Hôtel Mercure Annecy Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 955 avis

Hôtel Mercure Annecy Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Annecy Centre - Image 3
Hôtel Mercure Annecy Centre - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • À 5 minutes à pied du Lac et de la Vieille Ville

  • Offre room service disponible 24h/24h

  • Une équipe qui connait la région comme sa poche et qui vous fera profiter des bons plans

  • Buffet petit-déjeuner avec des produits locaux ouvert tous les jours

  • Labellisé ALLSAFE

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Annecy Centre

26 Rue Vaugelas
74000 ANNECY
France

GPS:45.90138, 6.123944

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Commencez la journée avec un délicieux petit déjeuner buffet servi dès 06h30. Ou si vous préferez, commandez en chambre le petit déjeuner continental. Et si vous êtes pressés, pensez à la formule Express.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  955 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  831 avis

Décevant

Note TripAdvisor 1.0/5

Marie D Avis TripAdvisor

Pour un 4 étoiles je suis vraiment déçue de ce séjour J’ai déjà séjourné dans des Mercure mais celui ci ne correspond rien aux autres que j’ai pu faire La chambre est vraiment très petite et la vue donne sur un mur. La climatisation date d’un autre temps et est très bruyante L’ascenseur est très petit. La salle du petit déjeuner est elle aussi petite et les prestations pour ce dernier ne sont vraiment pas à la hauteur Obligé de demander si l’on veut une boisson chaude car pas de machines. Le chauffe œufs était en panne et le buffet, si l’on peut l’appeler ainsi, est vraiment ridicule. La baignoire était propre mais hélas avec des moisissures sur le contour. Pas de parking et cela est vraiment dommageables. Seul point positif : le personnel extrêmement sympathique qui fait tout ce qu’il peut avec le peut de moyens qu’il a. Je n’y retournerai pas surtout au vu du prix

salle du PDJ très petite. Si vous aimez le style "table d'hôte" c'est fait pour vous.

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de beurre à disposition. On devait nous en emmener. Nous attendons toujours La salle du PDJ est minuscule . Non digne du Mercure

Monsieur L., Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé selon vos attentes. Mon équipe et moi-même tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous mettons tout en œuvre afin de remédier à ces dysfonctionnements pour vous recevoir dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour. Très cordialement, TRUMEAU Enzo - Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé, habitué, personnel très agréable

Monsieur F., Un grand merci pour votre notation et surtout pour votre fidélité, elle est notre principale satisfaction. Notre équipe est ravie de lire que l'accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Espérant vous revoir très vite. Très cordialement, TRUMEAU Enzo - Directeur

Petit déjeuner decevant

Note Avis clients 3.0/5

Saber En couple - Avis confirmés ALL

Chambre 201 OK même si papier peint qui se décolle au dessus du lit et mimi bar pas rempli le 2eme jour Service petit déjeuner très décevant car nous avons dû réclamer très souvent eau... Pour un mercure déçu du petit dej

Monsieur Z., Nous tenons en premier lieu à vous remercier d’avoir choisi notre établissement. Nous sommes cependant désolés de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous allons tout mettre en œuvre pour mieux vous accueillir lors de vos prochains séjours. Très cordialement, TRUMEAU Enzo - Directeur

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

B. É. En couple - Avis confirmés ALL

Comme d'habitude un personnel très accueillant et attentionné. Les chambres auraient besoin d'un coup de rafraîchissement. La salle de petit-déjeuner nécessite une autre organisation et la machine à café doit être impérativement remplacée (fuite d'eau et on doit maintenir le percuteur sinon pas de café).Raison du 8 sur l'appréciation. Sinon côté accueil et disponibilité : 10

Monsieur B., Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour dans notre établissement. Nous avons toutefois bien noté les points à relever pour vous rendre un séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Très cordialement, TRUMEAU Enzo - Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 367 avis 8.9/10 Site
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  • 299 avis 4.3/10 Confort
  • 242 avis 3.5/10 Petit déjeuner
  • 174 avis 4.8/10 Propreté
  • 106 avis 0.9/10 Installations

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