Grand Mercure São Paulo Ibirapuera 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.721 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Somos um hotel amigo dos animais de estimação. Aplicam-se taxas.

  • Experimente uma massa mil folhas na Bolangerie do Grand, eleita a melhor de LA por NY

  • Hotel em São Paulo com piscina, sauna, ginásio e campo de ténis

  • Hotel com o único heliporto na região de Ibirapuera

  • A 10 minutos de carro do Aeroporto de Congonhas de São Paulo

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1, IBIRAPUERA
04021051 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.59263, -46.6493

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.6/5  1.721 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.855 comentários

Certificado de excelência 2024

Decepção com serviço e manutenção

Nota clientes Avis 1.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

1- Dois dias sem arrumarem minha cama, e nem trocar toalhas , mesmo as mesmas estando no chão. 2- Solicitei falar com gerencia a noite e disseram q não tinha gerencia a noite; 3- Porta do banheiro não fechava , empenada e falta manutenção 4- Porta que dava para ante sala não fechava , pois também empenada 5- Muita sujeira de poeira encima dos móveis e portais, me deu muita alergia. 6- Restaurante indica que tem derivados de ovos no cardápio, mas nenhum funcionário para atender pedidos e quando o faz demora quase 40 minutos para sair pedido 7 Falta de recepcionista na porta para chamar taxis e somente funcionário do estacionamento que não se comunica com o Hotel

Experiência

Nota Tripadvisor 5.0/5

mariafernandaa440 Avaliação com certificação TripAdvisor

Renato do bar e André do check in, achei o atendimento sensacional, super prestativos. Funcionários que valem a pena ter na equipe. O quarto falta um espelho para corpo todo. Senti falta. Mas do restante atendimento nota 1000 perfeito. Ótima experiência.

Great room and staff

Nota Tripadvisor 5.0/5

Igor G Avaliação com certificação TripAdvisor

Grand Mercure Hotel Ibirapuera é bem localizado, facil acess, proximo a congonhas. Staff cordial e eficiente. Quarto espacoso, limpo, decoracao bonita. Obrigado a Gabriel e Bruna do guest relations! ..............................

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Ganhamos de presente uma noite de núpcias no hotel, e foi maravilhoso! Atendimento impecável e comida boa!!

Atendimento da Recepção - Péssimo

Nota clientes Avis 2.0/5

Jorge A. D. F. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bom Dia, Nós chegamos teve uma demora tremenda, ainda passaram pessoas na nossa frente. QUando fomos atendidos fomos mal atendidos por um senhor. E ainda me cobrou a diferença para quarto de duas pessoas, sendo que reservei para duas pessoas. Paguei para não gerar mais desconforto porem foi uma cobrança indevida. Deveria processar vocês por cobrança indevida e você deveriam me devolver o dinheiro. Mas para mim, esse dinheiro não faz diferença. Pois bem, não vou recomendar esse Hotel para ninguém por conta desse péssimo tratamento e cobrança indevida. E estou colocando essa avaliação em todos os sites de pesquisa e reserva de hotel. Sem mais, Jorge Dib.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 264 comentários 9.1/10 Localização
  • 692 comentários 7.5/10 Quarto
  • 799 comentários 8.6/10 Serviço
  • 31 comentários 3.5/10 Internet
  • 386 comentários 9.1/10 Pequeno-almoço
  • 346 comentários 7.9/10 Conforto
  • 230 comentários 6.7/10 Limpeza
  • 220 comentários 8.4/10 Comodidades

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