Hôtel Mercure Annecy Centre 4 étoiles

De passage pour rencontrer des amis

Bonjour Ayant pour habitude de séjourner dans vos établissements j'ai été consterné du niveau des prestations du Mercure Annecy. Tout d'abord dès mon arrivée j'ai demandé à changer de chambre car celle qui m'avait été attribuée avait un odeur de remontée d'égouts. Dans la continuité, malgré mon statut Gold seulement une bouteille d'eau à été mis à notre disposition. Ne parlons pas du petit déjeuner relative pauvre qui était proposé. Pour finir le seul produit d'hygiène mis à disposition était du gel douche qui s'est révélé être du gel lavant pour les mains me causant ainsi certaines irritations dont je vous passerai les détails !!!!

Accueil toujours aussi agréable, RAS au niveau de la chambre.

Personnel très aimable et très accueillant, magnifique chambre

Pas de chauffage dans la chambre, avec une moyenne de 8 degrés à l’extérieur Nous avons eu un chauffage d’appoint que nous avons installé dans la salle de bain car froid+++

Nous avons été un peu déçus d avoir dû payer un supplément (annoncé) lié aux changements de dates de notre séjour prévu en avril mais impossible aux vues des conditions

hôtel tres bien situé dans le centre ville, tout a proximité. la chambre que nous avions etait spacieuse (Privilège) avec un balcon. le personnel tres agréable.

À l'écoute, l'accueil n'a pas hésité à nous changer de chambre selon notre demande.

La période que nous vivons n’a pas permis d’apprécier l’hôtel à sa juste valeur mais les hôtesses d’accueil avec beaucoup de gentillesse et toujours avec le sourire ,font de leurs mieux avec les moyens qui leurs sont donnés , un petit problème au petit déjeuner a été pardonné, elles ne peuvent pas tout faire !!! à réfléchir....pour un hôtel Mercure un petit rafraîchissement et un minimum de signalétique actualisé et pour conclure, svp il existe des serrures à condamnation pour les toilettes ce ne serait pas trop demandé....mettez-vous un instant à notre place .... ne me faites pas regretter d’être fidèle à votre chaîne.... Cdt A. D.

C’est un séjour à l’hôtel, dans une ambiance aseptisée.

Très bien situé, propre, bonne literie et oreillers, mesures covid rassurantes (gel, pinces individuelles au petit déjeuner...) Chambre un peu chère par rapport à la petite surface (qui était indiquée donc pas de surprise), clim un peu bruyante et condensation dans le double vitrage de la (très petite) fenêtre, mais pas de quoi gâcher mon séjour qui a été très agréable :)

Acceuil tres bien et chambre aussi. Petit dejeuner catastrophique: 4 voyages au buffet car placés dans l'entrée et impossible d'avoir des oeufs, au trosieme voyage nous avons semande si des oeufs aller etre refait pour le buffet la reponse agressive a étét que nous devions attendre que cela viendrait. Au 4eme voyages toujours rien. Etonnamnent lors de notre check out aucune demande sur notre satisfaxtion ( forcément puisqu'elle nous avait envoyés baladef au petit petit-déjeuner)....

Très appréciée des produits de Nuxe dans salle d'eau et café Nespresso dans la chambre. Service gentil sur tout point de vue. Chambre décor simple mais propre. Tarif un peu cher pour la prestation mais largement compensé par la gentillesse des personnels.

Un séjour d'une nuit (arrivée tardive en soirée) au Mercure Annecy centre. Hôtel très central en effet, mais au calme. Petite chambre à un prix correcte mais espaces du petit-déjeuner peu spacieux. Accueil plaisant cependant.

Tout était parfait sauf la vue de ma chambre sur une petite cour sombre ce qui explique ma note limitée à 8 sur 10. La prochaine fois je demanderai une chambre côté rue...