Hôtel Mercure Annecy Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 411 avis

Hôtel Mercure Annecy Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Annecy Centre - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové

  • Offre séminaire disponible sur demande

  • À 5 minutes à pied du Lac et de la Vieille Ville

  • Buffet petit-déjeuner avec des produits locaux

  • Hôtel labellisé Clé Verte

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Annecy Centre

26 Rue Vaugelas
74000 ANNECY
France

GPS:45.90138, 6.123944

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Démarrez la journée avec un petit-déjeuner gourmand issu de produits locaux : jus, yaourts, charcuterie, brioche aux pralines. Fromages sélectionnés par un MOF, crêpe 100 % française.. À savourer en chambre ou en salle, pour un réveil plein de saveurs.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  411 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  10 avis

Note Avis clients 4.0/5

Philippe D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très situé proche de la gare et du centre historique d Annecy. Chambre supérieure confortable, WC séparé mais un bémol sur la salle de bain qui n est pas directement chauffée et donc un peu fraîche.

Cher Philippe D., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et le confort de votre chambre. Nous prenons note de votre observation sur la salle de bain et veillons à améliorer l'expérience de nos clients. TRUMEAU Enzo - Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Julien G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé, personnel sympathique et lit très confortable.

Cher Julien G., Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que le confort de nos lits. En effet, notre emplacement en plein centre d'Annecy offre à nos clients la possibilité de, très facilement, visiter la ville à pied ainsi que de rejoindre la gare en 5 minutes. TRUMEAU Enzo - Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Bailly R. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour. Nous avons passé un bon séjour ! Mais lorsque l'alarme incendie sonne à 10h pour une erreur de vos collaborateur ds la cuisine n'est pas top. Alors que nous dormions encore de notre soirée. Bref! J'ai juste demande à la réceptionniste à notre départ de nous faire un geste pour une prochaine réservation. Réponse mon responsable n'est pas la.... Pas très professionnel. Heureusement que je ne gère pas les clients comme cela ds mes chalets de vacances !!!. Bonne journée

Bonjour Monsieur Bailly, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que l'incident de l'alarme incendie ait perturbé votre séjour. Nous comprenons à quel point cela peut être dérangeant, surtout à une heure matinale. Concernant votre demande de geste commercial, je regrette que vous n'ayez pas reçu une réponse satisfaisante. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. TRUMEAU Enzo - Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Cedric C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre très agréable, literie très confortable, un seul point négatif :la modification de la circulation dans Annecy rend l'accès à l'hôtel particulièrement pénible aux heures de pointe si on s'y rend en voiture.

Cher Cédric C., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous comprenons que l'accès à notre hôtel placé en centre ville puisse être compliqué en raison des modifications de circulation et nous apprécions votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. TRUMEAU Enzo - Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Frederic J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique, propreté limite, pas adapté aux commerciaux je pense, surtout au niveau parking !

Cher Frédéric J., Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant l'adéquation de notre établissement pour les professionnels, notamment en ce qui concerne le stationnement et la propreté. Votre avis est précieux pour nous améliorer. TRUMEAU Enzo - Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 239 avis 9/10 Site
  • 317 avis 6/10 Chambre
  • 281 avis 8.9/10 Service
  • 169 avis 4.9/10 Confort
  • 150 avis 5.6/10 Petit déjeuner
  • 90 avis 6.5/10 Propreté
  • 77 avis 4.3/10 Installations
  • 45 avis 4.4/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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