Hôtel Novotel Hamburg City Alster 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 8 943 avis

+ 21 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • A neuf minutes de la vieille ville en métro (U-Bahn)

  • Chambres spacieuses rénovées avec climatisation et TV câblée

  • Séjour gratuit pour deux enfants partageant la chambre de leurs parents

  • Novo2 vous accueille et vous propose une combinaison innovante de lounge bar et restaurant.

  • Salle de fitness, sauna et hammam, petit déjeuner matinal à partir de 4 h 30

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • 11 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087
hamburg
allemagne

Tel : +4940391900

Fax : (+49)4039190190

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • U1, U3 :  U1, U3 LUEBECKER STR

  • S1, S21, S11 :  S1, S21, S11 BERLINER TOR

  • Par avion

    BREMEN À 130km / 80,79 miles

  • Par avion

    HAM FUHLSBUETTEL À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    LUEBECK À 60km / 37,29 miles

  • Par bateau

    TRAVEMUENDE À 60km / 37,29 miles

  • Par hélicoptère

    HAMBURG AIRPORT À 10km / 6,21 miles

  • Par voiture

    HAMBURG SUED À 4km / 2,49 miles

  • Par train

    HAMBURG HBF À 1,5km / 0,93 miles

GPS :53.558731, 10.024762

Nos hébergements

La détente à l'état pur ! Le concept N'ROOM sophistiqué avec ses équipements modernes séduit les familles et les voyageurs d'affaires !

Chambre Standard avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Supérieure avec 1 lit double et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Strandard avec deux lit simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Standard avec 1 Lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

MyRoom par Chiara et Kimberly : Kaffeebohne

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Produits de bain

MyRoom par Marco : Snapshot

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
Chambres

Nos restaurants et bars

NOVO² RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Le décor raffiné et les couleurs lumineuses du Novo² font de ce restaurant un lieu de détente idéal. Venez déguster nos délicieuses spécialités de saison et nos en-cas, de 6 h 30 à 21 h 30.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NOVO² BAR

Photo non contractuelle

Ouvert tous les jours de 10 h à 1 h du matin, le bar climatisé After Work Club est l'endroit idéal pour discuter avec les autres clients. Ce bar retransmet les événements sportifs internationaux et propose des en-cas chauds ou froids.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 11

  • Surface maximum : 240

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Hamburg City Alster

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

8 943 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 346 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

insipide

Note Avis clients 4.5/5

Laurent En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

accueil pas souriant / pas d'explications sur les équipements, sur le pdj sauf demande de notre part / pas de proposition d'aide sur l'aspect touristique de la ville / ...

Madame E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. Nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes et nous vous avons donc déçu. Ce n'est pas notre façon de ne pas expliquer la maison à nos hôtes, surtout lors de votre premier séjour, de ne pas vous donner un premier aperçu et, surtout, de ne pas vous accueillir chaleureusement. Nous tenons à vous en excuser. Nous prenons à cœur vos critiques et saurons mieux former et sensibiliser notre jeune équipe pour vous offrir un service optimisé et convivial. Surtout, nous souhaitons que vous vous sentiez les bienvenus à tout moment. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

Tres bel hotel au pied du metro

Note Avis clients 4.5/5

Fc En couple - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. Le petit déjeuner est copieux. Le personnel en réception est disponible et agréable. la localisation de l’hôtel est idéale pour rejoindre le centre ville piétonnier en métro.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

Chambre spacieuse, localisation pas optimale

Note Avis clients 4.5/5

Pierre Professionnel - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

La chambre était spacieuse et agréable. La localisation de l’hôtel n’est toutefois pas idéale. Aucun restaurant à proximité immédiate. Restaurant de l’hôtel dans le hall d’entrée, avec peu de places et l’air extérieur qui s’engouffre dans la salle. En hiver ce n’est pas agréable. Lors de mon arrivée ma chambre n’était pas disponible. En tant que membre platinum du programme ALL, c’est décevant.

