Mercure São Paulo Paulista 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 3.329 comentários

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Sao Carlos Do Pinhal, 87., Bela Vista, 01333001 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Junto à maternidade Pro Matre, a menos de 1 km da Clínica de Santa Maria

  • A apenas 2 quilómetros dos hospitais Nove de Julho e Sírio-Libanês.

  • Apenas a 500 metros do metro Brigadeiro, a 5 minutos a pé!

  • Estamos a 800 metros do Sesc Paulista e perto dos principais centros culturais

  • A 20 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure São Paulo Paulista

Sao Carlos Do Pinhal, 87., Bela Vista
01333001 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56628, -46.64925

Telefone
Fax +55 11 3372-6801

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RESTAURANTE FINAS ERVAS

O restaurante Finas Ervas está aberto diariamente com um ambiente acolhedor e convidativo. Desfrute do pequeno-almoço em verdadeiro estilo Mercure e prove a cozinha internacional única, além de uma exclusiva lista de vinhos, ao almoço e ao jantar.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  3.329 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.116 comentários

Certificado de excelência 2024

Localização muito boa.

Nota clientes Avis 4.0/5

Enéas B. P. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Extrema eficiência em prover as informações para a hospedagem no momento em que cheguei na recepção, visto que eu não havia feito uma reserva. Mesma eficiência, logo em seguida, para fechar o pernoite. O profissional que lá estava mostrou total domínio da situação, respondendo pronta e precisamente as poucas perguntas que lhe fiz.

Sr. Eneas P., Boa tarde Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade dos nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto excelente, ótimo atendimento.

Sr. Paulo Leal Bom dia Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure São Paulo Paulista e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a São Paulo. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

O serviço piorou muito

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezados, Me hospedo neste hotel há anos, mas, dessa vez, minha esperiência foi ruim, por diversos motivos: (1) No check in, às 14h10m, inicialmente, apenas um atendente fazia o serviço, mesmo com uma fila grande se formando. Cerca de 10 minutos depois, outros dois atendentes chegaram, mas o serviço continuou lento, inclusive, com o colaborador que me atendia interrompendo o atendimento por 3 (três) vezes para ajudar o colega ao lado que estava tendo dificuldades em realizar o check in de outros hospedes. No total, aguardei cerca de 30 minutos para conseguir realizar o check in e cheguei atrasado no compromisso que eu tinha a seguir. Importante salientar que eu já havia realizado o check in online e que, mesmo assim, ao chegar no hotel, nenhum procedimento havia sido adotado para adiantar o check in (o colaborador que me atendeu, inclusive, disse que isso não era possivel e que o check in online era apenas para completar dados no sistema). (2) Ao chegar no quarto, mesmo a reserva tendo sido realizada para 2 (dois), havia apenas um jogo de toalhas. Desci à recepção para solicitar o jogo extra de toalhas, pois estava atrasado para meu compromisso, e, apesar de prometido, o jogo não foi entregue no quarto em tempo viavel, o que obrigou o compartilhamento da toalha. Ao descer rumo ao compromisso agendado, informei mais uma vez à recepção a falta de tolhas e elas foram entregues enquanto eu estava fora. (3) Ao chegar no quarto, o ar condicionado não estava funcionando, o que também foi informado à recepção. Quando retornei de meu compromisso, o ar condicionado estava funcionando, mas em potencia insuficiente. O quarto ficou quente nos 2 (dois) dias de minha hospedagem. É necessário, urgentemente, a manutenção do ar condicionado na habitação, especialmente para um período quente como o que se inicia agora. (4) Na limpeza do quarto, apenas um sabonete foi deixado, mesmo se tratando de um quarto com dois hospedes. Não se pode esperar que os hospedes compartilhem o mesmo sabonete. (5) O quarto era extremamente mal isolado acusticamente. De manhã, escutávamos em alto e bom som os carrinhos de limpeza e portas batendo a todo momento. Enfim, para um hotel do porte e com o preço do Mercure Paulista, o serviço realmente decaiu.

Sr. Marcel A., Bom dia Obrigada pelo tempo dedicado a compartilhar seu comentário. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedback como este podemos aprender e melhorar a qualidade dos nossos serviços. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos o nosso melhor. Espero ter a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Necessidade de reforma

Nota clientes Avis 2.0/5

Hóspede Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quartos e banheiros precisam de reforma.

Sr. Marcelo O., Bom dia Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure São Paulo Paulista e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço melhor no futuro. Informo que já estamos reformando os banheiros. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a São Paulo. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Excelente localização, bom atendimento e muito confortável.

Nota clientes Avis 4.5/5

Diego M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excepcional

Prezado Sr. Diego Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade dos nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

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  • 726 comentários 9.8/10 Localização
  • 1.124 comentários 7/10 Quarto
  • 1.288 comentários 8.8/10 Serviço
  • 48 comentários 5.9/10 Internet
  • 609 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 446 comentários 5.8/10 Limpeza
  • 25 comentários 3/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 10 comentários 2/10 Piscina

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.