Mercure São Paulo Alamedas 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.443 comentários

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Rua Padre Joao Manuel 202, Jardins, SAO PAULO SP, 01411000 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • O hotel situa-se a 2 km dos principais hospitais, 9 de julho e Sírio-Libanês

  • Ideal para famílias. Dispomos de apartamentos com kitchenette equipada

  • Desfrute de um hotel em São Paulo com piscina com vista para a cidade

  • Junto à famosa Avenida Paulista, a 5 minutos a pé

  • O nosso hotel situa-se a 400 metros do metro Consolação, a apenas 6 minutos a pé!

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Standard com 3 camas individuais

Foto de - Standard com 3 camas individuais

Apartamento de 40 m² com 3 camas de solteiro, varanda, TV LCD, secador de cabelo, ar condicionado, soalho laminado, minibar, WIFI e chaleira elétrica para chá/café. Capacidade máxima para 3 pessoas.

  • As vantagens do alojamento:

    Quarto de canto

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 40 m² / 430 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x3

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Canais de desenhos animados TVCusto adicional
  • Canais de música TVCusto adicional
  • Ecrã 26'/66 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Assentos com rodas
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
  • 3 pessoa no máximo
  • 40 m² / 430 sq ft
  • Cama 3 x Cama(s) de solteiro
  • As vantagens do alojamento: Quarto de canto
Ver disponibilidades

Quarto Privilege de 40 m² com varanda. Equipado com cama King Size, uma gama completa de comodidades, máquina de café Nespresso, 2 garrafas de água, roupão, chinelos e WIFI. Situado nos pisos superiores.

  • As vantagens do alojamento:

    Quarto de canto

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 40 m² / 430 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Máquina de café Illy
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Canais de desenhos animados TVCusto adicional
  • Canais de música TVCusto adicional
  • Ecrã 26'/66 cm

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Assentos com rodas
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Apartamento de 30 m² com varanda, duas camas individuais, TV LCD, secador de cabelo, A/C, piso laminado, minibar e chaleira elétrica para chá e café. WIFI gratuito. Com capacidade para 2 pessoas.

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 30 m² / 322 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Canais de desenhos animados TVCusto adicional
  • Canais de música TVCusto adicional
  • Ecrã 26'/66 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Assentos com rodas
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Apartamento Superior para até dois hóspedes, adaptado para pessoas com mobilidade reduzida. Cama de casal, TV LCD de 32", minibar, cofre, WIFI, secador de cabelo, ar condicionado, soalho laminado e chaleira elétrica para chá/café.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 40 m² / 430 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Canais de desenhos animados TVCusto adicional
  • Canais de música TVCusto adicional

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Assentos com rodas
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Apartamento de 32m² com varanda e minicozinha, micro-ondas, chaleira elétrica, minibar. Placa para cozinhar, fogão elétrico, sujeito a disponibilidade. Cama queen size, TV, secador de cabelo, A/C, soalho laminado de madeira, WIFI.

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 30 m² / 322 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Micro-ondas
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Louça e utensílios de cozinha

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Canais de desenhos animados TVCusto adicional
  • Canais de música TVCusto adicional
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Assentos com rodas
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento Standard - 1 cama queen size e 1 cama de solteiro

Foto de - Apartamento Standard - 1 cama queen size e 1 cama de solteiro

Apartamento de 42 m² com varanda. Equipado com uma cama dupla, uma cama de solteiro, TV LCD, secador de cabelo, ar condicionado, soalho laminado, minibar, WIFI e chaleira elétrica para chá/café. Capacidade máxima para 3 pessoas.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 40 m² / 430 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama(s) de solteiro x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Canais de desenhos animados TVCusto adicional
  • Canais de música TVCusto adicional

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Assentos com rodas
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mercure São Paulo Alamedas

Rua Padre Joao Manuel 202, Jardins, SAO PAULO SP
01411000 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56008, -46.66094

Telefone
Fax +55 11 3069-1590

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 90 quartos
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 18 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Brasileiro
  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Restaurante

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

Uma Sala de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service
  • Centro de negócios com equipa de suporte

Família

Serviços para crianças

  • Canais de desenhos animados TV Custo adicional

Bem-estar

Piscina

  • Exterior
  • No local

Sala de Ginástica

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Público
  • 162 lugares de estacionamento
  • Altura máxima limitada: 2.1 m / 6.89 ft

