Grand Mercure São Paulo Ibirapuera 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.401 comentários

Grand Mercure São Paulo Ibirapuera - Image 1
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Grand Mercure São Paulo Ibirapuera - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • O nosso hotel aceita animais de estimação (taxa).

  • Prove o Mille-Feuille na boulangerie, eleito o melhor da América Latina pelo NY Times.

  • Hotel em São Paulo para lazer total, com piscina e ginásio.

  • O único hotel com heliporto na região de Ibirapuera.

  • Utilize o campo de ténis (taxa adicional).

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1

O quarto Superior oferece apartamentos com duas camas individuais ou cama dupla de tamanho king. Tem uma área de escritório integrada com Internet Wi-Fi, TV, minibar, cofre digital e comodidades L'Occitane au Brésil.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 11
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail

TV

  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 32 m² / 344 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
  • Vistas: Lado da cidade
  • Espaço acessível

O quarto Superior dispõe de duas camas individuais. Tem uma área de escritório integrada com Internet Wi-Fi de categoria superior, duas camas individuais. Os quartos dispõem de área de escritório integrada, Wi-Fi, minibar e cofre digital.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 11
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail

TV

  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Quarto Executive ideal para estadias de negócios. Com 33m², com uma área de escritório integrada com Wi-Fi e cofre digital, bem como cama de tamanho King, TV, minibar e comodidades L'Occitane au Brésil.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail

TV

  • Ecrã 39'/99 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Este quarto Superior está adaptado para pessoas com mobilidade reduzida. Tem uma área de escritório integrada com Internet Wi-Fi, TV, minibar, cofre digital e comodidades L'Occitane au Brésil.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café Illy
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Ecrã 39'/99 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

O Quarto Familiar dispõe de uma cama king size e uma cama de solteiro para crianças com idade igual ou inferior a 12 anos. WIFI, Smart TV, minibar, cofre digital e comodidades L'Occitane au Bresil.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama(s) de solteiro x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café Illy
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Ecrã 39'/99 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Suite

Suite Junior com 1 Cama King Size e vistas para o parque

A suíte Jr. oferece uma vista para o parque do Ibirapuera com luz natural. O quarto de 33m2 tem cama dupla King, comodidades L'Occitane au Brésil, sala de estar, TV, minibar, cofre, secretária, Wi-Fi e café.

  • Vistas:

    Vista para o parque

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 35 m² / 376 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail

TV

  • Ecrã 39'/99 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Suite

Grand Suite

A Grand Suite dispõe de 2 quartos com camas King Size, comodidades especiais, TV, minibar, cofre, secretária e WiFi. A Suite Master oferece uma vista para o Parque Ibirapuera e banheira de hidromassagem, enquanto a segunda tem vista para a cidade.

  • Vistas:

    Vista para o parque

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 129 m² / 1388 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Máquina de café Illy
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail

TV

  • Ecrã 50'/127 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

A Suíte Deluxe é um excelente alojamento para viagens de lazer e a melhor escolha para se alojar com animais de estimação. Tem varanda, sala de estar, TV, sofá e minibar, comodidades L'Occitane au Brésil, cofre digital, Wi-Fi.

  • As vantagens do alojamento:

    Varanda

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft

Cama

2 camas individuais x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 11
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • 2 aparelhos de telefone no quarto
  • Voice mail

TV

  • Ecrã 50'/127 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual nos quartos

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Localização do hotel

Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1, IBIRAPUERA
04021051 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.59263, -46.6493

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 219 quartos
  • 11 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 12 quartos contíguos
  • 218 quartos para não fumadores
  • 21 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Entretenimento

  • Piano

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

Porteiro

  • Porteiro

animais de estimação

Permite animais de estimação

Catering

2 Restaurantes

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

12 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios com equipa de suporte

Bem-estar

Fitness Center

  • No local

Desporto e lazer

Tenis Custo adicional

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • Preço do estacionamento: 10.34 € 64 BRL Por dia

