ibis Brussels Waterloo 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 837 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 20 minutes en voiture du centre-ville de Bruxelles

  • Parking gratuit

  • Chambres triples et Famille

  • Situé au centre-ville de Waterloo

  • Accès WIFI gratuit

Nos hébergements

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Localisation de l'hôtel

ibis Brussels Waterloo

Boulevard Henri Rolin 5A
B-1410 WATERLOO
Belgique

GPS:50.711135, 4.398651

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  837 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  537 avis

A refaire

Note TripAdvisor 4.0/5

marcogM3825FA En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé à proximité de la capitale Waterloo est une belle ville Site historique pas loin Accueil et amabilité, personnel très sympathique et serviable. Chambre peu spacieuse Propreté impeccable Petit déjeuner correct Parking gratuit

Cher Marcogm, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la localisation de notre hôtel et la proximité du site historique aient répondu à vos attentes. L'accueil chaleureux et la serviabilité de notre personnel reflètent notre engagement envers l'excellence du service client. Nous notons cependant que l'espace de la chambre n'a pas entièrement rencontré vos besoins. Soyez assuré que nous offrons des chambres de différentes tailles et nous serions enchantés de vous en proposer une qui corresponde davantage à vos attentes lors de votre prochaine visite. Il nous fait plaisir de savoir que la propreté de nos installations a été à la hauteur de vos espérances. Pour ce qui est du petit déjeuner, nous espérons que vous avez trouvé satisfaction parmi la variété d'options offertes, même si nous comprenons qu'il y a toujours place à l'amélioration. La gratuité de notre parking est effectivement un avantage apprécié par nos clients et nous sommes contents que cela ait ajouté de la valeur à votre séjour. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Antoine Steyt, Directeur général

Une belle pose

Note Avis clients 5.0/5

Monique En couple - Avis confirmés ALL

Bien reçus à la réservation téléphonique, bien reçus à l'arrivée à l'hôtel. Hôtel bien tenu

Chère Monique, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique. Il nous tient à cœur de savoir que notre programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless répond à vos attentes et que vous avez pris le temps de souligner l'accueil chaleureux de notre personnel, tant au téléphone qu'à votre arrivée. La propreté de nos installations et notre engagement envers le développement durable sont des points qui nous sont chers et votre satisfaction à cet égard est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes également enchantés de constater que vous recommanderiez notre hôtel et le programme de fidélité à votre entourage. Cela témoigne de la confiance que vous portez à la qualité de nos services et de votre expérience positive chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Antoine Steyt, Directeur général

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour et excellent petit déjeuner.

her hôte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience sur notre hôtel. Translate Il est réjouissant de lire que votre séjour a été agréable et que notre petit déjeuner a particulièrement retenu votre attention par sa qualité. Cependant, nous avons pris bonne note de vos remarques concernant le confort de nos lits. Nous sommes désolés que ce point n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous assurons que notre literie Sweet Bed by ibis est conçue pour offrir un confort optimal. Concernant l'absence de téléphone dans les chambres, nous comprenons que cela puisse occasionner une certaine gêne et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous apprécions que vous ayez choisi l'ibis Brussels Waterloo pour votre séjour et sommes honorés de votre recommandation. Nous prenons vos suggestions très au sérieux car elles contribuent à l'amélioration de nos services. Merci d'avoir choisi notre enseigne pour votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Dimitrio Virone, Hotel Manager

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Valérie Voyage solo - Avis confirmés ALL

La chambre était impeccable.

Chère Valérie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a su répondre à vos attentes, notamment en termes de propreté, un aspect que nous jugeons essentiel à l'expérience ibis Brussels Waterloo. Il est également gratifiant de constater que notre programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless vous apporte satisfaction et que vous le recommanderiez. Votre approbation en tant que membre Classic nous est précieuse. Nous sommes enchantés que notre emplacement ait contribué à la qualité de votre expérience et que la condition de votre chambre ait été impeccable. Cela reflète notre engagement à offrir un environnement confortable et accueillant. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Antoine Steyt, Directeur général

Bon dans l'ensemble

Note Avis clients 4.5/5

C'est S. A. L. T. B. Q. J. E. D. S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je n'ai pas connaissance que vous soyez ambitieux en matière de restauration, mais à Waterloo ce n'est pas trop un problème. Occasionnellement, des indices font douter de l'isolation phonique. Ça n'empêche pas de dormir, mais c'est lors de conversations téléphoniques que c'est bon à avoir présent à l'esprit. À noter : deux fois pendant mon séjour, la chute d'un objet dans la rue a fait trembler les murs de la chambre. Je ne suis pas sûr, mais il me semble que l'une des deux fois ce n'était pas pendant les heures du chantier en face.

Cher Mr. Hubert, Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de nos chambres a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de notre connexion Wi-Fi pour consulter des plans de la ville. Nous regrettons cependant que l'isolation phonique n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre située à l'arrière de l'établissement, souvent plus calme. Par ailleurs, nous sommes désolés si l'expérience avec notre programme de fidélité n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes attachés à offrir à nos membres des avantages significatifs et nous prenons note de votre retour pour continuer à améliorer ce service. Concernant nos initiatives en matière de développement durable, nous sommes heureux que vous ayez constaté nos efforts bien que certains aspects n'aient pas été totalement clairs. Nous encourageons effectivement nos clients à laisser leurs serviettes sur le porte-serviettes s'ils souhaitent les réutiliser, contribuant ainsi à une démarche écoresponsable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Antoine Steyt, Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 451 avis 9.4/10 Site
  • 824 avis 6.2/10 Chambre
  • 716 avis 9.2/10 Service
  • 12 avis 7.7/10 Internet
  • 404 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 365 avis 6.8/10 Propreté
  • 113 avis 5.3/10 Repas
  • 82 avis 4.1/10 Installations

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