Novotel Hamburg City Alster 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 4 015 avis

Meilleur prix
garanti
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Luebecker Strasse 3, 22087 HAMBURG, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • A neuf minutes de la vieille ville en métro (U-Bahn)

  • Chambres spacieuses rénovées avec climatisation et TV câblée

  • Séjour gratuit pour deux enfants partageant la chambre de leurs parents

  • Novo2 vous accueille et vous propose une combinaison innovante de lounge bar et restaurant.

  • Salle de fitness, sauna et hammam, petit déjeuner matinal à partir de 4 h 30

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Localisation de l'hôtel

Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087 HAMBURG
Allemagne

GPS:53.558731, 10.024762

Téléphone
Fax +49 40 39190190

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

NOVO² RESTAURANT

Le décor raffiné et les couleurs lumineuses du Novo² font de ce restaurant un lieu de détente idéal. Venez déguster nos délicieuses spécialités de saison et nos en-cas, de 6 h 30 à 21 h 30.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  4 015 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 440 avis

Certificat d'excellence 2023

Tout confort

Note Avis clients 5.0/5

De En famille - Avis confirmés ALL

Un Hôtel très confortable qui est très pratique avec son parking L’accueil est souriant et en Français 😊

Monsieur D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kholdoun Rejeb Front Office Manager

Trop chaud

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Il n'y avait pas de climatisation, il faisait une chaleur étouffante dans la chambre.

Madame/Monsieur D., Thank you for taking the time to let us know about the air conditioning issues. We deeply regret that this has affected your stay and would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. We have immediately contacted our technical teams to ensure that all air conditioning systems are in working order and that this problem does not occur again in the future. We would like you to credit you 40 euros corresponding to 2000 points back into your ALL account as an apology for the inconvenience caused. Thank you again for your patience and understanding. We look forward to welcoming you back soon and offering you the comfort you expect from our house. Kind regards, Kholdoun Rejeb Front Office Manager

Petit déjeuner à améliorer

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

En déplacement professionnel

Dear Karine B., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear that you encountered issues with your invoice upon departure. Could you please confirm if a new invoice has been issued for your rooms? We want to ensure that all your needs are met and that your billing information is correct. Otherwise just give a feedback straight back to me under na… Additionally, we appreciate your feedback regarding breakfast. We continually strive to improve our services and your comments will help us in this process. Thank you for bringing these matters to our attention. We look forward to hearing from you and hope to welcome you back soon. Best regards, Sincerely, Nadine Flägel T&C Managerin

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, moderne, rénové récemment

Dear Alexandre P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nadine Flägel T&C Managerin

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Amb En famille - Avis confirmés ALL

belle chambre, hotel bien situé mais calme. un peu trop chaud dans la chambre

Dear Anne-Marie B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nadine Flägel T&C Managerin

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  • 355 avis 3.5/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.