  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

O Mercure Boulangerie serve especialidades francesas, tais como croissants, brioches, quiches e bolos para saborear no átrio do hotel ou ao ar livre no terraço.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  1.401 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Julio D. C. P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado Julio, Agradecemos por compartilhar conosco esse momento tão especial! Ficamos muito felizes em saber que celebraram seus 50 anos de casamento no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera e que aproveitaram o presente de seus filhos, junto ao show. É uma alegria fazer parte de uma ocasião tão significativa! Agradecemos também pelo reconhecimento à atenção e cordialidade de nossa equipe. Lamentamos, entretanto, pela demora no serviço do jantar e pedimos desculpas pelo inconveniente. Seu comentário será compartilhado com a equipe responsável, pois buscamos proporcionar experiências cada vez melhores. Esperamos ter o prazer de recebê-los novamente para novas celebrações e momentos memoráveis! Com carinho, Equipe Guest Relations Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nota clientes Avis 3.5/5

Fernanda C. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Fernanda, Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Lamentamos sinceramente pela demora na liberação de sua acomodação e pelo tempo de espera após o horário oficial de check-in. Entendemos o quanto essa situação pode ter impactado sua experiência e pedimos desculpas pelos transtornos. Agradecemos também pelo apontamento sobre a ausência de espelho de corpo inteiro, uma observação importante para aprimorarmos o conforto de nossas acomodações. Seu feedback será compartilhado com as equipes responsáveis, reforçando nosso compromisso com a melhoria contínua dos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência muito mais agradável. Atenciosamente, Equipe Guest Relations Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nota clientes Avis 5.0/5

Mayara L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezada Mayara, Agradecemos imensamente por compartilhar um relato tão especial! É uma alegria saber que sua experiência no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera continua sendo excelente e que cada detalhe contribui para tornar suas estadias tão agradáveis. Ficamos especialmente felizes com o reconhecimento à Melanie, Lorraine, Vinícius, Marcos e Fernanda. Seus elogios serão compartilhados com muito carinho, pois saber que nossa equipe faz a diferença na experiência de nossos hóspedes é extremamente gratificante. Agradecemos também pela sugestão de reforço no atendimento aos domingos à noite. Ficamos felizes em saber que, mesmo diante de uma demanda intensa, nosso colaborador conduziu o atendimento com simpatia e paciência. Seu apontamento é muito importante e será compartilhado com a equipe responsável. Será sempre uma alegria recebê-la novamente em nossa casa e proporcionar novos momentos especiais! Com carinho, Equipe Guest Relations Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nota clientes Avis 5.0/5

Gabriela V. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezada Gabriela, Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que apreciou a cordialidade de nossa equipe, o conforto e a limpeza das instalações, além d. gastronomia. Comentários como o seu são muito especiais e nos motivam a continuar oferecendo experiências cada vez melhores. Esperamos recebê-la novamente em breve! Com carinho, Equipe Guest Relations Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nota clientes Avis 3.5/5

Fabiano J. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Fabiano, Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco! Ficamos felizes que tenha apreciado nossa localização, os espaços do hotel e o café da manhã. Agradecemos também pelo apontamento sobre a agilidade no check-in e check-out, que será considerado com atenção por nossa equipe, sempre em busca de aprimorar a experiência dos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Com carinho, Equipe Guest Relations Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Prezado Julio, Agradecemos por compartilhar conosco esse momento tão especial! Ficamos muito felizes em saber que celebraram seus 50 anos de casamento no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera e que aproveitaram o presente de seus filhos, junto ao show. É uma alegria fazer parte de uma ocasião tão significativa! Agradecemos também pelo reconhecimento à atenção e cordialidade de nossa equipe. Lamentamos, entretanto, pela demora no serviço do jantar e pedimos desculpas pelo inconveniente. Seu comentário será compartilhado com a equipe responsável, pois buscamos proporcionar experiências cada vez melhores. Esperamos ter o prazer de recebê-los novamente para novas celebrações e momentos memoráveis! Com carinho, Equipe Guest Relations Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nota clientes Avis 3.5/5

Fernanda C. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Demora no check-in: cheguei ao hotel antes do horário previsto e fui informado de que o quarto ainda não estava pronto. Realizei o check-in, deixei minhas malas e saí para aguardar. Ao retornar, mais de uma hora após o horário oficial de check-in, o quarto ainda não havia sido liberado. Esperei por mais de 30 minutos até que, diante da demora, o atendente decidiu me transferir para outro quarto, já que o inicialmente reservado continuava indisponível. Além disso, o quarto não possuía espelho de corpo inteiro, o que considero um item básico de comodidade.

