Novotel Annecy Centre

Message d'information

Novotel Annecy Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 101 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Votre profiterez de notre situation privilégiée, à 2 pas du Lac et de la Vieille Ville.

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Vous bénéficierez de notre expertise pour vos réunions dans nos espaces et notre amphithéatre.

  • Vos enfants seront nos invités:chambres familiales, prêt de lit bébé, petits déjeuners offerts

Localisation de l'hôtel

Novotel Annecy Centre

1 Place Marie Curie, 1 Avenue Berthollet
74000 ANNECY
France

  • ANNECY GARE ROUTIÈRE: 

  • Par avion

    ANNECY MEYTHET À 5km / 3,13 miles

  • Par avion

    CHAMBERY À 45km / 28,13 miles

  • Par avion

    GENEVE AIRPORT À 60km / 37,29 miles

  • Par avion

    GENÈVE À 44km / 27,34 miles

  • Par avion

    LYON ST EXUPERY À 127km / 79,38 miles

  • Par hélicoptère

    ANNECY-MEYTHET À 7km / 4,35 miles

  • Par voiture

    ANNECY CENTRE À 3km / 1,86 miles

  • Par voiture

    ANNECY NORD À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    ANNECY À 0km / 0 miles

GPS:45.903099, 6.12251

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

The Craic

« The craic », c'est un mot irlandais signifiant l'envie de partager et de se divertir dans un lieu fun et agréable. Et c'est exactement ce qui nous définit ! Venez savourer un repas gourmand, déguster un cocktail et vous prélasser sur notre terrasse !

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Toutes nos chambres sont équipées d'un lit de 160cm. Ecran plat, wifi gratuit, minibar, tout est fait pour vous relaxer. Idéal pour les familles jusqu'à 4 personnes, notre établissement dispose de chambres communiquantes selon disponibilité.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Annecy Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.2/5  2 101 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  294 avis

Idéalement situé mais brouillant

Note Avis clients 2.0/5

Nuno En famille - Avis confirmés ALL

Idéalement situé au centre vile, on retrouve l'environnement confortable usuel des Novotel. Ceci dit, le parking est très petit et surtout la vue et le bruit laissait à désirer au 2ème étage puisque les trains circulent juste sous l'immeuble.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sousa E. En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour, lit fait 1 fois sur les trois jours, cependant les personnes s’occupant du ménage sont rentrés dans la chambre alors que nous étions à l’intérieur, il serait peut être mieux qu’ils aient accès aux chambres occupés pendant plusieurs jours

Bon séjour à Annecy

Note Avis clients 4.5/5

B. J. En couple - Avis confirmés ALL

Belle adresse centrale à Annecy. Dans un lieu convivial avec un personnel à l’écoute. Nous sommes arrivés à une date historique, vendredi 13 mai, le soir de la montée de l’équipe de football en L2… L’hôtel s’est parfaitement adapté à cet événement : héberger son équipe régionale et s’occuper de ses autres clients. Donc bonne ambiance. Nous y reviendrons volontiers.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Annecy Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wynonna de la réception du Novotel Annecy Centre

Séjour moyen

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Équipements et personnel au top mais les nuisances du train étaient trop importante nous n’avons pas beaucoup dormis…

Bonne nuit

Note Avis clients 4.5/5

Florence D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai passée un bon séjour mais j'ai été étonnée de voir qu'il n'y avais plus de gel douche, sinon parfait.

Bien situé et très sympa

Note Avis clients 4.0/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner très varié avec de bons produits Chambre spacieuse Seul bémol : notre chambre était au 4ème étage mais au dessus des rails du train mais nous les entendions quand même

Parking catastrophique

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bel espace commun et belle chambre. Parking catastrophique.... facturation, accès, blocage en sortie....

Note Avis clients 3.5/5

Christian W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, bon accueil. difficile d'avoir accès à une place de parking. le bar ferme trop tôt

Non satisfait

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Chambre à rafraichir ! Avons demandé une chambre calme suite à la compétition sportive de mon fils. La chambre qui nous a été attribuée était juste au dessus d'une gare, donc trains ! Rideau arrachée...

Sans plus.

Note Avis clients 3.0/5

F. En couple - Avis confirmés ALL

Arrivée dans l'établissement pas au niveau que l'on est en droit d'attendre. Chambre des efforts sont nécessaires. Pdj accueil et service très bien. Restauration, nous avons pris tous les repas à l'extérieur car la carte ne faisait pas envie. Le depart, merci au réceptionniste qui contrairement à l'arrivée, lui était très bien.