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. De plus, nous travaillerons sur tous les points qui n'étaient pas optimaux dans votre évaluation afin d'améliorer durablement la qualité des prestations citées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

Merci

Note Avis clients 4.5/5

A. B. T. K. B. 4. O. Voyage solo - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Entièrement satisfait

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

Bonne expérience

Note Avis clients 4.5/5

H. En couple - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonne expérience, super accueil et super chambre, petit déjeuner très bon nous n'avons manqué de rien

Dear Dimitri H., We are thankful for the great review about your stay. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save journey back home. We are delighted that you are satisfied with your stay, the hotel and our staff. Therefor we will share your review with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it's our deepest interest that our guests feel welcome at any time. We are looking forward to welcoming you again and wishing a pleasant and successful week! Sincerely, René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

Bon hotel familial !

Note Avis clients 4.5/5

Golamir A. En famille - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Hotel et chambre propre , personnel sympathique et très compétent ! Bon petit-déjeuné , bonne ambiance et bonne organisation. Mais parking un peu trop chère. A conseiller pour les familles !

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

Central TRÈS BIEN ÉQUIPÉ

Note Avis clients 4.5/5

Jm Voyage solo - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Check in laborieux ATTENTION AUX JEUNES MANIANT DIFFICILEMENT LES LANGUES ÉTRANGÈRES ET LA PARTICULARITÉ ACCOR Mais personnel bar professionnel Très bon équipement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

Des chambres rénovées et spacieuses

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

Je connais bien cet hôtel que j’apprécie pour son aspect fonctionnel et sa localisation.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

A pleasant stay

Note Avis clients 4.5/5

M.k. Professionnel - 11/10/2019 Avis confirmés ALL

Tout était prêt à mon arrivée, pas de mauvaise surprise. J'ai réservé sur le site accorhotel.com, payé d'avance, et le service était bien celui prévu. La chambre est spatieuse, agréable et très propre. Grande télévision, grand lit, grande douche... Tout confort ! Le personnel est accueillant et serviable, aucun problème pour communiquer avec eux en anglais. La station Lübecker Strasse de la ligne U1 débouche directement au pied de l'hôtel et permet de joindre facilement le centre ville aussi bien que l'aéroport. Seul petit bémol à mettre sur le restaurant. La carte est assez minimaliste, et le rapport qualité/prix un peu décevant. C'est un peu cher pour ce que l'on retrouve dans l'assiette. Toujours est-il que ça dépanne, et qu'une fois encore le personnel y est agréable. Le petit déjeuner "city breakfast" est lui aussi un peu léger comparé à ce que le site annonce. Le buffet est fourni en revanche, et les produits de qualité. Je n'hésiterai pas à réserver à nouveau dans cet hôtel si mes déplacements professionnels ou personnels m'ammènent de nouveau à Hambourg.

Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager
Note Avis clients 4.5/5

Gg Professionnel - 22/09/2019 Avis confirmés ALL

Les points positifs : metro devant l'hotel, chambre spacieuse. Point négatif : les murs de la chambre sont tellement fins que le lit vibre chaque fois que quelqu'un marche dans le couloir ou ouvre/ferme une porte. Remarque : J'avais demandé lors de la réservation une chambre au calme si possible au dernier étage. Or, Il nous avait été attribué une chambre donnant sur rue et en face de l'ascenseur. Après que j'en aie fait la réclamation la responsable nous a donné une chambre donnant sur la cour et nous avons effectivement pu profiter d'un séjour au calme.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. CIl est agréable d’entendre que nous avons pu vous satisfaire après la plainte. Parce que nous essayons toujours d’offrir à nos invités, parfois éloignés de leurs amants, une deuxième et confortable maison. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

Bonne experience, conforme à mon attente

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 21/09/2019 Avis confirmés ALL

Conforme à mon attente. Pas de déception, pas de "bonne surprise" non plus. J'aurais aimé pouvoir payer en Chèques Vacances français (je suis un client français). A remarquer aussi: j'ai eu du mal à obtenir le mèle de confirmation de ma réservation ( appel à Accord et à l'hôtel lui-même)

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

hotel très class, avec un séjour a petit prix pour notre famille; top

Note Avis clients 4.5/5

Vincent B. En famille - 26/08/2019 Avis confirmés ALL

continuez comme ca c est genial !

