Grand Mercure São Paulo Ibirapuera 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.350 comentários

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Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1, IBIRAPUERA, 04021051 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • O nosso hotel aceita animais de estimação (taxa).

  • Prove o Mille-Feuille na boulangerie, eleito o melhor da América Latina pelo NY Times.

  • Hotel em São Paulo para lazer total, com piscina e ginásio.

  • O único hotel com heliporto na região de Ibirapuera.

  • Utilize o campo de ténis (taxa adicional).

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1, IBIRAPUERA
04021051 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.59263, -46.6493

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.6/5  1.350 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.3/5  2.475 comentários

Experiência fantástica

Nota Tripadvisor 5.0/5

Raphael R Avaliação com certificação TripAdvisor

Quartos confortáveis. Comida de espetacular. Atendimento fantástico, especialmente do garçom Douglas. Voltaria a me hospedar lá, sem dúvida.

Ótimo atendimento do restaurante e hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

Ana Luísa T Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel é ottimo, decoração bonita, quartos excelentes, equipe de atendimento no hotel é maravilhoso. Além disso, quero elogiar o belo café da manhã que é servido no hotel. Especialmente, destaco a atenção do profissional do restaurante, MARCOS. Agradeço pela delicadeza e gentileza que ele tem com a minha famila. Sempre nos atendendo muito bem!

Gratidão.

Nota Tripadvisor 5.0/5

Siméia P Avaliação com certificação TripAdvisor

Gostaria de agradecer a toda a equipe do hotel envolvida na realização do meu evento, pelo excelente suporte prestado ao longo de todo o período. Desde o início, todos foram extremamente gentis, atenciosos e solícitos, demonstrando grande profissionalismo, comprometimento e total disponibilidade. Faço um agradecimento especial aos profissionais abaixo, que contribuíram de forma fundamental para o sucesso do evento: Coordenador: Leandro Analista: Katharyne Assistentes: Heloíse e Beatriz Auxiliares: Arthur e Mikaelly A dedicação e o cuidado de vocês fizeram toda a diferença para que tudo acontecesse da melhor forma possível, trazendo tranquilidade e confiança ao longo de todo o processo. Foi um prazer contar com uma equipe tão comprometida, e sem dúvida isso contribuiu muito para o sucesso do evento. Muito obrigada por todo o apoio e parceria.

Nota clientes Avis 4.5/5

Mariane L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Tudo perfeito. Amei a estadia. Funcionários bem amáveis.

Olá, Mariane, Muito obrigada por compartilhar sua avaliação e por nos presentear com comentários tão positivos. Ficamos felizes em saber que a estada foi confortável, que tudo ocorreu perfeitamente e que a cordialidade da equipe contribuiu para uma experiência tão agradável. Agradecemos também por mencionar os pontos de melhoria. Seus comentários sobre o wi-fi e a facilidade de acesso já foram compartilhados com as áreas responsáveis, pois são fundamentais para seguirmos aprimorando nossos serviços. Será um prazer receber você novamente em breve, para mais uma estada acolhedora e memorável no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Com apreço, Beatriz Miecznikowski Analista de Qualidade e Customer Experience

Nota clientes Avis 3.5/5

Roberto M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

cafe da manha excelente, mas o quarto estava com cheiro desagradavel.

Olá, Roberto, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por destacar os pontos positivos da sua estada, especialmente em relação ao café da manhã e à cordialidade da equipe. Ficamos muito felizes com esse reconhecimento. Lamentamos sinceramente pelo desconforto causado pelo odor no quarto. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar e já direcionamos seu comentário às equipes responsáveis para que as devidas correções e verificações sejam realizadas com atenção redobrada. Em relação à pré-autorização, informamos que o estorno já foi realizado e pode levar alguns dias para ser processado, de acordo com os prazos da administradora do cartão. Ainda assim, seguimos à disposição para acompanhar o caso e auxiliar no que for necessário. Agradecemos por nos sinalizar esses pontos, pois seus comentários são fundamentais para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de receber você novamente e oferecer uma experiência plenamente satisfatória. Com apreço, Beatriz Miecznikowski Analista de Qualidade e Customer Experience

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 163 comentários 8.7/10 Localização
  • 440 comentários 8.3/10 Quarto
  • 570 comentários 8.4/10 Serviço
  • 15 comentários 2.6/10 Internet
  • 285 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 205 comentários 8.3/10 Conforto
  • 172 comentários 7.8/10 Comida
  • 165 comentários 7.4/10 Limpeza

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