Wie immer wenn wir in diesem Haus in Laatzen untergekommen sind, hatten oder haben wir einen sehr freundlichen u. netten Ansprechpartner beim Empfang. Es gibt nicht einen Punkt, der Unzufriedenheit hervorrufen würde.

Gut gelegenes und günstiges Hotel mit sehr nettem Personal. Leider kann man zur Zeit nicht am Automaten und daher erst ab 17:00 Uhr einchecken.

Vor Coronazeiten gab es von dem etten herrn an der Rezeption immer ein wunderschön hergerichtetes Frühstück. Ist zur Zeit nict möglich. Dennoch konnten wir auch diesmal wieder mit ihm ein nettes Gespräch führen. Mit Abstand. Auch erklärt er uns immer wieder, in welches Lokal in laatzen man gehen und gut essen kann.

Freundlicher Empfang, sauberes Zimmer

Zufriedenstellend wie immer. Gutes Bett, sauber, freundlicher Empfang

Da wir nur für ein Konzert einen einfache Übernachtung brauchten, haben wir uns für das IBIS entschieden. Buchung, Service, Zimmer alles in Ordnung, blieben kaum Wünsche. Einzigst, die Matrazen waren schon sehr durchgelegen.

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend Habe mich sehr wohlgefühlt und auch der Zimmerservice war sehr ordentlich

Weder bei der Buchung noch bei der Check-In-Bestätigung wurde auf die besondere Situation vor Ort hingewiesen. Zum Beispiel: - "Ihr Schlüssel liegt ab 14:00 im Hotel für Sie bereit" > was für ein Schlüssel ? Codezugangsverfahren - Kein Frühstück vor Ort möglich. - "Terminal steht ab 14:00 zur Verfügung" .Terminal arbeitete gar nicht. Aufgrund CORONA nur persönliche Ausgabe des Tür-Codes durch den Mitarbeiter vor Ort, der erst ab 17:00 anwesend war, weil persönliche Vorlage der Impfbescheinigung gefordert wurde. Darüber keinerlei rechtzeitige Information an den Gast?! - Standardisierte e-mails, die nicht mit dem Hotel noch mit der Situation vor Ort in Einklang standen, fernab jeglicher Realität. Das ist für mich keine Kundenfreundlichkeit sondern Verärgerung und Abschreckung der Kunden.

Sehr schnelles einchecken an der Rezeption, nachdem das " online- einchecken " nicht geklappt hatte; die defekte Toiletten- Beleuchtung wurde umgehend behoben; Zimmer war sehr sauber ; rundum zufrieden; kommen wieder

Für die Anfahrt via Autobahn sehr gut und dennoch recht ruhig gelegenes Hotel, für einen Kurzaufenthalt hinreichend und sehr zweckmäßig ausgestattet und vor allem sehr sauber. Wir kommen gerne wieder.

Voll zufrieden, sehr sauber , ruhig gelegen

Der Autenhalt begann leider mit der Mitteilung am Hotel: Check in wegen Corona erst ab 17:00. Warum war es nicht möglich diese Änderung auf der Kundenseite " meine Aufenthalte" oder per mail oder sms mitzuteilen? Die unnötige Anfahrt hätte somit vermieden werden können. Die Dame an der Rezeption zeichnete sich durch große Unfreundlichkeit aus. Das Zimmer bot den von uns geschätzten guten Aufenthalt mit sehr guten Betten! Wir hoffen, dass die Benachrichtigung über Änderungen verbessert wird.

In Anbetrac ht der Corona-Zeiten okay für einen Kurzaufenthalt. Frühstück konnte nicht angeboten werden, in der Nähe an einem Sonntag aber leider auc h nicht möglich. Zimmer etwas klein - bei früheren Aufenthalten bei Etap grösser in Erinnerung. Auf alle Fälle sauber.

Man kommt auf dem Hof an und es überall ungepflegt. Der erste Eindruck also :-/. Der Herr hat merkwürdige Sprüche drauf und er hat soviel zu tun( nix war los)!!! Kommt zu spät frühmorgens, statt wie auf dem Plan drauf steht. Die Zimmertüren sind dreckig und in der Dusche ist Schimmel. Hauptsache sie werben für Ihre Hygienemaßnahmen. Ich kann es überhaupt nicht empfehlen.

Der Service war schon seit einigen Jahren sehr gut. Es wurden Sonderwünsche wie z.B. ein barrierefreies Zimmer im EG berücksichtigt. Wir wurden wieder einmal sehr freundlich aufgenommen. Das Hotel ist etwas abgelegen aber da wir nur übernachten stört uns das nicht.