ibis Aalst Centrum 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 575 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Bon emplacement, près de l'E40 et à proximité du centre-ville !

  • 12 Bornes de recharge rapides pour voitures électriques

  • Parking privé

  • Réception et bar ouverts 24 h/24 et 7 j/7

  • Accès WIFI gratuit et illimité

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Aalst Centrum

Villalaan 20
9300 AALST
Belgique

GPS:50.921339, 4.032318

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

FOODIZ CORNER

Photo non contractuelle

Foodiz Corner: Food, drinks and music!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  575 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  360 avis

Petit déjeuner très bon

Note Avis clients 3.5/5

B. M. En couple - Avis confirmés ALL

J ai passé une nuit de samedi à dimanche. Premier soucis le paiement effectué sur le site accord hôtel. Il ne le voit pas . Jusqu'à ce que je devais montrer ma réservation,ma confirmation mail,fournir la preuve de paiement. Deuxième soucis. On nous a donné une chambre pour les personnes à mobilité réduite. J ai pas trop aimé. Sinon le petit déjeuner était excellent. Le seul bémol. Bcp de travaux à Alost donc pour arriver à l hôtel. On a dû faire un grand détour.

Chère B., Merci pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que notre hôtel ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre équipe. Nous prenons note de votre suggestion et sommes ravis que le petit déjeuner vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Ibis Aalst General Manager, Directeur

Chambre bruyante, équipement moyen

Note Avis clients 2.0/5

M A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une chambre bruyante (plus particulièrement la ventilation de la "salle de bain" qui ne s'arrête jamais) et consommable de la salle bain vide (plus de savon) A l'arrivée à l'hôtel une demande de paiement immédiat (après 20 minutes d'attente avant prise en charge) sans possibilité d'ajouter un petit déjeuner.

Cher Maxence, Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous comprenons que le confort et la tranquillité de nos hôtes sont primordiaux, et nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience vécue a été perturbée. Sachez par ailleurs que notre équipe s'efforce d'offrir un service rapide et efficace, et nous regrettons sincèrement tout désagrément causé à ce niveau. Néanmoins, nous espérons que vous avez apprécié notre emplacement à la limite du centre, avec un arrêt de bus pour un accès directe au centre ville. Nous informons qu'il est également possible de louer des vélos sur place pour faciliter vos déplacements. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Jean-Christophe Imbert, Directeur général

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons choisi l'hôtel pour sa situation. Nous avons apprécié l'accueil, la propreté de la chambre et la possibilité de parking. Le petit-déjeuner était correct. Le système de fermeture de la porte de salle de douche est bruyant. Nous regrettons qu'il n'y ait aucune chaîne francophone à la télévision.

Chère hôte, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et vous remercions d'avoir souligné la propreté de votre chambre. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que toutes nos chambres soient insonorisées, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Ibis Aalst General Manager, Directeur

Bien Situé

Note Avis clients 2.0/5

Vincent Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé par rapport à mon lieu de travail, pas beaucoup d’hôtel du groupe Accor dans le coin, pas le choix de dormir la !

Cher Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, idéalement situé pour votre lieu de travail. Cependant, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous comprenons que l'attente à l'arrivée et lors des repas ait pu affecter votre expérience, et nous nous engageons à réviser nos procédures pour optimiser ces temps d'attente. De plus, nos lits sont équipés des matelas Sweet Bed by Ibis conçus pour offrir un confort optimal, et nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé le confort attendu. Nous prenons bonne note de votre retour pour évaluer des ajustements possibles. Nous sommes sincèrement désolés pour les interactions avec notre équipe qui n'ont pas été à la hauteur de nos standards habituels de professionnalisme. Nous aborderons ce point avec notre personnel. Néanmoins, nous espérons que vous avez eu l'occasion de profiter de notre service de location de vélos pour explorer les environs ! Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Jean-Christophe Imbert, Directeur général

A fuir

Note TripAdvisor 1.0/5

Mathieu626118 Professionnel - Avis TripAdvisor

Les chambres sont ternes, la lumière blafarde. La serrure se bloquait plusieurs fois, obligé d’attendre 30 min a chaque fois pour la débloquer. 1 seule prise électrique dans une chambre qui comprend pourtant 1 lit double et 2 lits simples. Et il faudra choisir entre brancher la lampe de chevet ou le téléphone portable. Vue sur un mur. A fuir.

Cher Mathieu, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et nous prenons note de votre retour pour évaluer des améliorations possibles. De plus, nous comprenons que l'incident avec la serrure ait pu causer des désagréments, et nous nous assurons normalement que de tels problèmes soient résolus rapidement. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Enfin, nous sommes conscients que la disponibilité des prises électriques est importante, et nous envisageons des solutions pour améliorer cet aspect. Pour finir, nous faisons de notre mieux pour accommoder les préférences de nos hôtes lors de leur réservation. N'hésitez pas à nous faire part de celles-ci au moment de votre réservation. Nous ferons toujours tout notre possible pour répondre à vos attentes. Néanmoins, nous espérons que vous avez eu pu profiter au mieux de votre séjour à Alost. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi, Jean-Christophe Imbert, Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 282 avis 7.8/10 Site
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  • 339 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 323 avis 4.9/10 Confort
  • 289 avis 5.8/10 Propreté
  • 78 avis 4.1/10 Installations

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