Hotel Novotel Koeln City 4 Sterne

Aufgrund einer beruflichen Weiterbildung habe ich hier (in der Nähe) meiner Firma übernachtet. Es war ein angenehmer Aufenthalt mit guten Frühstück und zuvorkommenden Personal.

Technische Schwierigkeiten beim Check in. Online-Check-in aus meiner Sicht überflüssig. Personal im Barbereich war, obwohl zu zweit, überfordert und konnte nicht wirklich überzeugen. Zahlen und bestellen war fast nur direkt an der Bar machbar. Aufs Zimmer konnte man auch nicht schreiben lassen. Die Kinderecke war toll und sorgt bei den kleinen für angenehme Beschäftigung. Das Frühstück war ok, aber auch hier war das Personal leider nicht wirklich auf Zack. Hier wurden erst zum Schluss das benutze Geschirr abgeräumt und so blieb während des Frühstücks nur wenig Platz auf dem Tisch. Die Zimmer waren prima! In Summe gutes Preis/leistungsverhältnis da Kinder kostenlos bei den Eltern übernachten dürfen.

Schönes sauberes und kinderfreundliches Hotel Gutes Frühstück Sehr freundliches Personal Familienzimmer ist geräumig. Kleiner Nachteil: Umgebautes Schlafsofa ist sehr hart und für Erwachsene ungeeignet. Wir empfehlen es dennoch sehr weiter und werden wieder kommen.

Wir waren auf eine kleine Städetour in Köln unterwegs und das Hotel war einfach Ideal. Für mich war das auch schon der zweite Aufenthalt in diesem Jahr. Wie immer alles zur Zufriedenheit.

Die Lage des Hotels ist klasse, wir waren auf der Durchreise für eine Nacht. Das Personal ist freundlich, die Einrichtung der Zimmer könnte besser gewartet werden unser Bett war def. So was sollte nicht passieren, wir haben aber sofort ein neues Zimmer bekommen. Das Personal am Empfang ist sehr freundlich. 17€ für die Tiefgarage am Tag ist für mein Gefühl etwas hoch.

Entspannt

Das zweite Mal, wieder sehr zufrieden. Super Frühstücksbuffet, allerdings so ein Glas Sekt zu Neujahr wäre schon schön gewesen. Personal immer sehr freundlich. Wir werden bestimmt wiederkommen.

Das Zimmer ist sauber und gemütlich, das Personal sehr freundlich. Leider gibt es im Bad keinen Heizkörper oder eine Fußbodenheizung, aus dem Grund war es im Bad kalt. Das Frühstück war sehr lecker und die Auswahl ist sehr groß.

Wie jedes Jahr verbringen wir eine Woche in das Hotel, für die Weihnachtsfeier mit die Familie. Dankbar dass wir immer das Zimmer bekommen was wir, bei die Buchung, fragen.

Personal war sehr freundlich, Hotel sehr sauber gewesen, Frühstück war perfekt,. Parkgebühr für Hotel Gäste sehr teuer, es könnte wenigstens für Hotel Gäste günstiger sein für Tag Bett ist unbequem gewesen, wenn man vorne sitzen kommt andere Seite nach oben, hat sich immer gewackelt. ansonsten war alles besten kann immer noch weiter empfehlen.

Wir haben ein Executive-Zimmer gebucht. Für uns hat sich aber kein Vorteil zum günstigeren Superior-Zimmer gezeigt.. Das Hotel war auch mit der hohen Anzahl der Gäste überfordert, gerade beim Frühstück und in der Bar!

Wir waren für 1 Nacht im novotel city Köln! Das einchecken war problemlos und sehr freundlich, das Zimmer war groß, geräumig und sauber! Für unsere Tochter war die Schlafcouch aus und bezogen, so dass sie ein eigenes Bett hatte! Das Badezimmer ebenfalls groß und sauber! Der Frühstücksraum war ein wenig klein für die vielen Gäste, so dass einige haben Anstehen müssen und auf einen freien Tisch warten mussten! Aber hier wurde direkt reagiert und man durfte in den Bar Bereich ausweichen, wo es sich super Sitzen und Essen ließ und zudem noch ruhiger war als im Frühstücksraum! Das Frühstücksangebot war riesig und es war für jeden was dabei! Auch Menschen mit Unverträglichkeiten werden hier fündig! Das auschecken ging ebenfalls problemlos von statten! Alle Mitarbeiter des Hotels waren stets freundlich und kompetent und hilfsbereit! Der Weg zur Innenstadt ist Fußlaufig gut und schnell zu erreichen ebenso wie S und U Bahn Station Lediglich das parken in der hoteleigenen Tiefgarage ist etwas teuer, 24h für 17 Euro und jede weitere Std 1,20! Wir kommen gerne wieder da wir äußerst zufrieden waren

Frühstück: Brötchen nicht knackig. Dies sind matschige weiche Brötchen. Eier knochenhart. Es geht besser, einige weich gekocht 4-5 Minuten u. andere hart gekocht. Rührei zu hart.

Alles sehr gut dieses Mal: freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Rezeption, nette und rasche Bedienung an der Bar, saubere Zimmer, ruhig zum Hof hinaus, die Kinder waren begeistert von der Kinderecke ! Fitnessraum gut ausgestattet, einmal gab es kein Wasser mehr. Nur eine Nacht um Mitternacht war der Klopfgeist in einem Nachbarzimmer, aber ein Hotel kann schlecht die Verantwortung für seine Gäste übernehmen.

Parkplätze im Parkhaus werden verkauft ohne auf dem Kapazität zu achten und zu erklären, dass das kein Hotelparkhaus sondern ein öffentlicher Parkhaus ist. Da kommt man abends zurück und findet kein Parkplatz. Am Rezeption wurde mir gesagt dass ich wo anders parken kann in der Nähe. Das finde ich total unkorrekt. Beim Zimmerreinigung wurde das Fenster den ganzen Tag offen gelassen und das im Winter. Karte wurde rausgezogen damit die Klimaanlage nicht läuft und ich habe eine Karte extra dafür gelassen dass die Klimaanlage läuft und im Zimmer warm bleibt. Total unzufrieden mit der Service.