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Hôtel Mercure Annecy Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 2 369 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Hôtel Mercure Annecy Centre
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+ 14 Services

Les plus de l'hôtel

  • À 5 minutes à pied du Lac et de la Vieille Ville

  • Une équipe qui connait la région comme sa poche et qui vous fera profiter des bons plans

  • Buffet petit-déjeuner avec des produits locaux

  • Labellisé ALLSAFE

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking Payant
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
Loisirs et activités
  • Autres activités sportives

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Annecy Centre

26 Rue Vaugelas
74000 annecy
france

Tel : +33450455980

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    ANNECY MEYTHE À 8km / 5 miles

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 43km / 26,88 miles

  • Par avion

    LYON ST EXUPERY À 133km / 83,13 miles

  • Par voiture

    Annecy Nord À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    Annecy Sud À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    ANNECY À 0,3km / 0,19 miles

GPS :45.90138, 6.123944

Nos hébergements

Vous êtes ici chez vous. Nos chambres sont toutes conçues dans un esprit cocooning pour vous détendre paisiblement durant votre séjour à Annecy. Elles sont toutes équipées d'un mini bar et du wifi haut débit.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Annecy Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

2 369 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

776 avis

Situation idéale et confort

Note Avis clients 4.0/5

Kate En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel de l'accueil donne suite à toutes vos demandes avec gentillesse et efficacité. Chambre spacieuse et confortable, literie excellente, salle de bains fonctionnelle. La situation de l'hôtel tout près du centre historique, du lac et de la gare sont des atouts majeurs. La propreté des chambres est parfaite mais un bémol pour le manque d'attention du personnel de chambre pour des "détails" comme le non remplacement de la boite de mouchoirs vide, le non approvisionnement du plateau de courtoisie, l'oubli systématique de la fiche de commande du petit déjeuner, ce qui est inhabituel pour un hôtel classé quatre étoiles… Nous ne regrettons cependant pas le choix de cet hôtel où nous reviendrons.

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Annabel La Réception

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Sophie En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Confortable et proche de tout. Très bon accueil

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Annabel La Réception

En cœur du Vieil Annecy

Note Avis clients 4.5/5

Michel R. En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Notre chambre à l’Hôtel Mercure Annecy Centre était au calme confortable bien décorée avec une bonne literie nettoyée et désinfectée quotidiennement et pour la salle de bain des produits Nuxe. Le personnel du petit-déjeuner professionnel accueillant et aux petits soins tout en discrétion et nous avons pu apprécier les fromages et yaourts de la région, la salade de fruits frais et les œufs brouillés dans une petite salle cozy bien agencée. Étant arrivés en train l’hôtel est situé à 5 minutes à pieds ce qui est idéal.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Annabel La Réception

Une réserve :

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Le buffet petit déjeuner au minimum en comparaison avec d'autres "Mercure" de même catégorie ainsi que la salle prévue pour cela;

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Annabel La Réception

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

M. J. En couple - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil parfait.Hôtel presque injoignable en voiture (voies piétonnes non répertoriées par les GPS). 4passages à proximité sans succès. Petit déjeuner réservé par internet,mais non "vu" à la réception. Malgré notre refus de réserver le P.Dej. pour une heure précise (Le dimanche on évite le réveil..) nous avons pu le prendre sans problème.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Annabel La Réception

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour de 1 nuit. Hotel situé dans le centre, rénovation ok. Équipe très agréable. Petit dej ok.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Annabel La Réception

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Jean-rené N. En couple - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé dans le centre ville, mérite un rafraichissement en terme de décoration. Salle de petit-déjeuner très petite.

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Annabel La Réception

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

T. En couple - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil mais plusieurs différences avec les autres Mercure 4 étoiles.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Annabel La Réception

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel aimable, chambre correct. Vue sur les toits, dommage. Petit déjeuner complet après un rappel téléphonique. Réaction rapide du service. Merci.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Annabel La Réception

Bien mais ...

Note Avis clients 2.5/5

Chc En couple - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

Ne mérite pas 4 étoiles !

