Hotel Mercure São Paulo Pamplona 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 4.904 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Estadia gratuita para uma criança com idade igual ou inferior a 11 anos que fiquem com os pais

  • Desfrute de uma estadia num hotel em São Paulo com piscina, sauna seca e ginásio

  • O salão de eventos tem uma capacidade máxima para 100 pessoas

  • 11 minutos para o centro de São Paulo

  • 12 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeira (próximo)
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 1 Sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresiónServiços a pagar

Localização do hotel

Hotel Mercure São Paulo Pamplona

Rua Pamplona 1315
Jardim Paulista
01405002 são paulo
brasil

Tel: +551128785500

Fax: (+55)11/38849226

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • AV NOVE DE JULHO :  R. José Maria Lisboa

  • TRIANON MASP :  Linha verde Metrô Trianon Masp

  • De avião

    AEROPORTO DE GUARULHOS A 34 km / 21 milhas

  • De avião

    CGO A 8 km / 4 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO LUZ A 7 km / 4 milhas

GPS:-23.568488, -46.658218

As nossas opções de alojamento

Escolha um dos nossos quartos normais, que se destacam pelo seu design sofisticado e contemporâneo, ou um dos quartos Privilege, com serviços e comodidades especiais.

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 42 / 452 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)
Quarto

Os nossos restaurantes e bares

Le Jadys Pamplona

Tipo de cozinha: Internacional

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 1

  • Tamanho máximo: 100

  • Capacidade máxima: 100 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure São Paulo Pamplona

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.2/5

4.904 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

947 comentários

Boa localização!

Nota clientes Avis 3.5/5

Glauber R. Famílias - 27/04/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bem localizado, o valor da hospedagem é até abaixo do que o hotel entrega a Funcionária Maria Eduarda é muito gentil.

Caro Glauber, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Pamplona. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade do serviço do café da manhã. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Atendimento excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Fabio Famílias - 13/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi tudo ótimo. O atendimento do Daniel foi excelente, nos fazendo sentir acolhidos e nos deixando muito tranquilos, principalmente com relação ao nosso pet.

Caro Fabio, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Pamplona. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe principalmente com o Daniel. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. No www.all.accor.com você poderá encontrar diversas promoções e tarifas diferenciadas. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Atendimento nota 10

Nota clientes Avis 5.0/5

Martin A. Viajante individual - 08/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Como hóspede freqüente, posso dizer com certeza que minha experiência é sempre agradável. Funcionários gentis e atenciosos, acomodação confortável, limpa e espaçosa. Como destaque na equipe devo mencionar Maria Eduarda pela delicadeza, eficiência, receptividade e agilidade no atender.

Prezado Martin, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Pamplona. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe principalmente com a Duda e Luis . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Cortesia

Nota clientes Avis 4.5/5

Carlos R. D. S. F. Negócios - 31/03/2021 Comentários confirmados de ALL

Tenho estado hospedado por inúmeras vezes por motivo de trabalho e tem sido uma experiência suave.

Caro Carlos, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Pamplona. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Bem Localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Henrique D. S. Negócios - 24/03/2021 Comentários confirmados de ALL

Localização excelente, instalação boa porém com necessidade de alguns reparos. Sempre gostamos de ficar neste hotel, porém ele parece um pouco "abandonado!" e em meio a uma Pandemia, deveria estar melhor preparado para atender os hóspedes (serviço de quarto, restaurante). Os talheres e pratos quando pedíamos vinham sujos, limpeza do quarto pode ser melhorada pois ao entrarmos no quarto na chegada o chão estava sujo. No mais, excelente hotel. Senhor Luis da recepção muito querido e atencioso, e do estacionamento o Gleison foi bem grosso com a gente. Espero ter ajudado pois esperamos nos hospedar no Mércure na próxima ida a SP.

Prezado Pedro, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Pamplona. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Kenzo Casais - 18/03/2021 Comentários confirmados de ALL

Recepção muito bem recebido pelo Luiz, muito solicito e atencioso. Quarto amplo, arrumado, com variedade de utensílios disponíveis, porém com bastante marca de uso nos itens do quarto. Fiquei decepcionado com o café da manha, pouca variedade e com quantidade limitada. No geral foi uma boa estadia.

Prezada Thais, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Pamplona. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Referente ao café da manhã seguimos o padrão do café continental para ser servido no quarto. Assim que o governo permitir voltaremos a servi-lo no Restaurante, em formato buffet, que certamente ofereçe muito mais opções. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Boa estadia.

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcos G. Casais - 11/03/2021 Comentários confirmados de ALL

Como da outra vez fiquei satisfeito com as acomodações, entretanto, na vez anterior o hotel estava sendo mais responsável com seus hóspedes e estava servindo o café da manhã no quarto, hoje, mesmo com a piora da pandemia, o hotel optou por servir esse café somente no restaurante, com essa postura adotada estou optando por hotéis que fazem esse tipo de serviço (sem a cobrança adicional). De toda forma, assim que a pandemia acabar, certamente voltarei a frequentar, até lá vou optar por locais que preservam um pouco mais seus hóspedes.

Caro Marcos, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Pamplona. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Nosso café da manhã esta sendo servido no apartamento e mantivemos o serviço de room service até as 23h00. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Excelentes acomodacoes

Nota clientes Avis 5.0/5

Ronaldo A. Negócios - 07/03/2021 Comentários confirmados de ALL

Check in muito rápido; quarto amplo com frigobar;

Caro Ronaldo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Pamplona. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Vinicius Viajante individual - 03/03/2021 Comentários confirmados de ALL

Bom hotel, com quarto extremamente espaçoso. Não gostei muito dos travesseiros e do café da manhã. Este último, pelo baixo custo benefício custando 40 reais e servindo as mesmas coisas que um Ibis, por exemplo.

