Mercure São Paulo Jardins Hotel 4 estrelas

Classificação clientes Avis 4.4/5 8.266 comentários

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Quarto 1

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Idade das crianças

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Extras do hotel

  • Localização privilegiada! Estamos a 600 metros da estação Consolação do Metrô.

  • Hotel ideal para compras! Próximo à Rua Oscar Freire e Shopping Cidade São Paulo.

  • Sala de reuniões para pequenos eventos sociais e corporativos

  • Hotel Pet Friendly! Aceitamos animais de estimação de pequeno e médio porte até 10kg)

  • Fácil acesso aos grandes centros de eventos como Expo Center Norte e São Paulo Expo.

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • EstacionamentoServiços pagos
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavagem a seco / Ferro de passarServiços pagos
  • Mensageiro
Lazer e atividades
  • Piscina aquecida em área interna
  • Academia
  • Bem-estar
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 6 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Mensagem informativa

Localização do hotel

Mercure São Paulo Jardins Hotel

Alameda Itu 1151
At Rua Augusta
JARDINS
01421001
sao paulo
brasil

Tel: +551130897555

Fax: (+55)11/30897566

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

  • METRO :  linha 2 - verde CONSOLAÇÃO

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 13 km / 8,08 milhas

  • De avião

    AEROPORTO INTERNAC. GUARULHOS A 33 km / 20,51 milhas

  • De carro

    MARGINAL TIETE A 15 km / 9,32 milhas

GPS:-23.561432, -46.662891

Nossas acomodações

Dispomos de quartos de diferentes categorias que possuem a mesma elegância e simplicidade, mas que oferecem diferentes experiências. Opte pelo conforto dos quartos Standard ou experimente a sofisticação do apartamento Privilege com detalhes exclusivos.

Apartamento Standard com 1 cama de casal

Sala/quarto acessível
  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Telefone de ligação direta

Apartamento Standard com 2 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Telefone de ligação direta

Apartamento Standard com 3 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Telefone de ligação direta

Apartamento Superior com 1 cama de casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Telefone de ligação direta

Apartamento Privilege com 1 cama de casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Telefone de ligação direta

Room Office - Apartamento sem cama adaptado como escritório

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 24 / 258 sq ft
Quartos

Nossos restaurantes e bares

AUGUSTA CAFÉ

Tipo de culinária: Internacional

Localizado no bairro mais elegante de São Paulo, a atmosfera acolhedora do restaurante Augusta Café oferece um ambiente íntimo e elegante para reuniões profissionais, encontro com amigos ou refeições saudáveis e saborosas.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

AUGUSTA CAFÉ

Foto não contratual

Desfrute da nossa seleção de vinhos exclusiva e aproveite da variedade de bebidas e coquetéis preparados por nossa equipe em um ambiente descontraído e aconchegante.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 6

  • Tamanho máximo: 139

  • Capacidade máxima: 120 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 45 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure São Paulo Jardins Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL 4.4/5

8.266 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

1.688 comentários

Certificado de Excelência Trip Advisor
Certificado de excelência 2019

boa localização pór preço justo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

503ricardo Negócios - 09/03/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

bem localizado para quem tem atividades na Paulista e jardins. Estacionamento de difícil acesso. Quartos com razoável solamento acústico. Equipe cortês. Hall, e espaços comuns tímidos. Preço justo pela localização

Tudo perfeito

Classificação TripAdvisor 4.0/5

fgbpar 19/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Realmente o hotel merece todos os elogios que havíamos lido. Ficamos em um quarto triplo que acomodou bem os 3 adultos da mesma família. Apartamento limpo e silencioso, tudo funcionando perfeitamente no padrão Mercure de sempre. Agora o que mais chamou a atenção foram os funcionários, todos sem exceção, que agiram sempre com muito profissionalismo, educação e simpatia, em todos os momentos e locais. Ao saberem que minha mãe faria 70 anos no hotel, logo no café da manhã a equipe do restaurante a presenteou com um bolo e cantaram parabéns pra ela, que ficou muito emocionada. A Evelyn também a presenteou com um bolo em nome da equipe do hotel, deixando o dia gravado na memória pra sempre. Foi realmente um final de semana perfeito, realçado pela simpatia e carinho de toda a equipe do hotel. Muito obrigado.

