Novotel Ieper Centrum Flanders Fields 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 935 avis

Meilleur prix
garanti
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Sint Jacobsstraat 15, 8900 IEPER, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Centre de remise en forme

  • Wifi gratuit dans tout l'hôtel

  • walking distance to the market square

  • A 3 minutes à pied du musée In Flanders Fields

  • A 50 minutes en voiture de l'aéroport d'Ostende-Bruges

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Localisation de l'hôtel

Novotel Ieper Centrum Flanders Fields

Sint Jacobsstraat 15
8900 IEPER
Belgique

GPS:50.850464, 2.889164

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Bar Novotel Ieper

Photo non contractuelle

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  935 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  1 822 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 2.0/5

Linda F. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très bien,bon petit déjeuner.Séjour très décevant au Novotel. La chambre présentait un problème grave d’humidité : les fenêtres étaient couvertes de condensation, l’eau coulait littéralement le long de la fenêtre et du rebord. L’air était lourd et désagréable, et mon enfant asthmatique a toussé et a eu froid toute la nuit à cause de cela. En plus, la moquette / le tapis était taché et le frigo clignotait sans fonctionner, donc impossible de l’utiliser alors que j j'avais besoin de garder des choses au frais avec un bébé. De plus la femme de ménage est passée le lendemain de notre séjour nous avions pris pour 2 jours elle n'a pas changé les draps avec deux enfants elle n'a changé que les serviettes et vider les poubelles. Pour un Novotel, c’est inadmissible :manque d’entretien et absence de confort. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas. La personne à l'accueil en partant ne m'a pas demandé si tout s'était bien passé, dommage

Chère Madame, Cher monsieur, Merci pour votre review et pour votre séjour chez nous. Avant tout, je vous présente mes sincères excuses pour le fait que votre séjour ne se soit pas déroulé comme souhaité. J’ai pris connaissance de votre message et j’ai tout examiné en interne. L’eau sur les fenêtres est de la condensation. En raison de la chaleur à l’intérieur et du froid à l’extérieur, des gouttelettes se sont formées sur les vitres. Je vais vérifier avec le service technique s’il est possible de remédier à ce problème. Le canapé-lit a été vérifié et fonctionne correctement. Lorsque les pieds sont dépliés, il n’y a aucun risque que le lit se replie. Il est bien possible de replier les pieds si vous ne le jugez pas suffisamment sûr. La moquette est soigneusement aspirée après chaque séjour et les taches sont enlevées dans la mesure du possible. Malheureusement, certaines taches ne peuvent plus être éliminées. Un nettoyage en profondeur des moquettes est prévu. Le service de housekeeping passe, mais lors d’un séjour de deux nuits, des draps propres ne sont fournis que sur demande à la réception ou via la carte présente dans la chambre. Seules les serviettes déposées au sol sont remplacées. Le sèche-cheveux aurait effectivement dû être remarqué plus tôt et sera donc remplacé immédiatement. J’ai vérifié auprès de tous les collègues qui étaient de service, mais malheureusement vous n’avez rien signalé à la réception durant votre séjour de deux jours. Nous aurions pu résoudre plusieurs points pour vous. Je vous présente mes excuses pour le fait que la question n’ait pas été posée explicitement lors du check-out, mais sachez que nous sommes toujours là pour écouter. cordialement, Novotel Ieper

Note Avis clients 4.5/5

Romain G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Literie confortable. Lobby agréable pour y travailler. Proche du centre.

Cher Romain G., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la literie confortable et l'ambiance de notre lobby. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Novotel Ieper Centrum Flanders Fields

Note Avis clients 3.0/5

Arnaud D. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner très cher par rapport à la qualité des produits .

Voici une proposition de réponse en français, adaptée pour une réponse officielle de l’hôtel : --- Bonjour Monsieur d.’a., Nous vous remercions d.’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour professionnel. Nous sommes sincèrement désolés d.’apprendre que le petit déjeuner n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le rapport qualité-prix. Votre retour est précieux et a d.’ores et déjà été partagé avec notre équipe de restauration afin d.’améliorer la qualité et la variété de nos produits. Nous sommes néanmoins heureux de constater que les autres aspects de votre séjour se sont globalement bien déroulés, même si vos différentes notes montrent que plusieurs points peuvent encore être perfectionnés. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos services et offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir un séjour répondant pleinement à vos attentes. Bien cordialement, Novotel Ieper Centrum Flanders Fields

Note Avis clients 5.0/5

Amandine D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, chambre impeccable et petit déjeuner super !

Chère Amandine, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, le confort, ainsi que notre petit déjeuner. C’est un vrai plaisir de lire que notre équipe à la réception et au petit déjeuner ont contribué à rendre votre visite encore plus agréable — nous leur transmettrons vos gentils mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Novotel Ieper Centrum Flanders Fields ! Bien cordialement, L’équipe du Novotel Ieper Centrum Flanders Fields

Note Avis clients 5.0/5

Genevieve S. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse très propre, bien équipée et bien insonorisée ! Grand lit très confortable. Hôtel situé près du centre dans une rue très calme. Buffet copieux pour tous les goûts. Tout le personnel est très gentil, à l’écoute et souriant ! À recommander !

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 734 avis 9.3/10 Site
  • 800 avis 8.5/10 Chambre
  • 676 avis 9.3/10 Service
  • 23 avis 4.4/10 Internet
  • 516 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 333 avis 8.7/10 Propreté
  • 199 avis 4.4/10 Qualité/prix
  • 145 avis 9.2/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.