Hôtel Mercure Annecy Sud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 881 avis

Hôtel Mercure Annecy Sud - Image 1
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Hôtel Mercure Annecy Sud - Image 3
Hôtel Mercure Annecy Sud - Image 4
76 Avenue D'Aix les Bains, SEYNOD, BP 62, 74600 SEYNOD, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace bien-être

  • Grand parking gratuit et fermé avec des bornes de recharge

  • Terrasse et piscine en saison estivale

  • Restaurant sur place avec une cuisine moderne et qui varie au fil des saisons

  • 130m² de salles de séminaires

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Annecy Sud

76 Avenue D'Aix les Bains, SEYNOD, BP 62
74600 SEYNOD
France

GPS:45.88894, 6.106848

Téléphone
Fax +33 4 50 69 29 32

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le 76 - Bar & Restaurant

Au 76, la carte évolue au fil des saisons tout en conservant ses classiques savoyards qui font son caractère. Profitez de la terrasse face aux montagnes l’été ou du feu de bois du bar l’hiver. Ouvert du lundi au vendredi, midi et soir, et le samedi soir.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  881 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  788 avis

Note Avis clients 2.0/5

Sebastien G. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai réservé une chambre privilège, chambre vieillissante/ poils dans la douche et au toilettes/ et surtout système de chauffage qui glougloute toute la nuit. Bref ça va cher pour ne pas dormir. Et surtout le matin, à l’accueil pas un geste commercial ou un mot gentil.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous allons faire remonter ces remarques à notre société de nettoyage, à notre service technique, ainsi qu'à notre équipe de réception. Nous espérons toutefois pouvoir vous accueillir ultérieurement et ainsi regagner votre confiance. Nous restons à votre disposition Bien cordialement, l'équipe de l'hôtel Mercure Annecy-Sud

Note Avis clients 1.0/5

Catherine L. En couple - Avis confirmés ALL

Déçu par ce séjour, étant pourtant des clients fidèles. Manque de professionnalisme au niveau de l'entretien des chambres (lit pas fait, salle de bain pas nettoyée par 2 fois malgré nos remarques à l'accueil, fenêtre laissée ouverte avec le froid !) Petit bémol pour la restauration qui n'est toutefois pas à la hauteur pour le prix ! Malgré nos remarques et notre mécontentement sur l'entretien des chambres, aucune remise commerciale à part VEUILLEZ NOUS EXCUSER !!! Clients fidèles depuis plusieurs années, je ne peux conseiller qu'une chose, c'est FUYEZ cet établissement qui privilégie le séjour courte durée (1 nuit) au séjour longue durée.... Le nouvel espace BIEN ETRE ne fait pas le tout dans un MERCURE 4 étoiles !!!! Venant trés régulièrement sur Annecy, nous ne pensons pas revenir dans cet établissement qui ne cherche pas le "bien être" de ses clients .

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Comme discuté lors de votre départ, nous comprenons totalement votre mécontentement et avons fait suivre vos remarques à notre prestataire externe. Sachez également que nous allons changer de prestataire au 1er février et nous espérons que vous nous laisserez l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Comme évoqué également, nous avons fait un geste commercial en vous créditant des points de courtoisie sur votre carte de fidélité Accor. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Vanessa Cheffe de Réception

Note Avis clients 0.5/5

Patrick T. Professionnel - Avis confirmés ALL

il faisait froid dans ma chambre, celle ci est très mal éclairé pour y travailler, la personne à l'accueil le soir manquait de politesse....

Note Avis clients 3.0/5

Anthony C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Décevant sur le rapport qualité prix

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le rapport qualité-prix et l’absence de retour à propos de votre demande de chambre à 12h. Ce point sera revu avec notre équipe afin d’améliorer notre réactivité. Concernant le jus d’orange, nous comprenons votre déception. Votre remarque est tout à fait pertinente et nous allons l’étudier attentivement pour améliorer la qualité des produits proposés au petit déjeuner. Nous vous remercions toutefois pour votre commentaire positif sur la personne en charge du petit déjeuner, qui sera transmis à l’intéressée. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe de l'hôtel Mercure Annecy Sud

Note Avis clients 5.0/5

Eric L. Professionnel - Avis confirmés ALL

dans cet hôtel idéalement situé, sur la route d'Aix les Bains il y a toujours un accueil chaleureux, les chambres sont modernes et spacieuses et il y a même un SPA au sein de l'hôtel. arrivé à plus de 21 heures, j'ai quand même été agréablement surpris d'être accueilli au restaurant ou j'ai pu diner sans aucun problème.

Monsieur L., Un grand merci pour cette superbe note. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié nos prestations et d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir pour vos futurs séjours à Annecy, Bien à vous,

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 198 avis 7.4/10 Site
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  • 171 avis 6.4/10 Propreté
  • 86 avis 4.5/10 Installations

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