Obrigada por avaliar positivamente nosso hotel. Ficamos muito felizes em saber que nossa equipe tenha sido um diferencial positivo em sua hospedagem,esteja certo que iremos compartilhar suas considerações com toda equipe do Mercure jardins. Esperamos reve lo novamente quando voltar a São Paulo. Atenciosamente

Atendimento nota máximaaa

Classificação TripAdvisor 4.0/5

contato923 Negócios - 17/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Atenciosos, atendimento impecável, do check-in ao check-out... Café da manhã gostoso, todo o staff deu um banho de simpatia. A localização é fantástica, região que facilita o deslocamento seja para trabalho (negócios) ou lazer.

Obrigada por avaliar positivamente nosso hotel. Ficamos muito felizes em saber que nossa localização, equipe, e o nosso café da manhã tenha sido um diferencial positivo em sua hospedagem,esteja certo que iremos compartilhar suas conciderações com toda equipe do Mercure jardins. Esperamos reve lo novamente quando voltar a São Paulo. Atenciosamente

Boa escolha de hotel em SP

Classificação TripAdvisor 4.0/5

549luizb Família - 26/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

A melhor avaliação eu acho que é para a equipe. Atendimento profissional, com um toque personalizado como o da surpresa de deixar um bolinho e um lindo cartão pelo meu aniversário. O que eu acho que poderia melhorar é a qualidade (tamanho e maciez) das toalhas de banho e de rosto. Não tomei café da manhã no hotel. A localização do hotel é boa. Eu voltaria a me hospedar lá.

Prezado hospede, Obrigada por avaliar nosso hotel,ficamos muito felizes em saber que nossa equipe tenha sido um diferencial positivo em sua estada. Esteja certo que seus comentarios serão divididos com toda equipe do Mercure Jardins , todos trabalham diariamente para oferecer um serviço personalizado aos nossos hóspedes. Esperamos reve lo novamente quando voltar a São Paulo. Atenciosamente

Atendimento e Qualidade dos Serviços

Classificação TripAdvisor 4.0/5

vaniareginaespiritos Família - 22/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente atendimento da equipe do restaurante, principalmente do Gilberto, Vinicius é Matheus! Café da manhã com várias opções! Frutas, pães e um delicioso café Nespresso! Quartos aconchegantes e silenciosos!

Senhora Vania, Obrigada pela ótima avaliação sobre nosso hotel,estamos felizes em saber que o atendimento da nossa equipe tenha sido um diferencial positivo em sua estada. Esteja certa que vamos compartilhar suas considerações com todos os colaboradores , especialmente para os citados acima, (Gilberto,Matheus e Vinicius). Esperamos reve la novamente quando voltar a São Paulo. Atenciosamente

Uma ótima estadia

Classificação TripAdvisor 4.0/5

paulo_in_china Família - 07/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Fomos muito bem tratados por todos os funcionários do hotel, todos são muito atenciosos. A comida é excelente e comi uma torta de nozes muito gostosa. Meus filhos gostaram muito da tenda para eles brincarem que foi armada no quarto. Obrigado pela gentileza!

Senhor Paulo, É com prazer que recebemos as suas elogios,ficamos felizes por saber que nossa equipe e nossa comida foram o diferencial em sua hospedagem. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.

Passeio em Sampa

Classificação TripAdvisor 4.0/5

A3652PWalexandrer Família - 04/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

O Mercure Jardins tem excelente localização, garagem com ótimo serviço e preço justo, ótima cama e banho e café da manhã. Ressalto que o frigobar não gela as bebidas e o custo da cama extra é alto quando comparada a diária.

