Mercure São Paulo Pamplona 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 775 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para uma criança com idade igual ou inferior a 11 anos que fiquem com os pais

  • Desfrute de uma estadia num hotel em São Paulo com piscina, sauna seca e ginásio

  • A Avenida Paulista fica a 800 m de distância

  • Animais de estimação permitidos! Verifique as condições com o nosso pessoal!

  • O Parque Ibirapuera fica a 1,9 km de distância.

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Localização do hotel

Mercure São Paulo Pamplona

Rua Pamplona 1315, Jardim Paulista
01405002 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56836, -46.65812

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Restaurante Bonjardim

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.9/5  775 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Kelem F. G. Z. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foram dias bem gostosos em família.

Olá Kelem, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que tiveram dias gostosos por aqui. Esse é exatamente o tipo de momento que queremos proporcionar aos nossos hóspedes, de descanso, conexão e boas memórias. Esperamos recebê-los novamente em breve para criar ainda mais lembranças especiais juntos. Com carinho, Francine P.

Nota clientes Avis 4.0/5

Flavio A. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Primeiro quarto tinha problema nas luzes. Chamei alguém pra ver, disse que era normal. Mas mudei de quarto e no outro não tinha o mesmo problema.

Olá Flavio, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pelo ocorrido com a iluminação do primeiro apartamento, e principalmente pela percepção de que a situação não foi tratada de forma adequada num primeiro momento. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Ficamos felizes em saber que conseguimos acomodá-lo em outro apartamento, mas já direcionamentos seu relato a nossa equipe de manutenção e governança, para reforçarmos a importância de uma verificação mais criteriosa e assertiva. Será um prazer recebê-lo novamente no Mercure Pamplona e lhe proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Francine P.

Nota clientes Avis 1.5/5

Rafaella D. F. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Infelizmente não tive uma boa experiência no Mercure Pamplona! Tive inúmeros problemas, com o check in, tipo D. quarto, pagamento errado, troca D. quarto duas vezes, chuveiro extremamente barulhento, falta D. reposição D. papel higiênico… enfim, foi uma estadia bastante conturbada! Dificilmente voltarei!

Olá Rafaella, Obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Sinto muito por tudo o que aconteceu durante a sua estada. Ao ler seu relato, ficou claro que que houve uma sequência D. falhas, e entendo o quanto isso tornou sua hospedagem desgastante. Essa não é a experiência, D. jeito algum, que queremos proporcionar aos nossos hóspedes. Lamento também por não termos conseguido reverter a situação ainda durante a estada, que é sempre nossa prioridade. Já estamos atuando internamente com as equipes envolvidas para reforçar nossos processos e evitar que essas situações se repitam. Agradeço a avaliação, ela é muito importante para que possamos evoluir D. forma concreta. Atenciosamente, Francine R.

Nota clientes Avis 4.5/5

Fatima R. V. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Foi ótima experiência. A localização é ótima, muitos restaurantes por perto, tranquilo para andar no entorno do hotel, o atendimento na recepção muito atencioso e a hospedagem é confortável.

Olá Sra. Fatima, Que alegria receber seu comentário tão positivo em relação a localização e atendimento! Nossa equipe agradece imensamente pelo reconhecimento. Será um prazer recebê-la novamente no Mercure Pamplona para mais dias maravilhosos. Com carinho, Francine P.

Nota clientes Avis 5.0/5

Julio C. M. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto amplo, ótima mesa de trabalho, café d. manhã muito bom, limpeza e organização!

Olá Julio, Agradecemos por compartilhar sua experiencia. Ficamos muito felizes em saber que o conforto e o tamanho do quarto atenderam às suas expectativas. Esse é realmente um dos diferenciais que prezamos oferecer aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente em breve no Mercure Pamplona. Atenciosamente, Francine P.

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  • 228 comentários 9.6/10 Localização
  • 445 comentários 7.1/10 Quarto
  • 356 comentários 7.5/10 Serviço
  • 16 comentários 8.4/10 Internet
  • 250 comentários 7/10 Conforto
  • 208 comentários 6.6/10 Pequeno-almoço
  • 184 comentários 4.9/10 Limpeza
  • 135 comentários 4/10 Comodidades

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