Mercure São Paulo Paulista 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 2.368 comentários

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Sao Carlos Do Pinhal, 87., Bela Vista, 01333001 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Junto à maternidade Pro Matre, a menos de 1 km da Clínica de Santa Maria

  • A apenas 2 quilómetros dos hospitais Nove de Julho e Sírio-Libanês.

  • Apenas a 500 metros do metro Brigadeiro, a 5 minutos a pé!

  • Estamos a 800 metros do Sesc Paulista e perto dos principais centros culturais

  • A 20 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto STANDARD com 2 camas individuais

Foto de - Quarto STANDARD com 2 camas individuais

Experimente o nosso quarto com maior conforto com roupa de cama Mercure topo de gama, minibar, 2 camas individuais e outras comodidades cuidadosamente consideradas, o que faz dele o local ideal para trabalho ou relaxamento.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 43'/109 cm
  • Ecrã plano
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
  • 2 pessoa no máximo
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
Ver disponibilidades

Quarto elegantemente decorado com roupa de cama exclusiva Mercure de alta qualidade, cama dupla e casas de banho renovadas.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 43'/109 cm
  • Ecrã plano
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Quarto com decoração contemporânea, cama dupla, casa de banho renovada, minibar e utensílios para chá. Varanda voltada para a rua.

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 43'/109 cm
  • Ecrã plano
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Quarto com decoração elegante com roupa de cama exclusiva Mercure topo de gama, 2 camas individuais e localização privilegiada no piso superior.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 43'/109 cm
  • Ecrã plano
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Quarto com decoração contemporânea, 2 camas individuais, uma casa de banho com um chuveiro, minibar, utensílios para chá/café, bem como varanda com vista para a rua.

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 43'/109 cm
  • Ecrã plano
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
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Localização do hotel

Mercure São Paulo Paulista

Sao Carlos Do Pinhal, 87., Bela Vista
01333001 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56628, -46.64925

Telefone
Fax +55 11 3372-6801
Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 154 quartos
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 9 quartos contíguos
  • 13 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

Porteiro

  • Porteiro

animais de estimação

Animais de estimação não permitidos

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Serviço de quartos Custo adicional

Business

4 Salas de reunião

Família

Serviços para crianças

  • Canais de desenhos animados TV

Bem-estar

Fitness Center

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 90 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Altura máxima limitada: 2.3 m / 7.55 ft

  • Preço do estacionamento: 44 BRL 44 BRL Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Serviços e equipamentos

  • Estacionamento assistido

Segurança

  • Aspersor
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação

RESTAURANTE FINAS ERVAS

Foto de - RESTAURANTE FINAS ERVAS

O restaurante Finas Ervas está aberto diariamente com um ambiente acolhedor e convidativo. Desfrute do pequeno-almoço em verdadeiro estilo Mercure e prove a cozinha internacional única, além de uma exclusiva lista de vinhos, ao almoço e ao jantar.

Tipo de cozinha
Internacional
Capacidade
60
Acessibilidade
Serviço acessível
Sao Carlos Do Pinhal, 87., Bela Vista, 01333001 Sao Paulo, Brasil
Telefone +55 11 3372-6800

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito
  • Outros

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Vinho ao copo disponível

Menu especial

  • Menu vegetariano

O restaurante Finas Ervas está aberto diariamente com um ambiente acolhedor e convidativo. Desfrute do pequeno-almoço em verdadeiro estilo Mercure e prove a cozinha internacional única, além de uma exclusiva lista de vinhos, ao almoço e ao jantar.

Desfrute da Happy Hour a seguir ao trabalho ou de uma refeição com os amigos num ambiente tranquilo e confortável com bebidas, aperitivos e refeições rápidas preparadas especialmente para si. Aberto diariamente até às 22:30.

