Pullman São Paulo Ibirapuera 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.451 comentários

Pullman São Paulo Ibirapuera - Image 1
Pullman São Paulo Ibirapuera - Image 2
Pullman São Paulo Ibirapuera - Image 3
Pullman São Paulo Ibirapuera - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • A uma curta distância a pé do Parque Ibirapuera.

  • A gastronomia e a mixologia são, sem dúvida, um dos pontos altos da experiência.

  • Piscina e ginásio 24 horas.

  • 15 salas de eventos com configurações variadas.

  • A apenas 9 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo-Congonhas.

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1

Apartamento de 27 m² com cama Queen Size, vista sobre a cidade, WIFI grátis, TV LCD de 40", utensílios para chá/café e 2 latas de água gratuitas por dia.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 27 m² / 290 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Casa de banho aberta
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional
  • 2 aparelhos de telefone no quartoCusto adicional

TV

  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 27 m² / 290 sq ft
  • Cama 1 x Cama(s) Queen Size

Apartamento renovado de 27m² com 1 cama Queen Size, WIFI grátis, TV LCD de 49" por cabo. Utensílios para chá/café, máquina Nespresso com cápsulas gratuitas e 2 latas de água gratuitas por dia.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 27 m² / 290 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Casa de banho aberta
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional
  • 2 aparelhos de telefone no quartoCusto adicional

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária

Apartamento de 27 m² com cama Queen Size, vista para a cidade, WiFi gratuito, TV por cabo LCD de 40", máquina Nespresso, duche italiano, chinelos Pullman, comodidades para chá e café e 2 águas em lata de cortesia por dia.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 27 m² / 290 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Máquina de café Illy
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Casa de banho aberta
  • Chinelos
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional
  • 2 aparelhos de telefone no quartoCusto adicional

TV

  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Chinelos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil

Apartamento renovado de 27 m² com cama Queen Size, vista para a cidade, WiFi gratuito e TV por cabo LCD de 49". Com comodidades para chá e café, máquina Nespresso com cápsulas de cortesia, chinelos Pullman e 2 águas em lata de cortesia por dia.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 27 m² / 290 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Casa de banho aberta
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional
  • 2 aparelhos de telefone no quartoCusto adicional

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária

Quarto renovado e adaptado de 27 m², cama Queen, vista para a cidade ou para o Parque Ibirapuera consoante disponibilidade, Smart TV de 55, WiFi, água, chá e café Nespresso, chinelos, roupão, steamer e produtos L'Occitane au Brésil.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 27 m² / 290 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Casa de banho aberta
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional
  • 2 aparelhos de telefone no quartoCusto adicional

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária

Quarto renovado, de inspiração orgânica, 27 m², cama tamanho queen, vista para a cidade ou o Parque Ibirapuera, mediante disponibilidade, Smart TV 55”, WiFi veloz, água, chá, café Nespresso, chinelos, roupão, vaporizador e amenidades L'Occitane au Brésil.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 27 m² / 290 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Casa de banho aberta
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional
  • 2 aparelhos de telefone no quartoCusto adicional

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária

Suite

Suite Executiva

Suíte icónica de 54 m², com cama queen-size, enxoval Trousseau, vista para a cidade ou para o Parque Ibirapuera, mediante disponibilidade, Smart TV de 55'', jacuzzi com hidromassagem e cromoterapia, duche italiano e comodidades L'Occitane au Brésil.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 54 m² / 581 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Casa de banho aberta
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional
  • 2 aparelhos de telefone no quartoCusto adicional

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária

Suite

SUITE EXECUTIVE BY TROUSSEAU E VISTA PARA O PARQUE IBIRAPUERA, 1 cama Queen Size.

ALL e o canal E! Entertainment associaram-se para criar a experiência perfeita para que a sua alma de DIVA se sinta em casa: uma suite de 54 m², com cama queen size, WIFI ilimitado e detalhes personalizados na perfeição.

