Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera 5 estrelas

O hotel é bem confortável e aconchegante, quarto limpo e espaçoso, café da manhã muito bom e funcionários cordiais.

Frigobar estava com barulho e o serviço demorou muito !!!

Fiquei muito satisfeita com a decoração e o jantar, pratos deliciosos. Quarto aconchegante e atendimento ótimo.

muito boa

Para um Grand Mercure, diria que a estrutura do hotel é apenas OK. Extremamente satisfeito com o atendimento da equipe, superou a expectativa. A vista da suite Junior é sensacional, recomendo.

Rápida e efii

Atendimento excelente.

Foi excelente

Maravilhosa, bom atendimento, fiquei muito satisfeita.

Apesar das dificuldades operacionais devido à pandemia, tivemos um excelente jantar. Risoto frutos do mar deixou saudades!!! Parabéns ao Chef!!! W a equipe toda q atende de forma extremamente cordial.

Ótimo hotel, equipe profissional, possui uma política interessante no check in: ou o hóspede autoriza uma caução para despesas ou paga a consumação na hora (achei válido pagar na hora o que evita ter que conferir tudo no momento do check out). Cumpriram os protocolos sanitários, porém percebi que o chão do elevador permaneceu sujo por dois dias, o que não condiz com o padrão do hotel. Adorei o roupão oferecido no quarto (uma pena não venderem outros iguais na recepção).O café da manhã servido no quarto é bem servido e em boa quantidade, só achei a apresentação meio feia.... Mas entendo ser necessário por conta da situação que estamos passando.... A localização é ótima no entrocamento das vias que ligam as diferentes zonas da capital (o que aumentou significativamente a percepção de barulho de automóveis, mas o isolamento acústico foi satisfatório na maior parte do tempo) possui uma bela vista para o parque do Ibirapuera, porém se faz necessário o uso do carro para realizar atividades cotidianas, no entorno não há supermercados, nem farmácias ou bancos.

Excelente atendimento, funcionários prestativos, excelente qualidade de cama; e. mesmo com todas as limitações imposta pela pandemia, notou-se uma equipe trabalhando em conjunto, atento as sugestões e aplicada em oferecer uma melhor estadia possível.

A localização da TV deveria ser mais acima, pois é quase em linha de visão qdo deitado. A qualidade da imagem da TV é ruim. O ambiente do restaurante é melancólico. O atendimento da recepção deixa a desejar.

O hotel é muito bom, ambientes amplos e confortáveis, quarto grande e com staff preparado e atencioso. Precisa de poucas melhorias em razão da idade do prédio, como ar condicionado mais silencioso, chuveiro mais forte e desgastes nas paredes do quarto e banheiro.

Excelente hospedagem, com amplo espaço nos quartos, boas instalações. Ótimo café da manhã, com bastante variedade e bom horário. O hotel possui um ótimo espaço para eventos. O atendimento foi muito cordial.