Prezada Fernanda, Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Lamentamos sinceramente pela demora na liberação de sua acomodação e pelo tempo de espera após o horário oficial de check-in. Entendemos o quanto essa situação pode ter impactado sua experiência e pedimos desculpas pelos transtornos. Agradecemos também pelo apontamento sobre a ausência de espelho de corpo inteiro, uma observação importante para aprimorarmos o conforto de nossas acomodações. Seu feedback será compartilhado com as equipes responsáveis, reforçando nosso compromisso com a melhoria contínua dos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência muito mais agradável. Atenciosamente, Equipe Guest Relations Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nota clientes Avis 5.0/5

Mayara L. Casais - Comentários confirmados de ALL

A experiência no Grand Mercure Ibirapuera é sempre excelente. Destaco o atendimento ágil e eficiente de check in da Melanie (espero ter acertado a grafia), Lorraine e Vinícius. Todos os demais colaboradores são muito gentis e solícitos. O café da manhã é completo e atende bem a todos os gostos. A estrela certamente é o Marcos que sempre nos atende com um sorriso no rosto, disponibilidade, amabilidade e com seu cappuccino com uma carinha feliz. As dependências são limpas, organizadas e bem conservadas. O quarto estava muito bem arrumado, agradeço à Fernanda pelo cuidado. O hotel fica a 10 minutos de caminhada do Parque do Ibirapuera, que é uma atração à parte, e próximo de vários outros pontos turísticos da cidade. É sempre uma alegria poder visitar este hotel.

Prezada Mayara, Agradecemos imensamente por compartilhar um relato tão especial! É uma alegria saber que sua experiência no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera continua sendo excelente e que cada detalhe contribui para tornar suas estadias tão agradáveis. Ficamos especialmente felizes com o reconhecimento à Melanie, Lorraine, Vinícius, Marcos e Fernanda. Seus elogios serão compartilhados com muito carinho, pois saber que nossa equipe faz a diferença na experiência de nossos hóspedes é extremamente gratificante. Agradecemos também pela sugestão de reforço no atendimento aos domingos à noite. Ficamos felizes em saber que, mesmo diante de uma demanda intensa, nosso colaborador conduziu o atendimento com simpatia e paciência. Seu apontamento é muito importante e será compartilhado com a equipe responsável. Será sempre uma alegria recebê-la novamente em nossa casa e proporcionar novos momentos especiais! Com carinho, Equipe Guest Relations Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nota clientes Avis 5.0/5

Gabriela V. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito boa! Atendentes educados, instalações confortáveis e limpas e boa comida.

Prezada Gabriela, Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que apreciou a cordialidade de nossa equipe, o conforto e a limpeza das instalações, além d. gastronomia. Comentários como o seu são muito especiais e nos motivam a continuar oferecendo experiências cada vez melhores. Esperamos recebê-la novamente em breve! Com carinho, Equipe Guest Relations Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nota clientes Avis 3.5/5

Fabiano J. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Check in e out, com pouca agilidade

Prezado Fabiano, Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco! Ficamos felizes que tenha apreciado nossa localização, os espaços do hotel e o café da manhã. Agradecemos também pelo apontamento sobre a agilidade no check-in e check-out, que será considerado com atenção por nossa equipe, sempre em busca de aprimorar a experiência dos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Com carinho, Equipe Guest Relations Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nota clientes Avis 5.0/5

Liz M. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tivemos uma excelente estadia no Grand Mercure Ibirapuera. O atendimento foi impecável, as instalações são ótimas e a localização é perfeita. Recomendo muito!

Prezada Liz, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi excelente e que nosso atendimento, instalações e localização contribuíram para uma experiência tão positiva. Será um prazer recebê-la novamente no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera para mais momentos especiais! Atenciosamente, Equipe Guest Relations

Nota clientes Avis 5.0/5

Santiago Z. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sou muito grato pelo carinho e pela atenção que tiveram comigo no meu aniversário, além da gentileza de todos os funcionários.

Prezado Sr. Santiago, Agradecemos pelo carinho em compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que pudemos tornar seu aniversário ainda mais especial. Celebrar momentos importantes ao lado de nossos hóspedes é sempre uma alegria, e saber que nosso carinho e a atenção de nossa equipe fizeram a diferença nos deixa muito satisfeitos. Esperamos recebê-lo novamente em breve para criar novas memórias especiais no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera! Atenciosamente, Equipe Guest Relations Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nota clientes Avis 5.0/5

Flavio E. G. T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo maravilhoso.

