Grand Mercure São Paulo Ibirapuera 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.435 comentários

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Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1, IBIRAPUERA, 04021051 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • O nosso hotel aceita animais de estimação (taxa).

  • Prove o Mille-Feuille na boulangerie, eleito o melhor da América Latina pelo NY Times.

  • Hotel em São Paulo para lazer total, com piscina e ginásio.

  • O único hotel com heliporto na região de Ibirapuera.

  • Utilize o campo de ténis (taxa adicional).

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1, IBIRAPUERA
04021051 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.59263, -46.6493

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  1.435 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Regiane D. S. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótimo atendimento, quartos confortáveis, produtos de qualidade.

Olá Regiane, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! É uma alegria saber que nosso atendimento, conforto dos quartos e produtos foram do seu agrado, e que nossa equipe, especialmente a recepcionista, pôde tornar sua estadia ainda mais especial. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve! Com apreço, Beatriz Miecznikowski Analista de Qualidade e Customer Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Elisangela S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Adorei a estadia. Bem localizado e o quarto super confortável. Um ardendo para o atendimento do recepcionista, nao lembro o nome dele mas é o embacador, muito educado e gentil.

Olá Elisangela, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou a localização do hotel, o conforto do quarto e o atendimento do nosso embaixador, que certamente ficará feliz com seu reconhecimento. Agradecemos também o seu feedback sobre o café da manhã e o wi-fi, e reforçaremos nossos processos para tornar sua próxima estadia ainda mais agradável. Esperamos recebê-la novamente em breve! Com apreço, Beatriz Miecznikowski Analista de Qualidade e Customer Experience

Nota clientes Avis 4.5/5

Tania A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hospedagem confortável, quarto muito limpo e agradável, atendimento no front desk muito cordial, decoração clássica bem conservada.

Olá Tania, Muito obrigada por compartilhar sua experiência no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Ficamos felizes em saber que sua hospedagem foi confortável, com quartos limpos e agradáveis, e que o atendimento da nossa equipe e a decoração clássica atenderam às suas expectativas. Agradecemos também por destacar o front desk, pois é sempre gratificante ver nosso cuidado reconhecido. Será um prazer recebê-la novamente em sua próxima visita. Com apreço, Beatriz Miecznikowski Analista de Qualidade e Customer Experience

Nota clientes Avis 2.5/5

Angelica C. T. P. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Café da manhã impecável, service room melhorar cardápio e opções. Pouquíssimas opções para refeição, restaurante RUIM, limpeza deixa a desejar. No dia 28 fiz Check in. No dia 01/03 limparam meu quarto sem eu estar lá, tinha ido ao hospital ver meu marido que estava internado. Fui furtada, no armário que fica o cofre. Deixei 300,00 na minha bolsa, e quando retornei havia 200,00. Nos outros dias que permaneci acompanhei a limpeza dentro do quarto. Quarto que estava 1722. Fumantes comissários de bordo e piloto. Quando fizer Check in já entregar no ato a orientação de hotel 100% não fumante. É um absurdo tamanha falta de respeito. Intensifiquem essa entrega em papel para eles. É desagradável estar em um hotel que prega algo mas faz vista grossa.

Nota clientes Avis 3.5/5

Ilana B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O chuveiro e a agua da pia nunca ficam numa boa temperatura, ou ficam quentes demais ou frios demais. Isso tambem aconteceu nos quartos das outras pessoas que estavam comigo na viagem.

Olá Ilana, Agradecemos por compartilhar suas observações sobre sua estadia no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Lamentamos que alguns aspectos, como a temperatura da água nos chuveiros e pias, e a limpeza do quarto em um dos dias, não tenham atendido às suas expectativas. Nossa equipe está sempre empenhada em oferecer o melhor serviço, e já reforçamos internamente os pontos mencionados para que possamos melhorar continuamente. Quanto ao café da manhã, avaliamos constantemente nossas opções para atender a diferentes necessidades, incluindo dietas específicas. Também estamos atentos à velocidade do Wi-Fi para garantir uma experiência mais satisfatória. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma estadia ainda mais confortável. Com apreço, Beatriz Miecznikowski Analista de Qualidade e Customer Experience

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 165 comentários 8.5/10 Localização
  • 453 comentários 8.3/10 Quarto
  • 585 comentários 8.7/10 Serviço
  • 15 comentários 2.6/10 Internet
  • 290 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 202 comentários 8.2/10 Conforto
  • 185 comentários 7.8/10 Comida
  • 178 comentários 7.6/10 Limpeza

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