  • Vistas:

    Vista para o parque

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 54 m² / 581 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Casa de banho aberta
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional
  • 2 aparelhos de telefone no quartoCusto adicional

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária

Localização do hotel

Pullman São Paulo Ibirapuera

Rua Joinville 515, Vila Mariana
04008-011 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.58231, -46.65014

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 348 quartos
  • 9 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 15 quartos para famílias
  • 15 quartos contíguos
  • 348 quartos para não fumadores
  • 12 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Entretenimento

  • Piano

Salão

  • Sala de espera ou lounge

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-out expresso

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

Concierge

  • Concierge

Porteiro

  • Porteiro

animais de estimação

Permite animais de estimação

Catering

3 Restaurantes

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

19 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios com equipa de suporte

Bem-estar

Piscina exterior

  • Exterior
  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Serviços e equipamentos

  • Estacionamento assistido

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado
  • Estacionamento com serviço de segurança

Acessibilidade

  • Estacionamento acessível

Um ambiente convidativo, ideal para reuniões de negócios ou para uma conversa animada.

A animada happy hour do bar TasteIT oferece excelente entretenimento com música ao vivo de segunda a sexta. O bar tem um menu completo de bebidas e tapas, o conceito de vinhos servidos em copo da Vinoteca e uma adega onde não faltam a cachaça e a vodka.

Relaxe enquanto desfruta da nossa piscina exterior aquecida.

O Pullman São Paulo Ibirapuera é o lugar perfeito para realizar casamentos, aniversários e comemorações. Eventos com um toque de modernidade, desde a decoração às refeições. Áreas com uma capacidade máxima para 140 pessoas.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  1.451 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Mahat M. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Andre E. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

André, Que alegria saber que escolheram o Pullman Ibirapuera para desfrutar de uma experiência especial, mesmo tão pertinho de casa! Ficamos encantados em saber que o Suite Night Upgrade proporcionou uma estadia tão agradável e que, desde a chegada até o café da manhã, cada momento correspondeu às suas expectativas. Muito obrigada pela confiança e pela fidelidade ao programa ALL. Esperamos que essa tenha sido a primeira de muitas oportunidades para desacelerar e aproveitar São Paulo de uma perspectiva diferente, sem precisar sair da cidade! Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #ProvokingNewExchanges

Nota clientes Avis 4.5/5

Reinaldo H. Casais - Comentários confirmados de ALL

Reinaldo, Que satisfação saber que vocês desfrutaram de uma hospedagem tão agradável no Pullman Ibirapuera! Agradecemos também por sinalizar os pontos relacionados à hidromassagem e à ausência de condicionador no chuveiro. Lamentamos esses inconvenientes e compartilharemos suas observações com nossas equipes de Manutenção e Governança para as devidas verificações e ajustes. Muito obrigada pelo carinho e pela contribuição! Esperamos recebê-los novamente para uma experiência ainda mais completa e especial. Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #ProvokingNewExchanges

Nota clientes Avis 4.5/5

Jordania S. D. O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Jordania, A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação, é sempre um grande prazer receber os nossos hóspedes, sobretudo contando com sua fidelidade All Gold. Ficamos contentes que tenha aproveitado sua estada conosco. É uma honra saber que sente nossa dedicação em mostrar o melhor da nossa hospitalidade! Convidamos-lhe a nos avaliar no TripAdvisor e compartilhar seu comentário para que outros clientes possam também viver a experiência Pullman. Segue nosso link: https://bit.ly/3C3CVp7 Esperamos ter oportunidade d. proporcionar mais experiências Pullman em breve. Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #NotJustAHotel