  • Preço do estacionamento: 6.73 € 40 BRL Por dia
  • Estacionamento por um mês

Serviços e equipamentos

  • Estacionamento assistido

Segurança

  • Aspersor
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação

Acessibilidade

  • Elevadores
  • Estacionamento acessível

DA FRANCO

Foto de - DA FRANCO

Tipo de cozinha
Internacional
Classificações e etiquetas
2008
Capacidade
30
01411000 Sao Paulo, Brasil
Telefone +55 11 3069-1600

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada
  • Terraço

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

A Mercure São Paulo Alamedas oferece um dos melhores de pequenos-almoços de bufete no Jardins, servidos desde as 6h30, com uma variedade de pães, frutas, sumos, bolos e outras especialidades do nosso restaurante.

Não há nada como um pouco de exercício para descontrair depois do trabalho. Venha ao nosso ginásio e antes de mergulhar na piscina, relaxe na sauna seca.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.4/5  1.443 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria C. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 3.0/5

Renan M. C. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sr. Renan, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que alguns aspectos da sua hospedagem, como a iluminação e a estrutura do restaurante, não tenham atendido às suas expectativas. Seus apontamentos sobre o café da manhã já foram repassados para a nossa equipe responsável, pois buscamos aprimorar nossos serviços constantemente. Em relação à acomodação, gostaríamos de esclarecer que a reserva foi efetuada especificamente para a categoria de apartamento adaptado (PCD), motivo pelo qual o quarto foi atribuído exatamente conforme o tipo reservado. Lamentamos se a estrutura causou qualquer desconforto. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para lhe proporcionar uma experiência muito mais satisfatória. Atenciosamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 3.0/5

Thais F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 1.0/5

Pedro V. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sr. Pedro, Agradecemos por destacar nossa excelente localização e por nos pontuar sobre os aspectos que comprometeram seu descanso. Lamentamos profundamente que os serviços de governança, o cheiro forte no apartamento e o barulho noturno tenham afetado diretamente o seu conforto. Essa não é a qualidade de estada que nos esforçamos para entregar. Alinhamos imediatamente o seu relato com nossas equipes de governança para revisar nossos procedimentos de limpeza, controlar a intensidade dos produtos utilizados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para lhe oferecer a experiência tranquila e revitalizante que você merece. Atenciosamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 2.0/5

Andre S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sr. André, Agradecemos por compartilhar seus comentários e pela oportunidade de esclarecer estes pontos importantes sobre o nosso modelo de operação. Lamentamos que a estrutura e a aparência geral do hotel não tenham atendido plenamente às suas expectativas. Em relação à diferença de regras para o estacionamento, gostaríamos de esclarecer que o edifício possui uma gestão mista, parte dos apartamentos pertence ao pool hoteleiro que administramos, enquanto outras unidades pertencem a proprietários particulares que as gerenciam de forma independente. Por essa razão, as vagas dos apartamentos privativos pertencem diretamente a esses proprietários e seguem regras estabelecidas por cada um deles, enquanto os serviços oferecidos ao pool hoteleiro e aos clientes do programa de fidelidade seguem as políticas comerciais padrão da nossa operação. Suas observações sobre a conservação e a identidade da marca foram direcionadas à nossa equipe de gestão para consideração em nossos planos de melhoria contínua. Esperamos poder recebê-lo novamente no futuro para lhe oferecer uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Thaciane S Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 2.0/5

Andre S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel e limpo porém uma aparência velha . Não tem estilo de Mercure. O hotel está sendo alugado no Airbnb, o hóspede de Airbnb tem direito a estacionamento grátis o cliente all não.

Nota clientes Avis 2.0/5

Fernando M. D. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Na vez anterior que aí estive, tive um problema que reportei a recepção de vocês e dessa vez aconteceu um problema que para mim foi grave. Fui tomar banho e o ralo do chuveiro estava fechado ou entupido. Pensei que não ia vazar para o banheiro , porém ao sair percebi que o banheiro estava inundado. Reportei isso no dia seguinte para a recepção novamente agora com um tom um pouco mais grave. Em outubro ficarei uma semana aí novamente. Espero sinceramente que não tenha outro incidente , porque o hotel de vocês está ao lado do nosso escritório e não queria ficar mais afastado

Nota clientes Avis 5.0/5

Pablo R. V. D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Estive hospedado no Mercury Alameda e foi excepcional, tudo muito organizado, as instalações, e um delicioso café. Certamente, voltarei novamente.

