Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.215 comentários

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melhor preço
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Rua Leoncio De Carvalho, 201, 201, 04003010 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • As salas de eventos acomodam até 36 pessoas

  • 15 minutos de carro da Praça da Sé

  • 3 minutos de carro da estação de metro Brigadeiro

  • 3 minutos de carro do Hospital Beneficência Portuguesa

  • 13 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1

Suite

Suite Luxury com 1 cama King Size.

Foto de - Suite Luxury com 1 cama King Size.

Suite com uma cama King Size, duas Smart TV de 55", minibar, cofre, WIFI, secador de cabelo, soalho flutuante, sala de estar, sofá e terraço, para até 3 adultos, além de máquina Nespresso, água, roupão e chinelos.

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 60 m² / 645 sq ft

Cama

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama(s) King Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
  • 4 pessoa no máximo
  • 60 m² / 645 sq ft
  • Cama 1 x Sofá(s)-cama de solteiro e 1 x Cama(s) King Size
Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento standard com 1 cama de tamanho queen e 1 cama de solteiro

Foto de - Apartamento standard com 1 cama de tamanho queen e 1 cama de solteiro

Apartamento standard com 1 cama de tamanho queen e 1 cama de solteiro, TV 32 pol., minibar, cofre, Wi-Fi, secador, a/c, piso laminado, terraço e banheira de imersão. Máximo 3 adultos.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 30 m² / 322 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x1

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
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Apartamento

Apartamento Superior com 1 cama de tamanho Queen

Foto de - Apartamento Superior com 1 cama de tamanho Queen

Apartamento Superior com 40m², varanda e banheira. 1 cama queen size, ar condicionado, cofre eletrónico, TV, WIFI, secretária, minibar e secador de cabelo. Com capacidade para 2 adultos.

  • Vistas:

    Lado da cidade

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 40 m² / 430 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
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Apartamento

Apartamento Executive com 1 cama King Size.

Foto de - Apartamento Executive com 1 cama King Size.

Suite Executive para dois adultos, com uma cama king size, Smart TV de 55", minibar, cofre, WIFI, telefone, soalho laminado, secador de cabelo, ar condicionado e terraço.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 30 m² / 322 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
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Apartamento

Apartamento Standard com duas camas individuais

Foto de - Apartamento Standard com duas camas individuais

Apartamento Standard de 30 m² com 2 camas individuais, ar condicionado, cofre eletrónico, TV, WIFI, secretária, minibar e secador de cabelo. Com capacidade para até 2 adultos.

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 30 m² / 322 sq ft

Cama

2 camas individuais x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
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Apartamento

Apartamento Privilege com 1 cama King Size.

Foto de - Apartamento Privilege com 1 cama King Size.

Apartamento privilegiado com uma cama king-size, Smart TV de 55'', minibar, cofre, WiFi, secador de cabelo, pavimento laminado e terraço, além de comodidades: máquina de café Nespresso, duas garrafas de água, roupão e chinelos.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 30 m² / 322 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

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Localização do hotel

Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Rua Leoncio De Carvalho, 201, 201
04003010 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.57184, -46.64675

Telefone
Fax +55 11 2627-6701

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 103 quartos
  • 75 quartos para não fumadores
  • 22 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade
  • Internet de alta velocidade Custo adicional
  • WIFI no hotel Custo adicional

Ar condicionado

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

Porteiro

  • Porteiro

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Pequeno-almoço à la carte
  • Express Custo adicional
  • Bufete Custo adicional

Business

Uma Sala de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios com equipa de suporte

Bem-estar

Centro de fitness

  • No local
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 124 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Altura máxima limitada: 2 m / 6.562 ft

  • Preço do estacionamento: 7.09 € 40 BRL Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Serviços e equipamentos

  • Estacionamento assistido

Segurança

  • Aspersor
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com iluminação

Acessibilidade

  • Estacionamento acessível

GRAND PLAZA SAO PAULO JARDINS

Foto de - GRAND PLAZA SAO PAULO JARDINS

O restaurante situa-se no piso mezanino com um ambiente sofisticado e convidativo. Dispões de um menu à la carte especializado em cozinha internacional, bem como um serviço de bufete de acordo com o pedido do cliente.