Nota clientes Avis 2.0/5

Douglas L. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Caro Sr. Douglas, Agradecemos por compartilhar sua experiência e por sua fidelidade à Accor por meio do programa ALL Platinum. Lamentamos que sua estadia não tenha correspondido às expectativas, especialmente em relação ao reconhecimento de sua categoria e aos benefícios associados ao programa de fidelidade. Compreendemos que esses diferenciais são parte importante da experiência de nossos associados e valorizamos muito a confiança depositada em nossa marca. Embora benefícios como early check-in, late check-out e upgrades estejam sujeitos à disponibilidade, seu relato será compartilhado com nossas gerências responsáveis pela experiência do hóspede, para reforçarmos o cuidado e a personalização no atendimento aos nossos associados. Agradecemos pela oportunidade de conhecer sua percepção e esperamos poder recebê-lo novamente, proporcionando uma experiência mais alinhada às suas expectativas. Monick I. Fernandez Customer Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Andre E. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Moramos em SP e escolhemos o Pullman Ibirapuera para disfrutar do Suite Night Upgrade que tenho como membro do programa Accor All. A estadia foi esplendida, desde a chegada ao hotel, acomodacoes e cafe da manha no dia seguinte.

André, Que alegria saber que escolheram o Pullman Ibirapuera para desfrutar de uma experiência especial, mesmo tão pertinho de casa! Ficamos encantados em saber que o Suite Night Upgrade proporcionou uma estadia tão agradável e que, desde a chegada até o café da manhã, cada momento correspondeu às suas expectativas. Muito obrigada pela confiança e pela fidelidade ao programa ALL. Esperamos que essa tenha sido a primeira de muitas oportunidades para desacelerar e aproveitar São Paulo de uma perspectiva diferente, sem precisar sair da cidade! Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #ProvokingNewExchanges

Nota clientes Avis 4.5/5

Reinaldo H. Casais - Comentários confirmados de ALL

Gostamos de tudo, só queria comentar que a hidromassagem não estava funcionando e no chuveiro não tinha condicionador, só xampu

Reinaldo, Que satisfação saber que vocês desfrutaram de uma hospedagem tão agradável no Pullman Ibirapuera! Agradecemos também por sinalizar os pontos relacionados à hidromassagem e à ausência de condicionador no chuveiro. Lamentamos esses inconvenientes e compartilharemos suas observações com nossas equipes de Manutenção e Governança para as devidas verificações e ajustes. Muito obrigada pelo carinho e pela contribuição! Esperamos recebê-los novamente para uma experiência ainda mais completa e especial. Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #ProvokingNewExchanges

Nota clientes Avis 4.5/5

Jordania S. D. O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ótima experiência no hotel, bem localizado e ótimo serviço. Bar a noite e restaurante pro café.

Jordania, A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação, é sempre um grande prazer receber os nossos hóspedes, sobretudo contando com sua fidelidade All Gold. Ficamos contentes que tenha aproveitado sua estada conosco. É uma honra saber que sente nossa dedicação em mostrar o melhor da nossa hospitalidade! Convidamos-lhe a nos avaliar no TripAdvisor e compartilhar seu comentário para que outros clientes possam também viver a experiência Pullman. Segue nosso link: https://bit.ly/3C3CVp7 Esperamos ter oportunidade d. proporcionar mais experiências Pullman em breve. Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #NotJustAHotel

Nota clientes Avis 2.0/5

Douglas L. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Fiz uma reserva no Pullman São Paulo Ibirapuera na expectativa de uma experiência à altura de um hotel 5 estrelas e do meu status All Accor Platinum. Apliquei inclusive upgrade de Suite Nights na reserva, o que reforçava a expectativa de um atendimento diferenciado. Infelizmente, não foi o que aconteceu. Cheguei ao hotel às 13h e o quarto só ficou disponível às 16h30, sem qualquer possibilidade de early check-in. Também não houve late check-out, nem upgrade de acomodação e nenhum mimo ou cortesia — benefícios que costumo receber com regularidade em outras propriedades da rede. No fim, fui tratado como um hóspede comum, sem o reconhecimento que se espera de um cliente Platinum que utilizou Suite Nights. Para um hotel dessa categoria e com esse perfil de reserva, a experiência ficou abaixo do esperado. Espero que a propriedade possa revisitar o tratamento oferecido aos membros do programa de fidelidade para que futuras estadias correspondam melhor ao padrão anunciado.

