Mercure São Paulo Bela Vista 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.350 comentários

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Rua Maestro Cardim 407, Paraiso, 01323000 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • O hotel oferece uma estrutura de lazer completa com sauna, ginásio e piscina.

  • 5 salas de reuniões com capacidade para até 150 pessoas

  • A 15 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

  • A 36 minutos de carro do Aeroporto Internacional de São Paulo - Garulhos

  • Os principais hospitais da área ficam a 10 minutos de carro do hotel.

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Localização do hotel

Mercure São Paulo Bela Vista

Rua Maestro Cardim 407, Paraiso
01323000 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.56453, -46.64081

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

BONJARDIM RESTAURANT

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.350 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.8/5  812 comentários

Nota clientes Avis 2.5/5

Victor H. S. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tenho ido a Mercures em SP com frequência, e percebo que todos têm, por padrão, somente um edredom sintético pesado na cama. Ele bloqueia toda a transpiração, então acordo completamente suado várias vezes na noite, mesmo com ar condicionado ligado, dormindo muito mal. Colegas que estavam comigo comentaram a mesma coisa. Por favor, incluam lençóis ou algo leve nos quartos.

Nota clientes Avis 4.0/5

Ygor C. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Cafe d. manhã bem completo, funcionários educados e prestativos.

Prezado Ygor, como vai? Muito obrigada por nos avaliar, ficamos felizes em saber que apreciou nosso café d. manhã, o mesmo é feito tudo fresquenho e com muito amor e que nossa equipe lhe atendeu nos padrões d. Marca. Isso nos mostra que estamos no caminho certo. :) Será um prazer recebê-lo novamente para uma experiencia ainda melhor e poder ganhar um 10. Atenciosamente, Adriana Coordenadora d. Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Rafael T. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Apesar do pedido para usar água de forma inteligente, o chuveiro não ajuda, pois leva muito tempo para regular uma temperatura ideal no quente. Também dificuldade em achar canais como Globo na TV e senti falta de lençol abaixo do edredon. Ademais, espetacular!

Prezado Rafael, como vai? Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que, apesar dos pontos mencionados, sua estadia foi considerada espetacular, isso nos motiva muito. Pedimos desculpas pelo tempo necessário para ajustar a temperatura do chuveiro. Já encaminhamos sua observação à equipe de manutenção para verificarmos o ajuste e melhorarmos esse aspecto. Sobre a TV, sentimos muito pela dificuldade em localizar alguns canais, como a Globo. Vamos revisar a configuração e a ordem de canais para facilitar o acesso. Quanto ao enxoval, agradecemos por mencionar a falta do lençol sob o edredom. Essa é uma informação importante e que também será repassada ao setor responsável. Muito obrigada por nos ajudar a evoluir com seus comentários. Será um prazer recebê-lo(a) novamente! Atenciosamente, Adriana Coordenadora da Qualidade

Nota clientes Avis 2.5/5

Patricia A. L. C. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Estava com um grupo de 20 pessoas Um dos dias não limparam os quartos de pelo menos metade das pessoas E uma delas chegaram 20h p limpar Hotel estava cheio mas isso não justifica Não pagamos mais barato por está cheio O grupo estava todas as noites consumindo no restaurante do hotel. Na maioria das vezes bebidas antes de sairmos. Um amigo mando 600grs de torresmo do restaurante dele para degustamos antes de irmos ao teatro na sexta feira dia 21.11 mais ou menos 21:45h Fomos para o restaurante, pedimos as bebidas lá e petiscos a quentinha (foi literalmente uma quentinha de torresmo - panceta). O garçons foi extremamente grosseiro e indelicado. Há mais de 10 anos me hospedo com vocês mas essa experiência foi péssima

Patrícia, bom dia. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente os transtornos vividos por você e seu grupo. Situações como a mencionada não refletem o padrão de atendimento e cuidado que buscamos oferecer, ainda mais a hóspedes que nos acompanham há tantos anos. Pedimos sinceras desculpas pela falha na limpeza dos quartos e pela demora ocorrida, mesmo com alta ocupação, entendemos perfeitamente que isso não justifica o descuido. Também lamentamos muito o atendimento inadequado no restaurante. A postura mencionada não está alinhada aos nossos valores, e sua observação já foi encaminhada à liderança da área para apuração imediata e reforço de treinamento. Agradecemos por sua lealdade ao longo desses anos e lamentamos que essa estadia tenha ficado aquém do que você espera e merece. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para restabelecer sua confiança e proporcionar a experiência positiva de sempre. Estamos à disposição. Atenciosamente Adriana

Nota clientes Avis 4.5/5

Alexandre F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sempre muito bem atendido, localização adequada. Ponto de melhoria: demora na entrega do carro.

Alexandre, como vai? Agradecemos por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que você se sente sempre bem atendido e que nossa localização é conveniente para sua estadia. Lamentamos pela demora na entrega do carro e agradecemos por sinalizar esse ponto. Já encaminhamos sua observação à equipe responsável para aprimorarmos esse processo. Esperamos recebê-lo novamente em breve e proporcionar uma experiência ainda melhor! Atenciosamente, Adriana Coordenadora da Qualidade

Em parceria com TripAdvisor

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  • 231 comentários 9.1/10 Localização
  • 500 comentários 6.6/10 Quarto
  • 489 comentários 8.1/10 Serviço
  • 31 comentários 2.5/10 Internet
  • 292 comentários 7.3/10 Pequeno-almoço
  • 206 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 83 comentários 4.5/10 Custo Benefício
  • 47 comentários 4.4/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.