CA A SUPER MAL COMMENCE

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivée prévue 21h45, nous prévenons l'hôtel, qui nous passe le restaurant .. nous passons notre commande de diner pour être sûrs d'avoir à dîner en arrivant. Arrivée 21h45, nous récupérons les clefs de nos chambres, l'accueil dit qu'il prévient le restaurant, nous montons, .... et notre diner n'arrivera jamais ... Je rappelle à 22h10, inquiète ... Le restaurant me dit " je regarde et je vous rappelle " .... puis plus rien ... A 22h30, tout le monde est parti, nous ne dinerons pas .. Heureusement que le responsable du bar (je pense), essaye de rattraper le coup en me préparant un plateau de fromage qu'il nous offrira ... avec deux coupes de champagne en s'excusant mille fois ... Nous voyageons beaucoup professionnellement, toujours chez Novotel à priori, mais c'est la première fois que dans un hôtel, on ne m'a jamais saluée lorsque je passe devant l'accueil, et que j'ai eu peu dans le parking qui est très sombre parce que la moitié (au moins) des néons ne fonctionnent pas

Bonjour Madame, Merci avant toute chose d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés de lire ces quelques lignes sur votre arrivée. Merci cependant d'avoir mentionné Rémi qui a essayé de rattraper les choses et nous ne manquerons pas de le féliciter pour cela ! Soyez assurée que votre retour permettra de nous améliorer et, de ce fait, encore merci pour votre partage ! Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous montrer nos réelles valeurs, Cordialement, Roxane - Responsable Hébergement

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Audrey En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil et bonne prestation . L’hôtel est super bien placé

Bonjour Madame :D Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour & espérons vous revoir prochainement :) Roxane - Responsable Hébergement du Novotel Annecy Centre

Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Chambre, accueil, bar et restaurant très bien (propreté, design, service, confort..). A 10 petites minutes à pied du vieux Annecy l’emplacement est idéal. Le parking est sous l’hotel donc très pratique mais 18€/nuit alors que je m’attendais à une gratuité avec la resa hotel..un peu déçu. Petit bémol...vue sur chemin de fer avec un peu (mais raisonnablement) de bruits de train. Un très bon rapport qualité/prix !

Merci beaucoup pour le partage de votre expérience ! Notre parking souterrain est en effet en supplément et non réservable. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de cette prestation. Pour un futur séjour, nous pourrons vous indiquer d'autres parkings aux alentours si cela peut-être plus avantageux pour vous. Concernant la gare, effectivement notre hôtel a été construit proche de la gare pour les Jeux Olympiques d'Albertville de 1992 afin de faciliter l'accès aux voyageurs ! Nous ne pourrons changer la vue mais pour le reste, nous sommes plutôt inventifs :) N'hésitez pas à passer en réception la prochaine fois afin que nous vous confions nos astuces :) En tout cas, une nouvelle fois un grand merci pour votre avis si positif que nous ne manquerons pas de transmettre à toute l'équipe :) Au plaisir de vous revoir, Roxane - Responsable Hébergement du Novotel Annecy Centre

TRES BIEN SITUE /

Note Avis clients 4.0/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

PETIT BEMOL SUR LE RESTAURANT, J'ai réservé une table à 20H le JEUDI 5 mai 2022 et sans explications du personnel j'ai attendu près d'une heure avant d'être servie. Lors du règlement de l'addition au lieu de me proposer de m'offrir le thé de ma note ou l'apéritif, on me propose de m'apporter en chambre un thé. Personne n'est venu m'apporter le thé en chambre. Commercialement c'est plutôt maladroit Je suis déjà venue plusieurs fois dans cet établissement depuis le début d'année donc un peu déçue côté restauration.

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement ! Soyez assuré que nous faisons remonté l'information à l'équipe restauration afin que ce désagrément ne se reproduise plus à l'avenir ! Merci encore de nous avoir fait part de votre ressenti car c'est grâce à ce dernier que nous pouvons nous améliorer ! Nous espérons continuer à vous revoir, Cordialement, Roxane - Responsable Hébergement du Novotel Annecy Centre

tres deçu par les prestations de la chambre et par le service reception !