Caro Sr. Douglas, Agradecemos por compartilhar sua experiência e por sua fidelidade à Accor por meio do programa ALL Platinum. Lamentamos que sua estadia não tenha correspondido às expectativas, especialmente em relação ao reconhecimento de sua categoria e aos benefícios associados ao programa de fidelidade. Compreendemos que esses diferenciais são parte importante da experiência de nossos associados e valorizamos muito a confiança depositada em nossa marca. Embora benefícios como early check-in, late check-out e upgrades estejam sujeitos à disponibilidade, seu relato será compartilhado com nossas gerências responsáveis pela experiência do hóspede, para reforçarmos o cuidado e a personalização no atendimento aos nossos associados. Agradecemos pela oportunidade de conhecer sua percepção e esperamos poder recebê-lo novamente, proporcionando uma experiência mais alinhada às suas expectativas. Monick I. Fernandez Customer Experience

Nota clientes Avis 2.0/5

Luis G. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

quarto precisava de manutenção e limpeza, café da manhã com atendimento que deixou a desejar, colocam um cardápio e não entregam o pedido (parece que só querem servir estrangeiros) e não faturaram o almoço e nem pontuaram no programa de relacionamento, esperava bem mais

Caro Sr. Luis, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que sua estadia não tenha correspondido às expectativas. Seus apontamentos sobre as condições do apartamento e o atendimento durante o café da manhã merecem nossa atenção e serão compartilhados com as lideranças responsáveis para as devidas verificações. Lamentamos especialmente que tenha sentido uma diferença no tratamento recebido, pois prezamos por uma hospitalidade acolhedora e atenciosa, sem distinção entre nossos hóspedes. Agradecemos pela sinceridade de seu relato. Suas observações são importantes para identificarmos oportunidades de melhoria e trabalharmos para oferecer uma experiência mais alinhada ao padrão de hospitalidade que valorizamos. Monick I. Fernandez Customer Experience

Nota clientes Avis 3.5/5

Silvio F. J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nos colocaram em um quarto na frente do "depósito" de carrinhos, perto do elevador, uma diária não limparam, em outra a porta "travou" e na terceira tive que autenticar a chave, pois tinha acabado a diária, eu precisava pagar a que terminou e bloquear para outra!!!!!

Nota clientes Avis 4.5/5

Jorge E. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Agradeço a funcionária Leia, que foi extremamente atenciosa e profissional no atendimento

Jorge, A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação, é sempre um grande prazer receber os nossos hóspedes, sobretudo contando com sua fidelidade All Gold. Ficamos contentes que tenha aproveitado sua estada conosco. É uma honra saber que sente nossa dedicação em mostrar o melhor da nossa hospitalidade! Transmitiremos seus elogios à Leia, temos certeza de que ficará muito contente em saber de sua satisfação. Convidamos-lhe a nos avaliar no TripAdvisor e compartilhar seu comentário para que outros clientes possam também viver a experiência Pullman. Segue nosso link: https://bit.ly/3C3CVp7 Esperamos ter oportunidade de proporcionar mais experiências Pullman em breve. Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #NotJustAHotel

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria T. S. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A estrutura do hotel é maravilhosa, fiquei no andar renovado e amei a decoração e conforto oferecidos. A equipe de recepção está de parabéns, o atendimento foi impecável, destaque para o Guimas e a Dani que foram super atenciosos. O Café da manhã também excelente.

Maria T., A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação, é sempre um grande prazer receber os nossos hóspedes, sobretudo contando com sua fidelidade All Silver. Ficamos contentes que tenha aproveitado sua estada conosco. É uma honra saber que sente nossa dedicação em mostrar o melhor da nossa hospitalidade! Transmitiremos seus elogios ao Guimas e à Dany, temos certeza de que ficarão muito contentes em saber de sua satisfação. Convidamos-lhe a nos avaliar no TripAdvisor e compartilhar seu comentário para que outros clientes possam também viver a experiência Pullman. Segue nosso link: https://bit.ly/3C3CVp7 Esperamos ter oportunidade de proporcionar mais experiências Pullman em breve. Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #NotJustAHotel

Nota clientes Avis 3.5/5

Fernanda L. T. Casais - Comentários confirmados de ALL

O único ponto fraco é o café da manhã. Café de cápsula sem ser coado, e ovo mergulhado no leite não trouxeram boa experiencia. Capsula de café se toma em empresa, em hotel espera-se outra experiencia.