Prezado Sr. Flavio, Agradecemos por compartilhar sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que apreciou nossa localização, a atmosfera do hotel e a cordialidade de nossa equipe. É muito gratificante saber que nossos colaboradores contribuíram para uma experiência tão positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera! Atenciosamente, Equipe Guest Relations Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nota clientes Avis 5.0/5

Silvana L. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Atendimento impecável, não tenho nenhuma reclamação. O quarto é tão confortável que dormi bem demais que esqueci onde estava rsrsrs

Prezada Sra. Silvana, Que alegria saber que sua experiência foi tão positiva! Ficamos muito felizes em saber que nosso atendimento e o conforto de nossas acomodações proporcionaram momentos tão agradáveis, e que a senhora dormiu tão bem que até esqueceu onde estava! Seu comentário nos arrancou um sorriso. Agradecemos pelo carinho e esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma estadia especial no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera! Atenciosamente, Equipe Guest Relations Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nota clientes Avis 5.0/5

Luiz H. B. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

EXCELENTE EXPERIENCIA EM TODOS OS ASPECTOS. 10/10

Prezado Sr. Luiz, Agradecemos imensamente pela avaliação e pela nota máxima! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi excelente em todos os aspectos. É muito gratificante saber que conseguimos proporcionar uma estadia à altura de suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos especiais no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera! Atenciosamente, Equipe Guest Relations Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nota clientes Avis 5.0/5

Kelly B. F. D. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A hospedagem é uma experiência. Tudo impecável, os funcionários maravilhosos, em específico dois; um do bar e um que fica no café da manhã, porém esqueci o nome deles. Tudo incrível. O único defeito é a acústica dos quartos, pois escutamos absolutamente tudo do outro canto como se tivesse dentro do nosso.

Prezada Sra. Kelly, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem foi especial e que nossa equipe contribuiu para tornar seus momentos ainda mais agradáveis. Seus elogios serão compartilhados com nossos times do bar e do café da manhã, que certamente ficarão felizes com esse reconhecimento. Lamentamos, entretanto, que a acústica do quarto tenha comprometido parte d. seu conforto. Agradecemos por nos sinalizar esse ponto, pois sua percepção é muito importante para identificarmos oportunidades d. melhoria. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-la novamente e proporcionar uma experiência ainda mais completa no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera! Atenciosamente, Equipe Guest Relations Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nota clientes Avis 2.0/5

Paulo R. C. D. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nao tinha indicação dos ramais ao lado do telefone no quarto. Precisei descer ate a portaria, pra resolver a questão. No geral, nao gostamos do hotel. Onde se viu cobrar 130,00 por pessoa para uma refeição?

Nota clientes Avis 3.5/5

Camila C. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel tem uma localização boa, os quartos são amplos porém o quarto que estávamos era muito barulhento. Parecia que estavam arrastando e arrumando coisas até tarde da noite e muito cedo (6:00). Não sei se voltaria….

Prezada Camila, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa localização e a amplitude dos quartos. Lamentamos, entretanto, que os ruídos tenham comprometido seu descanso e que o benefício de boas-vindas previsto para sua categoria ALL Gold não tenha sido apresentado durante sua estadia. Valorizamos muito nossos associados ALL e reconhecemos a importância de comunicar e proporcionar os benefícios correspondentes a cada categoria, como parte do reconhecimento pela preferência e fidelidade ao programa. Pedimos desculpas por essa falha e agradecemos por nos sinalizar esses pontos, que nos ajudam a aprimorar continuamente nossos serviços. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-la e proporcionar uma experiência mais alinhada às suas expectativas no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Atenciosamente, Equipe Guest Relations Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nota clientes Avis 5.0/5

Nilson P. Amigos - Comentários confirmados de ALL

MUITO BOM BEM CONFORTAVEL OTIMA LOCALIZAÇÃO

Prezado Sr. Nilson, Agradecemos por compartilhar sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que apreciou o conforto de nossas acomodações e nossa localização privilegiada. Será um prazer recebê-lo novamente no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera para mais uma excelente experiência! Atenciosamente, Equipe Guest Relations Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nota clientes Avis 5.0/5

