Novotel São Paulo Jardins 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.731 comentários

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Alameda Campinas, 1435, Jardim Paulista, 01404002 São Paulo, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • O nosso hotel aceita animais de estimação - consulte as nossas condições especiais!

  • Certificada pela Green Key como um local sustentável e responsável para estadia.

  • 15 minutos de carro do Centro de Convenções Rebouças

  • Hotel em Jardins perto de restaurantes como Figueira Rubaiyat, Dom e Paris 6

  • 20 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel São Paulo Jardins

Alameda Campinas, 1435, Jardim Paulista
01404002 São Paulo
Brasil

GPS:-23.57242, -46.65932

Telefone
Fax +55 11 3886-8500

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  1.731 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

George R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Mais ou menos, cafe da manhã muito bom, equipe atenciosa, mas os itens descritos acima deixam a desejar

Prezado Sr. George, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente que alguns pontos da sua estada não tenham atendido às suas expectativas. Em relação à sensação de julgamento mencionada, mesmo não sendo uma conduta compatível com nossos padrões, tratamos qualquer impressão desse tipo com muita seriedade. Nosso compromisso é que todos os hóspedes se sintam sempre bem recebidos, respeitados e acolhidos. Ficamos totalmente à disposição para conversar, caso se sinta à vontade, sobre qualquer detalhe da hospedagem. Esse diálogo é muito valioso para que possamos evoluir de forma concreta. Quanto aos demais apontamentos, alguns já foram resolvidos e outros estão em tratamento pela nossa equipe. Também aproveitamos para mencionar que seguimos diversas práticas de sustentabilidade que, embora nem sempre visíveis, fazem parte da rotina do hotel e nos renderam a certificação internacional Green Key. Todas elas podem ser consultadas em nosso site, caso tenha interesse em conhecê-las. Agradecemos novamente por dedicar seu tempo a nos avaliar. Seu feedback é essencial para nosso aprimoramento contínuo. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma experiência ainda mais alinhada às suas expectativas. Janaina B. Supervisora de Qualidade Novotel São Paulo Jardins

Nota clientes Avis 3.5/5

Marco A. D. A. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Hotel com excelente localização, porém necessário algumas melhorias, a limpeza do quarto deixou a desejar, havia cabelos grudados na parede do banheiro e as toalhas são velhas e asperas, não condizentes com o padrão D. outras unidades da rede.

Prezado Sr. Marco, Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito que alguns pontos da estada não tenham refletido o cuidado que queremos oferecer. Levamos seus comentários a sério e já estamos trabalhando para ajustar tudo internamente, garantindo melhorias reais para nossos hóspedes. Sua percepção é extremamente valiosa para nós e esperamos sinceramente que esses incidentes não o impeçam D. continuar considerando nosso hotel como opção D. hospedagem. Será um prazer recebê-lo novamente e proporcionar uma estada mais confortável e alinhada às suas expectativas. Atenciosamente, Janaina B. Supervisora D. Qualidade Novotel São Paulo Jardins

Nota clientes Avis 5.0/5

Francisco O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Novotel é sempre uma experiência mto boa. Desde o receptivo até o restaurante

Prezado Sr. Francisco, Ficamos muito felizes com o seu feedback e com suas palavras tão gentis: ‘Novotel é sempre uma experiência mto boa. Desde o receptivo até o restaurante’. É extremamente gratificante saber que sua experiência conosco tem sido satisfatória e que nossos serviços são valorizados. Nossa equipe se dedica a proporcionar estadas memoráveis e é sempre um prazer receber hóspedes que retornam. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita a São Paulo. Atenciosamente, Janaina B. Supervisora de Qualidade Novotel São Paulo Jardins

Nota clientes Avis 4.0/5

Franciely F. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

foi rápido mas eficiente, bom atendimento e room service 24h

Prezada Sra. Franciely, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que você gostou da nossa localização e da facilidade de acesso, além do serviço de quarto — é ótimo saber que isso contribuiu positivamente para a sua estada. Percebemos, porém, que o check-out e o atendimento da equipe não atenderam às suas expectativas e sentimos muito por isso. Poderia nos contar um pouco mais sobre o que aconteceu? Houve algo no processo de saída que tenha causado desconforto? E quanto à equipe, teve alguma situação específica que possamos entender melhor? Seu retorno é extremamente valioso para que possamos melhorar de forma concreta. Estaremos à disposição e esperamos ter a chance de recebê-la novamente, oferecendo uma experiência ainda melhor.. Atenciosamente, Janaina B. Supervisora de Qualidade Novotel São Paulo Jardins

Nota clientes Avis 3.5/5

Ricardo J. S. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado e com um bom café da manhã. No entanto, os quartos precisam urgentemente de renovação. Fico nesse hotel desde 2012 e tenho pena que não renovem.

Prezado Sr. Ricardo, Agradecemos sinceramente pelo tempo dedicado para compartilhar sua experiência conosco. É muito importante para nós saber que você aprecia nossa localização e o café da manhã, e ficamos especialmente gratos pela confiança de tantos anos se hospedando no hotel. Entendemos sua percepção sobre a necessidade de renovação e gostaríamos de esclarecer, de forma transparente, que já dispomos de acomodações totalmente reformadas, com decoração alinhada ao padrão atual Novotel. Essas categorias — diferentes daquela reservada em sua última estada — refletem o design mais moderno e atual da marca. Os quartos da categoria em que você se hospedou seguem outro conceito de decoração, que realmente traz um estilo mais clássico; porém, mantemos todos em excelente estado de conservação e limpeza. Sabemos que este estilo pode transmitir a impressão de algo mais antigo e agradecemos por nos apontar esse ponto, pois nos ajuda a melhorar nossa comunicação sobre as diferentes categorias disponíveis. Aproveitamos também para mencionar que, na página oficial do hotel, é possível conhecer em detalhes nossas ações de sustentabilidade, que nos renderam a certificação internacional Green Key, um reconhecimento importante para nós. Agradecemos muito suas sugestões e a oportunidade de esclarecer esses aspectos. Será um prazer recebê-lo novamente — e caso deseje, teremos satisfação em indicar as categorias renovadas para uma próxima estada. Atenciosamente, Janaina B. Supervisora de Qualidade Novotel São Paulo Jardins

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  • 452 comentários 9.8/10 Localização
  • 773 comentários 6.9/10 Quarto
  • 738 comentários 8.3/10 Serviço
  • 31 comentários 3.5/10 Internet
  • 432 comentários 8.2/10 Pequeno-almoço
  • 260 comentários 6.3/10 Limpeza
  • 162 comentários 7.9/10 Comida
  • 12 comentários 10/10 Bar

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.