Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 636 comentários

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Rua Leoncio De Carvalho, 201, 201, 04003010 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • As salas de eventos acomodam até 36 pessoas

  • 15 minutos de carro da Praça da Sé

  • 3 minutos de carro da estação de metro Brigadeiro

  • 3 minutos de carro do Hospital Beneficência Portuguesa

  • 13 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Rua Leoncio De Carvalho, 201, 201
04003010 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.57184, -46.64675

Telefone
Fax +55 11 2627-6701

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

GRAND PLAZA SAO PAULO JARDINS

O restaurante situa-se no piso mezanino com um ambiente sofisticado e convidativo. Dispões de um menu à la carte especializado em cozinha internacional, bem como um serviço de bufete de acordo com o pedido do cliente.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  636 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.017 comentários

Uma modernização ficaria mais adequado

Nota clientes Avis 3.5/5

Roberto M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Localização muito boa; recepção bonita, restaurante merece uma decoração melhor juntamente com uns drinks atualizados. Apartamentos limpos e muito bem arrumados; poucas tomadas no quarto, senti falta principalmente da de 3 pinos para o computador. Banheiro ainda com banheira e requer um certo cuidado para entrar nela devido a altura; parabéns pelo espelho com lente de aumento !! Elevadores bem espaçosos; a academia merece também uma atualizada. Pratos bem servidos e saborosos !!

Sr. Roberto, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

BARULHO, ACADEMIA ABANDONADA, FALTA DE RETORNO DA GERENCIA.

Nota clientes Avis 2.0/5

Eduardo B. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ruim. A noite problema de barulho com o quarto vizinho, pedi apoio a recepção ficaram de enviar segurança no quarto ao lado, porem os vizinhos permaneceram a bagunça parou somente por volta das 02 da manha. Academia, com ar desligado, sem agua galão vazio, não tem copos, tive que ir ao quarto para pegar uma garrafa com agua. Pedi na recepção para falar com a gerente, ficaram de entrar em contato e não me retornaram..... A experiência não foi boa....

Sr. Eduardo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. E irei verificar de perto o que houve durante sua hospedagem para tomarmos as devidas providências. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

boa localização e limpeza adequada

Nota clientes Avis 3.0/5

Rubens Negócios - Comentários confirmados de ALL

Custo X beneficio ficou a desejar, mobiliario e ar velhos, cafe com menos opções que outros hoteis que já me hospedei. Possivelmente procurarei outras opções mais atrativas considerando custo da estadia.

Sr. Rubens, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

O PIOR HOTEL DO GRUPO ACCOR

Nota clientes Avis 0.5/5

Vinicius Negócios - Comentários confirmados de ALL

CLASSIFICADO DE FORMA EQUIVOCADA COM 4 ESTRELAS. MOBILIA EM ESTADO LASTIMÁVEL, EQUIPE DESORGANIZADA E DESPREPARADA. TENTAR RESOLVER ALGUMA COISA COM ELES É IMPOSSÍVEL.

Sr. Vinicius, Agradecemos todo o relato, foi analisado todo o corrido de sua chegada até a partida. Deixamos a jacuzzi a sua disposição mesmo se não houver hospedagem conosco. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Inflexibilidade no trato com um hóspede habitual

Nota clientes Avis 0.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fico hospedado com bastante frequência nesta unidade do Mercure. Durante essa hospedagem, confundi a data do meu checkout. Não usei o quarto durante o dia. Se o hotel estivesse lotado, certamente teriam me ligado ao meio dia. Como só me ligaram às 19h, depreendo que a permanência das minhas malas no quarto não truouxe qualquer prejuízo ao hotel. Mesmo sendo um agora ex-cliente habitual, me cobraram o late checkout. Ou seja, hospedar-se uma vez por ano ou todos os meses da no mesmo para o Mercure.

Sr. André, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Referente ao late check-out, poderia ser cortesia até 15:00 horas, após este horário, requer pagamento, seja de meia diárias até as 18:00 horas e diária completa após o mesmo horário informado. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

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  • 368 comentários 9.6/10 Localização
  • 648 comentários 4.9/10 Quarto
  • 472 comentários 6.5/10 Serviço
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  • 379 comentários 5.3/10 Pequeno-almoço
  • 319 comentários 4.9/10 Conforto
  • 225 comentários 1.9/10 Atmosfera
  • 212 comentários 4.6/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.