Hotel Novotel São Paulo Berrini

Quando se reserva um Novotel se espera um conjunto de atendimento e conforto. Não encontrei neste! Do atendimento precário no check in e check out, falta de papel higiênico no apartamento e funcionários emburrados no restaurante. Não recomendo!

Muito bom hotel, bem localizado para viagens de negócios. Preço, do cafe da manha muito caro, sem explicação. Quanto aos quartos, limpeza muito boa e bem silencioso. Perto de muitos bares e lugares para comer, porem a região, e cara e proibitiva. Muito bom Hotel.

Fiz a reserva (com antecedência) para hospedar minha família em um quarto para 2 adultos e 2 crianças. Inclui nas observações o questionamento sobre acomodar uma terceira criança no mesmo quarto (minha família = 2 adultos e 3 crianças pequenas). Como não recebi resposta, liguei na recepção na véspera de minha viagem para verificar a observação. O setor de reservas não se justificou porque minha observação não foi respondida e me informaram que por política do hotel eu teria que reservar um segundo quarto. Fiz a reserva do segundo quarto e solicitei que fossem quartos próximos, de preferência um ao lado do outro, já que o hotel não possui quartos conjugados. Chegando ao hotel, no ckeckin o atendente foi verificar e não haviam reservado os quartos próximos na configuração necessária. Então, foram arrumar os quartos no momento do checkin, novamente sem respeitar minha solicitação antecipada e gerando demora. Ao final a configuração de um quarto foi compatível com a reserva, a do segundo quarto não foi. Como tenho crianças pequenas, aceitei por serem quartos vizinhos. Os quartos são confortáveis, com bom isolamento e boa configuração, compatíveis com a rede de hotéis. Quanto ao café da manhã, a diversidade e qualidade dos itens servidos é muito boa, inclusive com opção de cafés expressos. No entanto, o serviço de reposição dos alimentos é lamentável, lento. Alguns itens ficaram todo o nosso tempo de café sem reposição. O último ponto negativo é o estacionamento, que fica no subsolo e desvinculado do hotel. O acesso é realizado por elevador que dá acesso a uma galeria e o acesso ao hotel é realizado por uma alameda externa. Como estava frio e ventando, não foi uma experiência agradável.

Hotel agradável, limpo, silencioso e próximo a shoppings e restaurantes. No espaço externo ao hotel contem cafeterias, salão de beleza e até um empório. Vale a pena se hospedar. Comporta até 2 crianças no quarto do casal. Indico.

Hotel novo a muito aconchegante Ótima localização na zona Sul Para quem vai ao consulado americano é ao lado ( perfeito ) Café muito bom Para quem quer jantar aqui uma ótima opção ! Pratos variados e bem feitos Menu kids também bem farto

Hotel novíssimo, bem localizado, prático e funcional. Cama e banheiro bons, academia boa. Atenção, pois a rede elétrica é 220 v. Apenas o atendimento dos funcionários deixou a desejar. Café da manhã normal. Recpmendo!

Fomos a São Paulo para um festival de música em Interlagos. Como não há muitos hotéis próximos ao Lolla, escolhemos o Novotel Berrini. Ano passado, havíamos ficado na Paulista. A localização, ainda que não seja perfeita, é bem melhor que hospedar-se perto do centro cultural. O hotel é novo e as dependências são limpas e agradáveis de se olhar. A cama é uma delícia. O ar-condicionado não é barulhento e funciona perfeitamente bem. O serviço de arrumação foi impecável durante toda nossa estada. Se eu tivesse que escolher um ponto forte desse hotel, certamente seria a limpeza. O hotel propiciou aos hóspedes que foram ao festival um menu de jantar especial, que era servido no restaurante do hotel em caráter não usual até às 2:30 da manhã. Gostamos muito desse gesto. O banheiro dos quartos era a coisa mais linda do mundo. Importante dizer: quem está indo dividir um quarto com amigos e vê as fotos desse hotel na internet pode pensar que se trata de uma cilada, pois o banheiro (nas fotos) é de vidro translúcido, e pode-se ver a pessoa que está tomando banho. Fiquem tranquilos: há uma cortina/blackout que pode ser fechada, o que não aparece nas fotos promocionais do hotel. Outro ponto positivo: nos sentimos muito seguros nas dependências do hotel e ao redor dele ao longo de toda a viagem. Alguns pontos negativos: café da manhã absurdamente caro (50 reais por pessoa), ainda que satisfatório; ainda que o hotel conte com bom isolamento acústico quanto ao barulho externo, as paredes dos quartos parecem ser muito finas, escuta-se quase tudo que acontece nos corredores e dependências adjacentes; o horário de check-in às 14:00 é bastante tardio, o que lhe obriga a pagar uma salgada taxa de early check-in correspondente à metade de uma diária, o que nós fizemos.

O hotel oferece apartamentos muito bons. Atendimento na recepção de primeira. Infelizmente o custo é muito alto em relação a outros. Seu restaurante tem um cardápio pequeno e a quantidade servida fica aquém da necessidade. Para satisfazer, sugiro o Hamburguer que é muito bom e alimenta bem.

Valor da diária do estacionamento muito caro. Ficamos no quarto 663. Este quarto fica no final do corredor do 6 andar. Barulhento, acredito devido a central do ar condicionado. Atendentes muito atenciosos e prestativos. Quarto padrão Novotel

Recomendo muito.Quarto confortável e limpo.Atendimento cordial, rápido e eficiente.Sofá cama solicitado já estava preparado quando chegamos.Café da manhã muito bom, dentro das expectativas.Localização privilegiada.

Mais que um hotel é o Novotel São Paulo Berrini, é um local onde a paixão pelo bem estar se funde com a beleza da nova Zona Sul de São Paulo. Um hotel lindo e moderno mas com o acolhimento familiar que somente os colaboradores desse magnifico hotel tem. Fui com meu pet, meu gatinho, que foi muito bem aceito. Apartamentos limpos e bem arrumados. Um dos melhores atendimentos que já tive na rede accor. Parabéns a todos.

A localizaçao do predio do Novotel é muito pouco sinalizada, logo de dificil acesso!!!! De resto segue o padrao nacional dos hoteis!! SEM COMPARAÇOES QUANTO OA BREAKFEST COM OS NOVOTEL DO EXTERIOR. O mesmo para o Novotel center norte.