Mercure São Paulo Pamplona 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 825 comentários

Garantia do
melhor preço
Mercure São Paulo Pamplona - Image 1
Mercure São Paulo Pamplona - Image 2
Mercure São Paulo Pamplona - Image 3
Mercure São Paulo Pamplona - Image 4
Rua Pamplona 1315, Jardim Paulista, 01405002 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para uma criança com idade igual ou inferior a 11 anos que fiquem com os pais

  • Desfrute de uma estadia num hotel em São Paulo com piscina, sauna seca e ginásio

  • A Avenida Paulista fica a 800 m de distância

  • Animais de estimação permitidos! Verifique as condições com o nosso pessoal!

  • O Parque Ibirapuera fica a 1,9 km de distância.

As nossas opções de alojamento

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Localização do hotel

Mercure São Paulo Pamplona

Rua Pamplona 1315, Jardim Paulista
01405002 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56836, -46.65812

Telefone
Fax +55 11 3884-9226

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Le Jadys Pamplona

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.3/5  825 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  976 comentários

Melhorias necessárias

Nota clientes Avis 1.5/5

André Negócios - Comentários confirmados de ALL

Cortinas antigas, café da manhã com poucas opções, academia sem manutenção dos equipamentos. Hotel precisa de atualização

Bom dia André, tudo bem? Obrigado por compartilhar seu feedback sobre a sua recente estadia conosco. Lamentamos saber que alguns aspectos de nossa estrutura e serviços não atenderam às suas expectativas. Estamos cientes das áreas que precisam de melhorias e gostaríamos de informar que, a partir de Outubro, nosso hotel passará por uma série de atualizações. Acreditamos que essas melhorias contribuirão significativamente para a percepção e a experiência de nossos hóspedes. Sua opinião é extremamente valiosa para nós e nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência que atenda plenamente às suas expectativas. Grata, Danae Veliz

Boa

Nota clientes Avis 3.5/5

M. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muitos problemas na chegada. Não encontrei a minha reserva no sistema ( talvez por erro meu…) fiz outra na hora pelo aplicativo e tive que esperar 40 min para que aparecesse no sistema do hotel. A recepcionista não era bem qualificada para s missão.

Bom dia M., Lamento saber sobre os problemas que você enfrentou na chegada, incluindo a demora na reserva e a qualidade do atendimento. Estamos revisando nossos processos e treinamentos para evitar que situações como essa se repitam. Agradecemos pelo feedback e faremos o possível para melhorar. Grata, Danae Veliz

Bom

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel tem boa localização, um quarto amplo, porém eu que viajei com filhos, senti falta de uma cozinha para os hóspedes para poder esquentar a comida das crianças.. ( tive que usar o refeitório dos funcionários) . O restaurante do local não permite que usamos o microondas deles para isso. Achei o valor do quarto caro pelo que oferece..

Bom dia Erica, tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você apreciou a localização e o tamanho do quarto. Lamentamos que a falta de um microondas para hóspedes tenha causado inconvenientes, especialmente ao viajar com crianças. Entendemos a importância de ter um espaço adequado para preparar e esquentar alimentos e estamos considerando a implementação. Agradecemos novamente pelo seu feedback construtivo e esperamos ter a oportunidade de oferecer uma estadia mais satisfatória em sua próxima visita. Atenciosamente, Danae Veliz Trainee Gerencial

Fala de manutenção

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Amigos - Comentários confirmados de ALL

A porta do banheiro quebrou e não tinha como consertar no mesmo dia. Tive que trocar de quarto.

Bom dia Agusto, tudo bem? Lamento profundamente o inconveniente causado pela quebra da porta do banheiro e a necessidade de trocar de quarto. Estamos revisando nossos procedimentos para garantir que situações como essa sejam tratadas de maneira mais eficiente no futuro. Agradecemos por destacar a situação e por sua compreensão. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma estadia mais tranquila e agradável. Atenciosamente, Danae Veliz Trainee Gerencial

É padrao Ibis e nao Mercure. Precisa de manutenção.

Nota Tripadvisor 3.0/5

brendariosms Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel precisando de manutenção. O registro do chuveiro não funcionava, pedi para consertar e falaram que tinham feito e era mentira, tive que chamar a manutenção novamente e conferir o serviço, ar condicionado com a paleta quebrada, torneiras da pia desregulada, chave dos cartões inabilitadas no ato do check in. Sem segurança nas janelas. A cobertura tem linda vista, mas local sem rede de proteção. Ponto alto: educação dos funcionários e localização.

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 272 comentários 9.6/10 Localização
  • 471 comentários 7.6/10 Quarto
  • 527 comentários 8.4/10 Serviço
  • 19 comentários 1.8/10 Internet
  • 254 comentários 7.7/10 Conforto
  • 237 comentários 5.5/10 Pequeno-almoço
  • 162 comentários 6.6/10 Limpeza

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Sao Paulo

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.