Mercure Sao Paulo Jardins 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.991 comentários

Melhor preço
garantido
Mercure Sao Paulo Jardins - Image 1
Mercure Sao Paulo Jardins - Image 2
Mercure Sao Paulo Jardins - Image 3
Mercure Sao Paulo Jardins - Image 4
Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS, 01421001 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Crianças de até 12 anos se hospedam gratuitamente na mesma cama que os pais.

  • Somos pet friendly! Consulte as condições com a nossa equipe!

  • .

  • À 500 metros da Avenida Paulista. Apenas 5 minutos caminhando!

  • 30 minutos de carro até o Aeroporto de São Paulo - Congonhas

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Sao Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56067, -46.6633

Telefone

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

AUGUSTA CAFÉ

Localizado no bairro mais elegante de São Paulo, a atmosfera acolhedora do restaurante Augusta Café oferece um ambiente íntimo e elegante para reuniões profissionais, encontro com amigos ou refeições saudáveis e saborosas.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.2/5  1.991 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.1/5  1.877 comentários

Certificado de excelência 2025

Recomendo muito!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Fabiana S Avaliação certificada TripAdvisor

A primeira vez que estive no hotel, passava mto mal e fui acolhida de ponta a ponta: desde o segurança da entrada até o garçom! E isso me fez voltar tds as vezes que estive em SP desde então: quarto espaço com chaleira elétrica e chás de cortesia, ferro de passar, o café é excelente, super bem localizado - mercados e restaurantes perto, e o próprio restaurante mto bom com $ justos.

Prezada Sra. Fabiana, Agradecemos muito por compartilhar uma avaliação tão calorosa. É gratificante saber que, desde a sua primeira estada, nossa equipe pôde acolhê-la com atenção e cuidado, especialmente em um momento delicado. Ficamos também felizes por saber que os detalhes do quarto, a conveniência da localização e a experiência no restaurante contribuíram para que continuasse retornando ao Mercure Jardins. A confiança que deposita em nós é extremamente valiosa. Será sempre um prazer recebê-la e proporcionar estadias cada vez melhores. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Otimo

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Neide M Avaliação certificada TripAdvisor

Muito bom atendimento. Muito gentis e prestativos No restaurante tb atendimento excelente com Guilherme, chefe de cozinha, Kloves, chefe do restaurante e todos os demais.

Prezada Sra. Neide, Agradecemos muito por compartilhar sua avaliação tão positiva! É gratificante saber que sua experiência conosco foi excelente e que o atendimento atendeu às suas expectativas. Ficamos felizes com o reconhecimento à equipe do restaurante. Seus elogios ao chef Guilherme, ao Kloves e aos demais colaboradores serão prontamente compartilhados e certamente servirão de incentivo para continuarmos oferecendo um serviço atento, gentil e acolhedor. Será um prazer recebê-la novamente no Mercure Jardins. Conte sempre conosco para proporcionar estadias confortáveis e bem atendidas. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Estadia ruim

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Guilherme C Avaliação certificada TripAdvisor

Embora a localização seja boa e o quarto silencioso, fiz reserva antecipada no site da administração do grupo (ALL) por ser viajante frequente. No check in, embora o quarto devesse estar pronto após as 14h (cheguei às 19h30), não estava e precisei esperar para ser alocado em outro quarto. O quarto é envelhecido; não havia água de cortesia. Pedi jantar no serviço de quarto mas não trouxeram talheres. Pedi por telefone e, frente a demora, antes que a comida esfriasse, precisei descer para pegar. A piscina, embora coberta é minúscula, assim como a academia.

Prezado Sr. Guilherme, Agradecemos por dedicar um momento para relatar sua experiência e por ressaltar pontos positivos, como nossa localização e o conforto acústico do quarto. Porém, lamentamos que diversos aspectos da estadia não tenham correspondido às expectativas, especialmente considerando sua fidelidade ao programa ALL. Gostaríamos de reforçar que seus apontamentos já foram encaminhados às áreas responsáveis e estamos adotando as medidas necessárias para aprimorar nossos processos. Entre as ações em andamento, estão o reforço nos procedimentos de preparo dos quartos antes da chegada, a revisão do atendimento do room service, bem como as melhorias já previstas para nossas áreas de lazer. Comentários como o seu são essenciais para direcionarmos nossos esforços e garantirmos um serviço alinhado ao padrão que prezamos oferecer. Esperamos recebê-lo novamente em breve e proporcionar uma experiência significativamente superior. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Só recomendo por conta dos funcionários…ou para uma breve estadia

Classificação TripAdvisor 3.0/5

M4886WAtatianab Avaliação certificada TripAdvisor

O ponto alto deste hotel sao : a equipe de funcionários em destaque para recepção: Henrique,.peterson,Carlos,paulo,Natália e tamiris. Incluindo os do restaurante: Caio ,Juliane,raiane,kloves e Vitor! A localização é sensacional Porém , tive que trocar de quarto p q começou a cair água do teto(ventilação do ar condicionado),o novo quarto o ar não funcionou!!! Sinto que precisam fazer manutenções permanentes o q eh uma pena por que por isto pensarei novamente se escolheria este hotel ou não . Leveibtida minha família 16 pessoas e amigos p q era formatura do meu filho mas,pelo que paguei ficaria em outro hotel!!!

Prezada Sra. Tatiana, Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência e por destacar de forma tão expressiva o atendimento da nossa equipe. Ficamos satisfeitos em saber que nossos colaboradores contribuíram positivamente para sua estadia e transmitiremos seus elogios a cada um deles. Lamentamos os transtornos relacionados ao sistema de ar condicionado e à necessidade de troca de apartamento. Situações como as relatadas não estão em conformidade com o padrão de qualidade que buscamos garantir. Já encaminhamos seus apontamentos ao nosso time de Manutenção, que está intensificando as ações preventivas e corretivas para assegurar maior confiabilidade dos equipamentos e evitar recorrências. Suas observações são fundamentais para o nosso processo de melhoria contínua, especialmente considerando que recebeu familiares e amigos em um momento importante como a formatura do seu filho. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma estadia plenamente satisfatória, condizente com o que o Mercure Jardins se compromete a oferecer. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Ótima estadia!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

tarsilao2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem localizado, acomodação e atendimento excelente! Os funcionários são bem atenciosos e os quartos são espaçosos, com fácil acesso e conforto.

Prezada Tarsila, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência. É muito gratificante saber que nossa localização, acomodações e atendimento contribuíram para uma estadia tão positiva. Ficamos felizes em saber que nossa equipe foi atenciosa e que o conforto e o espaço do seu quarto atenderam às suas expectativas. Será um prazer recebê-la novamente em sua próxima visita aos Jardins. Atenciosamente, Mariana Lopes

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 546 comentários 9.6/10 Localização
  • 997 comentários 6.2/10 Quarto
  • 1.114 comentários 8.2/10 Serviço
  • 62 comentários 3/10 Wifi
  • 507 comentários 8/10 Café da manhã
  • 303 comentários 6.5/10 Limpeza

Com a tecnologia Trustyou

Nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Sao Paulo City

Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.