Mercure São Paulo Jardins Hotel 4 estrelas

Excelente atendimento da equipe do restaurante, principalmente do Gilberto, Vinicius é Matheus! Café da manhã com várias opções! Frutas, pães e um delicioso café Nespresso! Quartos aconchegantes e silenciosos!

Fomos muito bem tratados por todos os funcionários do hotel, todos são muito atenciosos. A comida é excelente e comi uma torta de nozes muito gostosa. Meus filhos gostaram muito da tenda para eles brincarem que foi armada no quarto. Obrigado pela gentileza!

O Mercure Jardins tem excelente localização, garagem com ótimo serviço e preço justo, ótima cama e banho e café da manhã. Ressalto que o frigobar não gela as bebidas e o custo da cama extra é alto quando comparada a diária.

Tudo foi ótimo. O hotel é perfeito para minhas necessidades. Fizeram de tudo para atender a um pedido de room service, indo buscar fora do hotel um ingrediente para o prato que pedimos. Foi uma surpresa muito agradável. A equipo tem o desejo de atender bem. Isso é tudo em um hotel. O melhor ovo frito que já comi em um café da manha. Perfeito.

Ficamos hospedados pela localização bem próxima da largada da São Silvestre. Fomos recebidos depois da corrida com um coco gelado e deram uma hora a mais para o check out. No dia anterior fizeram um jantar com cardápio especial e com ótimo preço. As instalações são ótimas, tudo bem limpo e organizado. O quarto é silencioso e bem mantido. A piscina é pequena e coberta, com uma pequena área externa. A equipe é atenciosa e muito ágil.

Sempre sou bem atendida. Recomendo aos amigos. O café da manhã deveria ter uma opção razoável para quem não quer comer tanto. Tipo, pais normais e light, iogurte, frutas, queijo, e cafés e chá e um suco. Obrigada

A rede accor hotels não tem erro seja qual opção sempre a qualidade é igual,algum diferencial é a localização,o Mercure Jardins São Paulo tem uma localização privilegiada, fica próximo de bons restaurantes e lojas gostosas de rua numa região segura.

Ótima localização, estacionamento com manobrista a preço justo, quarto e banheiro amplos, café da manhã diversificado, atendentes muito atenciosos, restaurante bom e aberto até as 23 hrs, serviço de quarto 24 hrs. Recomendo!

O que vale do hotel é a sua localização. Porém, o quarto precia de uma reforma, o carpete do hall dos elevadores está velho e sujo, dando um ar a quem chega de abandono. O café da manhã poderia ser BEM mais caprichado e o serviço do hotel tbm foi bem falho. O bar, junto ao restaurante, é amador, de dar dó. Na chegada, nada de drink de boas-vindas ou algo parecido, faltou gentileza. O ar condicionado do quarto não esfriava. Lamentável.

O hotel é muito bem localizado. Os apartamentos são bem equipados e aconchegantes. Existem várias opções de organização de roupas (armário, cômoda, gavetas nos criados mudos). A equipe é muito solícita, incluindo a do restaurante, que se esforça para atender bem, e consegue.

Foi uma hospedagem excelente e o ponto principal foi o excelente atendimento que recebemos da equipe do Hotel!!! TODOS sem excessão são muito gentis e atenciosos: da recepção ao segurança do hotel foram sensacionais!!! Voltaremos com certeza!!!!

A localização é maravilhosa! O quarto é bem grande, tem camas super confortáveis. Banheiro e quarto limpinhos, roupas de cama e banho bem conservadas. A equipe atende super bem e o serviço de quarto é eficiente, sempre atendendo prontamente os pedidos. A iluminação do quarto é baixa, o que é bacana para o conforto à noite, porém, dificulta a visão durante algumas atividades, pois não possui opção de uma lâmpada mais clara. Tanto o controle quente-frio dos banheiros do hotel quanto o chuveiro deixam a desejar. É uma confusão na hora de ajustar a temperatura do banho e o chuveiro esparrama água pra todos os lados, o que dificulta a situação de quem não tem intenção de lavar o cabelo, rs. Porém, estes são defeitos tranquilos e contornáveis diante do restante, pois o quarto é excelente.

Todo pessoal do staff muito atencioso e educado. Localização do hotel muito boa. Muitas opções de lazer e restaurantes próximos. Presteza no atendimento de todos os pedidos. Check-in e check-out bem rápidos.

O hotel é bom, muito confortável e tem o preço justo para o que oferece, mas acima de tudo merece destaque o staff. Todos extremamente prestativos, educados e agradáveis, especialmente a equipe da recepção e a senhora que leva os pedidos do room service.

Uma experiência decepcionante ter se hospedado nesta rede de hotéis mundialmente conhecida. Ao chegar para efetuar o Check-in, foi cobrado uma taxa de uso do frigobar, mesmo você dizendo que não usaria nenhum tipo de serviço do hotel. O quarto não estava pronto... camareiras arrumando as camas, e falta do berço solicitado na reserva. Após longos minutos, foi resolvido... Informei na reserva que, minha esposa era Celíaca e Intolerante à Lactose, e quando perguntado a funcionária se o pão de queijo oferecido era sem Glúten ( Alguns estabelecimentos utilizam glúten no preparo), a resposta foi : " É pão de Queijo!". O que identifica uma falta de preparo. E para finalizar a trágica experiência, ao retornar ao hotel, as 15:00hs, mesmo a recepção estando ciente, minha esposa com filho no colo precisaram esperar ser concluído a limpeza de quarto.