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

moyen et en partie inadmissible

Note Avis clients 4.5/5

Werner R. S. Entre amis - 21/08/2019 Avis confirmés ALL

sur deux ascenseurs un etaiit en panne pendant plusieurs jours de suite ! Le Resto appelle chez vous en terme inconnue Eatery etait en dessous de tout en carte de Menu et qualite ! A notre aucun cintre dans la chambre , fallait demander ! Werner R. 5 rue Carpeaux F 67200 Strasbourg

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

Bonne localisation, très confortable

Note TripAdvisor 4.0/5

chennafr En famille - 17/08/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel idéal pour la famille, l’accès métro à 10 mètre de l’entrée; petit-déjeuner superbe; sauna et sale de sport basique mais bien; chambre assez grande et propre. Les personnels sont très sympa, parlent bien en anglais. Très belles expériences pour nous trois!

Hotel comfort, localisation et transport +++

Note Avis clients 4.5/5

Na En famille - 15/08/2019 Avis confirmés ALL

Les points +: Hôtel confortable, propre, chambre assez grande pour la famille, Wifi fort, personne très sympa et parlent très bien en anglais, super petite-dej! Le point fort plus important pour nous: transport très pratique (l’accès Du métro ligne U1 et U3 à 10 mètres!), pour bien visiter la ville Hamburg (comme on habite à Paris à côté de métro linge 1) pendant 3jours c’est génial! Les Points -: Hotel sans picine, salle de sport et sauna petite...

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

Classique !

Note Avis clients 4.5/5

Julie En famille - 14/08/2019 Avis confirmés ALL

Un Novotel sans surprise ! Correct mais standard !

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

Y'a-t-il un pilote dans l'avion ?

Note Avis clients 4.5/5

Stan C. Professionnel - 10/08/2019 Avis confirmés ALL

Que se passe-t-il dans ce très bel hôtel. Ascenseur en panne, Restaurant fermé tout le week-end, aucun snack proposé par le bar, pompe à bière en panne, ménage dans la chambre approximatif (problèmes systématiquement résolus par la responsable des chambres). Vraiment dommage car le personnel est très pro et sympathique, et les chambres très belles.

Monsieur C., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Conscients que le désagrément a changé la qualité de votre séjour, nous souhaitons réserver 500 points sur votre compte Accor. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Novotel, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

Halte Hambourgeoise pour l'Ironman

Note Avis clients 4.5/5

Mmj En famille - 10/08/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel silencieux, propre, tout confort, situé à 20 minutes à pieds du centre ville et du lac Alster. Personnel accueillant Petit déjeuner buffet varié et délicieux (mais beaucoup trop cher). Pas de restaurant juste un bar avec trop peu de plats à la carte et les premiers restaurants à pied sont un peu loin...

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager

Service au restaurant très moyen

Note TripAdvisor 4.0/5

stephan06320 En famille - 03/08/2019 Avis TripAdvisor

2 séjours : 1 chambre vieillotte l'autre refaite parfaite. 1 peu éloigné du centre ville à pieds mais metro à 20m de l'hôtel. Pas de restaurant dans les proches alentours et restaurant de l'hôtel au service déplorable et à la carte avec 1 choix extrêmement limité Dommage....car rien à redire sur tout le reste

Excellent séjour à Hambourg

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas En couple - 30/07/2019 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience, hôtel rénové, moderne et bien pensé, chambre spacieuse, lumineuse et propre. Le petit-déjeuner est excellent. L'hôtel est très bien situé, très proche du U-Bahn pour se déplacer partout en ville. Je recommande cet hôtel pour tout séjour à Hambourg

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Hamburg City Alster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Michelle Steffenhagen Assistant Manager
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