Mercure São Paulo Moema Times Square 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 446 avis

Mercure São Paulo Moema Times Square - Image 1
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Mercure São Paulo Moema Times Square - Image 3
Mercure São Paulo Moema Times Square - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel acceptant les animaux à São Paulo ! Les chiens et les chats 15 kg max. sont bienvenus.

  • Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.

  • Hôtel familial à São Paulo ! Hébergements pour jusqu'à 4 personnes.

  • À moins de 100 mètres de la station de métro Moema, sur la ligne lilas.

  • Hôtel avec parking à São Paulo, moyennant un supplément.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure São Paulo Moema Times Square

Avenida dos Jamaris, 100 Torre 1, Moema
04078-000 SAO PAULO
Brésil

GPS:-23.60528, -46.66158

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

DELL'ARTE RISTORANTE

Excellent choix dans le quartier typiquement italien de Moema, avec un environnement accueillant, un espace privé et de grandes options dans la cave à vin. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner (buffet ou à la carte).

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 446 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  622 avis

Certificat d'excellence 2024

Muito bom!

Note TripAdvisor 5.0/5

Fabiana S Professionnel - Avis TripAdvisor

Experiência muito boa! O staff é atencioso no geral. Café da manhã muito variado, servido num ambiente muito acolhedor. Perto tem mercados, a localização é excelente. Quarto confortável, com vista livre, manutenção em dua e bom enxoval. Um ponto importante para estadias longas é o serviço de lavanderia que é "auto" e o valor justo.

Cara Fabiana, Que alegria receber sua avaliação! Trabalhamos fortemente para sempre atender nossos hóspedes e clientes com uma experiência positiva. Irei repassar seus elogios aos colaboradores, tenho certeza que eles ficarão igualmente felizes. Mais uma vez obrigada e quando retornar à capital paulista, não deixe de nos fazer uma nova visita! Atenciosamente, Renata Mendes Coordenadora Qualidade/ Customer Experience Mercure SP Moema Times Square

Sem caso precise de internet, não vá

Note TripAdvisor 2.0/5

Leticiacisto Professionnel - Avis TripAdvisor

Tivemos problema com a internet do hotel desde a chegada. Não houve presteza alguma da atendente da recepção em tentar solucionar o problema. Ficamos sem internet até o check-out. Cabe salientar que a internet não é uma cortesia, mas, sim, um serviço pago e contratado pelo cliente. Depois de muita insistência e mais da metade de dia de trabalho perdido, nos ofereceram uma sala de eventos para utilizar a internet localizada em outro prédio e, portanto, sem a conveniência e conforto do quarto reservado e pago. Uma lástima sequer oferecerem trocar o quarto para possibilitar melhorar o sinal. Nenhum pedido de desculpas no check-out. Serviço decepcionante.

Sra Leticia, Agradecemos seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure SP Moema Times Square. Lamentamos que, nosso serviço de WIFI ficou fora do ar durante uma parte de sua hospedagem. Nossa equipe técnica constatou a queda do sinal, e devido a problemas externos impossibilitou a reconexão com mais rapidez. Foi ofertado o sinal extra na nossa área de eventos, pois nosso hotel com ocupação alta, não permitia a troca de apto. Por fim, o sinal foi re-estabelecido a noite. Pedimos desculpas por não atender na totalidade como merecia; nosso coordenador de recepção reforçou com a equipe de atendimento sobre se reportar no fechamento de sua conta. Apesar de sua avaliação geral ter sido bastante positiva, observamos que sua experiência com o serviço WIFI recebeu uma avaliação não muito boa. Ressaltamos que nosso objetivo é sempre proporcionar um serviço de alto nível para cada um de nossos hóspedes. Agradecemos novamente e esperamos reconquistar sua confiança em nosso hotel. Sinceramente, Renata Mendes Coordenadora Qualidade

Un peu bruyant

Note Avis clients 3.0/5

Frederic Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé mais bruyant. Restaurant fermé deux fois durant le séjour. Staff très sympathique. Cuisine pas à mon goût.

bien placé par rapport aux restaurants et parc ibuirapuera

Note Avis clients 3.5/5

Guest Professionnel - Avis confirmés ALL

cadre sympa mais bruyant

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Barbara En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, suite très spacieuse (nous étions 3 adultes, nous avons eu une suite avec 2 chambres , largement adaptée pour 4 personnes)

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 659 avis 9.6/10 Site
  • 1 002 avis 7.7/10 Chambre
  • 972 avis 8.2/10 Service
  • 118 avis 3.5/10 Internet
  • 536 avis 6.9/10 Confort
  • 481 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 394 avis 7.5/10 Propreté
  • 162 avis 6.6/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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