Delicioso pequeno-almoço de bufete servido diariamente no restaurante Finas Ervas, das 6h às 10h da manhã durante a semana e das 6h às 10:30h aos fins-de-semana.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  2.368 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Isis M. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Isis M. S., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo sobre o hotel e o atendimento. Lamentamos que a qualidade do travesseiro não tenha atendido suas expectativas. Sua observação é valiosa e será considerada para futuras melhorias. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Evandro S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Evandro S., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou a localização e a tranquilidade do nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Tania V. M. B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Prezada Tania V. M. B., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo sobre a localização e a gentileza de nossa equipe. Lamentamos que a academia e a limpeza do quarto não tenham atendido às suas expectativas. Sua opinião é valiosa para nós e será considerada para aprimorarmos nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Mario J. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Mario J. F., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que a localização, a limpeza e a atenção da nossa equipe contribuíram para a sua experiência. Esperamos recebê-lo novamente. Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Geraldo C. C. D. O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado Geraldo C. C. d. O., Agradecemos pela sua avaliação positiva. É gratificante saber que você encontrou conforto na nossa hospedagem e apreciou a localização e o atendimento da nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita a São Paulo. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Prezada Isis M. S., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo sobre o hotel e o atendimento. Lamentamos que a qualidade do travesseiro não tenha atendido suas expectativas. Sua observação é valiosa e será considerada para futuras melhorias. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Evandro S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito boa e tranquila.

Prezado Evandro S., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou a localização e a tranquilidade do nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Tania V. M. B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Os funcionários são muito gentis, o restaurante é muito bom. Já a academia deixou muitíssimo a desejar, muito pequena, não havia espaço para a realização de exercícios no solo. O piso do quarto estava sujo.

Prezada Tania V. M. B., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo sobre a localização e a gentileza de nossa equipe. Lamentamos que a academia e a limpeza do quarto não tenham atendido às suas expectativas. Sua opinião é valiosa para nós e será considerada para aprimorarmos nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Mario J. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

muito bem localizado. Limpeza. Staff atencioso.

Prezado Mario J. F., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que a localização, a limpeza e a atenção da nossa equipe contribuíram para a sua experiência. Esperamos recebê-lo novamente. Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Geraldo C. C. D. O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ótima opção d. hospedagem em SP. Funcionários gentis e atenciosos. Localização na cidade muito boa, facil locomoção, quartos bons e silenciosos.

Prezado Geraldo C. C. d. O., Agradecemos pela sua avaliação positiva. É gratificante saber que você encontrou conforto na nossa hospedagem e apreciou a localização e o atendimento da nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita a São Paulo. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

William J. S. V. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Minha estadia foi maravilhosa. A equipe de recepção foi bem solicita, simpática e educada(William e Pedro Henrique). Com certeza voltarei mais vezes.

Prezado William J. S. V., Agradecemos imensamente por suas palavras. É gratificante saber que a localização e o atendimento da nossa equipe, especialmente de William e Pedro Henrique, contribuíram para uma estadia maravilhosa. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Antonio C. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Minha 4º experiência no hotel. Só tenho elogios e a vontade de voltar mais vezes

Prezado Sr. Antonio C., Agradeço imensamente por suas amáveis palavras e pela confiança em escolher o Mercure São Paulo Paulista em suas quatro experiências. É gratificante saber que a localização e o conforto atenderam às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Yuri S. D. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

facilidade check-in e check-out, bom café da manhã e boa localização. Faltou mais armários no apto e cartão com sensor d. energia. Restante ok

Prezado Yuri S. d. M., Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza d. que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade dos nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Renata D. S. G. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa experiência. Localização excelente. Atendimento impecável.

Prezada Renata G. R., Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras sobre a localização, conforto e limpeza de nosso hotel. É gratificante saber que sua experiência foi positiva e que nossa equipe atendeu suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Vanessa T. D. S. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto limpo e confortável. Banheiro amplo e funcional. Funcionários cordiais e ágeis. A localização do hotel é perfeita para um final D. semana prolongado em São Paulo, possibilitando vários deslocamentos à pé. Próximo à bons restaurantes, supermercado, cafés, atrações e estação do metrô.

Prezada Vanessa T. B., Agradecemos sinceramente por suas palavras gentis sobre o conforto, a localização e a simpatia da nossa equipe. É gratificante saber que sua experiência em nosso hotel atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em uma futura estadia. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Siglia S. D. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O atendimento foi excelente no check-in e check-out, a limpeza estava adequada, a cama e o quarto são confortáveis. Só teria uma observação a fazer: no café haviam muitos mosquitinhos pousando em cima dos alimentos.

Prezada Siglia S. d. F., Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras sobre o atendimento e a limpeza. Lamentamos a ocorrência d. mosquitinhos no café e suas observações serão levadas em consideração para a melhoria contínua d. nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Martin A. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O hotel ficar em um ponto ideal para lazer, entrenimento, compras e transporte urbano. Quarto confortável, bem equipado. O maior brilho do hotel é a equipe amável, prestativa e simpática!

