Ibis São Paulo Paulista 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 3.830 comentários

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Avenida Paulista 2355, Bela Vista, 01311300 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 100 metros da estação de metro da Consolação

  • A 33 minutos do Aeroporto de São Paulo/Congonhas

  • O hotel aceita animais de estimação. Permitimos animais de estimação com peso até 15 kg!

  • Perto dos principais hospitais: Sirio Libanes, HCor e Nove de Julho.

  • Um bar descontraído com uma seleção de bebidas e snacks feitos para si

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Ibis São Paulo Paulista

Avenida Paulista 2355, Bela Vista
01311300 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.55713, -46.66194

Telefone
Fax +55 11 3523-3030

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN RESTAURANTE

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  3.830 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  3.297 comentários

Muito bem localizado e uma boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Ivan M. D. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Já sou cliente e costumo me hospedar neste hotel há alguns anos.

Olá ivan, tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por escolher nosso hotel ao longo dos anos. Ficamos felizes em saber que aprecia nossa localização e hospedagem, mas lamentamos profundamente que essa visita não tenha atendido totalmente às suas expectativas. Gostaríamos d. informar que comunicamos sobre as reformas em todos os nossos canais desde agosto, antes do início das obras. No entanto, entendemos que essa informação pode ter passado despercebida no momento da sua reserva, e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Estamos trabalhando para finalizar as melhorias o mais breve possível, buscando proporcionar um ambiente ainda melhor para nossos hóspedes. Sobre as toalhas, gostaríamos d. esclarecer que o Ibis é uma categoria econômica da rede Accor e, conforme o padrão da marca, disponibilizamos um conjunto d. toalhas d. banho nos apartamentos. Caso necessite d. toalhas adicionais, nossa equipe d. recepção está sempre à disposição para atendê-lo. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo novamente em breve, oferecendo uma experiência mais confortável e alinhada às suas expectativas. Abraço, Elainne Mikelly Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Péssimo Ar condicionado e banheiro

Nota clientes Avis 0.5/5

Fernando M. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O ar condicionado do hotel estava péssimo, completamente insuficiente para o calor da cidade. Isto é um problema recorrente. Já reclamei diversas vezes, em várias hospedagens, e continua sem qualquer solução. Estão fazendo uma obra no hotel para reformar o lobby de entrada e construir uma pizzaria. Isto quer dizer que o hotel tem dinheiro para consertar o ar condicionado, mas não o faz. O banheiro enchia de água ao se utilizar a ducha higiênica. Reclamei, mas não foi consertado em 15 dias de hospedagem. O hotel parece estar com poucos funcionários. Há filas para check in que terminam fora do lobby do hotel. Apesar de ser cliente do hotel há mais de 10 anos, posso dizer que esta é a última vez que me hospedo nele. Não posso mais aguentar passar noites de sono com calor. Vou a São Paulo para um tratamento de saúde e não posso aumentar meu sofrimento sendo tratado desta forma neste hotel. Os administradores tem que entender que quem mantém o hotel são os hóspedes e estes merecem conforto. Assim, sugiro reformarem o sistemas de ar condicionado, os banheiros e os quartos, nesta ordem. E não gastarem desnecessariamente dinheiro construindo uma pizzaria. Tenho certeza que nenhum hospede reclamou de falta de pizzaria no hotel. Assim, preocupem-se com a hospedagem!

Muito bem localizado.

Nota clientes Avis 4.0/5

Claudia R. D. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Já nos hospedamos há muitos anos neste hotel, no entanto desta vez o encontramos em obras, gerando alguns desconfortos, como ruídos e redução na área do café da manhã. O Hotel deveria ter-nos avisado quando realizamos a reserva, confesso que sabendo disto não incluiria o café da manhã na diária e faria estas refeições com mais tranquilidade em outro local próximo.

Olá Claudia, tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por sua fidelidade ao longo dos anos. Sentimos muito pelos transtornos causados durante sua última estada devido às obras em andamento. Gostaríamos d. esclarecer que, desde agosto, informamos sobre as obras em todos os nossos canais d. reserva. Porém, entendemos que essa informação pode ter passado despercebida no momento em que a reserva foi feita. Estamos trabalhando para melhorar nossas instalações, e as obras serão concluídas em breve. Nosso objetivo é oferecer uma experiência ainda mais confortável e agradável para todos os nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-la ovamente no futuro, já com as melhorias finalizadas. Abraço, Elainne Mikelly Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Atendimento ruim

Nota clientes Avis 1.5/5

Renata M. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Chegamos no hotel antes das 22:00 - Demoramos um pouco para ser atendidas. A pessoa que nos atendeu disse que podíamos pedir água pelo telefone. Subimos e ao chegar no quarto ligamos para solicitar a água e um lanche, A pessoa que atendeu foi extremamente rude e disse que não poderia mais pedir pois havia encerrado, Argumentamos que ainda não era 22:00 e essa pessoa respondeu que já estava sem cozinheiro. E que a água deveríamos descer para pegar. Se soubesse já teria subido com a água. Sentimos também falta d. tomadas no quarto. Só achamos uma na cama d. solteiro. Em nenhum putro local para carregar celular e notebook

Hotel bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

De forma geral a experiência foi boa, café da manhã ok, cama confortável e funcionários muito educados.

Olá Tais, tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos felizes em saber que apreciou nossa localização, conforto das camas e o atendimento da equipe. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pela falta de internet durante a sua hospedagem. Gostaríamos de esclarecer que o problema foi decorrente de uma falha externa que afetou toda a região da Paulista. Entendemos como isso pode ter impactado sua experiência e lamentamos profundamente pelo ocorrido. Esperamos que nos dê a oportunidade de recebê-la novamente em breve, garantindo uma hospedagem ainda mais agradável. Abraço, Elainne Mikelly Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.369 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.552 comentários 6.1/10 Quarto
  • 1.674 comentários 7.3/10 Serviço
  • 73 comentários 6.4/10 Internet
  • 895 comentários 6.8/10 Pequeno-almoço
  • 718 comentários 5.3/10 Conforto
  • 612 comentários 7.4/10 Limpeza
  • 454 comentários 4.2/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.