ibis Aalst Centrum 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 253 avis

Meilleur prix
garanti
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Villalaan 20, 9300 AALST, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bon emplacement, près de l'E40 et à proximité du centre-ville !

  • 12 Bornes de recharge rapides pour voitures électriques

  • Parking privé

  • Réception et bar ouverts 24 h/24 et 7 j/7

  • Accès WIFI gratuit et illimité

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Aalst Centrum

Villalaan 20
9300 AALST
Belgique

GPS:50.921339, 4.032318

Téléphone
Fax +32 53 71 07 11

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

FOODIZ CORNER

Photo non contractuelle

Coin Foodiz : Restauration, boissons et musique.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  253 avis

Note TripAdvisor  3.4/5  366 avis

Note Avis clients 4.5/5

Eva B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une semaine dans cet établissement qui est très bien situé. L'environnement est calme, le personnel est gentil et accueillant. Je recommande.

Chère Eva, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette très belle note globale. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié à la fois notre situation, le calme de l’établissement ainsi que l’accueil et la gentillesse de toute l’équipe. Nous sommes également heureux que votre expérience de réservation se soit déroulée de manière fluide et rapide, et que l’adhésion au programme de fidélité ait pu vous faire bénéficier d’un tarif avantageux. Concernant vos remarques, nous vous présentons nos excuses pour l’absence de nettoyage de la chambre le 25 décembre. Cela ne correspond pas à nos standards habituels et votre retour a été transmis aux équipes concernées afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Vos commentaires sur l’état de la moquette dans les couloirs ont également retenu toute notre attention et seront pris en compte dans nos réflexions d’amélioration. Un grand merci pour votre recommandation et pour votre confiance. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Avis clients 2.5/5

Damien H. En famille - Avis confirmés ALL

Point positifs : Échanges avec le personnel sympathique et de qualité Literie assez agréable Petit déjeuner proposant un large choix Points négatifs : Porte de la chambre qui grince signalé le premier jour mais aucune intervention n’a été effectué Chauffage qui fait beaucoup de bruit quand il se met en marche Hôtel qui a de l’âge

Cher Damien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe, la qualité de la literie ainsi que le large choix proposé au petit déjeuner. Vos commentaires positifs sur ces points sont une belle reconnaissance pour nos collaborateurs. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la porte de votre chambre et le bruit du chauffage. Le fait que ce point ait été signalé sans qu’une intervention n’ait été effectuée durant votre séjour n’est pas conforme à nos standards de service, et nous vous présentons nos excuses à ce sujet. Vos remarques ont été transmises à notre équipe technique afin qu’un suivi soit assuré. Notre établissement est en effet un hôtel qui a de l’âge, mais il est exploité conformément aux standards de la marque ibis, régulièrement contrôlés. Des actions de maintenance et d’amélioration sont mises en place de manière continue afin d’assurer le meilleur confort possible à nos clients. Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Cordialement, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Avis clients 1.5/5

Louise R. En famille - Avis confirmés ALL

Les étages et les chambres sont vieilles, abîmées et sales. On dirait un hôtel à l’abandon. C’est glauque

Chère Louise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous alerter par ce message. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’état de certaines chambres et installations ont été prises très au sérieux et transmises à notre équipe technique pour un suivi immédiat. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à identifier les priorités pour améliorer le confort et la qualité de nos chambres et services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de l’hôtel. Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Gwennael D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre pas très propre, également facture pas prête pour le départ et pas avec les bonnes coordonnées de la TVA.

Cher Gwennael, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous apprécions votre fidélité en tant que membre Platinum de notre programme ALL Accor et sommes ravis que la situation de notre hôtel ait répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les désagréments rencontrés lors du check-out et nous vous assurons que notre équipe est toujours disponible pour résoudre rapidement toute anomalie signalée. Votre feedback sur la propreté des sanitaires a été transmis à notre service d’entretien pour renforcer nos contrôles quotidiens. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience irréprochable lors d’une prochaine visite. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Ibis Aalst Centrum , General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Anthony S. En couple - Avis confirmés ALL

Les réceptionnistes sont tous très sympas et souriants. L’hôtel est bien placé juste à côté de l’autoroute

Cher Anthony, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait laissé une impression aussi positive. Vos compliments sur l’accueil chaleureux de notre équipe nous touchent particulièrement. La disponibilité et le professionnalisme de nos collaborateurs font partie des priorités que nous nous engageons à maintenir au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Ibis Aalst Centrum , General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 265 avis 7.6/10 Site
  • 666 avis 4.7/10 Chambre
  • 479 avis 8.4/10 Service
  • 9 avis 5.9/10 Internet
  • 388 avis 4.1/10 Confort
  • 281 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 240 avis 5.3/10 Propreté
  • 88 avis 3.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.