Note Avis clients 1.5/5

P. M. En famille - Avis confirmés ALL

service reception pas digne d un 4 etoiles ! pas attentif à nos demandes ,attribution d une chambre numero 200 sans pression d eau pour la douche ,lors de notre reclamation la reception etait au courant du probleme ,mais n a pas eu de scupule à nous l attribuer ! tres difficile de faire sa toilette , impossible de joindre la reception avant notre arrivée ,la centrale telephonique ne repondant pas à nos demandes correctement ,tres decevant ,une usine hoteliere ,a eviter ,mp

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes navrés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le manque de pression dans la chambre a été signalé à notre service technique afin de résoudre le problème mentionné. Concernant nos chambres, nous ne pouvons garantir l'arrivée avant 15h comme il est mentionné lors des confirmations de réservations. Les chambres sont attribuées et préparées selon les clients que nous recevons, une, deux, trois ou quatre personnes. Si les clients précédents libèrent les chambres plus tard, nous ne pouvons malheureusement donner nos chambres plus tôt. Soyez assurés que lorsque nous le pouvons, nous faisons au maximum pour satisfaire les demandes. Nous espérons pouvoir vous montrer nos réelles valeurs lors d'un prochain séjour, Cordialement, Roxane - Responsable Hébergement

désagréablement surpris

Note Avis clients 1.5/5

Herve Professionnel - Avis confirmés ALL

Quand on réserve dans un hôtel Novotel on a tendance à croire que le service est largement au dessus de la moyenne, et bien dans ce cas ...

Très bon séjour!

Note TripAdvisor 4.0/5

129laetitia En famille - Avis TripAdvisor

Nous avons passé un bon séjour, tout était très bien juste le petit déjeuner du deuxième jour moins le choix que le premier et l’excuse a été pas de livraison car jour férié (alors que le prix est le même) et 15 min plus tard avec l’arrivé d’autres clients ils ont «rechargé» le buffet. Fausses excuses, manque d’anticipation 🤷‍♀️.

Séjour d’une nuit

Note TripAdvisor 4.0/5

nathaliebuchilly Voyage solo - Avis TripAdvisor

L’hôtel était très bien (chambre et accueil). Seul petit point négatif, le dimanche matin le petit-déjeuner était servi de 7h00 à 10h00 et il y avait beaucoup de monde en même temps, résultat salle pleine et le personnel avait l’air un peu dépassé.

Etape sur la route des vacances.

Note TripAdvisor 4.0/5

julienthorel En famille - Avis TripAdvisor

1er constat lors de notre arrivée, l'entrée du parking est très étroite, circulation très difficile car le parking est exigu, les places ne sont pas larges. A la réception, après avoir passé la journée sur la route, nous aurions souhaité un accueil plus chaleureux. Dans la chambre, manque la télécommande TV, réactivité immédiate du personnel. Literie confortable. Hôtel situé au dessus de la gare, quelques passages de train. Au restaurent, pas de service à table ce soir car manque de personnel. A la place, il y a un buffet à 30 euros par personne. Nous sommes donc allés dans un resto sympa du vieux Annecy. Le matin, petit déjeuner appréciable.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et le petit déjeuner. Nous avons en revanche bien pris note de votre remarque concernant votre accueil et l’avons transmise à l’équipe concernée. Nous sommes par ailleurs conscients que les portes d'entrée et de sortie ainsi que les places ne sont pas très larges, bien que de taille standard, mais il serait très difficile de les élargir compte tenu du bâtiment. Nous avons la chance de bénéficier d’un parking en centre ville mais le nombre de place reste limité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice Gratreaud, Directeur général de l’hôtel Novotel Annecy Centre & restaurant @The Craic

Pratique

Note TripAdvisor 4.0/5

Leo-et-Lulu Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Excellent hôtel à côté de la gare et Proche du lac et des commerces. Le personnel est agréable et disponible. Seul bémol, la qualité du buffet au petit déjeuner, indigne du niveau de l’hôtel (charcuterie et fromages bas de gamme, etc.)

Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Annecy Centre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel et la qualité de l'accueil. Concernant le petit déjeuner, nous avons à cœur de proposer des produits de qualité, variés et locaux commes les yaourts et fromages de Savoie ainsi que les pains de notre artisan boulanger local et nous regrettons que le celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . Au plaisir de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fabrice Gratreaud, Directeur général de l’hôtel Novotel Annecy Centre & The Craic

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