Pullman São Paulo Ibirapuera 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.419 comentários

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Rua Joinville 515, Vila Mariana, 04008-011 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A uma curta distância a pé do Parque Ibirapuera.

  • A gastronomia e a mixologia são, sem dúvida, um dos pontos altos da experiência.

  • Piscina e ginásio 24 horas.

  • 15 salas de eventos com configurações variadas.

  • A apenas 9 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo-Congonhas.

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Localização do hotel

Pullman São Paulo Ibirapuera

Rua Joinville 515, Vila Mariana
04008-011 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.58231, -46.65014

Telefone
Fax +55 11 5088-4000

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  1.419 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Amanda V. M. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente experiência que tivemos desta vez. Além do Upgrade normal do programa de pontos da Accor o hotel ainda disponibilizou mais 2 diárias de Upgrade para a Melhor Suite. Atendimento impecável desde a recepção até o restaurante. Um dos dias quando cheguei para o café da manhã ja havia uma mesa reservado o que não é comum.

Amanda, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos extremamente felizes em saber que sua estadia foi excelente e que conseguimos proporcionar um momento ainda mais especial durante sua hospedagem. Preparamos tudo com muito carinho, especialmente como forma de agradecimento por sua avaliação anterior, é sempre um prazer surpreender e encantar nossos hóspedes. Será uma honra recebê-los novamente em breve para novas experiências conosco! Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #ProvokingNewExchanges

Nota clientes Avis 2.5/5

Gilvan M. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tempo de espera por um quarto extremamente longo

Nota clientes Avis 1.0/5

Manoel R. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel está defasado, cômodos velhos e o atendimento decaiu muito. Serviço deixa muito a desejar. Atendentes lerdos e demorados. Continuo ficando no hotel somente pela localização, mas não indico.Não faz jus ao nome e a história do Pullmann. Atendimento à cliente Diamond não existe e tampouco fazem questão de atender bem. Nota se muita rotatividade nos funcionários e o serviço atual é horrível.

Caro Sr. Manoel, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que sua estadia não tenha correspondido às expectativas, especialmente em relação ao atendimento e à conservação dos apartamentos. Seus apontamentos são muito importantes e já foram encaminhados às gerências responsáveis para revisão e melhorias, incluindo a atenção dedicada aos nossos clientes Diamond, que é uma prioridade para nós. Sentimos muito por não termos proporcionado a experiência que buscamos oferecer e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança em uma próxima visita. Respeitosamente, Monick I. Fernandez Customer Experience

Nota clientes Avis 4.5/5

Evandro S. P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Estadia foi excelente, apenas vale destacar a falha na disponibilidade do quarto no horário de check in, tendo sido necessário aguardar o quarto ficar pronto.. A solução para o caso 9por favor você precisa esperar) não parece adequada ao padrão do hotel.

Evandro, Muito obrigada por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que, de forma geral, sua estadia foi excelente. Pedimos sinceras desculpas pela demora na liberação do apartamento no momento do check-in. Na ocasião, enfrentamos uma dificuldade operacional pontual que impactou o tempo de entrega. Ainda assim, reconhecemos que a forma como a situação foi conduzida não esteve à altura do nosso padrão de atendimento. Sua observação é muito importante, e já estamos reforçando com a equipe a importância de um acolhimento mais adequado e atencioso, especialmente em situações sensíveis como essa. Agradecemos pela compreensão e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência ainda melhor. Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #ProvokingNewExchanges

Nota clientes Avis 5.0/5

Nuno S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

SEMPRE SINTO EM CASA

Nuno, A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação, é sempre um grande prazer receber os nossos hóspedes, sobretudo contando com sua fidelidade All Gold. Ficamos contentes que tenha aproveitado sua estada conosco. É uma honra saber que sente nossa dedicação em mostrar o melhor da nossa hospitalidade! Transmitiremos seus elogios ao Capitão, temos certeza de que ficará muito contente em saber de sua satisfação. Esperamos ter oportunidade de proporcionar mais experiências Pullman em breve. Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #NotJustAHotel

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  • 210 comentários 9.1/10 Localização
  • 552 comentários 6.4/10 Quarto
  • 997 comentários 8.9/10 Serviço
  • 16 comentários 4.2/10 Internet
  • 351 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 317 comentários 8.4/10 Comida
  • 174 comentários 7.4/10 Comodidades
  • 172 comentários 7.6/10 Atmosfera

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