Hôtel Mercure Annecy Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 437 avis

Meilleur prix
garanti
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26 Rue Vaugelas, 74000 ANNECY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové

  • Offre séminaire disponible sur demande

  • À 5 minutes à pied du Lac et de la Vieille Ville

  • Buffet petit-déjeuner avec des produits locaux

  • Hôtel labellisé Clé Verte

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Annecy Centre

26 Rue Vaugelas
74000 ANNECY
France

GPS:45.90138, 6.123944

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Démarrez la journée avec un petit-déjeuner gourmand issu de produits locaux : jus, yaourts, charcuterie, brioche aux pralines. Fromages sélectionnés par un MOF, crêpe 100 % française.. À savourer en chambre ou en salle, pour un réveil plein de saveurs.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  437 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  10 avis

Note Avis clients 4.5/5

Geoffrey D. En couple - Avis confirmés ALL

Super séjour. La chambre est spacieuse et la literie est très bonne. L'hôtel est très bien situé, en plein centre d'Annecy mais la chambre est très calme. Le partenariat avec le parking nous permet de ne pas payer le stationnement la nuit. Le petit déjeuné est copieux, avec beaucoup de choix malgré que l'endroit soit assez petit.

Cher Geoffrey D., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre literie, l'emplacement central de l'hôtel ainsi que le partenariat avec le parking. Concernant le petit déjeuner, nous sommes heureux qu'il ait répondu à vos attentes malgré la taille de notre salle. TRUMEAU Enzo - Directeur

Note Avis clients 2.5/5

Samuel G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Déçu , pas d'accueil , pas de surclassèrent pas de gift

Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes désolées d'apprendre que vous avez été déçu de l'accueil de notre équipe. Nos employés sont parfois occupés à des taches annexes et ne sont pas en permanence à la réception, néanmoins vous avez une sonnette à disposition afin de les appelés si vous en ressentez le besoin. Concernent le surclassement, nous le proposons dans les cas où nous avons de la disponibilité, ce soir-là, aucune chambre d'un standing supérieur n'était disponible, ayant déjà été surclassé à plusieurs reprises dans notre établissement, vous devez savoir que nous n'hésitons pas à la faire si cela est possible. Nous espérons vous revoir dans notre établissement afin de vous proposer un séjour plus satisfaisant. TRUMEAU Enzo - Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Désolé. Je ne réponds plus au enquêtes de satisfaction il y en a trop de toutes part dès que le fait quelque chose. Cela prends trop de temps pour au final ne rendre service qu'à vous. Sans préjudice quand à la qualité de vos services. La suite du questionnaire sera rempli au plus vite.

Cher Nicolas B., Nous vous remercions pour votre retour concernant notre emplacement et comprenons votre ressenti face aux enquêtes de satisfaction. Nous essaierons de rendre ce processus aussi simple que possible pour nos clients. Vos commentaires sur nos services sont très appréciés et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, TRUMEAU ENZO - Le Directeur

Note Avis clients 1.5/5

Jean P. C. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour nuit du 14 au 15 décembre. Hôtel bien situé, réceptionniste souriante et de bon conseil. Mais chambre 201 (pourtant Privilèges) non chauffée. Impossible de régler la climatisation et pas de chauffage dans la salle de bains. Pas de téléphone pour alerter la réception. On a été contraint de descendre à la réception pour demander une couette supplémentaire, que l'on nous a gentiment montée. Buffet du petit déjeuner correct. Personnel agréable. Directeur à la limite de l'arrogance.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au sein de notre établissement. Notre emplacement est effectivement un réel avantage pour les personnes voulant se déplacer à pied ou en transport en commun dans la ville et ses horizons. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec le chauffage de votre chambre et la communication avec la réception, l'absence de téléphone est volontaire, c'est pourquoi vous disposer d'un QR Code en chambre afin de contacter de nous contacter. Nous comprenons que l'utilisation de nouvelles technologies peut être dépaysante, c'est pour cela que notre équipe est toujours disponible pour répondre à vos besoins et vous aider durant votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement, TRUMEAU Enzo - Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Luis D. C. En couple - Avis confirmés ALL

Bonne expérience

Cher Luis D. C., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. TRUMEAU Enzo - Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 243 avis 9/10 Site
  • 327 avis 6/10 Chambre
  • 285 avis 9.1/10 Service
  • 174 avis 5/10 Confort
  • 151 avis 5.8/10 Petit déjeuner
  • 94 avis 5.9/10 Propreté
  • 78 avis 4.4/10 Installations
  • 45 avis 4.5/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.