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Hotel Mercure São Paulo Bela Vista 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 6.414 comentários

Hotel Mercure São Paulo Bela Vista
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Extras do hotel

  • Vantagem 1

  • Vantagem 2

  • Vantagem 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Lazer e atividades
  • Piscina interna sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna seca e húmida
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure São Paulo Bela Vista

Rua Maestro Cardim 407
Paraiso
01323000
são paulo
brasil

Tel: +551128537000

Fax: (+55)11/28537088

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • ESTACAO SAO JOAQUIM :  SOUTH SAO JOAQUIM

  • De avião

    CONGONHAS AIRPORT A 6 km / 3,73 milhas

  • De avião

    GUARULHOS INT AIRP A 30 km / 18,64 milhas

GPS:-23.564738, -46.641155

As nossas opções de alojamento

Quarto Superior com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28 m² / 301 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Superior com 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28 m² / 301 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto-Escritório: apartamento adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28 m² / 301 sq ft
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

BONJARDIM RESTAURANT

Tipo de cozinha: Internacional

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 105 m²

  • Capacidade máxima: 150 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure São Paulo Bela Vista

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

6.414 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

775 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Osvaldo S. D. S. Viajante individual - 29/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excepcional! Tudo funciona de modo excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

N. Famílias - 25/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Já estive hospedado no Mercury bela vista anteriormente, está muito bem localizado e atende as minhas necessidades de quando vou a são Paulo, mas esta estadia foi cancelado devido a epidemia do corona vírus, e fui muito bem atendido, e foi bem esclarecedor o cancelamento, assim que passarmos essa epidemia voltarei a me hospedar no mesmo, fazendo a devida reserva, pois a rede é muito boa e de excelente qualidade e profissionais.

Volto e indico.

Nota clientes Avis 4.3/5

Juliana Negócios - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto excelente. Café da manhã variado e comida gostosa. É possível melhorar bastante nas amenidades de banho - queixa geral das mulheres que conheço e que lá se hospedam.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 22/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito do quarto, amplo, muito bem decorado

Serviço impecável

Nota clientes Avis 4.3/5

Jeyson Negócios - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem recebido pelos profissionais do Hotel. Realizei todas minhas refeições no hotel durante todo o período de minha estadia e o serviço também se mostrou de alto nível, fiquei muito satisfeito com a experiência e com os profissionais que compõem a equipe.

Estadia tranquila!

Nota clientes Avis 4.3/5

Jaise Negócios - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto limpo, gostoso. Equipe muito simpática!

Apenas bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Jose T. Casais - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Sugestões para a administração : checkin demorado ( cadastro kilometrico ) , banheiros precisam de modernização , vinhos do restaurante todos muuuito ruins. Brasileiro pegou gosto por vinho nas refeições então vale a pena uma opção de vinho de melhor qualidade para clientes Mais exigentes .

Bom dia Sr. José. Primeiramente obrigado pelo seu retorno de nossa pesquisa de satisfação. Lamento que nossa carta de vinho não tneha lhe agradado. Estamos em processo de atualização de carta de vinhos na marca Mercure, e em específico no nosso hotel estamos trabalhando para uma atualização de opções de bar e também na carta de vinhos. Quanto ao check-in já solicitei à nossa equipe atenção para nossa agilidade nos processos que às vezes podem parecer muito lentos para nossos clientes. Ainda sobre as observações de nosso café da manhã, nele oferecemos mais de 52 itens para o café, e as omeletes são servidas e feitas sob solicitação do cliente, bem como pão na chapa, tapioca e vitaminas. Temos no buffet informativos sobre os serviços, mas vou reforçar com nossa equipe que se ofereçam esses itens. Obrigado pelas observações. Atenciosamente. Lucas Pelizzon Gerente Geral

QUERIAMOS UM HOTEL PROXIMO DAQUELA LOCALIZACAO

Nota clientes Avis 4.3/5

Jose L. D. M. Famílias - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

GOSTAMOS DO HOTEL E DAS INSTALACOES PROBLEMA NA CHEGADA POIS O FUNCIONARIO DISSE NAO TER QUARTO TRIPLO ( RESERVA DE QUARTO TRIPLO) QUE GEROU UM ESTRESSE INICIAL. POSTERIORMENTE VIMOS QUE O QUARTO POSSUIA UM SOFA CAMA QUE RESOLVEU O PROBLEMA, EMBORA ESSE SOFA PRECISE DE UMA RESTAURACAO.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento e prestação de serviços dos funcionários.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Alessandra D. M. C. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento excelente na recepção , ótimo café da manhã , quarto e banheiro limpinhos , fácil acesso a táxi , cordialidade dos funcionários do café da manhã

