Hôtel Novotel Annecy Centre 4 étoiles

Bon accueil, mesures sanitaires Covid bien respectées, chambre confortable et petit déjeuner très copieux, nous avons bien apprécié notre séjour dans le Novotel Atria d'Annecy. La literie est de qualité et la propreté est bien. Nous avons apprécié la proximité avec le centre ancien.

Tout était parfait accueil ,chambre ,petit déjeuner, parking ,très bien situé ....je reviendrai

Chambre agréable, personnel aimable. Petit bémol sur une pratique qui se généralise lorsque vous restez plusieurs nuits: sous prétexte de COVID l’hôtel vous propose de supprimer les prestations hôtelières Et cela sans contrepartie... Tout bénéfice pour eux!

Bien maïs parking devrait être gratuit

Très bien chambre et petit petit-déjeuner au top Accueil et service excellent

Chambres neuves. Petit dejeuner sympathique. Lobby tres agreable et confortable: ideal pour rendez vous professionnel.

Bon accueil, On nous annonce que l’on est surclassé en chambre exécutive et que le minibar est à notre disposition inclu donc dans le prix de la chambre. Arrivé dans la chambre après avoir défait un peu nos valises et s’être posé un peu après une longue route c’est l’heure de prendre un verre. Nous ouvrons alors le minibar alléchés par la proposition de votre hôtesse d’accueil et découvrons en tout et pour tout une magnifique petite bouteille d‘eau minérale qui trône seule au milieu du minibar qui je n’en doute pas aurait ravi quelques membre de la ligue antialcoolique dont nous ne faisons pas encore parti!! On se ressaisi un peu, il est l’ heure d’aller dîner. En descendant nous signalons notre petite mésaventure à votre charmante hôtesse qui nous propose très gentiment de remplir le minibar. Nous déclinons l’offre poliment et préférons aller dîner dans votre re restaurant correct mais un peu cher. Retour dans notre chambre , nous souhaitons alors se distraire un peu devant quelques programmes tv si divertissants le samedi soir ... avant de tomber dans les bras de Morphée. Malheureusement impossible d allumer la Tv avec la télécommande. Nous appelons votre charmante hôtesse au secours mais qui ne peut constater comme nous que la télécommande ne marche pas non sans avoir au préalable changé les piles au cas où. Après un plusieurs tentatives nous finissons par allumer la Tv par un bouton situé dessous mais la navigation entre les différents programmes et longue et fastidieuse, nous capitulons. Après un excellente nuit, vos literies sont toujours remarquables je dois l’avouer et c’est d’ailleurs la raison de ma fidélité à votre groupe conformément à votre politique marketing consistant à répondre de manière optimale à l’objectif numéro 1 du client qui reserve une chambre d’hôtel. A savoir très bien dormir C’est la moindre des choses je vous dirai mais force et de constater que tous vos concurrents ont parfois beaucoup de mal à remplir cet objectif !!! Après une excellente nuit disais-je rien de tel qu’une bonne douche pour se réveiller. Là j’avoue que je n’avais jamais encore tester un système d’arrosage tel que celui que j’avais en main un pommeau de douche qui asperge verticalement le plafond autant que la baignoire. Après quelque vérifications m’assurant que je ne m’étais pas trompé dans le réglage j’ai compris l’origine du phénomène, un pommeau complètement fêlé sur sa partie supérieure. Bon je m’en suis accommodé en essayant de ne pas provoquer un dégâts des eaux. Mission accomplie !!!

Réceptionniste, une sur deux antipathique. Pour décrocher un bonjour, il faut vraiment insister.

Nous garderons le meilleur souvenir de notre séjour au Novotel d’Annecy. Chambre magnifique, délicieux petit déjeuner et personnel charmant, attentionné, très professionnel.

Le personnel est très aimable et fait le maximum pour rendre le séjour agréable malgré les conditions difficiles dues à la pandémie. Merci à tous.

très bon accueil chambres très propre bonne literie personnel à l'écoute et agréable

Confortable ,sympathique , agréable, et personnel très à l’écoute, accueillant , souriant sympathique et professionnel

bon emplacement pour visiter annecy et son lac et les environs . Le personnel professionnel et accueillant. Hotel agréable à l intérieur, bonne literie, chambre correct et confortable. très copieux break fast un régale. Restaurant correct et très bon . Le gros point noir c est le parking qui coûte 16€ part jours pour un week-end sa reste correct et accessible. la place n est pas assuré pour tout le séjour. Un Gros problème si ont souhaite bouger à sachant qu'il y a pas beaucoup de place. Et pour terminer le premier train à 5h30 du matin qui passe juste à côté de hotel , et les vibrations en prime, oublier les petits déjeuners en terrasse et dans le calme.

Ce séjour a été très loin des standards du groupe... Je commence par commander une entrecôte au restaurant et j’ai eu droit à une pièce de bœuf (pas du tout une entrecôte !) qui avait un goût très prononcé de viande faisandée, donc immangeable ! Après une nuit entière à sentir quelque chose qui me grattait sous les draps, je décide de déhousser le matelas pour comprendre d’où venait le problème... quand j’ai découvert un ongle de pied immonde ! Après plusieurs décennies de réservation auprès du groupe Accor, ce séjour fait partie des plus mémorables !

Décoration refaite avec goût. Chaleureux et sympa. Restauration sympa et ambiance sympa.