear Alexis A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hamburg City Alster. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nadine Flägel Rooms Division Manager

Bien situé chambre agréable

Note Avis clients 4.5/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Les chambres étaient très agréables. L'hôtel est très bien situé. Bien penser à remettre de savon dans les salles de bain. Petit déjeuners variés et de qualité En revanche l'affluence du week-end est à revoir pour accéder au petit déjeuner

Dear Henri P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nadine Flägel Rooms Division Manager

Bon hotél , bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

bengam78 Avis TripAdvisor

Un bon hotel pas trop loin du centre ville et a côté du métro. Le chambres sont au calme et avce une bonne literie. Le petit déjeuner buffet est très bon avec beaucoup de choix de plats salé et sucrés.

Calme

Note Avis clients 4.0/5

Marie-laure Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable, très calme

Dear Marielaure S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nadine Flägel Rooms Division Manager

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  • 1 524 avis 8.9/10 Site
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  • 31 avis 8/10 Internet
  • 1 731 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 942 avis 8.4/10 Propreté
  • 410 avis 9.1/10 Ambiance
  • 347 avis 3.6/10 Qualité/prix

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