Caro Martin A., Agradecemos imensamente por suas palavras gentis. É gratificante saber que nossa localização e a equipe atenta contribuíram para a sua experiência. Esperamos recebê-lo novamente . Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.5/5

Cassio R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

TV não funcionou. Difícil ter problemas no Mercure, mas dessa vez tive esse problema.

Prezado Cassio R., Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a televisão em seu quarto não tenha funcionado adequadamente. Sua satisfação é importante para nós, e levaremos em consideração seu feedback para melhorar nossos serviços e prevenir futuras ocorrências. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Osmar M. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótimo atendimento, hotel bem localizado e muito limpo

Prezado Osmar M. F., Agradecemos sinceramente por seus elogios sobre a localização, conforto e limpeza de nosso hotel, além do atendimento prestado.É sempre gratificante receber feedback tão positivo de nossos hóspedes. Volte sempre! Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 0.5/5

Joao G. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Cheguei no hotel após horas de reuniões em São Paulo, fui tomar banho não havia toalha tive q me secar com a toalha de rosto e chão! Lamentável! Fui tomar café no outro dia, me. Cobraram o café da manhã, sendo q o mesmo estava incluso... Mto mto ruim

Prezado Joao G. S., Agradeço por compartilhar suas impressões sobre sua estadia. Lamento profundamente a situação referente à falta de toalhas em seu quarto e ao equívoco na cobrança do café da manhã, que deveria estar incluído em sua diária. Essas questões não refletem o padrão de qualidade que buscamos oferecer. Suas observações são valiosas e serão consideradas em nosso processo de melhoria contínua. Espero ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Henrique C. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A opção sem glúten e o leite vegetal no café da manhã foram determinantes. Parabéns e muito obrigado.

Prezado Henrique C. C., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que as opções sem glúten e o leite vegetal no café da manhã foram do seu agrado. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima estadia a São Paulo. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria R. D. S. M. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

A hospedagem foi muito boa. Bom atendimento na recepção e restarante.

Prezada Maria R. d. S. M., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que nossa localização, atendimento na recepção e no restaurante atenderam suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita a São Paulo. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Guilherme S. V. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado. Quarto limpo e com bom espaço. Cama confortável. Experiência do check-in muito positiva, especialmente pelo atendimento prestado por Célio.

Prezado Sr. Guilherme S. V., Agradecemos imensamente por suas palavras. É gratificante saber que você apreciou a localização, a estrutura do hotel e o conforto do quarto. Estamos felizes que a experiência de check-in tenha sido positiva, especialmente com o atendimento do Célio. Volte logo! Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.5/5

Sonia B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

O serviço de limpeza e arrumação do quarto deixou a desejar: as toalhas molhadas não eram trocadas e a limpeza não era realizada de forma adequada. No dia 11/10/2026, as hóspedes saíram às 5h30 para Aparecida e retornaram somente após as 19h. Durante a arrumação, os funcionários abriram a janela e não a fecharam, apesar da chuva naquele dia. Ao retornarem, as hóspedes encontraram úmidas as roupas que estavam na mala, sobre a bancada, assim como o notebook. No restaurante, a funcionária responsável pela recepção no turno noturno tratava as hóspedes de forma extremamente grosseira e desrespeitosa, situação já relatada no Reclame Aqui. Cabe destacar, porém, o excelente atendimento dos funcionários do restaurante no turno da manhã e da recepção geral do hotel, que eram simpáticos, atenciosos e cordiais.

Prezada Sra. Sonia B., Obrigada pelo tempo dedicado a compartilhar seu comentário. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedback como este podemos aprender e melhorar a qualidade dos nossos serviços. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que o daremos nosso melhor. É gratificante tambem saber que teve uma experiência positiva com nossa equipe no turno da manhã e na recepção. Agradecemos novamente pelo seu feedback, que é fundamental para nosso contínuo aprimoramento. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Rafael P. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel, bem localizado.

Prezado Rafael P. M., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou nossa localização e o hotel como um todo. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Rosilene W. Gerente Geral

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  • 625 comentários 9.9/10 Localização
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  • 33 comentários 6.7/10 Internet
  • 531 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 424 comentários 7/10 Conforto
  • 386 comentários 5.9/10 Limpeza
  • 39 comentários 2.4/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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