Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 736 comentários

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Rua Leoncio De Carvalho, 201, 201, 04003010 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • As salas de eventos acomodam até 36 pessoas

  • 15 minutos de carro da Praça da Sé

  • 3 minutos de carro da estação de metro Brigadeiro

  • 3 minutos de carro do Hospital Beneficência Portuguesa

  • 13 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Rua Leoncio De Carvalho, 201, 201
04003010 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.57184, -46.64675

Telefone
Fax +55 11 2627-6701

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

GRAND PLAZA SAO PAULO JARDINS

O restaurante situa-se no piso mezanino com um ambiente sofisticado e convidativo. Dispões de um menu à la carte especializado em cozinha internacional, bem como um serviço de bufete de acordo com o pedido do cliente.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  736 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.020 comentários

Passei duas noites sem dormir...o ar do quarto na primeira noite nao funcionou...nao me trocaram de quarto e apos tentar ajjustar o aparelho...ele passou na terceira noite a fazer um barulho infernal

Nota clientes Avis 0.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pessima

Conservação

Nota clientes Avis 2.0/5

Fernanda Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto com goteiras no banheiro Quartos antigos Chuveiro péssimo

Sra. Fernanda, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Amei tudo!

Nota clientes Avis 5.0/5

Isabela B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Experiência incrível!

Sra. Isabela, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Péssima experiência

Nota clientes Avis 0.5/5

Cristiane P. B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Fizemos uma reserva, nos hospedamos e tivemos que trocar de hotel durante alguns dias e retornariamos no último dia da reserva. A atendente resolveu cancelar nossa reserva e fazer uma nova para esse último dia. Quando retornamos para o último dia de hospedagem, nossa reserva estava cancelada e não tínhamos onde ficar, eu gravida e meu marido recém operado. Sendo que tinham todos os nossos dados, número do cartão para pagamento, informações de contato. Ficamos muito insatisfeitos e depois de muito reclamar, nos arrumaram um quarto. Achei o hotel muito amador, sem preparo, sem comunicação e sem boa vontade de resolver um problema que eles mesmos tinham criado. Totalmente decepcionada com o Mercure. Uma outra crítica a fazer tb, seria em relação a televisão, pega um sinal muito ruim.

Sra. Cristiane, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Boa, mas pode melhorar

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

A localização é ótima, o café da manhã tem boas opções e a cama super confortável. Pontos fracos: o banheiro tinha cabelo no azulejo, não tinha sabonete líquido ou sabonete em barra para utilizar na pia. Além disso, achei o tamanho da suíte bem menor do que aparentava nas fotos. E também, poderia haver um mimo, como uma garrafinha de água de cortesia de boas vindas.

Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

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  • 384 comentários 9.6/10 Localização
  • 689 comentários 4.9/10 Quarto
  • 502 comentários 6.5/10 Serviço
  • 42 comentários 1.9/10 Internet
  • 388 comentários 5.5/10 Pequeno-almoço
  • 333 comentários 5.1/10 Conforto
  • 229 comentários 1.9/10 Atmosfera
  • 227 comentários 4.4/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.