Novotel SP Jardins

Novotel SP Jardins 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 644 comentários

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Extras do hotel

  • O nosso hotel aceita animais de estimação - consulte as nossas condições especiais!

  • O hotel situa-se a apenas 1,2 km do Ginásio do Ibirapuera.

  • 15 minutos de carro do Centro de Convenções Rebouças

  • Hotel em Jardins perto de restaurantes como Figueira Rubaiyat, Dom e Paris 6

  • 20 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

Hotel aprovado por ALLSAFE

Localização do hotel

Novotel SP Jardins

Alameda Campinas, 1435, Jardim Paulista
01404002 São Paulo
Brasil

GPS:-23.5723, -46.65877

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

Gourmet Bar

O moderno e descontraído Gourmet Bar oferece uma boa experiência de restauração sem sair do hotel. Para refeições em família ou celebrações com amigos, o delicioso menu tem opções que o irão surpreender!

As nossas opções de alojamento

Quer esteja a viajar em negócios ou lazer, o Novotel SP Jardin é o local perfeito para relaxar. Quartos modernos e confortáveis com tudo o que precisa para um merecido descanso após uma viagem cansativa. Desfrute de instalações como WIFI gratuito, uma secretária e berço a pedido. Também há de quartos adaptados para pessoas com mobilidade reduzida. A nossa suite exclusiva com banheira de hidromassagem e varanda oferece ainda mais conforto!

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  644 comentários

Hotel nota 8

Nota clientes Avis 4.0/5

Thiago C. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Hotel com boa localização e quartos confortáveis. Contudo, dispõe de poucos pontos de tomada, essencial hoje em dia.

Não deram quarto que foi reservado e atendimento ruim

Nota clientes Avis 2.0/5

Tiago Casais - Comentários confirmados de ALL

AO chegar, foi pago tudo. Porém, não foi dado quarto de andar alto conforme reserva. Foi dito que não havia disponível. Será mesmo? Fora atendimento tanto da recepção quanto café da manhã. Muito inasatisfeito pelo preço pago.

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Deixou a desejar.Qdo chegamos não havia toalhas de rosto no quarto.Só puseram no dia seguinte.Em outro dia só havia uma.Limpavam unicamente o banheiro e estendiam a cama.Nenhuma limpeza no carpete