Tipo de cozinha
Internacional
Capacidade
80
Acessibilidade
Serviço acessível
Rua Leoncio De Carvalho, 201, 201, 04003010 São Paulo, Brasil
Telefone +55 11 2627-6700

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes

Menu especial

  • Menu sem sal

O restaurante situa-se no piso mezanino com um ambiente sofisticado e convidativo. Dispões de um menu à la carte especializado em cozinha internacional, bem como um serviço de bufete de acordo com o pedido do cliente.

Situado no piso mezanino com um ambiente sofisticado e convidativo, dispondo de um espaço agradável para pequenas reuniões e refeições

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.0/5  1.215 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Dorieldo N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sr. Dorieldo, Agradecemos por compartilhar sua experiência. É gratificante saber que sua estadia foi confortável e que o serviço atendeu às suas expectativas. Lamentamos que a conexão Wi-Fi não tenha sido satisfatória e iremos considerar seu feedback para futuras melhorias. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Fabio I. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Sr. Fábio, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva. É gratificante saber que você apreciou a localização, o conforto do quarto e o upgrade. Certamente, sua menção à camareira Dilma será compartilhada, pois, reconhecemos o valor do trabalho de nossa equipe. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Pamela S. D. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Sra. Pamela, Agradecemos imensamente por suas palavras elogiosas. É gratificante saber que a localização, o atendimento e o café atenderam às suas expectativas. Ficaremos honrados em recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Mirceia L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Sra. Mirceia, Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. É gratificante saber que a localização e o atendimento da camareira Dilza foram pontos positivos durante sua estadia. Valorizamos muito o trabalho de nossa equipe e suas palavras refletem o comprometimento que temos com nossos hóspedes. Entretanto, lamentamos pela inconveniência causada pela indisponibilidade do Wi-Fi. Este é um serviço fundamental para nossos clientes e entendemos como sua falta pode impactar a experiência de hospedagem. Por favor, saiba que suas observações serão levadas em consideração para que possamos aprimorar nossos serviços. Agradecemos novamente por suas observações e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em uma futura estadia, onde poderemos proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Bianca S. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sra. Bianca, Agradecemos imensamente pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você encontrou conforto em sua hospedagem e que a limpeza realizada pela camareira Dilza atendeu às suas expectativas. Lamentamos os inconvenientes com o cartão de acesso e o atendimento na recepção à noite. Sua observação é valiosa e será considerada para melhorias em nosso serviço. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Sr. Dorieldo, Agradecemos por compartilhar sua experiência. É gratificante saber que sua estadia foi confortável e que o serviço atendeu às suas expectativas. Lamentamos que a conexão Wi-Fi não tenha sido satisfatória e iremos considerar seu feedback para futuras melhorias. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Fabio I. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Quero deixar aqui meu agradecimento ao cuidado e carinho da camareira Dilma, foi formidável.

Sr. Fábio, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva. É gratificante saber que você apreciou a localização, o conforto do quarto e o upgrade. Certamente, sua menção à camareira Dilma será compartilhada, pois, reconhecemos o valor do trabalho de nossa equipe. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Pamela S. D. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, atendimento impecável, café muito bom, indico e voltaria com certeza.

Sra. Pamela, Agradecemos imensamente por suas palavras elogiosas. É gratificante saber que a localização, o atendimento e o café atenderam às suas expectativas. Ficaremos honrados em recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Mirceia L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A hospedagem foi satisfatória, com alguns pontos a melhorar. A localização é muito boa e merece destaque. Gostaria de elogiar especialmente a camareira Dilza pelo ótimo serviço e cuidado com o quarto. O café da manhã foi adequado, mas sem grandes diferenciais. O principal ponto negativo foi a internet: o Wi-Fi não funcionou em nenhum dos cinco dias da nossa estadia, prejudicando a experiência. É um serviço básico que precisa estar disponível e funcionar bem. No geral, a estadia foi razoável, com destaque positivo para a localização e o trabalho da Dilza, mas a falha persistente da internet deixou a desejar.

Sra. Mirceia, Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. É gratificante saber que a localização e o atendimento da camareira Dilza foram pontos positivos durante sua estadia. Valorizamos muito o trabalho de nossa equipe e suas palavras refletem o comprometimento que temos com nossos hóspedes. Entretanto, lamentamos pela inconveniência causada pela indisponibilidade do Wi-Fi. Este é um serviço fundamental para nossos clientes e entendemos como sua falta pode impactar a experiência de hospedagem. Por favor, saiba que suas observações serão levadas em consideração para que possamos aprimorar nossos serviços. Agradecemos novamente por suas observações e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em uma futura estadia, onde poderemos proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Bianca S. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O quarto, estrutura e café da manhã foram muito bons, porém meu cartão de acesso desmagnetizava toda vez que eu saia do quarto. O atendimento da recepção a noite também não foi muito bom. A camareira Dilza foi extremamente gentil comigo e manteve a limpeza do quarto 10/10. Os atendentes do café da manhã também foram muito queridos.

