Mercure São Paulo Pamplona 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 718 comentários

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Rua Pamplona 1315, Jardim Paulista, 01405002 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para uma criança com idade igual ou inferior a 11 anos que fiquem com os pais

  • Desfrute de uma estadia num hotel em São Paulo com piscina, sauna seca e ginásio

  • A Avenida Paulista fica a 800 m de distância

  • Animais de estimação permitidos! Verifique as condições com o nosso pessoal!

  • O Parque Ibirapuera fica a 1,9 km de distância.

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Localização do hotel

Mercure São Paulo Pamplona

Rua Pamplona 1315, Jardim Paulista
01405002 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56836, -46.65812

Telefone
Fax +55 11 3884-9226

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Restaurante Bonjardim

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  3.9/5  718 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  988 comentários

Ótima

Nota Tripadvisor 5.0/5

Gina G Avaliação com certificação TripAdvisor

Peterson nos atendeu de forma muito cordial e educada. Indicando vários locais para passeios e informações úteis. Super indico o hotel.

Hotel muito bom.

Nota Tripadvisor 4.0/5

Natan P Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bem localizado, pessoal da recepção simpático e resolutivo. Os quartos são amplos e confortáveis. Por ser um hotel 4 estrelas está dentro do esperado. Peterson e Rayssa auxiliaram bastante durante a estadia.

Nota clientes Avis 5.0/5

Marco A. T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Sempre me hospedo neste mercure, limpeza e atenção dos colaboradores, facilidade na garagem e ótima localização.

Olá Sr. Marco, Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência conosco foi especial. É gratificante receber elogios, principalmente sobre o atendimento da nossa equipe. Como gestora, fico muito orgulhosa e contente em saber do seu reconhecimento, pois eles se dedicam com carinho para tornar cada momento memorável. Agradecemos por compartilhar sua experiência. Esperamos revê-lo em breve para mais momentos incríveis aqui no Mercure Pamplona! Com carinho, Francine R.

Nota clientes Avis 3.5/5

Wellington F. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Sempre boa , só tive problemas com o chuveiro dessa vez

Olá Wellington, Agradecemos por compartilhar sua experiencia conosco e por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que de modo geral, sua estada atendeu as expectativas e que sua percepção sobre o hotel costuma ser positiva. Lamentamos muito o transtorno com o chuveiro dessa vez. Sua observação já foi encaminhada a nossa equipe de manutenção para os devidos ajustes e correções, a fim de evitarmos que essa situação volte a ocorrer. Esperamos recebê-lo novamente em breve e lhe proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente Francine P.

Nota clientes Avis 1.5/5

Mara L. G. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A valvula da descarga do vaso sanitário não funcionou no dia 22/11 por volta das 17 hs, 2º dia da estadia, e o vaso tinha sido usado e estava com bastante fezes. Informei na portaria porém a atendente informou que a manutenção somente viria no dia seguinte. Pedi outro quarto, porém ela disse não ser possível pois o hotel estava com 100% de ocupação. Passei a noite com o vaso imprestável e cheio de fezes. Quero a restituição de uma diária.

Olá Sra. Mara, Lamentamos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos relatar a situação. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno gerado, pois situações como essa fogem totalmente do padrão de qualidade e conforto que buscamos oferecer a nossos clientes. Assim que fomos informados, nossa equipe atuou dentro das possibilidades operacionais do dia, e como forma de cortesia e desculpas, não foi cobrada a diária da segunda pessoa, buscando minimizar o impacto da situação. Logo na manhã do dia 23, a equipe fez o reparo da valvula. Ressaltamos que a senhora ficou conosco três dias, e a estada seguiu normalmente. Nossas equipes de manutenção e governança foram reforçadas com nossos procedimentos, para evitar quaisquer recorrências. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Francine P.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 218 comentários 9.3/10 Localização
  • 429 comentários 6.9/10 Quarto
  • 336 comentários 7.3/10 Serviço
  • 19 comentários 6.8/10 Internet
  • 234 comentários 6.7/10 Conforto
  • 203 comentários 6.1/10 Pequeno-almoço
  • 173 comentários 4.7/10 Limpeza
  • 125 comentários 3.4/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.