Mercure São Paulo Nacoes Unidas Hotel 4 estrelas

Adoro a rede Mercure, já tínhamos hospedado em Belo Horizonte, agora em São Paulo no Nações Unidas Mercure, atendimento, quarto e todo o hotel incrível. Apenas, para quem gosta de treinar o hotel não tem pesos suficientes, mas de resto é realmente ótimo.

Equipe de colaboradores, muito prestativa e sempre disponível.Faço ressalvas na reforma feira na parte de acesso do hotel onde o projeto de arquitetura não percebeu as dificuldades de entrar com um automóvel , um poste restringe o acesse curvas muito apertadas desafiam os motoristas a sair com o carro sem amassos ou arranhões.Para piorar na saída um enorme buraco no asfalto poê em risco a suspensão do veículo (sei que o problema é da prefeitura, mas um saco de pedras resolve temporariamente o problema.

Hotel muito bem localizado. Perto do shopping Morumbi e do Market Place. Perto do expo transamerica, local de feiras e grandes eventos. Equipe atenciosa. Apartamento espaçoso e aconchegante. Um bom custo benefício.

Quarto espaçoso e aconchegante, decoração incrível e atendimento impecável.Melhor café da manhã impossível, não deixe de provar os mini crissants, são maravilhosos.Atendimento rápido e eficaz da recepção, tanto no check in quanto no check out.

Na recepcao me disseram que as janelas eram anti-ruido... porem nao tinha nada de anti-ruido, e ainda tinha um vao na parte de cima....que entrava muito vento... Sou agente de viagens, e estou acostumada a me hospedar em hoteis, e sempre verifico minimos detalhes e e principalmente a limpeza de copos, canecas etc... e so para variar.. o copo que estava na bandeja acima do frigobar.. estava com marca de batom... poxa isso nao pode acontecer de jeito nenhum,,.,,, Aonde esta a segurança de que os copos foram realmente lavados? Ai vem a pergunta.. e as demais coisas foram realmente trocadas? Fica a dica... mudem esse sistema de copos de vidro.... pois e muito desagradavel encontrar marca de batom no copo... Outro detalhe, nao prometam o que nao é... pois a janela nao é anti-ruido, eu escutava ate as pessoas conversarem na rua... ah e a janela do banheiro estava fechada... Meu apto era o 712.

a minha sugestão um café da manhã com mais opções de alimentação saudável , procurei a aveia nos 3 dias em que estive e não encontrei, mais opções de iogurtes no geral tudo muito bom e um excelente atendimento . Parabéns

Passei apenas 1 noite no hotel e foi suficiente para me irritar. Em pleno domingo não pude dormir até a hora que programei, depois de uma noite exaustiva. De manhã bem cedo, fui acordado com barulho de latas sendo jogadas, portas batendo e conversa alta. Um verdadeiro estrondo! Quando fui verificar, constato que eram as responsáveis pela limpeza dos quartos, fazendo uma algazarra imensa, impossibilitando que pudesse voltar a dormir e tremendamente irritado. Essa experiência foi o suficiente para nunca mais retornar a esse hotel. NÃO RECOMENDO!

Muito bom, quarto limpo, tudo bem organizado e o café da manhã é excelente, com muita variedade. Funcionários prestativos e atenciosos. Nada a reclamar, recomendo a estadia a todos. Mais barato que o Ibis Budget.

estadia curta porém excelentes acomodações. Atendimento efetivo. Organização e receptividade. Localização bem centralizada com muito comercio ao redor, carrefour, pequenos restaurantes, onibus, comercio em geral

Eu minha esposa e minha filha nos hospedamos por 3 noites de 26 a 29 de novembro 2017. Ao chegar na recepção fui friamente recebido. Chegamos no hotel Mercure da Nações Unidas às 11:00 quando fui fazer uma pergunta se seria possível antecipar o chek-in em uma hora o atendente nem olhou para mim de cabeça baixa retornou com "o check-in é a partir das 12;00!" Estávamos com a expectativa de recebermos o check-in prioritário devido ao programa de fidelidade LeClub. Acordamos as 03:40 para irmos ao aeroporto e após o voo e toda nossa viagem quando chegamos a este hotel recebemos esta resposta desta forma groseira! Depois das 12:00 fiz o chek-in com outro atendente que também friamente nos atendeu. Imaginei que deveria ser um mau dia deste colaborador e do seu colega porem após observar verifiquei que não usavam o crachá de identificação e que o compromisso dos funcionários da recepção precisa de um acompanhamento, um novo treinamento e URGENTE! Outro aspecto que nos deixou chateados é que no dia seguinte ao retornarmos cansados por volta das 16:00 notamos que o nosso quarto não foi arrumado! Nunca tinha acontecido isso antes em outros hotéis Mercure da rede Accor. Ao ligarmos não veio um pedido de desculpas e sim uma informação sobre as prioridades do hotel! Preço alto para o pior serviço que já recebi na rede Mercure. REALMENTE NÃO RECOMENDO, ME SENTI LESADO!!! Espero está contribuindo para que esta situação não volte a acontecer com outros hospedes e suas famílias! Cordialmente, Eduardo Leite Segundo

Os funcionários foram extremamente atenciosos. O quarto atendeu nossas necessidades e o café da manhã ultrapassou nossas expectativas, o que gerou muita satisfação em nossa hospedagem. Agradecemos o atendimento.

O hotel é confortavel, mas o lugar tem até mosquito e mal cheiro por está perto da Marginal Pinheiros. Na cobertura com area para lazer, gostei na horta ecológica. A Rede Accor Hotels implantou uma excelente ideia!

Excelente para uma viagem de família ou casal. Boa relação custo beneficio, próximo ao Citibanck Hall, sendo uma ótima opção para um final de semana em São Paulo. Quarto bem limpo e confortável. Enxoval em ótimo estado, recomendo.

Atendeu minhas expectativas, quanto às instalações, localização, etc. Não paguei café da manhã, porque achei caro. Mas encontrei facilmente na redondeza. Fica muito próximo do Citibank Hall, onde eu precisa ir, Hotel perfeito!!

O Hotel é bom. Quartos limpos, café da manha muito bom. A parte externa esta em obras o que estraga um pouco a sensação de estar em um hotel Mercure.O pessoal é simpatico, inclusive do estacionamento.