Mercure Sao Paulo Pinheiros 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 2.719 comentários

Melhor preço
garantido
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Rua Capote Valente 500, Pinheiros, 05409000 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Aproveite um hotel em São Paulo com piscina, SPA, sauna e academia

  • Salão de evento moderno com capacidade para 100 pessoas

  • Crianças até 11 anos acompanhadas dos pais não pagam dormindo com os pais

  • 5 minutos à pé de 2 das principais estações de metro de São Paulo, Clínicas e Oscar Freire

  • 20 minutos de carro até o Aeroporto de São Paulo - Congonhas

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Localização do hotel

Mercure Sao Paulo Pinheiros

Rua Capote Valente 500, Pinheiros
05409000 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.55713, -46.67558

Telefone
Fax +55 11 3069-4047

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

LA TERRINA

O restaurante La Terrina o convida a experimentar os sabores da clássica culinária italiana. Com uma decoração aconchegante remetendo às tradicionais vilas italianas, seu cardápio conta com opções de massas frescas que irão encantar seu paladar!

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.2/5  2.719 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.9/5  1.288 comentários

Localização boa, boas instalações

Classificação TripAdvisor 4.0/5

marlonreis Viagem individual - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel fica localizado próximo à Oscar Freire e cerca de 5 quadras do metrô Clinicas. O quarto que fiquei (executivo) é muito bom, com bons amenities e uma tv grande (própria do quarto). O café da manhã também é satisfatório. Possui uma sauna muito boa logo ao lado da piscina. A piscina que é o “cartão postal” do hotel, que estampa o marketing do mesmo é grande e muito boa para nadar e relaxar, contudo o hotel peca nesse item posto que não tem aquecido a piscina, mas apenas “climatizando-a”, o que poderia ser entendido em épocas de verão e alta primavera, mas estive em Julho, mês frio, e apesar de “dar para entrar” não dá para curtir a piscina como em outros Mercure (Floripa, Golden Curitiba). Também a academia é muito boa. Mas no desfecho é um ótimo hotel para se hospedar sem dúvidas.

Agradecemos imensamente os comentários sobre sua hospedagem conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa piscina, que realmente é um dos destaques do hotel. Compreendemos, no entanto, sua observação quanto à temperatura da água, especialmente durante o período mais frio do ano. Gostaríamos de esclarecer que a piscina é climatizada, e não aquecida, informação que fazemos questão de divulgar com transparência justamente para evitar expectativas equivocadas. Nos dias de frio mais intenso, como os de julho, pode haver uma perda significativa de calor para o ambiente e que o sistema não consegue compensar rapidamente devido ao volume de água, o que infelizmente compromete parte do conforto térmico. Agradecemos por sua compreensão e pelo feedback construtivo, que será levado em consideração nas nossas futuras avaliações de melhorias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve.

Atendimento excelente!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Abinoam Praxede... M Avaliação certificada TripAdvisor

Na hora da dificuldade é que se testa a qualidade do atendimento. Deixando aqui meu agradecimento pessoal a Gustavo, Martins, Iza e Willian (checkin/recepção) que se esforçaram e conseguiram resolver tudo sem estresse nenhum. Obrigado.

Agradecemos os comentários sobre sua estada conosco no Mercure Sao Paulo Pinheiros. Ficamos muito satisfeitos em receber a sua avaliação. Sua satisfação é a melhor recompensa para nós, que trabalhamos diariamente para oferecer o melhor serviço aos nossos hóspedes. Não deixaremos de comunicar à nossa liderança seu elogio aos colaboradores: Gustavo, Martins, Iza e Willian (. Esperamos recebê-lo novamente, em breve.

Razoável, mas não voltarei

Classificação TripAdvisor 2.0/5

licci_carol Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel não corresponde a quatro estrelas. A localização é boa. Os funcionários são educados e muito prestativos. O café da manhã é razoável para simples, poderia ser melhor. As acomodações são com um espaço bom, banheiro bom, mas com um aspecto de antigo. Pegamos uma turma de hóspedes de uma empresa, que deixou a hospedagem pior ainda. Pareciam os donos do hotel, falavam alto, transitavam sem parar entre as mesas indo de um lado do restaurante para o outro. E faziam barulho nos corredores 1h30 da manhã.

