Hôtel Mercure Annecy Sud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 4 612 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Hôtel Mercure Annecy Sud
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • Grand parking gratuit et fermé

  • À 5 minutes en voiture de la gare et 20 minutes à pied du centre-ville

  • Terrasse et piscine en saison estivale

  • Restauration traditionnelle du lundi au vendredi (restaurant fermé weekend et jours fériés)

  • 130m² de salles de séminaires

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Annecy Sud

76 Avenue D'Aix les Bains
SEYNOD
BP 62
74600 seynod
france

Fax : (+33)4/50692932

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 45km / 28 miles

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 110km / 68 miles

  • Par hélicoptère

    ANNECY MEYTHET À 7km / 4 miles

  • Par hélicoptère

    GENEVE À 45km / 28 miles

  • Par voiture

    ANNECY SUD À 2km / 1 miles

  • Par train

    ANNECY À 2km / 1 miles

GPS:45.88894, 6.106848

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LE 76

Restauration traditionnelle, 70 places intérieures et 40 places en terrasse. Restaurant ouvert du Lundi au Vendredi, le midi de 12h à 14h et le soir de 19h à 21h. Fermé le weekend et les jours fériés. Snack disponible le weekend ou le soir après 21h.

Nos hébergements

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 5

  • Surface maximum: 130

  • Capacité maximum: 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 80 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Annecy Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

4 612 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

741 avis

Un peu moins bien pour ce coup-ci

Note TripAdvisor 4.0/5

VDMPLM Professionnel - 28/11/2021 Avis TripAdvisor

Cette hôtel me correspond pour son emplacement et sa qualité, pas de sur classement pour ce coup là, du coup j'ai moins apprécier la literie, le nombre de serviette divisés par 2 et toujours ce problème de portes qui claque et vous réveille le matin, les groom mériteraient d'être changés.

Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Pour la literie, les matelas sont les mêmes d'une chambre standard à une chambre privilège. Cependant, nous nous excusons pour le manque de serviette, nous allons le signaler à la gouvernante. Nous notons pour les grooms et nous faisons par de votre avis à la direction. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Georgio Professionnel - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

Hotel a l’écart du trafic, chambres agréables refaites, excellent room service

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir complété notre enquête de satisfaction. Nous vous remercions de vos remarques constructives. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement La Réception

Excellent accueil

Note Avis clients 5.0/5

Amaury H. Professionnel - 17/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil même avec arrivée tardive, chambres confortables et calmes, équipe arrangeante. Je recommande !

Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes ravis que vos séjours vous aient plu. Nous vous souhaitons une agréable journée A bientôt Cordialement

Agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

V. En couple - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Comme d’habitude super accueil Équipe au top Nous avons sollicité quelques fois Matthieu qui est vraiment au service et à l’écoute de ses clients.Très professionnel. Juste une petite remarque par rapport au jacuzzi.La terrasse reste trop visible des autres chambres du 1er étage.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel situé à 7 min du centre- très calme - 2 options de petit dej :). Produits de douche nuxe :). Parking sécurisé.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Rova En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, personnel agréable, bon petit déjeuner.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

P. En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil a notre arrivée, hôtel agréable et confortable

correct mais sans plus

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Voyage solo - 13/11/2021 Avis confirmés ALL

entrée très difficile à trouver, de plus je n'ai pas eu la boisson offerte promise.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Pour le bon Boisson, nous sommes désolés de cet oubli. Normalement celui-ci est accroché au porte carte de votre chambre. Notre équipe de réception est disponible toute la journée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

P dej décevant

Note Avis clients 4.0/5

M En couple - 13/11/2021 Avis confirmés ALL

Hotel affiché quasi complète pour un longue week-end, malgré l'évidence, pdej présenté chaotique, dispenser jus de fruit à sec, des verres partout, de l'eau débordé sur le surface, repas chaud inexistant, plus des œufs brouillé, pots de confiture non nettoyé. Solution simple aurait d'étendre le timing et d'être à minima organisé par avance.

trop loing du centre ville

Note Avis clients 4.5/5

T. En couple - 12/11/2021 Avis confirmés ALL

je regrette que les hotels du groupe ACCOR qui sont au centre d'Annecy ; n'ont pas de garage privatif.

Bon séjour dommage centre d'Annecy difficile d'accès à pied

Note Avis clients 4.0/5

C. P. En couple - 11/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel sympathique Restauration très correcte Chambre très correcte

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 10/11/2021 Avis confirmés ALL

TRES BON ACCUEIL

Bien mais peu mieux faire pour un 4 étoiles

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 07/11/2021 Avis confirmés ALL

Bonne expérience dans l'ensemble un peu gâchée par la présence de nuisibles (dans le hall et dans la sdb) et par l'odeur d'égout dans la sdb la plupart du temps. Personnel un peu froid.