Sra. Bianca, Agradecemos imensamente pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você encontrou conforto em sua hospedagem e que a limpeza realizada pela camareira Dilza atendeu às suas expectativas. Lamentamos os inconvenientes com o cartão de acesso e o atendimento na recepção à noite. Sua observação é valiosa e será considerada para melhorias em nosso serviço. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Gregorio S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Localização excelente, confortável e limpo.

Sr. Gregorio, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou a localização, conforto e limpeza de nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Raimundo M. S. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tudo funcionou bem.

Sr. Raimundo, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que sua experiência em nosso hotel atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita a São Paulo. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Luciano R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pelo conjunto gostei, mas sempre tem espaço para melhorar, fiquei no 8° andar e o mesmo estava com cheiro de mofo e carpete molhado horrível no hall, outra situação que imagino que para muitos deve ser horrível é ter que toda hora ir condificar os cartões isso realmente é incômodo no hotel, nunca tinha pego algo desse tipo muita frequência, do demais gostei.

Sr. Luciano, Agradecemos imensamente pelo seu feedback e por destacar a localização e a equipe da recepção. Lamentamos que a sua experiência no 8° andar não tenha sido como esperado devido a odores e ao carpete. Estamos sempre em busca de melhorias e seu comentário é muito valioso para nós. Quanto à questão dos cartões, reconhecemos que isso pode ser inconveniente e iremos considerar suas observações para aprimorar nosso serviço. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 1.5/5

Dandara S. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O quarto era ótimo, os funcionários também. Estive viajando a negócios e não consegui trabalhar no que preciava, a Internet simplesmente não funciona, independente do que façam, café da manhã também beeeeeem fraco

Sra. Dandara, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a conexão com a internet e a qualidade do café da manhã não tenham atendido suas expectativas. Seu feedback é valioso e será considerado para melhorias futuras. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Claudia C. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Funcionários muito educados. Ótima estrutura do quarto

Sra. Claudia, Agradecemos sinceramente por suas palavras gentis. É gratificante saber que sua experiência em nosso hotel foi confortável e que nossa equipe atendeu suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.5/5

Diego S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hospedagem confortável. Café da manhã muito bom. Quarto amplo com banheiro grande, porém chuveiro com pressão de água bem ruim, e temperatura da agua variando bastante.

Sr. Diego, Agradecemos por compartilhar sua experiência. É gratificante saber que apreciou a hospedagem e o café da manhã. Lamentamos a questão relacionada à pressão e temperatura da água em seu chuveiro, e levaremos sua observação em consideração para futuras melhorias. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Tatiane D. L. F. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto com um bom tamanho, armário bom para guardar roupas, cama confortável, banheiro espaçoso. Café da manhã muito bom! O único ponto negativo foi o chuveiro, a pressão da água era muito fraca, o que prejudicou a qualidade do banho.

Sra. Tatiane, Agradecemos imensamente por suas palavras positivas em relação à nossa localização, atendimento e conforto. Lamentamos que a pressão da água do chuveiro não tenha atendido às suas expectativas. Sua observação é valiosa para nós. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Alvaro G. D. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O quarto precisa d. manutenção, já me hospedei e nunca vi um quarto como este.

Sr. Alvaro, Agradeço pelo seu feedback positivo sobre o atendimento. Lamento saber que o quarto não atendeu suas expectativas. Suas observações são valiosas para nós e serão consideradas nas manutenções futuras. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.5/5

Ana C. R. D. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gosto d. me hospedar nesse hotel, porém a academia deixa muito desejar, poucos aparelhos d. musculação e muito antigos.

Sra. Ana C., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que você aprecia o conforto d. nossa hospedagem. Tomamos nota d. sua observação sobre a academia e consideraremos sua sugestão para futuras melhorias. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Luiz B. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tive a reserva feita pela booking, mas, a pessoa de reservas super me auxiliou com todas as duvidas. Proxima vez, fecharei a reserva direto com a Joana.

