Grand Mercure São Paulo Ibirapuera 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.373 comentários

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Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1, IBIRAPUERA, 04021051 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • O nosso hotel aceita animais de estimação (taxa).

  • Prove o Mille-Feuille na boulangerie, eleito o melhor da América Latina pelo NY Times.

  • Hotel em São Paulo para lazer total, com piscina e ginásio.

  • O único hotel com heliporto na região de Ibirapuera.

  • Utilize o campo de ténis (taxa adicional).

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1, IBIRAPUERA
04021051 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.59263, -46.6493

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  1.373 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Anderson D. S. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fui a um curso da Libbs e espaço d. aula e comidas excelentes

Nota clientes Avis 5.0/5

Carla B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel extremamente confortável

Nota clientes Avis 5.0/5

Luiz G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Receptividade desde o momento da reserva, com destaque para o trabalho e atendimento do RODRIGO!! muito prestativo, superou todas as expectativas. Agora eh minha referencia em Sao Paulo

Prezado Luiz, Que alegria receber sua avaliação! É maravilhoso saber que sua estadia no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera foi uma experiência tão positiva e que nossa equipe, especialmente o Rodrigo, conseguiu superar suas expectativas desde o momento da reserva. Seu feedback nos motiva a continuar oferecendo excelência em cada detalhe para que cada hóspede se sinta acolhido e bem atendido. Será um prazer recebê-lo novamente em São Paulo! ✨ Com apreço, Beatriz Miecznikowski Analista de Qualidade e Customer Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose V. V. J. Casais - Comentários confirmados de ALL

A hospedagem no Grand Mercure Ibirapuera é sempre muito prazerosa . Todos os atendentes, da recepção ao restaurante são atenciosos e gentis. Os quartos são grandes e muito limpos.

Prezado Jose V., Muito obrigado por compartilhar sua avaliação tão positiva! Ficamos extremamente felizes em saber que sua estadia no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera foi confortável e prazerosa, e que nossos atendentes, desde a recepção até o restaurante, contribuíram para essa experiência. É gratificante saber que os quartos, limpeza e café da manhã atenderam plenamente às suas expectativas, e seu reconhecimento é um incentivo enorme para nossa equipe continuar entregando excelência em todos os detalhes. Será um prazer recebê-lo novamente em breve para mais momentos especiais em São Paulo. ✨ Com apreço, Beatriz Miecznikowski Analista de Qualidade e Customer Experience

Nota clientes Avis 4.0/5

Denise L. M. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Só tive um problema. O chão do quarto estava escorregadio quando eu estava de sapato. Ao andar descalça, o pé colava e parecia que o chão estava molhado. A impressão que tive é que passaram cera e não usaram enceradeira. Foi perigoso pq escorreguei 3x e já tenho idade. Os funcionários se desculparam, mas a noite foi complicado. De manhã desci para o evento e antes do meio dia esvaziei o quarto. Acredito que não houve tempo hábil para a solução do problema.

Prezada Denise, Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente o desconforto que você teve com o piso do quarto. Após nossa verificação, identificamos o problema e ele já foi solucionado para garantir a segurança e o conforto de nossos hóspedes. Pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido e agradecemos sua compreensão diante deste episódio pontual. Ficamos felizes que, no geral, tenha apreciado a estadia, nosso atendimento e os demais serviços do Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Esperamos recebê-la novamente em breve, proporcionando uma experiência ainda mais segura e agradável. ✨ Com apreço, Beatriz Miecznikowski Analista de Qualidade e Customer Experience

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  • 163 comentários 8.5/10 Localização
  • 448 comentários 8.3/10 Quarto
  • 581 comentários 8.5/10 Serviço
  • 15 comentários 2.6/10 Internet
  • 291 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 204 comentários 8.3/10 Conforto
  • 182 comentários 7.8/10 Comida
  • 170 comentários 7.5/10 Limpeza

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