Hôtel très bien situé, chambre confortable et propre, personnel très professionnel , aimable et serviable. Bravo

Points positifs: literie de bonne qualité et personnel aimable. Points négatifs: espace très réduit. Pas de vraie table dans la chambre. Il faut s’assoir en travers dans les toilettes le mur étant trop proche de la cuvette. Salle de bain rustique avec 2 lattes du plancher décollées. Petit déjeuner dans une petite arrière salle sans ouverture sur l’extérieur.

Séjour de 3 nuits a Annecy, nous avons eu avec mon collègue des chambres minuscules, mal orientées, sombres et petites alors que nous étions sur place pour le travail. pas d'upgrade malgré mon statut ni de changement de chambre alors que l'hôtel avait des chambres libres, peut être pas le premier soir mais le dimanche et lundi oui. incompétence au niveau de l'accueil et méconnaissance du système informatique. Bref très mauvais séjour.

Bien qu’ayant reçu deux mails successivement pour me demander de m’enregistrer et faire part de demandes particulières :parking,baignoire et information sur restaurant proche,aucune réponse et aucune satisfaction à l’arrivée ,pas de parking pas de chambre avec baignoire et restaurant voisin complet. Quant à la chambre 203 tout juste 8m2 sur courette aveugle de 9m2! Quatre étoiles ?? Quel est le critère de sélection d’Accord pour cette qualification ?le mois dernier l’hôtel Mercure de Limoges moins cher nous a donné une chambre de 25 m2 avec superbe salle de bains complète et balcon donnant sur la grande place! La référence Mercure n’en est pas une selon les villes, dommage. Quant à la propreté et le personnel pas de problème la prestation était là ainsi que le petit déjeuner copieux. Cordialement

Une mention spéciale pour le personnel. Très professionnel.

Impossible de joindre l'hôtel, accueil pas sympa

Très bel hôtel, bien situé et proche des transports. Propres sain

Hôtel un peu vieillot par rapport aux standards actuels. Espace petit déjeuner exigu ne donnant pas envie de s’y installer Chambre petite où il fait beaucoup trop chaud

Très bon accueil, tout était très bien.

merci pour l'accueil et le professionnalisme de l'équipe. Seul bémol sur l'espace : les chambres et l'espace petit déjeuner sont moins spacieux que le standard habituel Mercure. J'aurai souhaité une plus large gamme de fruits frais au petit déjeuner

Malgré 3 appels à la réception, je n ai pu obtenir de gel corps et cheveux pour la douche. Il n y avait que de l apres shampoing ! La dame d d'étage ne parlait absolument pas français et à chaque fois m apportait du gel main! J ai fini par me laver les cheveux avec la savonnette ! C est dommage pour un hôtel Mercure.

Personnel agréable et souriant mais déçu sur le petit déjeuner où l'on pourrait s'attendre à avoir des jus de fruits frais. AU niveau de la salle de bain pas de kit produit pour le week end ; même pas du coton .... au niveau de la chambre , il y avait tune bouilloire, buvant une tisane tous les soirs j'avais emmené mes sachets et heureusement car le 1er soir : pas de sachet mis à disposition.

Excellent accueil et un personnel souriant et toujours attentif. Juste une petite réserve sur le nombre insuffisant de bouteille d’eau dans la chambre. Nous étions deux et avons eu une bouteille d’eau de 0,5 litre en tout et pour tout pour deux jours.

Chambre sans vu donne sur un puit de lumière Le Télévision n avait qu une chaîne et personne le week-end pour réparer Le descriptif note un parking or c est un parking public gratuit uniquement de 20h à 8h Déçu pour un 4 étoiles

Bien situé au cœur d'Annecy avec parking pris en charge partiellement par l'hôtel, cet hôtel offre le confort et la quiétude nécessaire à des heures de découverte de la ville et du Lac. A proximité également de bonnes tables. Bémol: la salle de PDJ est trop petite, sans aucune intimité