Cara Fernanda, Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre nosso café da manhã e lamentamos que essa experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Seus comentários foram compartilhados com nosso Gerente de Alimentos e Bebidas, para que reforce junto à equipe a importância de oferecer o café coado com maior frequência durante o atendimento às mesas. Também encaminhamos sua observação sobre os ovos mexidos ao nosso Chef Executivo, para que avalie e alinhe com a equipe os padrões de qualidade dos itens servidos no buffet. Agradecemos especialmente pela sinceridade e pelos detalhes de seu relato. São contribuições como a sua que nos permitem identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência ainda mais agradável. Monick I. Fernandez Customer Experience

Nota clientes Avis 3.5/5

William F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo tranquilo. Algumas observações. 1) não haviam reposto o frigobar após a saída do hóspede anterior. Nem colocaram as águas de cortesia. Resolvi isso pedindo águas junto com o room service. 2) Pedi uma pizza no room service. Daria nota 4.

Caro William, Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre a estadia e ficamos felizes em saber que, de modo geral, tudo transcorreu tranquilamente. Lamentamos, porém, que alguns detalhes não tenham correspondido às suas expectativas. Suas observações serão compartilhadas com as equipes responsáveis, para reforçarmos a atenção a esses pontos. Muito obrigada pela transparência em seu relato. Seus comentários são importantes para seguirmos aprimorando nossos serviços e proporcionando experiências cada vez mais completas. Esperamos recebê-lo novamente no Pullman Ibirapuera! Monick I. Fernandez Customer Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos A. C. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hospedagem excelente!

Carlos, A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação, é sempre um grande prazer receber os nossos hóspedes, sobretudo contando com sua fidelidade All Classic. Ficamos contentes que tenha aproveitado sua estada conosco. É uma honra saber que sente nossa dedicação em mostrar o melhor d. nossa hospitalidade! Convidamos-lhe a nos avaliar no TripAdvisor e compartilhar seu comentário para que outros clientes possam também viver a experiência Pullman. Segue nosso link: https://bit.ly/3C3CVp7 Esperamos ter oportunidade de proporcionar mais experiências Pullman em breve. Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #NotJustAHotel

Nota clientes Avis 3.5/5

Wagner G. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gostaria de registrar meu elogio à minha estadia no Pullman São Paulo Ibirapuera. O hotel é muito bem localizado, os quartos são confortáveis e limpos, e o restaurante é simplesmente incrível. No entanto, fiquei bastante surpresa com uma situação: durante os dois dias em que estive hospedada, não havia água sem gás disponível no quarto, nem mesmo mediante pagamento. Ao questionar os colaboradores, fui informada de que o hotel não disponibiliza mais esse tipo de água. Recebi apenas uma garrafa de água em embalagem plástica de 1,5 litro. Confesso que achei essa informação bastante estranha, considerando o padrão e a categoria do hotel. Gostaria, por gentileza, de confirmar se essa realmente é a política atual do Pullman São Paulo Ibirapuera, de não disponibilizar água sem gás aos hóspedes. Agradeço desde já pelo esclarecimento.