Agradecemos imensamente os comentários sobre sua experiência no Mercure São Paulo Pinheiros. Aceite as nossas sinceras desculpas pelos fatos ocorridos. Sempre desejamos prestar o melhor serviço para seus hóspedes e sua opinião é fundamental para nós melhorarmos nossos processos e serviços. Nossa equipe já foi notificada e tomará as medidas necessárias para que tais ocorrências não voltem a se repetir. Mais uma vez agradecemos os seus comentários e esperamos ter a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Não deixaremos de comunicar à nossa liderança seu elogio ao time. Esperamos recebê-la novamente, em breve.

Excelente custo benefício

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rodrigo21101980 Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei hospedado em junho passado e pelas avaliações estava receoso com o hotel. Porém minha estadia foi a melhor possível. A começar pela localização, o hotel fica em Pinheiros, um bairro extremamente tranquilo da capital, muito seguro. Na esquina fica uma boa padaria. O hotel em si, possui uma boa estrutura, quartos não são grandes, porém confortáveis, os banheiros são bons. Possui academia e uma piscina excelente com teto retrátil. O café da manhã é de boa qualidade com funcionários muito educados. O café é servido no térreo próximo a recepção. Inclusive destaque para os funcionários da recepção, extremamente profissionais e ágeis e sempre disposto a atender os hospedes da melhor maneira possível. Tive um inconveniente que rapidamente e sem nenhuma cerimônia a recepção resolveu. Destaque para funcionária Thais Eneas no qual tive contato via e-mail e me prestou todo o suporte necessário. Parabéns a toda equipe do hotel. Voltarei e me hospedar sem dúvida nenhuma.

Agradecemos os comentários sobre sua estada conosco no Mercure Sao Paulo Pinheiros. Ficamos muito satisfeitos em receber a sua avaliação. Sua satisfação é a melhor recompensa para nós, que trabalhamos diariamente para oferecer o melhor serviço aos nossos hóspedes. Não deixaremos de comunicar à nossa liderança seu elogio ao time de recepção e à Thais. Esperamos recebê-lo novamente, em breve.

Hotel em reforma!!

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Isadora O Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel está em reforma e muitos andares estão com quartos ocupados por hóspedes e quartos em reforma concomitantemente, isto gera sujeira e pó o tempo todo da estadia, além de alguns problemas com o encanamento do banheiro (vasos e pias entupidos e com dificuldade de escoamento) e tbm tomadas mal instaladas. Os funcionários da recepção, restaurante e valet são muito atenciosos, porém ao entrarmos no nosso quarto, encontramos uma batata pringles e chocolates já consumidos do mini bar. Outra questão foi que no momento do check out houve outro erro em nossa conta e tentaram cobrar a mais os cafés da manhã que já havíamos pago no check in, por isso muito cuidado com cobranças indevidas - confiram suas contas no check out e o mini bar na entrada! O restaurante do hotel é muito bom, porém pequeno para o número de hóspedes do hotel…duas vezes chegamos e não encontramos de pronto um lugar para sentarmos, a equipe foi muito solicita em nos acomodar, mas ficamos em locais “improvisados”.

Agradecemos por sua mensagem em especial por ter dedicado seu tempo a nos avaliar em duas plataformas distintas. Como comentamos na outra avaliação não deixaremos de partilhar os seus comentários com nossa equipe. Esperamos reve-la em breve.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 512 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.202 comentários 5.8/10 Quarto
  • 1.101 comentários 7.7/10 Serviço
  • 27 comentários 3.5/10 Wifi
  • 522 comentários 7.2/10 Café da manhã
  • 498 comentários 4.2/10 Limpeza
  • 373 comentários 5.3/10 Comodidades
  • 200 comentários 3.9/10 Custo-Benefício

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.