Mercure Lisboa Hotel 4 estrelas

O apartamento não estava disponível no horário previsto para o check in (14h). Tivemos que deixar nossas malas em uma sala e só tivemos acesso ao apartamento a noite. No primeiro dia o apartamento não estava limpo, principalmente o banheiro.

Fiquei com minha família hospedado nesse hotel em maio. Fomos muito bem recepcionados. A localização fica um pouco fora do centro turístico, mas é de fácil acesso e fica próximo ao metro. O café da manhã é muito completo, bem variado e o quarto é amplo e bem decorado. Possui estacionamento.

Gostei de tudo, do quarto, do conforto da cama, da higiene e, principalmente do pequeno almoço. Grande variedade de pão, frutas, yogurtes, queijo, sementes, etc. Os funcionários do hotel de serviço à sala do pequeno almoço foram simpáticos e prestáveis. Tenciono repetir a experiência. O hotel beneficiaria substituindo-se as toalhas e as banheiras ( muito altas podendo provocar desequilíbrios).

Este hotel possui uma localização bastante interessante para quem está de veículo ou não se importa em caminhar um pouco para chegar em pontos interessantes como a avenida Liberdade e dai até a parte baixa da cidade.

Período: Portugal de 10 a 13 de JUNHO de 2018 Recomendo a estadia: com excelente café da manhã, funcionários simpáticos e prestativos, e acomodações confortáveis. Acesso fácil ao metro e demais facilidades de locomoção.

Hotel com boas comodidades e funcionários prestáveis. Vários serviços nas redondezas, com transportes públicos bastante perto também! Excelente pequeno almoço, com alimentos sempre frescos. Piscina interior com temperatuara agradável.

LOCALIZACAO PERFEITA PARA QUEM DESEJA VISITAR O Santuário de Fátima e próximo da estação de metrô jardim zoologico. Único problema foi com o ferro de passar roupa que estava muito velho e sujo. Ótimos funcionários

Ótima localização com fácil chegada e saída a partir do aeroporto e para rodovias. Fica próximo a ótimas opções de compras e gastronômicas como a av. Liberdade, o El Corte Inglês, o restaurante Rolo e a Hamburgueria do Bairro..

O quarto precisa de reforma , e fiquei num previ legenda. A recepção no hotel é uma decepção, você não consegue obter nenhuma informação. Os funcionários são frios parecem mais robôs, no check indo não nos informaram nada. Péssimo atendimento ou melhor falta dele. O café da manhã muito bom , porém quando o salão estava cheio, não eram feitas reposições. A não ser que pedíssemos. Lamentável pois o hotel (propriedade) até era bom, mais têm de melhorar e muito.

O hotel fica bem localizado, bem perto de estação metro/trem. O wifi não funcionava dentro dos quartos. Somente nas áreas comuns e no lobby. Reclamado o staff não deu solução, durante os 6 dias de estadia. Apesar de estar no inverno em Lisboa, o ar condicionado não funciona no ar frio. Apenas o ar quente. Como não tínhamos o ar mais fresco, dormíamos de janela aberta, o que com o barulho externo impediu de ter uma boa qualidade de sono. O quarto ficava extremamente quente, pois pegava o sol da tarde. Questionamos e sem solução. Somente ao fazer o check out, o atendente, nos informou que poderiam ter colocado um ar condicionado móvel, o que não foi sugerido em momento algum. Cafe da manha bom, padrão Mercure.

Hotel com boas condições, mas com um isolamento das janelas muito mau. O atendimento da receção não é o mais simpático, já da sala de jantar são muito atenciosos. Um pequeno almoço, excelente, dos melhores que já vi.

Já fico neste hotel há maisde 9 anos. Acompanhei a evolução do mesmo. As melhorias ao longo dos anos foram tremendas,sempre melhorar o bem estar dos clientes. Da minha parte apenas posso agradecer a toda a equipa do Hotel Mercure Lisboa pela forma como sempre me receberam ,que bem sei que é o tratamento que qualquer cliente terá ao ficar neste hotel. Gente deverás atenta e preocupada na melhoria e bem estar dos seus hospedos. Obrigado.

O Hotel tem boas instalações, piscina aquecida e um café da manhã excelente. Fica localizado perto da Estação Sete Rios, Metrô e Trem conjugados, no mesmo espaço, facilitando os deslocamentos para passeios. Mesmo assim, é possível ir à vários pontos de interesse caminhando, para quem gosta de caminhar (o nosso caso). Ficamos satisfeitos com o atendimento geral, o que é obrigação dos prestadores de serviço, mas que nem sempre acontece.

Fomos recebidos com simpatia, os empregados foram muito atenciosos. Tínhamos direito a uma bebida de oferta mas o empregado para além da bebida ofereceu-nos bolachas e mini gelados magnum. Quartos limpos e confortáveis. Só foi pena o barulho do ar condicionado. para quem tem um sono leve incomoda um apouco.

Bom custo Beneficio. Hotel moderno e bem conservado. Estacionamento excelente (próprio). Quarto confortável mas pressão da água na ducha do banheiro é fraca. Ar Condicionado, limpeza e rouparia excelentes. Muito bom o isolamento da janela contra ruídos externos. Controle remoto da TV ruim (mas funciona). Falta a conveniência de tomadas na cabeceira da cama. Café da manhã excelente mas com muito barulho feitos pelos próprios atendentes na hora de organizar os pratos e talheres. Até treinamento dos mesmos foi feito enquanto estávamos nos servindo. Hora bastante inconveniente.No geral é um bom hotel.