Hotel Mercure São Paulo Pamplona 4 estrelas

Muito satisfatória, com exceção do café da manhã, que apesar de bom, tem o valor inflado (R$ 39). É a primeira vez que fico em um hotel que o café da manhã não está contemplado na diária e isso foi uma surpresa, inclusive pela diária ser em quarto privilege. Isso faz o hotel perder em competitividade.

A recepção ótima, o quarto e o banho muito bom. Teve barulho dos hóspedes na madrugada. No domingo voltamos 13:00 e o quarto ainda não tinha sido limpo e tivemos que dar mais uma volta, na chuva para aguardara limpeza.

O quarto é bem limpo, o café da manhã é bom, os funcionários são super atenciosos. Mas, não foi perfeito porque o secador de cabelo do meu quarto não estava funcionando. Reportei para recepção, me informaram que um técnico da manutenção ia verificar. No dia seguinte precisei novamente do secador, ele não estava funcionando.

Ótima localização, conforto, limpeza e, sobretudo, tratamento respeitosamente informal e simpático (o hóspede sente-se em casa). Preço justo e acessível. Temos experiencia em hospedagens no Brasil e no exterior e podemos, com certeza, dar-lhes Parabéns!

Adorei! Voltarei em breve...cama deliciosa, iluminação aconchegante, estação para trabalho, ambiente sossegado, atendimento gentil...nota 10!!!

Quartos espaçosos e com ótima cama. Decoração clean e chão frio. Simplesmente sensacional.

Agradável

Quarto excelente , cama confortável ,ótimo café da manhã.

Muito prazerosa

Muito satisfatoria :em todos os aspecros pratucos e de convivencia,staf exelente e discreto,harmonia: A palavra correta para definir a hospedagen!#! Grato

Toda a equipe está de parabéns pelo atendimento, exceto a atendente Fabiana, não foi simpática e parece insatisfeita em seu setor, talvez se enquadre melhor em algum que não tenha que lidar diretamente com hóspedes. Fora isso tudo muito bom, conforto, instalações e localização. Parabéns aos demais da equipe que sempre se esforçam em fazer o melhor aos hóspedes.

Hotel muito bem localizado, próximo a restaurantes, comércio e pontos de interesse da cidade. Quarto amplo, roupa de cama e banho novas e de boa qualidade, chuveiro bom, tudo funcionando bem. Atendimento impecável da funcionária Thamires, que prontamente atendeu minha solicitação de quarto em andar superior. Minha única crítica é que o hotel não deveria cobrar café da manhã a parte, ou cobrar valor menor. Recomendo muito!

Quarto muito bom e atendimento excelente

O ar condicionado estava super sujo, mofado e pingava tanta água no chão que tivemos que desligar e dormir sem ar. Me hospedei no quarto 162, de 18/02 a 19/02/2020, o qual estava com bastante poeira. A cortina também estava com mofo e poeira. O carpete do corredor fedia muito por falta de limpeza. Eu e meu namorado ficamos com alergia, os olhos inchados, garganta coçando e espirrando. Tiramos fotos do ar condicionado e mostramos na recepção ao fazer o check out. Os atendentes da recepção são muito simpáticos e o restaurante é excelente! A localização é muito boa também!

Amei a receptividade do hotel! Toda a equipe nos recebeu com sorriso no rosto! No quarto, encontramos lindos agrados de boas vindas que nos deixaram emocionados! Sentimos-nos prestigiados e abraçados! O apto é super espaçoso, limpo, decoração moderna e de bom gosto. Adoro as fotos da cidade nas paredes, bem artístico! A varanda proporciona uma vista incrível da cidade e transmite uma sensação de casa e de liberdade. A Cama grande e o quarto climatizado e silencioso proporcionam uma noite de sono maravilhosa, no mais perfeito padrão Mercure de qualidade. Amo a bancada de trabalho e as comodidades, como chinelo, roupão, máquina de café, chaleira e as luzes independentes, que permitem conforto individual. Sem falar das demais amenities oferecidas pelo hotel, que trazem conforto e comodidade . Gostei demais do terraço com piscina, sauna e a academia, uma graça, e o melhor, possui uma vista espetacular da cidade . O restaurante, Peppito, também aberto ao publico, trabalha em total sintonia com o hotel. O café da manhã, saudável e colorido possui saborosas opções para começarmos bem o dia. O Buffet de almoço é muito gostoso, fresquíssimo, leve e equilibrado, trazendo um menu variado, saudável e bem apetitoso, com sucos e deliciosa sobremesa. A localização é uma das melhores de São Paulo, pra mim, próximo das mais nobres ruas da cidade, shoppings, restaurantes e da Av. Paulista. O hotel busca conhecer melhor o hóspede e procura agradá-lo, com um atendimento personalizado. Parece até que já nos conheciam! Amei! Voltaremos com certeza.