Hôtel ibis Lille Lomme Centre 3 étoiles

Personnel très sympathique et à l écoute

Hôtel calme personnel agréable Par contre il manquait du pain sans gluten

Après une nuit très bruyante car malheureusement toutes les chambres famille sont situées le long de la cage d'ascenseur...nous avons pu changer de chambre. La suite du séjour 4 nuits a été très agréable, l'ensemble du personnel est très agréable et très serviable. Excellente restauration petit déjeuner et dinner. Décoration travaillée et coin enfants lecture et jeux hyper sympathique pour manger tranquillement ! Une pointe de chauffage en plus serait le plus! Je recommande cet établissement avec un parking très pratique.

Nous ne retournerons pas cet hôtel. La PRIX EST très EXAGÉRÉ pour la prestation : Taille de la chambre, Accueil, parking payant. Nous sommes descendus plusieurs fois au Mercure Marcq en Bareuil. A 20€ d'écart avec tarif membre, il y a un monde. Ici on a vraiment l'impression d'être chez des marchand de sommeil !! Même pas une reception, alors ne vous permettez pas de pratiquer de tel tarif.

L'hôtel présente un nouveau concept de réception sans comptoir qui est très convivial et change complètement l'expérience d'arrivée. Par contre, les chambres n'ont pas évolué. C'est dommage que les efforts portés sur la réception, n'est pas été appliqués à tout l'hôtel.

Le petit déjeuner était très agréable et bien fournie la chambre était correct et Propre j'y est très bien dormi, seul bémol le claquement des portes des autres chambres par la femme de ménage le matin nous réveil sinon l'hôtel était fort agréable et le personnel accueillant :)

Très bon séjour, juste une seule petite chose, dans les douches, il y a une partie vitrée pliable qui est une extension à la partie vitrée d'origine de la douche. Cette partie vitrée ne contient pas de joint sur le dessous. De ce fait, à chaque douche c'est une très grosse flaque d'eau qui se retrouve dans la salle de bain.

J'ai bénéficié de 5% de réduction pour m'être inscrit sur le programme de fidélité pensant revenir chez Ibis, c'est le seul point positif. Je ne savais pas que cette réduction j’appliquais aussi sur la qualité de la prestation!! Je venais dans un cadre professionnel et je souhaitais vraiment me reposer! J'ai eu une chambre handicapé (ce que ne suis pas) au rez de chaussé donnant sur la rue et l'accès et à la cours. L'hôtel étant, soit disant, complet mais mon collègue qui s'est enregistré après moi à eu une chambre à l'étage (2ème étage), n'a pu changer la chambre. Concernant le bruit J'ai été gâté!! bruits de la route, voiture garée avec auto radio à fond. 6h00 sortie des poubelles de l’hôtel avec fracas , 6h30 ramassage des poubelles. Cette chambre est une glacière!! La fenêtre laisse passer le froid heureusement qu'il y avait un radiateur d'appoint!! Signe que la récurrence du problème!! Concernant le mobilier, la chaise à trou est rouillée !! pauvres handicapés!! quel irrespect!! La bombe de la douche est enfoncé, de fait, on sens douloureusement bien les arrêtes du carrelage sous les pieds. Ca réveille le matin. Le lavabo était au niveau des genoux certes bien pour les handicapés mais pas pour moi. Concernant, la télévision, la moitié des chaines de la TNT sont non fonctionnelles Le pire est arrivé 00h30, une personne à essayer de rentrer dans la chambre parce qu'on lui avait assigné la même que moi. Il y avait, certes, un lit double mais je ne choisis avec qui je partage ma chambre!! Le lendemain, le responsable m'a expliqué qu'il m'avait assigné une chambre dans son logiciel et donné la clé d'une autre! Quelle mauvaise gestion !! Bref, visiblement il faut payer le prix fort (ce qu'a fait mon collègue) pour avoir une chambre décente... Bel exemple de ce qu'apporte le programme de fidélité, je vais m'empresser d'en faire la publicité auprès de ma société avec moult détails (ceux explicité avant bien sûr). Cordialement,

Le matelas n'avait pas de drap housse. Et les clients parlaient très fort dans les couloirs le soir.

Changement de chambre car à côté de l'ascenseur, trop de nuisances sonores. Dommage que les grandes chambres famille soient à l'entrée de l'ascenseur... Personnel charmant poli et disponible Restaurant délicieux et propre Petit déjeuner absolument fantastique Literie propre et de bonne qualité Parking pratique et sûr Hôtel à recommander

Nous avons apprécié , la diversité du petit déjeuner Votre personnel (accueil/restauration/femme de chambre) polis et agréable La chambre était très propre,mais des petits travaux seraient à prévoir

Parfait pour une nuit en transit pour un évènement familial

Très bon séjour Personnel très sympathique Un seul bémol : literie moyenne

Bonne expérience mais comme dit précédemment, lors de notre deuxième nuit, il y avait beaucoup de musique et de rire dans une maison à côté. De plus, nous entendions des personnes courir à l’étage du dessus. Hormis cela, les chambres étaient propres et fonctionnelles malgré qu’elles sont très petites. Le personnel est sympa et le petit déjeuner est remarquable.

personnelle disponible et aimable