Prezado Sr. Pablo, Agradecemos pelo seu feedback referente sua estadia em nosso hotel! É muito gratificante saber que nossa equipe e nossas instalações contribuíram para tornar sua estadia agradável. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço com excelência. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve para outra estadia igualmente agradável. Atenciosamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 4.0/5

Priscila M. T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel extremamente limpo e aconchegante. Apenas um ponto de melhoria, iniciar o café da manhã às 06 horas.

Prezada Sra. Priscila, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que a nossa localização privilegiada, a limpeza e o aconchego do hotel contribuíram para uma ótima hospedagem. Agradecemos também pela sua sugestão em relação ao horário do café da manhã. Feedbacks como o seu são fundamentais para aprimorarmos constantemente nossos serviços, e já repassamos essa observação para a nossa equipe de gestão avaliar. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 4.0/5

Jose R. S. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização. Colchão necessita troca por um mais novo. Atendimento impecável.

Prezado Sr. José R., Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que nossa localização e o atendimento da nossa equipe superaram suas expectativas. Sua observação sobre o conforto é fundamental para nós. Gostaria de compartilhar que iniciamos hoje a troca dos colchões, garantindo uma estrutura ainda melhor e noites de descanso perfeitas. Será um enorme prazer recebê-lo novamente em breve para conferir essa e outras melhorias! Atenciosamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 5.0/5

Isadora P. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, prédio antigo porém conservado e reformado. Quarto amplo, bom café da manhã. Wi-fi funcionando bem

Prezada Sra. Isadora, Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Apreciamos que nossos serviços e instalações tenham atendido às suas expectativas e agradecemos pelos comentários positivos sobre o nosso hotel. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 5.0/5

Andre L. W. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótima, retornaria ao hotel na próxima viagem a SP.

Prezado Sr. André, Agradecemos por registrar sua avaliação sobre sua recente hospedagem. É motivo de grande satisfação saber que as nossas acomodações atenderam plenamente às suas expectativas. Agradecemos a preferência e a confiança em nos escolher novamente para a sua próxima vinda a São Paulo. Permanece o nosso compromisso em lhe oferecer uma experiência satisfatória. Atenciosamente, Thaciane S Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 5.0/5

Juliana D. Casais - Comentários confirmados de ALL

De modo geral, tudo ótimo desde o chek in com Mariana até o café da manhã tudo muito bem feito organizado, tranquilo.

Prezada Sra. Juliana, Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 4.0/5

Ricardo C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Localização excelente e apto confortável. O blackout poderia ser melhor e a ducha higiênica não funcionou. Mas o restante estava ótimo: espaço, limpeza, ar condicionado, roupas de cama e banho, frigobar, cofre,

Prezado Sr. Ricardo, Agradecemos por registrar seus comentários sobre sua recente estadia. É satisfatório saber que aspectos como a localização, o conforto da acomodação, a limpeza e os itens do apartamento foram de seu agrado. Agradecemos também por apontar a falha na ducha higiênica e a questão da luminosidade. Tenha a certeza de que tomamos as providências junto à equipe de manutenção para corrigir o equipamento e analisar a vedação das cortinas. Permanecemos à disposição e esperamos recebê-lo novamente no futuro. Atenciosamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 5.0/5

Luan W. M. D. O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito boa.

Prezado Sr. Luan, Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Apreciamos que nossos serviços e localização tenham atendido às suas expectativas e agradecemos pelos comentários positivos sobre o nosso hotel. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 3.0/5

Carlos A. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Achei a equipe é incrível e super atenciosa, ninguém deve ser responsabilizado, mas fiquei decepcionado porque quando fiz a reserva pelo site, lá estava muito claro que o valor poderia ser dividido no cartão, e no hotel este direto me foi negado. Se o site está com a informação errada, que corrijam, o cliente não pode ser responsabilizado jamais, mas como na hora nada podia ser feito, paguei o valor total no cartão e fui embora.

