Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.5/5 7.130 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

Reservar este hotel
Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 20 Serviços

Extras do hotel

  • Somos um hotel amigo dos animais de estimação. Aplicam-se taxas.

  • Experimente uma massa mil folhas na Bolangerie do Grand, eleita a melhor de LA por NY

  • Hotel em São Paulo com piscina, sauna, ginásio e campo de ténis

  • Hotel com o único heliporto na região de Ibirapuera

  • A 10 minutos de carro do Aeroporto de Congonhas de São Paulo

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1
IBIRAPUERA
04021051 são paulo
brasil

Tel: +551132010800

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • AACD :  Lilás AACD

  • De avião

    CONGONHAS A 5,5 km / 3,42 milhas

  • De avião

    SAO PAULO GUARULHOS A 13 km / 8,08 milhas

  • De helicóptero

    ON LOCATION A 0,1 km / 0,06 milhas

  • De carro

    RODOVIA BANDEIRANTES A 5 km / 3,11 milhas

  • De carro

    RODOVIA DOS IMIGRANTES A 3 km / 1,88 milhas

  • De carro

    RODOVIA DUTRA A 12 km / 7,5 milhas

  • De comboio

    BARRA FUNDA A 15 km / 9,32 milhas

GPS:-23.592651, -46.64938

Serviços do hotel

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • 2 Restaurantes
  • Um Bar
  • Pequeno-almoço
    • Pequeno-almoço à la carte Custo adicional
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Reuniões/Eventos
  • 13 Salas de reunião
  • Centro de negócios
    • Centro de negócios com equipa de suporte
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 215 quartos
    • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • Sem quarto para famílias
    • 12 quartos contíguos
    • 217 quartos para não fumadores
    • 21 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Português
    • Espanhol
  • Lavandaria/estacionamento assistido
    • Limpeza a seco/engomadoria
  • Wi-Fi
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI de alta velocidade
    • WIFI no hotel
    • Internet de alta velocidade
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Check-in e check-out
    • Check-out expresso
    • Check-in expresso
  • Arrumação para bagagem
    • Arrumação para bagagem
  • Porteiro
    • Porteiro
Acesso ao alojamento
  • Autovagas Custo adicional
    • No local
    • Privado
Bem-estar
  • PISCINA EM REFORMA
    • No local
  • Fitness Center
    • No local

As nossas opções de alojamento

Elegant rooms offering cutting-edge technology to make your stay even more enjoyable. Stay connected with our broadband/Wi-Fi solutions and intelligent voicemail and fax software.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 12

  • Tamanho máximo: 286

  • Capacidade máxima: 350 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 250 pessoas

Descobrir mais

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.5/5

7.130 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.535 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021
Nota clientes Avis 3.5/5

Gustavo B. Viajante individual - 22/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Não gostei do checkin me foi dito que não interessa que eu sou platinum. Que eu teria esperar um quarto pq o hotel estava lotado. Oq sabemos que não é verdade. Afinal tenho acesso aos mapas de ocupação da rede. Enfim....

Abaixo do esperado

Nota clientes Avis 2.0/5

Renato M. Negócios - 22/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Cheguei no hotel, fui muito bem recepcionado e me concederam um upgrade (até agora não entendi a diferença do que eu havia contratado) mas basicamente os problemas formam: 1) quarto estava sujo no primeiro dia, copo com marca de pasta de dente e plástico rasgado junto com equipamento de ar condicionado em baixo do armário. 2) café da manhã desorganizado, poucos atendentes, ninguém te encaminha até a mesa, teve fila e demora para qualquer solicitação. 3) achei o quarto antigo e mal conservado. O recipiente do shampoo parece enferrujado, as mesas estão todas riscadas. Eu não voltaria a esse hotel, me pareceu bem pior que os outros da mesma rede.

Boa estadia em geral; Atendimento atencioso; Quarto bem confortável e uma excelente Boulangerie ao mais puro estilo francés no Térreo que atende qualquer necessidade em todo o dia.

Nota clientes Avis 4.0/5

Toni Negócios - 20/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Globalmente, magnífica experiência, com o ponto da localização do hotel um pouco complicado.

Boa estadia

Nota clientes Avis 3.5/5

Marcos G. Casais - 19/10/2021 Comentários confirmados de ALL

A estadia foi boa mas a experiência com o restaurante deixou a desejar , ter somente a opção do bar do lobby e room service restringiu as opções

Um hotel maravilhoso

Nota clientes Avis 5.0/5

Thiago C. Casais - 19/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Amei a experiência em estar em um hotel da categoria de vcs, foi fantástico a experiência!

Pequenos detalhes de mudança.

Nota clientes Avis 4.0/5

Laissa S. Famílias - 18/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Achei o hotel ótimo, porém, a saída que foi fechada por plantas dificulta a entrada de quem está vindo da via principal, precisamos dar a volta para sairmos na rua lateral e chegar na entrada que está ativa, isso é algo que fizeram e só dificulta os hóspedes.

TRANQUILIDADE

Nota clientes Avis 4.5/5

Keila K. D. S. Famílias - 18/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Ambiente acolhedor, limpo, café da manhã delicioso, funcionários prestativos e educados. Camas confortáveis e quartos espaçosos.

O aconchego de um lugar familiar

Nota clientes Avis 5.0/5

Bruno K. K. Casais - 18/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O Grand Mercure Ibirapuera é, para mim, um local que remete a acolhimento, conforto e excelência. A cordialidade, educação e eficiência de seus colaboradores bem como a elegância, conforto e limpeza de seus recintos é exemplar. Minhas estadias em São Paulo sempre se tornam melhores neste hotel, afinal, ele sempre me deslumbra e nunca me decepciona.

Excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Tathiana A. Famílias - 18/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Eu e meu marido fomos com nossa bebê de 3 meses, comemorar 1 ano de casados. Fomos muito bem atendidos por toda a equipe, desde a recepção, pessoal da limpeza, garçons, manobrista, enfim todos. Gostaria de agradecer ao chefe de cozinha do restaurante de vocês que nos preparou um prato com camarões exclusivo, que estava uma delícia e o jantar que nos foi servido no quarto, que estava impecável, desde decoração, serviço de garçom, até o menu. Muito obrigada por terem feito nossa comemoração ser mais do que especial!

Local é muito bonito

Nota clientes Avis 5.0/5

Ivanise Famílias - 14/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi muito boa, hotel muito confortável ..

Dissabor

Nota clientes Avis 3.0/5

Marcelo M. S. Famílias - 14/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Apesar de tudo indicar que a estadia seria nota 10, acabei sendo frustrado pelo atendimento do serviço de quarto que "perdeu" meu pedido do jantar. Somente consegui jantar após 2 horas de longa espera até, finalmente, levarem meu jantar no quarto. E, para finalizar, com o vinho diferente do qual eu havia pedido.

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.0/5

Ricardo Negócios - 13/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Como sempre, muito bem hospedado, staff atencioso e cortês, excelente café da manhã, quarto com otimo tamanho, entre outras facilidades.

Ótima localização e excelente acomodação

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - 11/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel!!!

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 11/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Em geral foi uma experiência relaxante. Quarto bem equipado, espaçoso e confortável. Um ponto de melhoria bobo seria manter a manutenção dos chuveiros em dia, mas nada que atrapalhe a estadia.

Stay July 2019

Nota Tripadvisor 4.0/5

S9554TWmichaelr Business - 22/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel was welcoming but a large part of the hotel was being refurbished so there were almost no other guests. the rooms are larger than usual but the bathrooms are tired and need updating as does the furniture in the bedrooms. Breakfast is good and bed comfortable. Location is not so good but we knew that. I was there for one night

Dear S9554TWmichelr, We appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Your observations are very important and will be used to continuously to improve the quality of our services. In the next visit to Sao Paulo, we hope to see you again, and so, once again we work for your greatest comfort and satisfaction. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Very good

Nota Tripadvisor 5.0/5

acmfd Couples - 24/09/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is great, friendly and very polite staff,The room is like home away from home.Breakfast is perfect with a huge variety.It is close to many places and right next door to Ibirapuera.15 min from Congonhas.

Dear Acmfd, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Valentine's Day

Nota Tripadvisor 5.0/5

lsarrouf Couples - 17/06/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

very suitable to celebrate Valentine's Day . very suitable for eating the Valentine's Day, comfortable environment, exquisite decoration, breakfast more than expected, very yummy.rooms well maintained, courtesy of the staff, booking made by the site very easy, everything went right!

Dear Isarrouf, We are very thankful and proud to receive your great comments regarding your experiences at Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. I will share your comments with our team.The valentine´s day is a very special date and I glad that you had a good stayed with us. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Very comfortable, good location, good restaurant

Nota Tripadvisor 5.0/5

210marioantonios Couples - 12/04/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very well localized and comfortable, with two good restaurants. Good breakfast. One block distant from Ibirapuera Central Park, and at same block in front at Universidade Federal de São Paulo, Administrative Center.

Dear Mario, We are very thankful and proud to receive your great comments regarding your experiences at Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

LACK OF RESPECT

Nota Tripadvisor 1.0/5

RUBENS J Couples - 04/10/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

There was no upgrade room. No amenities. We asked lunch for the service room. ( both dishes were incorrected, we complained about it , they sent 2 desserts like courtesy, but they charged our requests). We called a masseuse and they charged us because they have a spa in the hotel. But we are free to call someone outside better .... Horrible place ....

Prezado Senhor Rubens Junior, O Grand Mercure São Paulo Ibirapuera agradece por compartilhar conosco a experiência vivenciada em nosso hotel. Lamentamos profundamente não termos correspondido às suas expectativas, nosso principal objetivo é buscar a excelência nos nossos serviços para a satisfação de nossos hóspedes. Suas colocações realmente são muitos importantes, infelizmente nesta sua estadia não foi possível conceder o upgrade pois não tínhamos disponibilidade, mas pude verificar que em suas 2 ultimas estadias o upgrade foi oferecido. Em relação ao jornal, não dispomos de jornais impressos, hoje a rede Accor está trabalhando com o aplicativo Press Reader o qual o senhor pode baixa-lo gratuitamente e ter acesso a uma série de jornais e revistas, durante sua estadia. Suas observações sobre Alimentos e Bebidas foram discutidas com o responsável e as orientações à equipe foram feitas para que essas situações não se repitam, pedimos desculpas se a sobremesa enviada o desagradou, não era essa a nossa intenção. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente no Grand Mercure Ibirapuera e poder reverter esta impressão vivenciada anteriormente. Atenciosamente,

One night without breakfast!

Nota Tripadvisor 5.0/5

DaniellaC376 Family - 16/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Everything perfect apart from the huge breakfast that is offered in this hotel but not included. Staff were very nice and everything else, the only thing that don't make sense is not to offer that service included

Dear Daniella C, We appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have two types of room rate. One with breakfast include and another one with no breakfast. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Os 20 comentários mais recentes

Em parceria com TripAdvisor

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Todos os nossos hotéis em são paulo