Christina C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Me hospedei neste hotel porque participei de um evento e porque tive um compromisso de última hora. Foi muito agradável. Equipes de recepção, restaurante e limpeza trabalham de forma impecável e com muita cortesia e eficiência

Prezada Sra. Christina, Agradecemos por compartilhar sua experiência e por sua fidelidade como cliente ALL Accor Silver. Ficamos muito felizes em saber que encontrou conforto e acolhimento durante sua passagem pelo Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Seus elogios à cortesia e à eficiência das equipes de recepção, restaurante e limpeza serão compartilhados com todos, especialmente com Bianca, Daniel, Melanie e Rodrigo. É uma satisfação saber também que apreciou nossa feijoada de sábado! Lamentamos o inconveniente com os e-mails de check-in referentes às reservas já canceladas e agradecemos por nos sinalizar essa situação. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma estadia agradável. Atenciosamente, Carolina Barreto Coordenadora de Qualidade e Customer Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria G. R. H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi minha primeira vez neste hotel, fomos muito bem recebidos pelo Welder que além de muito educado, conseguiu nos liberar um dos quartos para checkin antecipado e ainda nos concedeu um late checkout tb em um dos quartos. O ambiente agradável e os quartos de tamanho excelente. Café da manhã variado e com opções a lá carte.

Prezada Sra. Maria G., Agradecemos por escolher o Grand Mercure São Paulo Ibirapuera para sua viagem em família e por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que sua primeira hospedagem conosco foi tão agradável e que o conforto dos quartos e a variedade do café da manhã contribuíram para isso. Compartilharemos seus elogios com o Welder, que certamente ficará contente com o reconhecimento por sua gentileza e atenção. É muito bom saber que a flexibilidade nos horários trouxe mais comodidade para vocês. Esperamos que esta tenha sido a primeira de muitas visitas. Será um prazer receber sua família novamente! Atenciosamente, Carolina Barreto Coordenadora de Qualidade e Customer Experience

Nota clientes Avis 3.5/5

Mauricio H. L. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Check-in demorado, o quarto apresentava algumas fragilidades, tais como o chuveirinho da ducha com vazamento importante de agua ao ser acionado, ao deslocar a cama do casal observamos que o chão embaixo não era limpo há um bom tempo, decoração sobre a pia do banheiro estava quebrado e pontiagudos, brinquedoteca ok, piscina externa e sem climatização.

Nota clientes Avis 5.0/5

Vanessa V. P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Quarto muito confortável e ótima localização

Prezada Vanessa, Agradecemos por compartilhar sua experiência e por sua fidelidade como cliente ALL Accor Gold. É uma alegria saber que nosso café da manhã foi um dos destaques da sua hospedagem! Ficamos felizes também por ter apreciado o conforto do quarto e a localização do Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Compartilharemos seus elogios com nossa equipe, especialmente com os responsáveis pelo café da manhã. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos agradáveis conosco. Atenciosamente, Carolina Barreto Coordenadora de Qualidade e Customer Experience

Nota clientes Avis 0.5/5

Fabio C. D. B. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Não devolveram meu deposito, confirmaram que iam devolver mas não o fizeram, ja passou uma semana

Nota clientes Avis 4.5/5

Patricia L. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gostei bastante do hotel. O quarto e o banheiro são grandes e confortáveis , porem com decoração um pouco antiga , poderiam ser modernizados . Café da manhã bem variado e saboroso.

Prezada Patricia, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que apreciou o conforto e a amplitude do quarto e do banheiro, assim como a variedade e a qualidade do nosso café da manhã. Agradecemos também por sua observação sobre a decoração. Seus comentários são importantes para nós e contribuem para a melhoria contínua de nossos espaços e serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera! Atenciosamente, Anna Maia Guest Relations & Quality

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 143 comentários 8.9/10 Localização
  • 464 comentários 7.8/10 Quarto
  • 580 comentários 8.6/10 Serviço
  • 15 comentários 1.3/10 Internet
  • 285 comentários 8.8/10 Pequeno-almoço
  • 189 comentários 8.1/10 Conforto
  • 175 comentários 7.4/10 Comida
  • 161 comentários 6.1/10 Limpeza

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