Hotel ibis Hannover City 2 Sterne

Nicht zum ersten Mal kehrten wir in diesem Hotel ein, um die "World of Orient" - Messe zu besuchen. Und auch dieses Jahr wurden wir nicht enttäuscht, denn es wird seit Jahren ein gleichbleibend hoher Standard im Mittelklassebereich beibehalten - d.h. zwar wenig Luxus, dafür aber alles zweckmäßig und sauber zu einem angemessenen Preis! Besonders positiv hervorzuheben sind dann aber doch die Betten, die unserer Meinung nach von hervorragender Qualität sind! Auch das Personal ist auf jeden Fall sehr positiv zu beurteilen, denn uns gegenüber waren alle (speziell an der Rezeption) sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent! Wir möchten auch nicht versäumen, das sehr gute Frühstücksbuffet zu erwähnen, das auch ein wesentlicher Pluspunkt ist, weswegen wir immer wieder gerne im "Ibis Hannover City" zu Gast sind! Das führt dann aber auch zu unserem einzigen Kritikpunkt - und der lag im Restaurantbereich. Wir fanden es nicht so besonders glücklich, dass Speisen, im Gegensatz zu vergangenen Jahren, nach der Abendshow der "World of Orient" für die zahlreich ins Hotel zurückkehrenden Gäste nicht mehr bestellbar waren (weder warm noch kalt) - (Zitat:" Die Küche ist geschlossen.")! Das ist schon mehr als unglücklich, besonders wenn man bedenkt, dass es in früheren Jahren ja auch möglich war und dass fast das ganze Hotel zu diesem Zeitpunkt voller Gäste war, die entweder die Abendshow besucht oder an dieser sogar als Künstler teilgenommen hatten. Nicht nur, dass dadurch Umsatz verloren ging, sondern auch der Ruf vom umfassenden Service hat dadurch natürlich gelitten - vor allem wenn man an den Flyer denkt, der in jedem Hotelzimmer ausliegt und dem Gast verspricht, dass Snacks gegen den Hunger rund um die Uhr erhältlich seien. Das war unserer Meinung eher schwach, zumal dieser Unmut vieler Gäste (Gesprächsthema nicht nur am Abend sondern auch beim Frühstücksbuffet) durch eine bessere Planung (evtl. Ausnahmeregelung) leicht hätte vermieden werden können! Somit reicht es dann aber immer noch zu 9 von 10 Punkten (was ja auch nicht gerade schlecht ist) - plus vielleicht einem kleinen Denkanstoß fürs nächste Jahr!

Das Zimmer war sauber, das Bett bequem. Getränke (zumindest Wasser) aus dem Zimmer wäre toll gewesen. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam.

Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden. Das Frühstück ist der Hammer. Die Mitarbeiter sehr nett und freundlich. Abzüge gibt es für Knausererigkeit bei den Getränkegutscheinen. Ich weiß das sind die Vorgaben, aber Kundenbindung funktioniert anders. Wenn ich als Platin Member zwei Zimmer für maximal vier Personen buchen kann, bricht das niemanden einen Zacken aus der Krone für alle einen Getränke Gutschein zu geben, zumal man sowieso nur soft Getränke, Bier oder Wein nehmen darf. Also wirklich kein großer finanzieller Aufwand, dafür eine große zufriedene Wirkung. Aus Kulanz habe ich zwei bekommen. Die dritte durfte bezahlen. Da wäre gar kein Gutschein besser gewesen. Die Bar nutzen wir nicht wieder. Die Gintonicsdie wir bestellt haben, hatten so gut wie kaum Gin drin. Auf Nachfrage wurden wir von Kellner sogar noch dumm angemacht. Das war auch schon letztes Jahr so. Genau das gleiche. Übernachtung Frühstück Ja, in die Bar gehen wir in Zukunft woanders hin. Leider sind die Badezimmertüren so konzipiert dass man sie nur zu knallen kann. Und auch leider die Zimmer Türen. Es ist leider sehr hellhörig. So dass ich beide Nächte wirklich nicht gut geschlafen habe. Das Problem haben mehrere Hotels. Andere Hotels haben darauf schon reagiert. Länger als ein, zwei Nächte könnte ich nicht bleiben.

Ich war mit dem Aufenthalt zufrieden. Check in und check ou war freundlich und kompetent. Das Zimmer war erwartungsgemäß im typischen Ibis-Style. Unter "City" habe ich mir etwas anderes vorgestellt, aber mich hat es nicht gestört, da ich mich nur einige Stunden im Hotel aufgehalten habe

Ordentliche Zimmer , gutes vielfältiges Frühstück und schmackhaftes Essen im Restaurant. Freundliches und kundenorientiertes Personal . Das Restaurant strahlt durch die minimalistische Einrichtung eine eher „funktionsorientierte Kühle “ aus.