Caro Vinicius, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Pamplona. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade do café da manhã. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Camaradagem bem localizada.

Nota clientes Avis 3.5/5

Carlos R. D. S. F. Negócios - 01/03/2021 Comentários confirmados de ALL

Temos nos hospedado regularmente no hotel, gostamos e somos gratos. Dessa vez em particular demos azar. Eram duas camas de solteiro emendadas. Ficou um buraco no meio e foi difícil de se acomodar. No mais tudo funcionou bem como sempre,

Caro Carlos, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Pamplona. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Sua observação referente a cama será tratada como oportunidade de melhoria. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Bem localizado.

Nota clientes Avis 3.5/5

Eduardo P. C. Negócios - 28/02/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel tem boa localização, o quarto é espaçoso, apesar de merecer uma reforma.

Prezado Eduardo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Pamplona. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Hotel excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Sergio D. C. P. Famílias - 26/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado, atendimento excelente , cafe da manha muito bom, quartos grandes e limpos

Prezado Sr. Sergio, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure São Paulo Pamplona. Foi com prazer que recebemos seus comentários. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um ótimo serviço. Na expectativa de recebê-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Boa estadia.

Nota clientes Avis 4.0/5

Ricardo L. Amigos - 24/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Dentro do padrão da rede - e isto é um elogio. Staff amigável e atencioso, instalações bem cuidadas e limpas, café da manhã e restaurante oferecendo opções honestas e com uma boa relação custo-benefício.

Prezado Sr. Ricardo! Agradecemos seus comentários e preferência pelo Mercure SP Pamplona! Tenha certeza que seus comentários serão compartilhados com nossa equipe. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Daniel Guimarães Coordenador de recepção

Excelente atendimento na recepção!

Nota clientes Avis 5.0/5

F. F. Viajante individual - 22/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótima recepção.

Olá F.! Agradecemos sua preferência e comentário positivo sobre nossa equipe de recepção! É sempre um prazer atendê-lo! Atenciosamente, Daniel Guimarães Coordenador de recepção

SUPER ATENCIOSOS

Nota clientes Avis 4.5/5

Maria E. Z. Negócios - 19/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Gosto demais desse hotel, por conta do tamanho king size da cama e do bom espaco do quarto. Embora seja uma bela subida para acessar o metrô na Av. Paulista, ele vale super a pena. Atencao da recepcao foi maravilhosa. Garagem tambem nos recebeu muito bem. Precisei de uma horinha a mais e eles prontamente deram. Super limpo (bem mais limpo que das outras vezes que eu hospedei). A unica critica ficou para o café da manha, que estava bem mais restrito de opcoes. Mas, em se tratando de epoca de pandemia, super entendivel.

Olá Maria Elisabete! Nós que agradecemos a preferência pelo Mercure Pamplona! Tenha certeza que iremos compartilhar com nossa equipe todos seus comentários. Esperamos revê-la muito em breve! Atenciosamente, Daniel Guimarães Coordenador de recepção

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Thiago F. Famílias - 16/02/2021 Comentários confirmados de ALL

muito boa. quarto amplo atendentes muito simpaticos. limpeza excelente.

Boa tarde Thiago! Agradecemos imensamente por ter nos enviado a avaliação referente à sua hospedagem no Mercure Pamplona. É sempre um prazer receber impressões positivas. Sua avaliação será compartilhada com nossas equipes e tenha certeza de que será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Daniel Guimarães Coordenador de recepção

Good relation cost x benefit

Nota Tripadvisor 5.0/5

netomarcio Business - 12/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel well located and with great facilities. Easy access to various areas of São Paulo, especially regions with corporate offices, but it is also close to Ibirapuera Park and Paulista Avenue. I recommend.

Dear Marcio, thank you very much to take your time to write to us. We hope see you soon. Kind Regards, Nicole Pral

Good Location

Nota Tripadvisor 4.0/5

Marcelo1965 Business - 26/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel its very near São Paulo downtown, which permits you to have fast trips for you destination. The room is a confortble one, very nice and quiet during the night. Very nice bed, king size and soft.

Dear Mr. Marcelo, Thank you very much to take the time to comments about your stay at Mercure Pamplona. I hope see you in the future. I´m at your disposal. Regards, Nicole Pral

very good hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

netomarcio Business - 16/04/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

It is a very good place, they have a perfect service, the breakfast is so complete, and I was very well attended by the staff of the Mercure Hotel Sao Paulo Pamplona. I would highly recommend this hotel for both business and leisure travelers.

Prezado Sr. Marcio, Agradecemos seus comentários. Esperamos revê-lo em sua próxima visita a São Paulo. Atenciosamente

Okay 3* Hotel to stay in central Sao Paulo

Nota Tripadvisor 3.0/5

Jose Antonio C Friends getaway - 25/11/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

It's an okay 3* Hotel to stay in central Sao Paulo. Good location. Good sized room, a little bit pale, very large desk, great for those who need to work at room, bathroom could be cosier. Nice and helpful staff. Breakfast okay.

Prezado Sr. José Antonio, Agradecemos por suaa avaliações. Obrigada Atenciosamente

Os 20 comentários mais recentes

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