Mercure São Paulo Pamplona 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 875 comentários

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Rua Pamplona 1315, Jardim Paulista, 01405002 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para uma criança com idade igual ou inferior a 11 anos que fiquem com os pais

  • Desfrute de uma estadia num hotel em São Paulo com piscina, sauna seca e ginásio

  • A Avenida Paulista fica a 800 m de distância

  • Animais de estimação permitidos! Verifique as condições com o nosso pessoal!

  • O Parque Ibirapuera fica a 1,9 km de distância.

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Quarto 1

Localização do hotel

Mercure São Paulo Pamplona

Rua Pamplona 1315, Jardim Paulista
01405002 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56836, -46.65812

Telefone
Fax +55 11 3884-9226

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Restaurante Bonjardim

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  875 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Julianna M. R. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Maycon O. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá Maycon, Muito obrigada por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos muito felizes em saber que você gostou do nosso hotel, da localização e, especialmente, da cordialidade da nossa equipe. É muito gratificante receber esse reconhecimento dos nossos colaboradores, que se dedicam diariamente para oferecer uma experiência acolhedora aos nossos hóspedes. Lamentamos pelo inconveniente relacionado ao chuveiro durante o período da manhã. Seu comentário é muito importante e já foi compartilhado com a equipe responsável para que possamos avaliar e realizar as melhorias necessárias. Agradecemos pela sua contribuição e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve, proporcionando uma experiência ainda mais confortável. Atenciosamente, Francine P.

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana P. R. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá Ana P., Muito obrigada por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos extremamente felizes em saber que sua experiência foi tão especial e que considerou o nosso hotel o melhor em que já se hospedou. É uma grande satisfação receber esse reconhecimento sobre o atendimento da recepção, a qualidade da limpeza e o cuidado de toda a nossa equipe. Comentários como o seu nos enchem de orgulho e nos motivam a continuar oferecendo um serviço acolhedor, atencioso e de excelência aos nossos hóspedes. Agradecemos pela confiança e esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve para mais uma experiência memorável. Atenciosamente, Francine P.

Nota clientes Avis 2.0/5

Gabriel G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Olá Gabriel, Agradeço por compartilhar sua experiência. Lamento sinceramente pelos problemas encontrados em seu apartamento durante a hospedagem. Compreendo a sua frustração ao se deparar com um quarto que ainda apresentava pendências de manutenção, especialmente considerando a expectativa de conforto e qualidade que nossos hóspedes têm ao escolher o nosso hotel. Essa situação não representa o padrão de serviço que buscamos oferecer, e peço desculpas pelos transtornos causados durante sua estadia. Agradeço também por reconhecer o atendimento e o empenho da nossa equipe na busca por uma solução, com o ressarcimento e a cortesia oferecida. Ainda assim, compreendo que a experiência ficou abaixo das suas expectativas e lamento por isso. Gostaria de informar que encaminhei um e-mail para você para dar continuidade ao atendimento e permaneço à disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade adicional. Espero ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência muito mais confortável, alinhada ao padrão de qualidade e cuidado que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Atenciosamente, Francine P.

Nota clientes Avis 4.5/5

Maurice V. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Dear Maurice, Thank you very much for sharing your review with us. It is always a pleasure to welcome you back to the Mercure Pamplona. We are truly grateful for your loyalty and for choosing our hotel as your home away from home in São Paulo. Knowing that you feel comfortable and welcomed with us is very special to our entire team. Your continued trust motivates us to keep providing attentive service and memorable experiences during every stay. We look forward to welcoming you back again soon! Kind regards, Francine P.

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 230 comentários 9.6/10 Localização
  • 480 comentários 7/10 Quarto
  • 400 comentários 7.5/10 Serviço
  • 15 comentários 8.1/10 Internet
  • 268 comentários 7.2/10 Conforto
  • 221 comentários 6.8/10 Pequeno-almoço
  • 194 comentários 4.8/10 Limpeza
  • 37 comentários 2.3/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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