Novotel Annecy Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 460 avis

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1 Place Marie Curie, 1 Avenue Berthollet, 74000 ANNECY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 5 minutes à pied du Lac d'Annecy et de la Vieille Ville.

  • Restaurant & Bar The Craic - grande terrasse avec terrain de pétanque

  • Amphithéâtre avec régie et 11 salles de réunion à la lumière du jour

  • Parking privé couvert (payant)

  • Vos enfants seront nos invités : chambres familiales , petit déjeuner offert, prêt de lit bébé

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Annecy Centre

1 Place Marie Curie, 1 Avenue Berthollet
74000 ANNECY
France

GPS:45.903099, 6.12251

Téléphone
Fax +33 4 50 45 50 68

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

The Craic

« The craic », c'est un mot irlandais signifiant l'envie de partager et de se divertir dans un lieu fun et agréable. Et c'est exactement ce qui nous définit ! Venez savourer un repas gourmand, déguster un cocktail et vous prélasser sur notre terrasse !

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 460 avis

Note Avis clients 4.5/5

Annie N. En couple - Avis confirmés ALL

Notre camp de base lors de nos séjours à Annecy.

Chère Annie, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Quelle fierté pour notre équipe d'apprendre que notre établissement est votre "camp de base" lors de vos séjours annéciens. A très bientôt, Cordialement, Novotel Annecy Centre

Note Avis clients 5.0/5

Laurene C. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était parfait. Très bon accueil, rapide. Chambre soignée. Petit déjeuner très complet, pour tous les gouts. Personnel très agréable

Chère Laurene, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la qualité de l'accueil ainsi que le petit-déjeuner varié que nous proposons. Vos retours positifs sont une grande source de motivation pour notre équipe. Cordialement, Novotel Annecy Centre

Note Avis clients 4.0/5

Pierre P. En couple - Avis confirmés ALL

Positif : Belle chambre, lit confortable, personnel aimable et avec le sourire, bagagerie Négatif : check in long car une seule personne et beaucoup chose à faire malgré les éléments déjà transmis Protection de lit bruyante, drap de dessous ne tenant pas en place, pas de simple d'avoir un thé au petit dej, chocolat chaud pas quali

Cher Pierre, Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre et le service de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant le processus d'enregistrement, le bruit des protections de lit, ainsi que la qualité des boissons au petit-déjeuner. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Annecy Centre. Cordialement, Novotel Annecy Centre

Note Avis clients 2.0/5

Nadia L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avions d’abord réservé une chambre pour deux personnes pour deux nuits. Quelques jours plus tard, à nouveau de passage dans la région nous avions réservé une chambre pour une nuit. Lors de notre arrivée à l’hôtel il y a eu « un pb informatique puis, alors que nous étions installés dans la chambre, un autre client de l’hôtel est entré (on lui avait donné notre chambre !). A l’accueil on nous a dit qu’il s’agissait d’une SIMPLE erreur! Au restaurant, on a tardé à nous servir avec une confusion sur les plats. Nous n’avons finalement pas pris de dessert ( service trop long). Enfin, en remontant dans notre chambre, la carte était inactive. Nous avons dû redescendre à l’accueil pour le signaler. Dans la chambre, pas de chaussons, pas de bonnet de bain, la boîte de mouchoirs papier était vide et toutes nos réclamations sont restées vaines.

Chère Madame L., Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous partagé votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Ceux-ci ne reflètent en aucun cas la qualité des services que nous souhaitons offrir. Soyez assurée que vos commentaires sont pris très au sérieux et serons étudiés pour améliorer nos services. Des bonnets de bain, mouchoirs et kits d'hygiène sont constamment à votre disposition en réception. Les chaussons, quant à eux sont mis à disposition dans les chambres exécutives, ce qui était le cas lors de votre première réservation car vous aviez été surclassée. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau sous de meilleures conditions, et restons à votre entière disposition pour tout complément d'informations. Cordialement, Delphine Laferrère Responsable Commerciale Novotel Annecy Centre

Note Avis clients 4.0/5

Marie P. T. D. En couple - Avis confirmés ALL

bon séjour, hôtel confortable, chambre spacieuse, personnel disponible et à l'écoute, pas de problème particulier

Chère Marie P., L'ensemble de l'équipe vous remercie très sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre établissement s'est bien déroulé. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Novotel Annecy Centre

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  • 598 avis 4.8/10 Confort
  • 484 avis 7.7/10 Petit déjeuner
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  • 198 avis 3.4/10 Qualité/prix

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