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Annabel La Réception

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. A. En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

J'ai passé 2 agréables nuits à l'hôtel Mercure Annecy Centre. Calme, propre, personnels accueillant et très bien situé, je le recommande vivement.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Annabel La Réception

BIEN SITUE MAIS....

Note Avis clients 3.0/5

Decourcelle En famille - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

SI L HOTEL EST REMARQUEBLEMENT BIEN SITUE NOUS AVONS ETE DESAGREABLEMENT SURPRIS PAR L ETROITESSE DES CHAMBRES ET DE LA SALLE DE BAIN. ETONNANT QU UN TEL HOTEL SOIT CLASSE QUATRE ETOILES ET FIGURE DANS LE RESEAU MERCURE.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Annabel La Réception

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

C. En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour et bien situé mais les oreiller sont a changé car vraiment très plat et dur , et 1 petite bouteille d'eau offert pour 2 , vous auriez pu en mettre 2 . Le personnel très accueillant et a l'écoute , vraiment satisfait du personnel de l'hôtel et du petit déjeuner.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Annabel La Réception

Hôtel bien situé mais confort limite

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

L'intérêt de l'hôtel est essentiellement son emplacement mais beaucoup de choses manquent pour un hôtel 4 * ( Est ce la réalité?) Pas de garage , chambre et salle de bains très petites , salle et tables de petit -déjeuner ridiculement petites... Personnel très agréable

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Annabel La Réception

Bon week end

Note Avis clients 4.0/5

Girard Entre amis - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable, bon petit déjeuner. La chambre était correcte, un peu petite pour deux mais sans souci pour un week end. Seul bemol, le bruit des personnels d’entretien du linge qui courent dans les couloirs le lundi à 5 h30 du matin.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Annabel La Réception

Bien situé, Personnel très aimable et à l'écoute, séjour agréable.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Première visite à Annecy, Hôtel central donc bien situé pour une visite de la ville et des environs. Facilité d'un parking très proche et partiellement pris en charge par l'hôtel. Etablissement de bonne tenue au personnel aimable et à l'écoute. A recommander pour tout séjour Annecien.

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Annabel La Réception

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Ju Entre amis - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et service très agréable à deux pas du centre ville. Nous y avons passé un très bon week end !

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Annabel La Réception

Très bon week end

Note TripAdvisor 4.0/5

cathyG69007 Escapade entre amis - 09/09/2021 Avis TripAdvisor

Un accueil très agréable pour cet hôtel de centre ville. Bon petit déjeuner. la chambre est petite mais idéale pour un court séjour, grande salle de bain. Seul bémol : le bruit des agents d'entretien qui courent ds les couloirs à 5 h 30 du matin

Très bon emplacement

Note TripAdvisor 4.0/5

Flyer597755 En couple - 01/09/2021 Avis TripAdvisor

Pas de parking privé mais la prise des frais de nuit et la proximité d'un autre parking annulent cet inconvénient. La proximité du centre ville est impressionnante en respectant le calme de la nuit. Plein de bons restaurants aux environs.

Equivalent d'un hotel Ibis des années 90 mais badgé 4 étoiles

Note TripAdvisor 2.0/5

615nico En couple - 20/08/2021 Avis TripAdvisor

Points positifs: Le personnel est très sympathique. L'emplacement de l'hotel est top en plein coeur de la vieille ville à quelques minutes du lac. Concernant l'hotel en lui même on est proche de la tromperie client en lui mettant 4 étoiles. Tout est vieux (murs en crépit, moquette à motif à pois). Le petit déjeuner n'est pas mauvais mais n'a RIEN d'un 4 étoiles. La "salle' de petit déjeuner n'est que le couloir de l'entrée. Séjour prévu en couple pour un anniversaire, la déception a été telle en arrivant et en voyant cet hôtel que j'ai annulé la fin du séjour pour me rendre dans un VRAI et magnifique 4 étoiles. Les prix ne sont pas en corrélation avec les prestations de l'hotel qui n'est autre qu'un Ibis (et un plutot ancient).

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