Sr. Luiz, Agradecemos imensamente por suas palavras. É gratificante saber que nossa equipe, especialmente a Joana, foi capaz de auxiliá-lo de forma eficaz. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma experiência positiva em nosso hotel. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Denise S. M. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quem me atendeu durante a hospedagem está de parabéns, não me lembro do nome dela, mas, estava em todos os lugares do hotel, recepção, restaurante, sempre impecavel... sempre sorrindo, uma princesa.

Sra. Denise, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que o atendimento da nossa equipe superou suas expectativas. Iremos compartilhar seus elogios com a colaboradora mencionada, que certamente ficará muito feliz com seu reconhecimento. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Victor S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Já ficamos nesse hotel em outras oportunidades. Gostamos muito. Adoramos o quarto (ficamos no quarto n.º 905). Queremos fazer um destaque para a camareira Dilza: extremamente educada, prestativa e atenciosa. Gratidão a todos!

Sr. Victor, Agradecemos sinceramente pelos seus comentários positivos. É gratificante saber que a localização, o conforto do quarto e o atendimento da nossa equipe, especialmente da camareira Dilza, contribuíram para uma estadia agradável. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.5/5

Gabriel G. Casais - Comentários confirmados de ALL

O quarto possuía um bom tamanho mas desfasado em algumas questões, a varanda onde ficava a caixa do ar-condicionado tinha água empossada devido o ar-condicionado. Tinha uma luminária próxima a mesa que estava com uma peça solta no chão do quarto e parecia que pouco se importava. Uma luminária ao lado da cama nao funcionava, a banheira tinha que ser enchida pelo chuveiro pois tinha uma torneira dentro/próximo a banheira mas estava inativa, entao qual a necessidade da mesma ali que poderia ate machucar a pernas ao tomar banho ou as costas se resolvesse mudar de posição ou usar a banheira a dois. Fiz a reserva com cafe da manha uncluiso, na primeira manha tudo tranquilo no café, no segundo dia de hospedagem fui informado ao me apresentar ao cafe, que nao rstava inclusivo e confrontei a informação, a atendente do café entrou em contato com a recepção e a mesma falou que nao estava incluso, para nao ter mais problemas assinei a comanda e ao retornar ao quarto entrei o contato com a recepção e questionei o fato, a mesma apos verificar falou que eu tinha comprado a parte no site por isso aconteceu isso, informei que fiz a reserva ja inclusa na hora da reserva que nao procedia essa informação que gerou essa situação no café.

Sr. Gabriel, Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Ficamos satisfeitos em saber que você apreciou a localização e o tamanho do quarto. No entanto, lamentamos profundamente pelas questões que você enfrentou durante sua estadia. Agradecemos por nos informar sobre a situação da varanda, da luminária e da banheira. Essas observações são valiosas e serão levadas à nossa equipe de manutenção para que possamos melhorar a qualidade dos nossos serviços. Em relação ao café da manhã, entendemos a frustração causada pela confusão sobre a inclusão. É nossa política assegurar que as informações sobre as reservas sejam claras e lamentamos que isso não tenha ocorrido em seu caso. Agradecemos por sua paciência e compreensão enquanto resolvíamos a situação. A sua experiência é importante para nós e esperamos que você considere retornar para que possamos proporcionar uma estadia mais satisfatória. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Fabiana A. F. D. B. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bom. Mas, o café da manhã nem tanto. Pão de queijo duro e frio.

Sra. Fabiana, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que você apreciou nossa localização. Lamentamos que o café da manhã não tenha atendido suas expectativas. Suas observações são valiosas e serão levadas em consideração para melhorias futuras. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Bruno B. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O quarto estava limpo, mas, a banheira estava com aspecto sujo. Não utilizei a banheira.

Sr. Bruno, Agradecemos pelo seu feedback positivo e por destacar a limpeza do quarto. Lamentamos que a banheira não tenha atendido suas expectativas e iremos investigar essa questão para garantir a manutenção adequada. Esperamos lhe rever em um futuro breve. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

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  • 301 comentários 9.6/10 Localização
  • 662 comentários 5.1/10 Quarto
  • 729 comentários 8.1/10 Serviço
  • 91 comentários 1.8/10 Internet
  • 284 comentários 5.9/10 Pequeno-almoço
  • 234 comentários 4.8/10 Limpeza
  • 135 comentários 5.7/10 Comida
  • 12 comentários 1.2/10 Piscina

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