Hôtel Novotel Annecy Centre 4 étoiles

Je renouvelle , personnel petit dej complètement débordé , non pro pour un novotel !! Tables non débarrassées , buffet sale , plus de viennoiseries à 9h30 ! On ne cuit plus à cette heure car il en restera !! Très décevant !!

Hôtel agréable rénové. Petits problèmes personnels entre moi et l'hôtel concernant mes goûts sur la chambre et autres... on été réglé. DÉJEUNER NETTEMENT en dessus de la moyenne !! Très bon produits. Hôtel très propre! Très bon emplacement.

Grande chambre sans même un bureau cafetière posée en équilibre Avec un mini frigo sur un meuble cassé Nous avons replier le lit canapé j’ai constaté que le ménage n’avait pas été fait dessous depuis fort longtemps

Nous avons séjourné avec ma famille dans cet hôtel pour les fêtes de fin d'année, afin d'être pret des pistes mais pouvoir profiter de la ville. Bien situé juste au dessus des rails et de la gare, prête de la vielle ville et du lac d'Annecy. Chambres agréables et propres (hôtel refait récemment il semble). Le restaurant est pas mal, et son personnel plutôt accueillant. Juste un problème, le parking. Pas assez de places, et il est partagé avec d'autres sociétés, du coup quand l'hôtel est plein ça devient vite compliqué.

Chambre propre mais petite pour 4 personnes, nous avions passé une nuit au Novotel de Tours dont la chambre faisait au moins le double de celle-ci pour un prix identique. Idem pour les consommables qui étaient plus nombreux et variés à Tours. Serveuse au restaurant qui m'expédie car je n'ai pas réservé et que le restaurant est complet mais ne me demande pas si je souhaite réserver pour un autre soir. Personnel dans l'ensemble plutôt agréable mais difficilement identifiable et pas toujours présent dans le hall, il faut chercher pour trouver quelqu'un. Bon emplacement, chambre calme. Petit déjeuner varié et fourni jusqu'à la fin de la plage horaire.

Chambre agréable mais sans cachet particulier, matelas particulièrement dur et température fraîche. Bon choix de produit pour le petit-déjeuner et bonne mise en valeur du thème montagnard.

Il manquait un porte savon pour le lavabo ainsi qu’un dans la douche. Il n y avait pas non plus de porte serviettes dans la salle de bain du coup impossible de les faire sécher. Assez incohérent dans un hôtel qui vient d’être refait. Le détecteur de la lumière des toilettes est vraiment mal placé la lumière ne fait que s’éteindre.

-Très bon rapport qualité/prix, proche gare et Annecy parfait pour nous comme étape avant nos vacances de ski... je rajoute cet hôtel dans mes favoris! -Chambre vraiment bien surtout la grande TV -Resto très bon et surtout personnel souriant et pro (pour l'apéro, le dîner et aussi le petit déjeuner) Points à améliorer: -Parking: dommage qu'il n'y ait pas de tarif préférentiel pour le parking extérieur en cas de voiture avec coffre de toit... résultat +40€ pour la nuit (17h-9h) sans vraiment d'alternatives de toute façon -Check-in: un peu plus souriant/accueillant aurait été bienvenu (surtout après une longue route), et check-out: pas très confiant (plusieurs longues minutes de silence et hésitation avant de nous dire que tout était en ordre... cela doit normalement prendre quelques secondes avec l'informatique) -Chambre: manque brosse WC dans toilette, et machine Nespresso ne fonctionnait pas bien (peut être pas souvent utilisé/entartré?)

.........accompagné de mes 3 petits enfants, je ne peux pas retenir une table pour le dîner ( restaurant complet ).............en 40 ans de fréquentation des hôtels du groupe ACCOR, c'est la première fois que cela m'arrive ! je pensais que les détenteurs d'une chambre avaient la priorité au restaurant......cerise sur le gâteau : parking exigu & mal commode

L'hôtel est agréable et bien isolé au niveau sonore. Le restaurant est bien, on remarque quand même un manque d'organisation le matin au petit déjeuner. Trop de monde et pas assez de personnel. Pour le soir, grerg est vraiment au top ! Sympa et disponible. C'est une personne à garder dans votre hôtel, il maîtrise parfaitement l'organisation.

Côté négatif : l’eau pas suffisamment chaude pour prendre un bain et limite pour une douche. La ventilation bruyante même une fois la climatisation éteinte. La pagaille au petit déjeuner (10h00) le premier jour par manque de places. L’accueil le soir par du personnel occupé visiblement par autre chose que les clients qui arrivent. L’attente de 30 mn le dernier soir pour pouvoir prendre un apéro. Le parking trop petit pour accueillir tout le monde. Une lampe de chevet HS. L’absence de sauna. C’est dommage pour un hôtel au pied de la montagne. Côté positif : la chambre était très bien. L’espace accueil de l’hôtel donne envie d’y passer un peu de temps. Sur l’écran géant, J’aurai préféré avoir plus de films liés à l’univers de la montagne, mais je conviens que c’est certainement une question de goût. Le petit déjeuner était très bon notamment le dernier jour avec un grand choix de tartes au fruits. L'emplacement de l’hôtel au centre ville et au pied de la gare est très pratique. Il y a notamment pour ceux qui ne souhaitent pas prendre leur voiture une navette pour la station de ski du Semnoz à 30 mn ( 3€ aller-retour) avec un paysage fantastique sur le Mont Blanc. En conclusion le potentiel est là mais pas bien exploité. Gageons que le personnel accueillant sera améliorer le niveau des prestations et que les problèmes techniques seront rapidement réglés.

Une chambre correcte et l’autre excellente. Accueil un peu mitigé.On pensais qu’il y avait 4 cocktails pour les 2 chambres réservées avec le statut silver, mais il n’y avait qu’un seul réservé au titulaire de la carte bizarre mais bon.On a eu 2! Parking un peu étriqué, ouf on est arrivée à la bonne heure. Le petit déjeuner était excellent.

Acceuil irréprochable Chambre qualitative et spacieuse (familiale) Service au restaurant très qualitatif

Deuxième fois dans cet hôtel, globalement satisfaite

Hôtel très moderne avec agencement dernier cri tant dans les chambres que dans le hall/restaurant. Le design est vraiment très agréable, la chambre superbe et avec les rangements adaptés. Les prises usb sur tables de chevet sont un plus. Un point en moins pour l’absence de support pour accrocher ses serviettes dans la salle de bain après usage et l’arrêt brutal de l’éclairage à l’enlèvement de la carte. Le grand espace hall d’accueil et restaurant donne une belle impression d’espace et l’agencement est à la fois joli et pratique. Bravo à la décoration d’intérieur et au choix des matériaux !