Hôtel Mercure Annecy Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 461 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Annecy Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Annecy Centre - Image 4
26 Rue Vaugelas, 74000 ANNECY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové

  • Offre séminaire disponible sur demande

  • À 5 minutes à pied du Lac et de la Vieille Ville

  • Buffet petit-déjeuner avec des produits locaux

  • Hôtel labellisé Clé Verte

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Annecy Centre

26 Rue Vaugelas
74000 ANNECY
France

GPS:45.90138, 6.123944

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Démarrez la journée avec un petit-déjeuner gourmand issu de produits locaux : jus, yaourts, charcuterie, brioche aux pralines. Fromages sélectionnés par un MOF, crêpe 100 % française.. À savourer en chambre ou en salle, pour un réveil plein de saveurs.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  461 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  11 avis

Note Avis clients 4.0/5

Herve B. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Cher Hervé B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement de notre établissement ainsi que l'accueil que vous avez reçu. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Annecy. TRUMEAU Enzo - Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Adel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

j'ai séjourné au Mercure Annecy centre du 16 au 18 janvier 2026 lors d'un déplacement professionnel ce que je retiens de mon sejour: Accueil, professionnalisme, propreté, chambre 208 au calme , literie confortable

Cher Adel B., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la propreté et le confort de votre chambre. Vos éloges sur notre équipe sont très appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, TRUMEAU Enzo - Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Jean-yves R. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Tout le personnel est aux petits soins. La literie est parfaite. La chambre est propre et confortable. Le petit déjeuner est top, très complet. Même le parking à une centaine de mètres est pratique.

Cher Jean-Yves R., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction concernant l'accueil, la literie et le petit déjeuner est très appréciée. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. TRUMEAU Enzo - Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Severine A. Professionnel - Avis confirmés ALL

très agréable petit déjeuner parfait excellente literie proche parking et plein centre ville

Chère Séverine A., Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de notre literie, ainsi que notre petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. TRUMEAU Enzo - Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Lucie C. En famille - Avis confirmés ALL

Cet Hôtel n'a que l'enseigne de Mercure. Le standing n'est pas à la hauteur. Soi disant rénové 1 an auparavant... Gros problème d'isolation thermique et phonique. Les fenêtres de nos deux chambres louées (308 et 309) ne fermaient pas (par -6° dehors...), moquette au sol froide, Salle de bain non chauffée et matériel sale et bricolé, wc tout petit et difficile d'accés (pour deux personnes valides et de corpulence assez normale). Personnel non chalant, proposant du "scotch" pour isoler la fenêtre. Cela est trés désobligeant pour l'image de votre marque!

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant l’isolation thermique et phonique de vos chambres, ainsi que pour les problèmes de fermeture des fenêtres, d’autant plus dans des conditions climatiques aussi froides. Ces éléments ne correspondent en aucun cas aux standards que nous nous efforçons de garantir à nos clients, et vos remarques ont été transmises à notre service technique afin qu’un contrôle approfondi soit effectué. Concernant l’attitude de notre équipe, nous sommes sincèrement navrés si la solution proposée vous a semblé inappropriée. La satisfaction et l’accompagnement de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous comprenons votre déception et l’impact que cette expérience a pu avoir sur votre perception de la marque Mercure. Nous espérons néanmoins avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience conforme à vos attentes et aux engagements de notre établissement. TRUMEAU Enzo - Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 249 avis 9.1/10 Site
  • 346 avis 6/10 Chambre
  • 292 avis 9.1/10 Service
  • 187 avis 5.3/10 Confort
  • 157 avis 6.2/10 Petit déjeuner
  • 101 avis 6.2/10 Propreté
  • 80 avis 4.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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