Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.205 comentários

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Rua Leoncio De Carvalho, 201, 201, 04003010 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • As salas de eventos acomodam até 36 pessoas

  • 15 minutos de carro da Praça da Sé

  • 3 minutos de carro da estação de metro Brigadeiro

  • 3 minutos de carro do Hospital Beneficência Portuguesa

  • 13 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Rua Leoncio De Carvalho, 201, 201
04003010 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.57184, -46.64675

Telefone
Fax +55 11 2627-6701

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

GRAND PLAZA SAO PAULO JARDINS

O restaurante situa-se no piso mezanino com um ambiente sofisticado e convidativo. Dispões de um menu à la carte especializado em cozinha internacional, bem como um serviço de bufete de acordo com o pedido do cliente.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  1.205 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  1.046 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Maria G. P. Z. V. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Somos clientes fidelidade do Mercure, sempre q vamos a SP nos hospedamos neste hotel. Mas fiquei triste com esta última vez. Reservei pelo Booking, vi q era cama King sise, mas acabou gerando quarto standard e a cama que recebi, era muito molenga, detestamos, pq um se virava na cama acordava o outro. Fiquem atento quando vai fechar a reserva pelo Booking, vc pode ter supresa assim como eu tive.

Sra. Maria, Agradecemos sinceramente por sua fidelidade ao Mercure e por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que sua última estadia não atendeu às suas expectativas devido à configuração do quarto e à qualidade da cama. É nosso compromisso garantir o conforto de nossos hóspedes, e sua observação sobre a reserva via Booking é valiosa. Reforçaremos nossa comunicação interna para que situações como esta sejam minimizadas no futuro. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita a São Paulo e proporcionar uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose V. J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

sempre bom ficar hospedado na rede .

Sr. Jose, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É sempre um prazer receber hóspedes que apreciam nossa rede. Esperamos vê-lo novamente em sua próxima visita ao Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Niedia P. A. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Ar condicionado não funcionava, dormi dois dias no calor, pedi para mudar de quarto e não mudaram.

Sra. Niedia, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que o ar condicionado não tenha funcionado adequadamente durante a sua estadia. Embora não tenhamos conseguido realizar a troca de quarto, sua observação é valiosa e será considerada para melhorias futuras. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 0.5/5

Jose B. D. F. N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Minha estadia foi uma das piores. Ja relatei a gerência e estou aguardando retorno. Prefiro não publicar aqui para não expor o hotel. Entendo que erros acontecem. Mas aguardo uma resposta formal e saber como eles irão pedir desculpas e reparar o que aconteceu.

Sr. José B., Muito obrigada pelo relato, antes d. entrar em contato verifiquei toda a situação. O seu e-mail também foi respondido em detalhes. Esperamos lhe rever em um futuro breve. Atenciosamente, Fernanda Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Ivana L. T. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Após algum contratempo na entrada devido alteração interna na reserva, vale ressaltar a excelência da proatividade e gentileza do colab Luís, buscando várias alternativas para resolver positivamente o problema e não menos os recepcionistas diurnos, para dar continuidade ao atendimento. Restaurante ok com atendimento tb de excelência por todas as equipes - Lucas, Lu, Monica, Jeferson e outros. Parabéns à gestão do Hotel

Sra. Ivana, Agradecemos imensamente pela sua avaliação e feedback positivo. É gratificante saber que nossa localização, conforto e atendimento atenderam às suas expectativas. Fico feliz em saber que o colaborador Luís e nossa equipe de recepção puderam auxiliá-la de maneira proativa durante a sua estadia. Também agradeço por destacar o excelente serviço do nosso restaurante. Seus elogios serão compartilhados com toda a equipe, pois são uma importante motivação para continuarmos a oferecer um atendimento de qualidade. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

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  • 348 comentários 9.8/10 Localização
  • 710 comentários 4.9/10 Quarto
  • 623 comentários 7.1/10 Serviço
  • 40 comentários 2.6/10 Internet
  • 341 comentários 5.9/10 Pequeno-almoço
  • 243 comentários 2.5/10 Atmosfera
  • 227 comentários 5.1/10 Limpeza
  • 132 comentários 4.9/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.