Nota clientes Avis 4.3/5

Guber M. M. Famílias - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostaria de comentar que a TV do quarto está fazendo um forte barulho quando está ligada. Fiquei hospedado no quarto 1205

Bem localizado, bom atendimento

Nota clientes Avis 4.3/5

Limirio C. D. F. Negócios - 13/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente em termos de infra-estrutura e atendimento. Fica a desejar quanto ao restaurante: alimentos de qualidade questionável; sem opções quanto aos vinhos. Ao solicitarmos, só tinham vinhos de 375 ml e as opções eram vinhos de qualidade ínfima com preços caros. Tivemos que nos submeter. Era a opção. E hoje, que convivemos em busca do que é justo, fica a desejar. O mais importante é a qualidade.

Prezado Sr. Limirio, bom dia! Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sentimos muito quanto ao ocorrido. Tenha certeza de que seus comentários já foram repassados a gerente do restaurante para que possamos aprimorar cada vez mais os nossos serviços. Mais uma vez, Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Carla Negócios - 13/03/2020 Comentários confirmados de ALL

ótimo atendimento e quarto confortável

Prezada Sra. Carla, Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para garantir um serviço de excelência. Mais uma vez, obrigada por nos apresentar a sua satisfação após a sua estadia. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

Ótima hospedagem.

Nota clientes Avis 4.3/5

Francisco Famílias - 12/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hospedagem perfeita como sempre.

Prezado Sr. Francisco, Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para garantir um serviço de excelência. Mais uma vez, obrigada por nos apresentar a sua satisfação após a sua estadia. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

Boa estadia e bom atendimento

Nota clientes Avis 4.3/5

Katiane Negócios - 11/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa acomodação. Ambiente limpo. Atendimento eficiente. Colaboradores educados e simpáticos.

Prezada Sra. Katiane, Agradeço por ter respondido nossa pesquisa de satisfação sobre sua hospedagem em nosso hotel. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

Alto padrão de excelência no atendimento

Nota clientes Avis 4.3/5

Eudes J. S. M. Famílias - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hospedagem rápida, mas muito boa. Café da manhã excelente. Funcionários bem treinados. Tive uma problema na TV do quarto. Ligamos e fomos atendidos prontamente.

Prezado Sr. Eudes, Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para garantir um serviço de excelência. Mais uma vez, obrigada por nos apresentar a sua satisfação após a sua estadia. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcela D. C. Casais - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Adorei o hotel, ótimo atendimento, quarto limpo, bem equipado. Voltarei mais vezes

Prezada Sra. Marcela, Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para garantir um serviço de excelência. Mais uma vez, obrigada por nos apresentar a sua satisfação após a sua estadia. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

Bem localizado, boa estadia, café da manhã mto bom, excelente atendimento

Nota clientes Avis 4.3/5

Jacqueline C. Famílias - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, quarto amplo, confortável, café da manhã mto bom, excelente atendimento dos funcionários do restaurante, cama deixou a desejar. Durante a pesquisa para a reserva vi a opção de parcelamento. Na hora da conclusão pelo app a opção não apareceu e eu tive que pagar a reserva a vista no cc

Prezada Sra. Jaqueline, boa tarde. Agradecemos seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Os mesmos serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Lamento o ocorrido com o colchão de seu apartamento. Informo que já estamos efetuando a troca deste item em todos os apartamentos de forma gradativa e quanto ao parcelamento, dever ter ocorrido uma instabilidade no site, dificultando esse serviço. Esteja certo de que iremos trabalhar para evitar que tais problemas se repitam. Agradecemos a oportunidade de corrigirmos nossos erros e oferecer acertos futuros. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

BEM LOCALIZADO, LIMPO, FUNCIONARIOS ATENCIOSOS

Nota clientes Avis 4.3/5

Vera S. Famílias - 05/03/2020 Comentários confirmados de ALL

AGRADÀVEL

Prezada Sra. Vera Lucia, Agradeço por ter respondido nossa pesquisa de satisfação sobre sua hospedagem em nosso hotel. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade

Bem localizado , Amplo apartamento

Nota clientes Avis 4.3/5

Celso M. Famílias - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Sempre ótima.

Prezado Sr. Celso Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para garantir um serviço de excelência. Mais uma vez, obrigada por nos apresentar a sua satisfação após a sua estadia. Conte com nossa equipe em uma próxima vez que retornar para São Paulo. Atenciosamente, Adriana Santos Coordenadora da qualidade
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