Vanessa, Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos muito felizes em saber que apreciou nossa localização, o conforto e a limpeza dos apartamentos, além da gastronomia do nosso restaurante. Lamentamos, no entanto, o desencontro de informações em relação à disponibilidade de água sem gás durante sua estadia. Para esclarecer, desde o dia 1º de outubro estamos passando por uma atualização na operação dos frigobares, o que pode ter ocasionado algumas divergências nas orientações fornecidas. Atualmente, o frigobar está incluído na diária, assim como duas latas de água sem gás, disponibilizadas como cortesia por dia. Caso deseje unidades adicionais, elas também podem ser adquiridas por meio do nosso menu de Room Service. As garrafas de 1,5 litro são destinadas a determinados contratos corporativos, e lamentamos que tenha ocorrido uma confusão em relação à sua acomodação. Agradecemos pela oportunidade de esclarecer nossa política e, principalmente, por trazer essa situação à nossa atenção. Esperamos recebê-la novamente para proporcionar uma experiência ainda mais agradável e alinhada às suas expectativas. Monick I. Fernandez Customer Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Emerson B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado. Equipe muito educada. Quartos modernos e excelente limpeza. Serviço de quarto rápido. Trataram muito bem a minha família.

Emerson, A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação, é sempre um grande prazer receber os nossos hóspedes, sobretudo contando com sua fidelidade All Platinum. Ficamos contentes que tenha aproveitado sua estada conosco. É uma honra saber que sente nossa dedicação em mostrar o melhor da nossa hospitalidade! Transmitiremos seus elogios à toda equipe, temos certeza de que ficarão muito contentes em saber de sua satisfação. Convidamos-lhe a nos avaliar no TripAdvisor e compartilhar seu comentário para que outros clientes possam também viver a experiência Pullman. Segue nosso link: https://bit.ly/3C3CVp7 Esperamos ter oportunidade de proporcionar mais experiências Pullman em breve. Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #NotJustAHotel

Nota clientes Avis 4.0/5

Bruno M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Há 25 anos passei boa parte de dois anos no então Hotel Mercure, hoje Pulmann. De volta, recentemente, a visita cumpriu um papel de alimentação de nostalgia pois o quarto em que fiquei estava praticamente como há 25 anos atrás. Embora inacreditavelmente em boas condições (cudos aos arquitetos e construtores originais), o quarto falha em responder às expectativas de alto padrão de 25 anos depois.

Sr. Bruno, Agradecemos por compartilhar sua experiência e, especialmente, por retornar ao nosso hotel após tantos anos. É muito significativo saber que nossa história faz parte de suas lembranças e que essa visita proporcionou um reencontro com momentos do passado. Compreendemos, ao mesmo tempo, suas observações sobre a atualização dos apartamentos e as expectativas de conforto e modernidade que acompanham a evolução da hotelaria. Sua percepção é muito valiosa e contribui para nossas reflexões sobre o aprimoramento contínuo da experiência que oferecemos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência que una as boas lembranças de sua trajetória conosco às expectativas do presente. Monick I. Fernandez Customer Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcio D. C. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Experiência maravilhosa.

Márcio, A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação, é sempre um grande prazer receber os nossos hóspedes, sobretudo contando com sua fidelidade All Classic. Ficamos contentes que tenha aproveitado sua estada conosco. É uma honra saber que sente nossa dedicação em mostrar o melhor d. nossa hospitalidade! Convidamos-lhe a nos avaliar no TripAdvisor e compartilhar seu comentário para que outros clientes possam também viver a experiência Pullman. Segue nosso link: https://bit.ly/3C3CVp7 Esperamos ter oportunidade de proporcionar mais experiências Pullman em breve. Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #NotJustAHotel

Nota clientes Avis 3.0/5

Chunxiao C. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Olá, o banheiro do quarto em que estou hospedada está com um cheiro forte, parecido com cheiro de produto químico após uma reforma, como formol. É bastante desagradável, e consigo senti-lo até à noite, quando estou deitada para dormir. Além disso, as frutas de boas-vindas estavam mofadas.

C., Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Lamentamos que esses aspectos tenham comprometido seu conforto durante a estadia, especialmente em relação ao odor percebido no banheiro e às condições das frutas de boas-vindas. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos hóspedes. Seus apontamentos serão direcionados às equipes responsáveis para que sejam realizadas as devidas verificações e adotadas as medidas necessárias. Permanecemos à disposição para acompanhá-la e oferecer o suporte necessário, buscando tornar sua experiência conosco mais agradável. Monick I. Fernandez Customer Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcelo A. Casais - Comentários confirmados de ALL

A minha estadia no Pullman foi simplesmente fantástica. O hotel combina perfeitamente sofisticação, conforto e um design moderno que faz toda a diferença. O quarto é extremamente acolhedor e bem estruturado, garantindo total descanso. Além disso, a localização é excelente e o atendimento da equipa foi irrepreensível do check-in ao check-out. Uma experiência de alto nível que recomendo com certeza.

Marcelo, A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação, é sempre um grande prazer receber os nossos hóspedes. Ficamos contentes que tenha aproveitado sua estada conosco. É uma honra saber que sente nossa dedicação em mostrar o melhor da nossa hospitalidade! Transmitiremos seus elogios ao nosso hotel, temos certeza de que a equipe ficará muito contente em saber de sua satisfação. Convidamos-lhe a nos avaliar no TripAdvisor e compartilhar seu comentário para que outros clientes possam também viver a experiência Pullman. Segue nosso link: https://bit.ly/3C3CVp7 Esperamos ter oportunidade de proporcionar mais experiências Pullman em breve. Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #NotJustAHotel ♦ Conheça o Programa de Fidelidade ALL: acumule pontos colecionando experiências com nossas tarifas exclusivas para associados. Inscreva-se e aproveite todos os benefícios! https://bit.ly/3DiQoIH

Nota clientes Avis 5.0/5

Ronei C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Localização maravilhosa, hotel lindo, quarto muito bom, limpo, ótima roupa de cama, banheiro perfeito, novinho. Café da manhã maravilhoso, academia moderna e equipe atenciosa!

Ronei, A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação, é sempre um grande prazer receber os nossos hóspedes, sobretudo contando com sua fidelidade All Classic. Ficamos contentes que tenha aproveitado sua estada conosco. É uma honra saber que sente nossa dedicação em mostrar o melhor da nossa hospitalidade! Convidamos-lhe a nos avaliar no TripAdvisor e compartilhar seu comentário para que outros clientes possam também viver a experiência Pullman. Segue nosso link: https://bit.ly/3C3CVp7 Esperamos ter oportunidade de proporcionar mais experiências Pullman em breve. Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #NotJustAHotel

Nota clientes Avis 5.0/5

Frederico C. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Minha estadia foi curta, mas impecável! Fui muito bem atendido desde o check-in até o check-out. Tive um imprevisto e os funcionários fizeram de tudo para me ajudar. Achei o quarto confortável, de bom tamanho e atendendo a todas as necessidades. Me surpreendi com o Wi-Fi, que é excelente: pude fazer uma chamada de vídeo com várias pessoas durante 2 horas sem a conexão cair. O restaurante oferece ótimas opções no café da manhã, almoço e jantar, além de um atendimento excepcional. O bar também é muito aconchegante e o atendimento não foge à regra.

Frederico, Que satisfação saber que, mesmo em uma estadia curta, conseguimos proporcionar uma experiência tão completa e positiva! Ficamos especialmente felizes em saber que nossa equipe pôde auxiliá-lo diante de um imprevisto, demonstrando o cuidado e a disponibilidade que valorizamos em cada atendimento. É igualmente gratificante saber que o conforto do apartamento, a qualidade da conexão Wi-Fi e as experiências gastronômicas no restaurante e no bar atenderam tão bem às suas necessidades. Muito obrigada por compartilhar tantos detalhes da sua experiência e por reconhecer a dedicação das nossas equipes. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente no Pullman Ibirapuera! Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #ProvokingNewExchanges

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  • 213 comentários 9/10 Localização
  • 570 comentários 6.4/10 Quarto
  • 1.185 comentários 8.8/10 Serviço
  • 15 comentários 7.1/10 Internet
  • 411 comentários 9.1/10 Pequeno-almoço
  • 403 comentários 8.5/10 Comida
  • 195 comentários 7.9/10 Comodidades
  • 190 comentários 7.7/10 Atmosfera

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