Mercure Sao Paulo Nacoes Unidas 4 estrelas

Hotel bem localizado, próximo a grandes shoppings e a estação Granja Julieta. O quarto que fiquei é funcional, mas antigo, assim como o banheiro. O travesseiro é horrível. De material sintético e desconfortável. O Ar condicionado não funcionava corretamente. O compressor desarmava a todo momento. Este hotel precisa melhorar em vários aspectos para ter o mesmo padrão da marca MERCURE.

Hotel maravilhoso: cama e travesseiro muito confortáveis, café da manhã excelente, colaboradores simpáticos e educados, comida do room service muito boa! Como sugestão de melhoria, investir um pouco mais na academia, alguns equipamentos não estão funcionando como deveriam.

Fomos constrangidos por uma das meninas que anotam os aptos dos hóspedes no café da manhã. A qual nos perguntou por duas vezes o número do apto enquanto já tomávamos o café da manhã, sendo que já havíamos assinado o boleto, pois não tínhamos comprado o café da manhã junto com a reserva. Me senti um contraventor, espero que o hotel possa dar um melhor treinamento aos seus funcionários pra que isso não ocorra mais. Deixo meu elogio para a gastronomia do restaurante, um jantar delicioso e o atendimento impecável prestado pela Letícia, a quem eu levaria pra trabalhar conosco se estivéssemos no RS.

Esse já é o 3o Mercure que uso na cidade de SP e são todos péssimos ! Nada se comparando aos excelentes hotéis Mercure que estou acostumado em outras cidades - exemplo Mercure Lourdes de BH Quartos pequenos, roupa de cama horrível, travesseiro de material sintético, café da manhã péssimo, academia inexistente, etc. Esses de SP são uma ofensa à excelente marca Mercure. Deveriam ser todos renomeados.

Hotel abaixo do nivel Mercure esperado. Cafe da manha gelado com queijos duros, ovos gelados, pao frances duro, quartos barulhentos, e toda vez que alguem anda no corredor a luz acende e entra no quarto. Cama e limpeza sao boas.