Prezado Sr. Carlos, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Thaciane S. Coordenadora de Recepção e Reserva

Nota clientes Avis 5.0/5

Francisco D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

excelente acomodações, restaurante otimo, localização fantastica

Prezado Sr. Francisco, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Apreciamos que nossos serviços e instalações tenham atendido às suas expectativas e agradecemos pelos comentários positivos sobre o nosso hotel. Esperamos ter o prazer D. recebê-lo novamente. Atenciosamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 5.0/5

Raphael V. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Esse hotel é digno da rede. Já o de Fortaleza não me hospedo mais nunca

Prezado Sr. Raphael, Muito obrigado por sua avaliação e pelo reconhecimento ao nosso padrão de qualidade. Ficamos extremamente felizes em saber que sua experiência conosco foi positiva e esteve à altura das suas expectativas. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 3.0/5

Stella R. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A localização realmente é indiscutível. Porém, para um hotel da rede Mercure, esperávamos mais. Prédio e elevadores antigos, elevador pequeno e demorado (apenas 2 para servir a todo o hotel). Senti falta da cordialidade exemplar dos outros hotéis da rede que costumamos nos hospedar. Nos andares, o carpete antigo cheira a cigarro, as janelas não são anti ruído, ar condicionado antigo e barulhento. Chuveiro e amenities muito bons. Recomendamos para uma noite, no máximo, especialmente pela localização. A região oferece melhores opções de hospedagem no geral.

Prezada Sra. Stella, Agradecemos por compartilhar sua opinião detalhada sobre a sua recente estadia. Ficamos satisfeitos que a nossa localização privilegiada e a qualidade do chuveiro e dos amenities tenham atendido às suas expectativas. Por outro lado, lamentamos sinceramente que os aspectos da nossa infraestrutura, a acústica e a percepção quanto ao atendimento não tenham refletido a experiência que você habitualmente encontra na rede. Seus comentários foram compartilhadas com nossas equipes para melhorias. Agradecemos o seu feedback, que é fundamental para o aprimoramento dos nossos serviços, e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para lhe oferecer uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 4.0/5

Andre D. M. F. C. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Eu reservei meu quarto por meio da Livelo e fomos hospedados em um quarto adaptado para PCD. Alguns detalhes incomodaram justamente porque o objetivo do quarto é servir bem uma pessoa com limitações d. mobilidade. No mais, gostamos bastante. Local privilegiado, cama confortável, amenidades, chuveiro muito bom. Não optamos pelo café da manhã e portanto não posso avaliar.

Prezado Sr. Andre, Muito obrigado por compartilhar sua avaliação conosco e por escolher nosso hotel para a sua estadia. Ficamos muito contentes em saber que a localização privilegiada, o conforto da cama, a qualidade do chuveiro e os amenities garantiram uma ótima experiência para você. Agradecemos o feedback e esperamos ter o prazer d. recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 5.0/5

Jaime A. T. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito boa. Quarto 201 precisa melhorar a cortina de black out. Entra uma fresta de luz de manhã. Incomoda um pouco

Prezado Sr. Jaime, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 0.5/5

Andre L. K. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nao recebi a NF

Prezado Sr. André, Lamentamos pelo inconveniente no recebimento de sua Nota Fiscal. Como o envio é feito automaticamente pelo sistema da prefeitura após o check-out, é possível que tenha ocorrido alguma oscilação pontual na entrega da mensagem. Para a sua comodidade, enviamos o documento para o seu e-mail. Atenciosamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 5.0/5

Robson S. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel próximo do evento e não tive nenhum problema.

Prezado Sr. Robson, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É muito gratificante saber que nossa localização contribuiu para tornar sua estadia agradável. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em nosso hotel. Atenciosamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota clientes Avis 5.0/5

Ivana F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

quarto grande e limpo. camas confortáveis.

Prezada Sra. Ivana, Agradecemos pelo seu feedback referente sua estadia em nosso hotel! É muito gratificante saber que nossas instalações e localização contribuíram para tornar sua estadia agradável. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço com excelência. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve para outra estadia igualmente agradável. Atenciosamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

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  • 554 comentários 9.7/10 Localização
  • 699 comentários 7.5/10 Quarto
  • 599 comentários 8.3/10 Serviço
  • 17 comentários 6.5/10 Internet
  • 399 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço
  • 240 comentários 6.8/10 Limpeza
  • 206 comentários 2.4/10 Comodidades

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