Hotel Mercure São Paulo Alamedas 4 estrelas

Faço a seguinte observação, quanto aos procedimentos adotados quanto a higenização de meu apartamento (113): ao me hospedar preenchi os formulários referente aos cuidados com o Covid, mas verifiquei que nenhuma tratativa higenica foi dada aos seguintes equipamentos: O aparelho Philco portátil estava com o seu filtro de ar extremamente sujo com poeira e providenciei a sua lavagem. O mesmo ocorreu no Ar Condicionado Mideia, instalado no dormitório o qual tinha o seu filtro de ar sujo e providenciei eu mesmo sua limpeza. Faço estas observações devido ao Covid, para que o Hotel com uma frequencia quinzenal providencie sempre a limpeza dos filtros de ar, nos equipamentos de climatização.

A localização é excelente. O atendimento de todos é excelente, em especial o Wilton do restaurante e o Welington da recepção. Os quartos são bons, apesar de um deles ter o box pequeno. A limpeza ficou um pouco a desejar. Embaixo das camas havia muito pó e encontramos um adaptador elétrico, o que demonstra que não havia sido limpo ali. O café da manhã é bom, mas como ficamos uma semana, ficou bastante repetitivo. Mas em geral, foi uma experiência satisfatória.

Serviço Ótimo.

O quarto é espaçoso e satisfaz a todas as necessidades.

Minha única reclamação é que avisei na chegada que tinha um crédito remanescente do ano passado, cheguei a ser informado que seria usado para quitar meu saldo, e no checkout tive que solicitar e ainda precisei pegar umas bebidas pra usa-lo. (Fiquei 5 noites hospedado e cobram até as cápsulas para a cafeteira). Passei na semana seguinte 5 noites no mercure pamplona, não cobram capsulas de reposição da cafeteira, e até abateram o saldo final da conta. O segundo ganhou o cliente pela atenção e serviço como um todo. (Ambos tem varanda)

O hotel é tranquilo.

Sempre meu lugar seguro pra ficar em Sp especialmente agora na pandemia, dos poucos hotéis da accor que permanece aberto e com um serviço muito bom.

Conforto, tranquilidade, bom atendimento e principalmente boa localização.

Estive hospedado no apartamento 154 do Mercure Alamedas e estava com alguns problemas: O Microondas não funcionava, nem as tomadas da cozinha, a água da pia vazava toda vez que eu a usava. Desta forma, fiquei insatisfeito com a hospedagem.

Hotel próximo a diversos bares, restaurantes, farmácia, tudo acessível a pé. Hotel com otima estrutura, limpa, confortável e otimo atendimento.

Tudo ótimo, porém pra trabalho a internet foi mto insuficiente, ponto o qual é muito importante nos dias atuais.

O equipe de funcionários do Mercury alamedas é extremamente atenciosa e solícita. Chamo atenção especial ao funcionário chamado João Henrique que nos atendeu super bem!! Mto obg a toda equipe! Ah! O rapaz que atende no café da manhã tbm é muito educado e atencioso

O Mercure Alamedas possui uma ótima localização, equipe cordial e disponível para atendimento aos clientes, quartos limpos, troca de toalhas mediante solicitação, café da manhã servido em buffet invertido (gostei pois garante maior higiene dos alimentos) e equipe do café da manhã muito atenciosa e educada.

Hospedagem conforme esperado.

Adorei a localização do hotel e também o ambiente e os colaboradores muito atenciosos. Minha única ressalva negativa é para o box do banheiro que é muito pequeno, incompatível com o padrão do hotel.