Hôtel Mercure Nantes Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 591 avis

Hôtel Mercure Nantes Centre Gare - Image 1
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Hôtel Mercure Nantes Centre Gare - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel labellisé Clé Verte

  • 2 parkings privés: extérieur et souterrain (supplément 12eur)

  • Chambres triples & familiales jusqu'à 4 personnes (petit déjeuner offert pour les - 12 ans)

  • Arrivée matinale et Départ tardif possibles sur demande (bagagerie à disposition)

  • Restaurant ouvert midi et soir7j/7 pour un repas 100% maison

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

50/51 Quai Malakoff
44000 NANTES
France

GPS:47.216141, -1.543981

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA BRASSERIE

Découvrez une carte évoluant au fil des saisons mettant en avant des produits frais et locaux accompagnés d'un verre des Grand Vins Mercure de votre choix dans un cadre convivial, moderne et chaleureux.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 591 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  887 avis

Note Avis clients 4.0/5

Bruno Q. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé, staff agréable et bon restaurant

Bonjour Bruno Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que l’emplacement, l’accueil de l’équipe et le restaurant aient contribué à un séjour agréable. Votre satisfaction est importante pour nous et nous encourage à maintenir ce niveau de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. Nicolas, votre réceptionniste préféré

Note Avis clients 3.0/5

Geoffrey D. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien placé mais : taille et éléments dans la chambre pas digne d'un mercure (franchement un Ibis Style fait souvent mieux) et alors le petit déjeuner... on en parle ?

Bonjour Geoffrey Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que la chambre ainsi que le petit-déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes pour un hôtel 4 étoiles. Votre commentaire sera transmis aux équipes afin d’améliorer ces points rapidement. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Nicolas, votre réceptionniste préféré

Note Avis clients 2.0/5

Leslie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Expérience décevante : en allumant la télé le soir je n'avais aucune chaines classique de la 1 à la 6... J'ai du appeler la réception et une personne est montée avec une clé USB pour "cloner" les chaines sur la tv. Pourquoi ne pas l'avoir fait avant ? Cela éviterait au client de devoir le signaler et d'avoir une intervention. + J'avais demandé un petit-déjeuner en chambre servi entre 8h15 et 8h30, je l'ai eu à 8h50 après avoir appelé à la réception. Résultat je n'ai quasiment rien mangé car j'avais un train à prendre et que le petit-déjeuner est arrivé en retard. A 20 euros le petit-déjeuner c'est assez déplorable. Le service n'est vraiment pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Si vous souhaitez faire un geste n'hésitez pas !

Bonjour Leslie Merci pour votre retour et nous sommes vraiment désolés pour les problèmes rencontrés avec la télévision et le retard du petit-déjeuner. Ces dérapages ne reflètent absolument pas la qualité de service que nous proposons habituellement, et nous confirmons que le petit-déjeuner vous a bien été remboursé à votre demande. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez l’occasion de vous offrir une expérience véritablement représentative de notre établissement lors d’un prochain passage. Nicolas, votre réceptionniste préféré

Note Avis clients 5.0/5

Aurore A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Rien à redire, hôtel correspond à mes attentes.

Bonjour Aurore, Merci beaucoup pour votre retour positif ! On est ravi d'apprendre que notre emplacement a bien répondu à vos attentes. On espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, La reception

Note Avis clients 5.0/5

David J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, bon accueil, jolies chambres confortables. Bon petit déjeuné.

Bonjour David Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, l’accueil et le confort de votre chambre. C’est un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner a bien commencé votre journée. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. Nicolas, votre réceptionniste préféré qui sert les bons petits-déj presque aussi vite que les compliments arrivent

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 656 avis 9.5/10 Site
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  • 373 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 303 avis 6.9/10 Repas
  • 259 avis 5.4/10 Propreté
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