Hôtel Novotel Annecy Centre 4 étoiles

Hôtel propre et très confortable Personnel agréable Seul petit bémol le train qui passe juste à côté

Nous avons passé une nuit , la chambre était très bien isolé et à 5 minutes à pied du lac. Nous avons pu visiter la ville à pied en toute tranquillité grâce au parking de l'hôtel.

Hôtel bien situé. Centre commercial à proximité et centre ville à 2 min à pied Dommage que nous soyons restés 5 nuits et la chambre même pas nettoyée 1 fois. Nous avons dû aller à l’accueil pour changer les serviettes et réclamer du papier wc Le parking 16€ la journée mais très peu de place

Hôtel au centre d'Annecy, au dessus de la gare (mais les trains ne circulent pas la nuit et il y a un double vitrage) et à 5 mn du lac. Check in et out rapides avec un personnel accueillant et professionnel. Les chambres sont propres et de bonne proportion (les toilettes sont séparées de la salle de bain) ; en raison des mesures dues à la Covid-19, le ménage n'est fait qu'au delà de 3 nuitées mais il est facile d'obtenir des serviettes propres auprès de la réception. Le petit déjeuner est très complet et bien organisé (plages horaires choisies entre 7h et 10h) et peut se prendre sur la terrasse.

C dommage que la femme de menage ne passe pas dans les chambres pendant 1 semaine Bruyant par rapport aux trains Pour le papier toilettes il faut aller le chercher a l accueil

Rien à dire dans l'ensemble, très bel hôtel, bon petit-déjeuner, personnel très accueillant et aimable, garage sécurisé propre à l'hôtel mais seul bémol, les lignes de trains passent juste dessous sans toutefois gêner grandement...les chambres semblent assez bien isolées phoniquement.

Très satisfaite du personnel qui était disponible, Chaleureux et l’hôtel était agréable.

Hôtel bien situé à côté de la gare, à 10 min de marche du centre et de la vieille ville et 15 min du lac. Le personnel est professionnel et accueillant Notre chambre au 4 eme étage, était propre , plutôt bien insonorisée (le train passé à côté de l’hôtel et on l entendait à peine), literie confortable et climatisation douce est silencieuse, on a bien dormi. Nous avons séjourné 4 nuits, en raison du covid chambre non fait durant le séjour ,la chambre a été faite que la veille du départ, normalement 2 bouteilles d eau fournies par jour dans la chambre et chaussons (non fournis on a dû le demander) ,on avait qu une bouteille de bienvenue le 1 et jour. Nous avons pris le petit-déjeuner, 17€/ pers très appréciable la gratuité pour les enfants de moins de 18 ans Le buffet était copieux et bon ( pancake, céréales, charcuterie de bonne qualité, fromage laitage, viennoiseries,fruits, une machine à expression pour le café et cappuccino Dommage stand chaud quasi inexistant : juste des œufs brouillés qui n’étaient pas bon, pas de stand œufs préparés (omelette, œuf au plat...) ni bacon , saucisse et pas de salade ou de légumes frais Buffet à améliorer sur ce point. Dans l ensemble nous avons passé un agréable séjour Merci

Situé au dessus de la gare les trains passent sous la fenêtre ce n'est pas très propre du coup. Période covid =hygiène +++ mais c'était moyen j'ai du faire le ménage à l'arrivée dans les sanitaires et tous les ponts de cornac portes etc. Pas net. Le fait d'avoir de la moquette n'aide vraiment pas aussi. Dommage sinon bien. Buffet matin sympa. Personnel sans gant.

Fidèle client du groupe Accord professionnellement, j’ai régulièrement l’occasion de séjourner et de réaliser des événements dans des Mercure, Novotel, MGallery, Sofitel. J’ai donc décidé de rester fidèle pour mes vacances en famille mais cette fois ci je suis déçu. Nous avions demandé lors du checkin en ligne: - Un lit pour notre bébé : nous avons du appeler car nous n’avons pas eu de réponse. - Une chambre au calme : nous avons eu la mauvaise expérience d’être dans les quelques chambres juste au dessus de la voie ferrée... Je reçois un sms le jour de mon arrivée qui m’indique que ma chambre sera prête à 14h (comme indiqué par l’application) hors lorsque nous arrivons à 15h nous avons la mauvaise surprise de devoir attendre jusqu’à 16h avec notre bébé dans le hall de l’entrée que cette dernière soit prête. Lors de la remise de nos clefs, il ne nous a pas été clairement indiqué (prévoir en plus un document explicatif à remettre aux clients ) que les chambres ne seront pas faites sauf sur demande. Au bout de deux jours sans chambre faite nous demandons de la faire et la on nous dit qu’il fallait demander la vieille et qu’exceptionnellement elle sera faite. Question : pourquoi choisir un hôtel si l’on doit faire nos chambres soit même? Le wifi n’a également pas fonctionné pendant une journée entière. Enfin lors de notre passage au bar, je trouve dommage que dans un hotel 4 etoiles le baby foot soit cassé... En point positif car il y en a quand même je trouve que l’hôtel est bien situé, que les chambres sont agréables et que le personnel du bar (pas de la réception) est très agréable et professionnel. Je ne sais donc pas comment je vais pouvoir convaincre ma famille de séjourner dans un hôtel du groupe accord de nouveau après cette expérience en demi teinte.

Hôtel bien situé, et rénové. Très jolie décoration. Cependant il n’est pas parfait et certaines choses nous ont manquées pour un hôtel de ce standing : pas de gel douche à disposition, et nous avions demandé une baignoire afin de donner le bain à mon enfant: il n’y avait pas de bouchon pour fermer la baignoire (après appel à la réception, une personne est venue nous en apporter un mais celui-ci ne semblait pas être à la bonne taille...). Concernant le parking: celui-ci est ridicule au vu de la taille de l’hôtel, très peu de places dédiées aux clients. Enfin très belle chambre, belle vue, bonne literie, beau mobilier. Juste dommage qu’il n’y ait pas de quoi poser sa valise: le banc à disposition est trop petit. Sinon tout était bien : l’accueil, le restaurant de l’hôtel...)

L’hôtel satisfaisant sauf sa situation assez éloigné et à côté du chemin de fer .

Toujours satisfait de la politique famille

La chambre était très bien mais le canapé lit ne devait pas avoir été utilisé depuis longtemps, mon fils s'est réveillé 2 ou 3 jours avec de la poussière dans le cou...

Bon accueil Bien situé Chambre sympathique