Hotel ibis São Paulo Paulista 3 estrelas

Foi uma experiência boa, fui muito bem atendida e orientada.

Sempre busco Ibis por saber do padrão de qualidade, acho um excelente custo benefício. Como de costume, o atendimento foi excelente, a limpeza do quarto dentro do padrão, optamos por estadia sem café da manhã, por isso não não posso comentar, mas via de regra sempre é excelente. O que deixou a desejar e muito foi que em nenhuma das duas noites o ar condicionado funcionou a contento. Na primeira noite ele mal gelou mas conseguiu deixar o ambiente fresco ( apesar de eu colocar na potência máxima). Na segunda noite a situação já era pior, reclamei na recepção, me trocaram de quarto, mas nada do ar funcionar, por volta da 1h da manhã liguei perguntando se sabiam o que tava acontecendo e se teriam um ventilador para emprestar, ambas as resposta foram não. Acordei a noite suado, não consegui dormir bem, o que foi um problema já que eu tive que "acordar" super cansado pela péssima noite de sono e ter que dirigir na estrada até o RJ. Se voltaria ao hotel? Sim, eles tem um bom padrão e tenho mais experiências positivas do que negativas como essa, já fiquei em 4 hotéis diferentes e foi a primeira vez que algo do tipo aconteceu. Entretanto, me senti tratado com um certo descaso, acredito que em situações desse tipo o cliente deveria ter algum tipo de ressarcimento, afinal o que contratei não foi entregue... Na verdade eu mal recebi um me desculpe da recepção, só o que ouvi no dia seguinte foi: "tivemos um problema no ar do prédio inteiro".

Dessa vez minha experiência não foi boa. O café da manhã estava muito limitado. O Ar condicionado do apartamento não estava funcionando.

Foi tudo perfeito, tinha arrumado meu quarto com mimos para o dia de aniversario de casamento e estava tudo lindo.

Restaurante horrível, quase incomivel. Apesar das gentilezas e educações e presteza dos funcionarios

O café da manhã é muito fraco, pouquíssimas opções. Está mais para um café continental.

Muito bom hotel, bom custo beneficio, bem localizado e funcionarios educados

Estadia tranquila e aconchegante, com fácil acesso à diferentes opções de restaurantes, mesmo nesse momento de maior reclusão, foi possível optar com segurança por lugares e formas de resolver as questões de alimentação e estadia.

Primeiro, ao chegar no hotel me passaram a informação de que eu ficaria no quarto 869. Ao chegar no quarto, tentei sem sucesso abrir a porta, sendo logo em seguida surpreendida por um homem, que estava dentro do quarto e abriu a porta me perguntando no que poderia ajudar. Assim, descobri que me deram o cartão para o mesmo quarto que um hóspede já estava instalado. Depois, já realocada a um quarto apenas meu, à noite pedi comida pelo iFood com entrega na portaria do prédio. Através disso, fui surpreendida descobrindo que o meu interfone simplesmente não funcionava. Um funcionário teve que ir até meu quarto para avisar que a encomenda estava na portaria. Não bastasse isso, era um dia frio e o aquecimento simplesmente... não aquecia. No dia seguinte, pela manhã, recebi o café da manhã, com quantidades muito pequenas para um café da manhã do mesmo preço. Fora isso, me entregaram o café sem presunto, algo que eu havia solicitado.

Gostamos bastante,nos sentimos seguros. Com ótima localização ,apesar das restrições deu pra passear e aproveitar a estadia.

O Ibis e sempre o Ibis o que vale e conta, são as pessoas que trabalham nele.Gostei do atendimento, o wifi e a gentileza das pessoas.Recomendo.

Tudo bem. As dificuldades foram decorrentes do covid mas estão atentos e ateciososcomo sempre.

foi boa a experiencia , satisfação total na estadia .

Otima

Excelente atendimento e localização perfeita.