Effectivement bien situé, confortable, accueil agréable.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 03/11/2021 Avis confirmés ALL

Pas de passe sanitaire demandé même pour les clients qui prennent un petit déjeuner.......

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes désolés pour cet oubli de contrôle du passe sanitaire. Nous vérifions à votre arrivée le passe sanitaire pour que vous n'ayez pas besoin de le montrer en allant au restaurant ou au bar. Nous ferons un rappel à notre équipe en réception de bien contrôler le passe même durant les jours de fermeture du restaurant. Le passe sanitaire n'est pas obligatoire pour séjourner à l'hôtel et pour profiter du petit déjeuner. Nous espérons vous revoir au sein de notre établissement Cordialement

Séjour moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

coraliealves5 En couple - 03/11/2021 Avis TripAdvisor

Au cours de ma réservation j’ai un problème de paiement, j’ai réessayé une deuxième fois (donc 2 paiements refusés) et mon copain a réservé de son côté. 4 jours avant je reçois un mail me confirmant mes réservations. Résultat des courses on se retrouve avec 3 réservations faites pour la même date. Je n’ai aucun moyen d’être remboursée, on a pu décaler une réservation pour du vendredi au samedi. Aucun geste commercial n’a été réalisé, totalement inadmissible

Bonjour, Nous vous remercions pour votre réservation. Nous sommes vraiment désolés pour ce problème lors de votre réservation, cependant nous ne sommes pas responsables de l'incident technique rencontré. Nous sommes déçu de votre mécontentement car pour notre part nous avons fait un geste commercial en acceptant volontiers de décaler votre deuxième réservation afin que vous ne perdiez pas les arrhes versées. Normalement les réservation prépayées ne sont ni annulables ni modifiables. Nous espérons que vous avez tout de même passé un bon weekend et que vous reviendrez pour un prochain séjour, Cordialement,

TRES BON SEJOUR

Note Avis clients 4.5/5

Celine En famille - 02/11/2021 Avis confirmés ALL

proche du centre d'annecy!

Note Avis clients 1.5/5

O. En couple - 02/11/2021 Avis confirmés ALL

Très déçus de ce 4 étoiles qu’il n’a que de nom. Couette tachée et déchirée non changée en 3 jours. Pas de restaurant sur 3 jours. Bruyant. Réveillés la nuit et le matin par les autres clients.

WEEK-END A ANNECY

Note TripAdvisor 4.0/5

Michel-Vero01 En couple - 06/10/2021 Avis TripAdvisor

Bon accueil téléphonique et lors de notre arrivée par Mathieu, bonnes informations locales. Merci. Chambre propre, calme, bonne isolation phonique sauf pour le bruit intérieur où les portes claques fortement, tapisseries et sols vieillissants un relooking serait le bienvenu. Les petits déjeuners sont copieux et variés. Au restaurant les plats que nous avons pris le vendredi soir étaient très corrects avec un service suivi, en contre partie le samedi soir il n’y avait pas de restaurant et les plats proposés au bar étaient limités et sans dessert. A notre arrivée nous avions été informés que le restaurant était fermé le samedi soir. Nous avons apprécié le parking fermé et gratuit.

annecy

Note TripAdvisor 4.0/5

854gege En couple - 23/09/2021 Avis TripAdvisor

Personnels sympathiques .petit déjeuner correct . chambre propre ,lit confortable. parking fermé le soir .Points négatifs pas de borne de recharge pour véhicule hybride .Hôtel situé à l'extérieur de la ville et à proximité du grande route .

Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Nous n'avons pas encore installé la borne de recharge électrique mais c'est un projet en cours. Notre établissement est situé à 2.5km du centre ville historique d'Annecy. Cordialement

Bon hôtel, bien placé près du centre ville

Note TripAdvisor 4.0/5

JeremyCurier En famille - 21/09/2021 Avis TripAdvisor

Bon séjour passé à cet hôtel (2 nuits). Parking compris dans le tarif, ce qui est intéressant. Chambres correctes. Par contre lorsque la chambre est refaite, les lits sont faits d'une manière très négligée... pas très digne d'un hôtel 4 étoiles.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Je note que la recouche n'a pas été faite correctement et nous ferons le point avec la gouvernante. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé et nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement

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