Prezado hóspede É com prazer que recebemos as suas elogios,ficamos felizes por saber que nossa loicalização,café da manhã e o serviço de garagem foram o diferencial em sua hospedagem. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.

perfeito

Classificação TripAdvisor 4.0/5

luissarau Família - 08/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Tudo foi ótimo. O hotel é perfeito para minhas necessidades. Fizeram de tudo para atender a um pedido de room service, indo buscar fora do hotel um ingrediente para o prato que pedimos. Foi uma surpresa muito agradável. A equipo tem o desejo de atender bem. Isso é tudo em um hotel. O melhor ovo frito que já comi em um café da manha. Perfeito.

Senhor Luis, Agradecemos sua avaliação sobre nossos serviços,ficamos felizes em saber que nossa equipe esforçou se para atender seu pedido e mais felizes ainda que tenha experimentado o melhor ovo fritoi!!!! Mais uma vez obrigada por sua avaliação e esperamos recebe lo novamente quando vier a São Paulo Atenciosamente

Ótima localização e atendimento especial para São Silvestre

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Renata M Viagem com amigos - 03/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Ficamos hospedados pela localização bem próxima da largada da São Silvestre. Fomos recebidos depois da corrida com um coco gelado e deram uma hora a mais para o check out. No dia anterior fizeram um jantar com cardápio especial e com ótimo preço. As instalações são ótimas, tudo bem limpo e organizado. O quarto é silencioso e bem mantido. A piscina é pequena e coberta, com uma pequena área externa. A equipe é atenciosa e muito ágil.

Agradecemos sua avaliação sobre nossos serviços. Esperamos a oportunidade de recebê-lo (a) novamente. Mercure SP Jardins

Sempre opto pela rede Accord pelo custo benefício

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Travel13197078001 Viagem com amigos - 30/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Sempre sou bem atendida. Recomendo aos amigos. O café da manhã deveria ter uma opção razoável para quem não quer comer tanto. Tipo, pais normais e light, iogurte, frutas, queijo, e cafés e chá e um suco. Obrigada

Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure Hotel São Paulo Jardins e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a São Paulo. Atenciosamente

Excelente!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rrrmppp Família - 02/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

A rede accor hotels não tem erro seja qual opção sempre a qualidade é igual,algum diferencial é a localização,o Mercure Jardins São Paulo tem uma localização privilegiada, fica próximo de bons restaurantes e lojas gostosas de rua numa região segura.

Prezada Rose. Agradecemos seus comentários referente à sua estada. Com prazer recebemos seus elogios e estamos sempre prontos a melhorar. Com certeza compartilharemos seus comentários com nossos colaboradores. Queira aceitar nossos melhores cumprimentos. Esperamos vê-la novamente. Equipe Mercure SP Jardins

Excelente custo benefício

Classificação TripAdvisor 4.0/5

tasantanna Família - 07/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima localização, estacionamento com manobrista a preço justo, quarto e banheiro amplos, café da manhã diversificado, atendentes muito atenciosos, restaurante bom e aberto até as 23 hrs, serviço de quarto 24 hrs. Recomendo!

Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

Deixou (muito) a desejar

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rsalmer0n Família - 26/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O que vale do hotel é a sua localização. Porém, o quarto precia de uma reforma, o carpete do hall dos elevadores está velho e sujo, dando um ar a quem chega de abandono. O café da manhã poderia ser BEM mais caprichado e o serviço do hotel tbm foi bem falho. O bar, junto ao restaurante, é amador, de dar dó. Na chegada, nada de drink de boas-vindas ou algo parecido, faltou gentileza. O ar condicionado do quarto não esfriava. Lamentável.

Prezados hóspede Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,

Hotel muito confortável

Classificação TripAdvisor 4.0/5

BiaKoehler Negócios - 25/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é muito bem localizado. Os apartamentos são bem equipados e aconchegantes. Existem várias opções de organização de roupas (armário, cômoda, gavetas nos criados mudos). A equipe é muito solícita, incluindo a do restaurante, que se esforça para atender bem, e consegue.

Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure Hotel São Paulo Jardins, Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a nossa equipe A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Mercure São Paulo Jardins Hotel - Hospedagem

Classificação TripAdvisor 4.0/5

patricia25112018 Família - 08/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Foi uma hospedagem excelente e o ponto principal foi o excelente atendimento que recebemos da equipe do Hotel!!! TODOS sem excessão são muito gentis e atenciosos: da recepção ao segurança do hotel foram sensacionais!!! Voltaremos com certeza!!!!

Senhora Patricia , Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe do hotel . Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Conforto e boa localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

hemilymacedo Viagem com amigos - 24/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

A localização é maravilhosa! O quarto é bem grande, tem camas super confortáveis. Banheiro e quarto limpinhos, roupas de cama e banho bem conservadas. A equipe atende super bem e o serviço de quarto é eficiente, sempre atendendo prontamente os pedidos. A iluminação do quarto é baixa, o que é bacana para o conforto à noite, porém, dificulta a visão durante algumas atividades, pois não possui opção de uma lâmpada mais clara. Tanto o controle quente-frio dos banheiros do hotel quanto o chuveiro deixam a desejar. É uma confusão na hora de ajustar a temperatura do banho e o chuveiro esparrama água pra todos os lados, o que dificulta a situação de quem não tem intenção de lavar o cabelo, rs. Porém, estes são defeitos tranquilos e contornáveis diante do restante, pois o quarto é excelente.

Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure Hotel São Paulo Jardins. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a nossa equipe. A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Grata

Excelente estadia.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

airton2015 Família - 05/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Todo pessoal do staff muito atencioso e educado. Localização do hotel muito boa. Muitas opções de lazer e restaurantes próximos. Presteza no atendimento de todos os pedidos. Check-in e check-out bem rápidos.

Caro Senhor Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure Hotel São Paulo Jardins, Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a nossa equipe A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Sempre bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

T_Carvalho Negócios - 08/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é bom, muito confortável e tem o preço justo para o que oferece, mas acima de tudo merece destaque o staff. Todos extremamente prestativos, educados e agradáveis, especialmente a equipe da recepção e a senhora que leva os pedidos do room service.

Agradecemos os comentários sobre sua estada no Mercure São Paulo Jardins. . Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a nossa equipe A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Decepcionante

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Anselmo F Negócios - 29/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Uma experiência decepcionante ter se hospedado nesta rede de hotéis mundialmente conhecida. Ao chegar para efetuar o Check-in, foi cobrado uma taxa de uso do frigobar, mesmo você dizendo que não usaria nenhum tipo de serviço do hotel. O quarto não estava pronto... camareiras arrumando as camas, e falta do berço solicitado na reserva. Após longos minutos, foi resolvido... Informei na reserva que, minha esposa era Celíaca e Intolerante à Lactose, e quando perguntado a funcionária se o pão de queijo oferecido era sem Glúten ( Alguns estabelecimentos utilizam glúten no preparo), a resposta foi : " É pão de Queijo!". O que identifica uma falta de preparo. E para finalizar a trágica experiência, ao retornar ao hotel, as 15:00hs, mesmo a recepção estando ciente, minha esposa com filho no colo precisaram esperar ser concluído a limpeza de quarto.

Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Hotel São paulo Jardins. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente,

Muito bem localizado

Classificação TripAdvisor 4.0/5

PedroJ1504 Negócios - 23/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem localizado, quarto espaçoso e ótimo custo benefício. Próximo aos principais pontos que necessitava visitar, acesso facilitado, serviço de boa qualidade e atendimento extremamente cordial. Apenas uma crítica: os travesseiros dos quartos não são de boa qualidade.

Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a nossa equipe. A sua satisfação é um fator motivador para que nossos colaboradores trabalhem diariamente no intuito de prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
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