Limpeza precária

Nota clientes Avis 1.5/5

Daniel R. L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Viajei no feriado de 7 de setembro para passear em São Paulo, chegando no dia 06 de Setembro a noite, e ficamos alocados no apartamento 302. No dia seguinte saímos do quarto no final da manhã e retornamos no final da tarde, porém o quarto não tinha sido arrumado. Achamos estranho, porém entendemos que poderia ser um equívoco. No dia seguinte, dia 08 de Setembro, o quarto foi arrumado. Dia 09 de setembro, eu (Daniel) e minha esposa Luciana tinhamos que trabalhar remotamente, desta feita deixamos o aviso que a camareira poderia entrar no quarto e arrumar, visto que só estávamos ocupando a mesa lateral e não nos atrapalharia. Ocorre que por mais um dia, não foi arrumado o quarto. Na última diária de hospedagem, o dia 10 de Setembro, saímos cedo para aproveitar o dia, por volta das 9hrs da manhã, e passamos na recepção para informar que o quarto não estava sendo arrumado, e que não tinhamos sequer shampoo ou sabonete mais. A moça da recepção informou que iria enviar a camareira para nosso quarto e quando voltássemos estaria tudo arrumando. Às 16:30hrs chegamos de volta do passeio e subimos para o quarto para tomar banho, ocorre que por mais uma vez a acomodação estava sem arrumar e toda suja. Descemos a recepção às 16:40 e falamos o recepcionista Miguel sobre o ocorrido, que passou um radio para a senhora Angélica sobre o ocorrido, e solicitando a arrumação, porém sequer houve um pedido de desculpa sobre todo o relato que tinha sido feito. Ficamos aguardando no saguão do hotel, enquanto haviam 4 pessoas na recepção, o próprio Miguel, uma moça, um rapaz que parecia o supervisor e o segurança, todos conversando, porém sem parecer se importar com o que estava ocorrendo conosco. Às 17hrs como não tivemos nenhuma resposta deles sobre nosso quarto, subimos para ver se já estava arrumado, visto que já tinha se passado 20 minutos sem nenhum retorno, porém por mais uma vez não tinha chegado nenhuma camareira. Resolvi aguardar por mais 10 minutos no próprio quarto para ver se aparecia alguém, mas novamente sem sucesso. Descemos as 17:10 a recepção novamente, informamos ao Miguel que mesmo depois de 30 minutos ninguém havia ido ao quarto arrumar, e por mais uma vez ele apenas informou a senhora Angélica que o serviço não tinha sido realizado. Já sem paciência e com minha esposa grávida de 5 meses, solicitei a mudança de acomodação, visto que já estava aguardando a mais de meia hora sem resolução. Foi então que o atendente Alex informou que poderíamos ir para o quarto 303, e ouvimos o primeiro pedido de desculpa pelo ocorrido. Chegamos no quarto 303, porta a porta com nosso anterior quarto, e estava um cheiro muito forte de cigarro, mas como estávamos muito cansados desistimos de solicitar qualquer coisa novamente, apenas abrimos as duas portas e fomos passando nossas malas para o novo quarto. Nesse tempo, foi que apareceu a camareira perguntando se tinham solicitado arrumação no quarto 302, sendo assim informamos o ocorrido, e ela simplesmente virou e foi embora, sem novamente arrumar o quarto 302. Já na nova acomodação tivemos que abrir as janelas para sair o cheiro do cigarro, e resolvi tomar um banho. Nesse momento vi que o basculante do banheiro estava aberto, e ainda tinha o sabonete e o shampoo usado pelo hospede anterior no banheiro. Eu e minha esposa saímos novamente para jantar e ao retornar para dormir, quando deitamos na cama, vimos que o hospede anterior tinha colocado um touca de banho no sensor de fumaça para poder fumar, e assim justificando o cheiro forte de cigarro no quarto, e mais uma vez verificamos a falta de cuidado com a arrumação dos quartos, visto que não foi notado o sabonete e shampoo usados, além do cheiro forte de cigarro não ter alertado para algo diferente, sendo que não usado um bom ar para retirar. Bem infelizmente essa foi a experiência que tivemos no hotel, mesmo sendo bem localizado, o padrão de atendimento, manutenção dos quartos (visto que as cortinas estavam muito sujas), e limpeza foram muito a desejar. Conhecemos bem a rede, já ficamos hospedados em diversos hotéis da rede, como o Novotel da rua 52 de Nova Yorque, Novotel São José dos Campos, Ibis de Aracajú e Rio de Janeiro entre outros, e o ibis Budget da Reta da Penha em Vitória, hotel este que minha esposa vai a trabalho todo mês a cidade e se hospeda lá. Todos os hotéis com as acomodações correspondentes aos seus valores, porém sempre com um padrão da Accord que conhecemos, tanto de limpeza, manutenção e serviço. Infelizmente mesmo este sendo um Novotel em um bairro nobre de São Paulo, muito me deixou decepcionado. Este é um relato de um hospede que espera contribuir para a melhoria do hotel, visto que a localização e excelente.

Ótima localização porém o valor cobrado não condiz com a qualidade do hotel.

Nota clientes Avis 2.5/5

Leonardo C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O staff da recepção falta empatia, profissionalismo, o hotel precisa de reforma. papel de parede rasgado descolando, cortina do quarto suja encardida, rasgada, moveis do quarto muito antigo

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 239 comentários 9.6/10 Localização
  • 455 comentários 5.3/10 Quarto
  • 357 comentários 7.1/10 Serviço
  • 19 comentários 2.9/10 Internet
  • 246 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 172 comentários 4.4/10 Limpeza

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